关于rpa:使RPA效用最大化的业务流程应具备的5大特征

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随着数字化时代的到来,RPA 技术已被广泛应用于银行、保险、制作、批发、医疗等泛滥行业畛域,成为助推企业数字化转型不可短少的力量。

然而,对企业而言,为达到老本效益最大化、对症下药地部署 RPA 机器人,就必须要明确 RPA 实用于怎么的业务流程。

实际上,RPA 机器人并非所有业务流程都能胜任,其利用场景须要合乎两大要点:大量反复(使 RPA 有必要)、规定明确(使 RPA 有可能)。

流程利用 RPA 的 5 大特色

具体而言,RPA 的实用业务流程通常具备以下特色:

1. 流程固定、基于规定

基于规定的固定流程,只需循序渐进地点击按钮或进行其余机械化操作即可实现。例如:财务流程中的主动结转凭证、外部往来对账、结汇、关账等业务,流程固定、规定明确,都能够通过 RPA 机器人实现自动化操作。

2. 高重复性、低附加值

对企业而言,简略反复的大批量工作,其附加值往往较低。在理论场景中,这类工作占用人力多,产生的效益却很低。

例如:服装企业在订单解决流程中,须要通过人工统整并逐个输出至订单零碎。仅是一直输出数据、复制粘贴等简略动作,就要消耗大量工夫和人力老本。不仅不利于员工集体能力的施展,还可能导致员工流动性较高。

RPA 的染指,可无效进步解决订单效率,让员工专一于更有价值的工作。

3. 大批量、易出错

部署 RPA 机器人,存在肯定的开发周期与投资老本,实用的业务必须具备正当的投入产出比。大批量的工作,自身就意味着占用大量人力,不仅耗时费劲,而且容易呈现失误和谬误。

例如:在大量数据的计算、核查、整合、验证的过程中,因为数据处理工作量大,须要投入较多的人力去解决,导致人员占用高、人力老本高,还往往容易出错。而借助 RPA 机器人,可能批量解决数据,数据处理速度快,并且可能大大提高解决的准确性。

4. 全天候、不间断

传统工作模式下,职员日工作工夫无限(广泛为 8 小时 / 工作日),无效工作工夫根本为 5×8 小时。业务高峰期,职员工作强度高,失常上班时间难以完成业务解决,办公效率会大幅降落,可能导致业务积压。

例如:企业应酬业务量大时,大量积压的银行回单和记账凭证待匹配、出项发票待查验认证。而 RPA 机器人因为是基于机器解决的程序,因而能够全天候高效地工作,并且能够补救人工操作容忍度低、峰值解决能力差的毛病,更实用于 7×24 小时业务。

5. 跨零碎、无接口

企业外部不同零碎、业务平台之间往往存在数据壁垒。员工不得不往返于多个零碎平台,手动搬运、解决各种数据信息。

这一过程不仅低效耗时,准确性也无奈保障。跨部门获取数据信息也绝对滞后。在异构零碎间数据接口凋谢存在艰难的状况下,应用 RPA 机器人是一个无效的解决方案。

RPA 具备“非侵入性”,可集成在多个零碎平台,通过界面元素的抓取和自动化操作,轻松实现无接口的数据获取和写入,且不会扭转企业原有的信息系统架构。

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