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POC 常译作“概念验证”,是企业部署 RPA 的必经环节。作为业界风行的针对客户具体利用的验证性测试,POC 的要害特点即匹配用户实在的业务场景。
概念验证(Proof of Concept,POC)
依据客户对系统提出的需要和规范,在指定的业务场景,通过对编写好的脚本进行测试,以发现其局限性,帮忙确保 RPA 机器人按预期工作,从而向企业证实零碎能够实现某些性能,满足业务的根底需要。
POC 通常产生在企业正式部署 RPA 之前。通过 POC,企业可依据本身业务需要或将来倒退布局部署 RPA,以实现降本增效,将更多的工夫留给精细化治理和翻新。
POC 的 2 种模式
POC 通常波及两种模式:
01、间接对选定产品进行 POC 测试
客户曾经认定了某种产品,会间接抉择这款产品进行 POC 测试。这种状况下的 POC 较为省事,客户能配合 RPA 施行方的要求,疾速整顿出业务需要。
02、通过 POC 进行比对并选出最适宜的产品
此种状况则绝对简单。因为客户不知该怎么去做相干的需要整顿,这就要求 RPA 施行方亲自调研。一种较为理想的形式是,重现业务流程,并用视频录制,再配以语音解说。
在文档方面,施行方需先于客户环境下,做个简略且图文标配的 SOP(标准化操作流程)文档,为前期做细节筹备。
后期文档筹备通常也分为两种:SOP 和 BRD(业务需要文档)。两种只选其一即可。
评估 RPA 利用可行性
文档梳理结束后,须要评估施行 RPA 是否可行。
在大多数规定固定的状况下,不思考公司外部信息安全因素,RPA 的施行根本都是可行的。可在该前提下思考验证性计划。
那么,什么状况下没有可验证性的须要?
01、异常情况无奈全副笼罩,其余状况下无奈进行灵便导向。
02、工夫的思考,计划在白天和夜晚时间段的烦扰因素会有所不同,无奈进行精准判断,须要人工参加决策,也会有一些其余因素无奈验证。
POC 施行技巧
施行 POC 其实是为了更好地部署 RPA。因而在部署初期:
1、筛选具备固定规定、逻辑性强,不须要人工参加,又有大量高度反复的场景进行 POC。这样便于客户疾速看到成绩,由点及面能疾速扩大开来。
2、制定方案,首要确定最有可能看到具备踊跃业务影响的流程。通过 ROI(投资回报)剖析,筛选最优抉择,确保晋升实现业务流程现代化的可能性,从而部署后取得最大价值。
3、必须要思考 RPA 部署后的可维护性,这是重要测试指标之一。RPA 部署必须具备较强的可维护性,RPA 操作脚本必须具备参数化调整,同时还必须提供模块化组件,确保在零碎调整时候可能疾速响应,易于保护。
4、慎重考虑供应商是否有正当丰盛的平安机制,能够保障 RPA 部署后的零碎安全性。