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从 2020 年疫情暴发以来,人类的工作形式发送了微小的扭转,当初的人们更加偏向于近程办公,这样做不仅可能节俭通勤工夫,而且随着各种各样的协同办公软件的推出,人们依然能够放弃原有的工作效率。很久以来在一些不足劳动力的国家,企业主们通常更违心将业务外包到劳动力更多的国家,甚至能够付出更小的老本,何乐而不为呢?COVID-19 疫情的暴发,减速了一些国家的离岸外包的实际,更多的工作被离岸外包,还受到了的拥护,英国人认为这样做缩小了国内人民的工作岗位。
什么是离岸外包
离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家,外包工作跨国实现。在世界经济全球化的潮流中,通过国内单干,利用国家或地区的劳动力老本差别,使企业实现降低生产老本,加强综合竞争力的有效途径。同样,软件畛域里的国内软件外包,就造成了软件离岸外包的概念。
离岸外包的经典案例
WhatsApp 当初是 Facebook 旗下的一款收费即时通讯和网络电话软件,更早的时候 WhatsApp 的创始人将 WhatsApp 的开发工作以更低的价格外包到俄罗斯。随着企业的倒退一些俄罗斯开发者搬到了美国。在之后 Facebook 以 160 亿美元的价格收买了 WhatsApp
2.Google
Google 是一家美国跨国科技公司,提供搜索引擎,云计算等网络服务。
2020 年 Google 收买了 CloudSimple——一家乌克兰提供平安,高性能,和专门的环境用来开发虚拟环境迁徙解决方案的公司。Google 将相干的软件开发工作外包到世界各地,依据彭博社的报道,Google 的承包商总数量远超过 Google 的 2018 年的外部员工。
Google 示意外包和离岸外包帮忙他们更好地治理和雇佣候选人。
3. 亚马逊
亚马逊是一家美国跨国科技公司,专一于电子商务、数字媒体和人工智能。亚马逊将呼叫核心业务外包到南非——一个领有泛滥客户服务人才的国家。而后,2018 年将客户服务业务外包到菲律宾宿务岛。
除了客户反对以外,亚马逊同样将研发业务外包到了一家专一于开发家庭平安零碎的乌克兰初创公司。随着亚马逊外包了研发业务,亚马逊能够以更低的价格雇佣到高级人才。
离岸外包的劣势
1. 升高工资老本
举例来说,您心愿雇佣一名客服专家帮忙您拓展海内业务,国内老本约为 5000 元人民币 / 月甚至更高,然而如果将呼叫业务外包到肯尼亚或者菲律宾,老本能够升高至约 3000 元 / 月。
2. 更业余的人才
在全球化浪潮下,您能够将视线放眼寰球去寻找高级人才,不用局限在某一个地区。
3. 时区劣势
我的项目之间的抵触流程能够被正当调配到不同的时区,让业务得以 24 小时最高效地运行,进步客户满意度。
离岸外包与数据标注
在肯尼亚有 Samasource 这样的大型公司——一家通过雇佣肯尼亚贫苦和残障人士提供数据标注的公司。谷歌、微软、SalesForce、雅虎等科技巨头都在通过 Sama 离岸外包解决数据标注问题。
但在不久前有新闻揭发科技巨头和数据标注平台盘剥便宜劳动力的新闻,在经济全球化的浪潮当中,老本差别让很多企业赚到了微小利润,然而他们该当给予劳动者正当的报酬来达到双赢的后果,否则将不可能继续倒退。
咱们如何通过离岸外包提高效率
在冰山數據,咱们通过离岸外包帮忙进步数据标注的效率并胜利解决小语种数据问题。
2020 年伊始,COVID-19 的暴发使得国内的人力资源开始变得不稳固,咱们不得不将我的项目转移到其余国家运行,通过一段时间的实际,咱们发现这样不仅能让我的项目失常运行,而且老本更低。在一些多语言的数据采集和标注上,母语者更得心应手,我的项目交付更加高效。尔后咱们开始增强建设海内供应链,又胜利地将图像标注业务转移到肯尼亚,由北京项目组与国外协同实现了多个图像标注我的项目,包含主动驾驶、智慧工业和安防等场景。
2021 年咱们取得了启迪之星的壹打算投资,并入选启迪之星 2021 壹打算十大新星,启迪之星在海内的布局可能帮忙咱们增强品牌建设和信赖背书。
论断
在冰山數據,咱们置信全球化和自动化带来的好处,通过联合各国家和地区的劣势造成最佳解决方案,使各业务环节增效降本。然而,企业主们应该审慎地对待全球化带来的益处,应该以互惠互利的形式看待合作伙伴。