共计 2855 个字符，预计需要花费 8 分钟才能阅读完成。
11 月 24 日，由即构科技主办的 2020GET 大会教育科技分论坛在北京胜利召开，来自叮咚课堂、小冰、360OS、蕃茄田艺术、即构科技的 6 位资深教育 / 科技大咖，在论坛上进行深度分享。
以下为叮咚课堂 CEO 邱明丰带来的主题为《在线教育的最终状态的摸索》的演讲，咱们整顿了分享的核心内容，错过流动的小伙伴能够持续回看学习。
扫描下方二维码，可下载演讲 PPT 材料
二维码链接：https://www.wjx.top/jq/99321857.aspx
邱明丰认为： 在线教育的外围问题是供应侧和需要侧效率低下，而解决问题的形式是人工智能。尽管目前 AI 还有很多不足之处，然而随着 AI 人工智能的一直往前迭代提高，能够解决大部分问题。而现阶段低幼年龄段孩子的教育，AI 曾经能够满足。
以下为邱明丰的演讲实录：
往年疫情，在线教育变成最火的一个赛道。我作为在线教育的从业者，也算是 AI 课堂的创始者。始终在思考到底 AI 课对在线教育而言有多大的存在价值？未来的在线教育会是什么样的？
我集体感觉互联网要扭转的事件应该是更彻底的，更有将来的。所以我在 2018 年 2 月份投身“AI+ 教育”，开办了叮咚课堂，2018 年 7 月份第一家基于 AI 技术的在线教育产品上线。
一、真人模式的问题
我认为在线教育最外围的问题是真人老师老本高且数量少。
中国小学生以下的用户是 1 个多亿，如果这些用户都来上课，有多少老师能够提供给他们？如果 100 万个学生同时来上课，有多少好老师能够提供给他们？前几年有些产品在真人外教上厮杀，提供北美老师。我也在反思一个问题，什么时候国人有钱到小孩子上课要请美国人来上英语课呢？而且单节课价格一百多、两百，一个套餐两三万块钱。
二、在线教育的外围：效率
既然是在线教育，那就要像互联网一样解决行业的效率问题，只是解决师生的地区问题是不够的，而在线教育的效率问题有两个局部：供应侧和需要侧
供应侧的效率
作为供应侧，作为在线教育的机构须要给学生提供什么？两个外围点：
1、有多少上课老师？ 如果你的产品能够做到无限量供应的满足绝大部分的学生需要，那就是一个很好的效率晋升。
2、有多少辅导班主任。 如果你的服务老师也能够做到不须要老师来服务，或尽量少的老师来服务，所有学生和家长的问题都能够自动化解答的时候，那也是一个能够有限供应的。
需要侧的效率
1、乏味无效
对小孩子而言，一个乏味、无效的课堂是他会很喜爱，违心去报名的。我作为父母，已经也带我的小孩去试过很多线下课，无论足球课、羽毛球课，还是编程课，上完体验课进去第一句话都是问他，“宝宝，你喜爱吗？”我置信低年级的家长在给孩子选一个产品的时候，最先思考的是乏味、无效。
2、千人千面
我感觉千人千面是在线教育企业应该要提供给用户的能力。置信大家都有感触所谓的千人千面，在小学、初中、高中的时候会发现，如果你是学霸，会感觉老师讲的太慢了、太简略了。如果你是学渣，会感觉老师讲的太难了，听不懂。但如果有一个课堂可能晓得你错在哪里才教哪里，而且教给你的内容都是在再往上拔高一点的，那将是对学生和家长而言最好的效率晋升。而不是说大班课一个老师教 1000 个学生，讲一样的内容。学习的内容都是摸高可得，这是我对千人千面的诉求。
3、随时随地
我儿子往年四年级，周末辅导他的时候发现对他不会的知识点，却找不到一个平台给他做专门的查漏补缺。要么只能追随大班课的进度，要么须要一对一上课，又贵老师讲的又不怎么样。一对一的外教课，则须要提前一天约课，否则老师根本不行。如果随时随地有一个很好的老师，他上课很乏味，并且所教的内容对本人有肯定拔高作用的，性价比还很高，这样的教育平台和机构是我所幻想、所心愿的。
这些方面需要的解决形式只能是 AI，当初的人工智能还有不足之处。然而随着 5 年、10 年之后技术的提高，它是一直往前迭代提高的，总归会解决问题。尽管 AI 课不能达到 100 分的老师程度，然而 AI 课能够解决大部分的问题，特地是低幼阶段的孩子，曾经能够满足绝大部分的需要。
三、叮咚课堂的 AI 能力
叮咚课堂从 2018 年 7 月份推出，也有很多同行业竞争，为什么始终没人超过咱们？就是因为咱们在 AI 畛域一开始做了很多积攒。
咱们在 AI 下面都做了什么？
1、语音引擎。 叮咚课堂已具备 10 万余小时的儿童语料库，我置信最大的科大讯飞不肯定有多少的语料库是和 AI 小孩的语料库。还有公司自研的语音辨认技术，专门设计了无关上下文的语音辨认，准确率会高达 98.2%。
2、视频技术。 其实视频拼接会有很多的抖动，咱们做了什么事件让体验更好？咱们把视频拼接过程中做得十分的顺滑，视频整个换脸技术录上去之后老师拍课、补课，如果某个知识点漏拍了想从新补，都能够把它给补上去。
3、自动化服务。 咱们还做了一件事件，服务老师须要有限供给。一个老师能够服务 1 千个学生，指标是当前一个老师能够服务 1 万个学生，10 分钟内面对数万名学生输入点评。
4、几个外围数据。 当初一天几万节课，线上是没有老师的，老师的数量是零。咱们也须要老师资格证，但拍课的老师语数外几科总共才 4 个老师，服务比例是 1：10000。产品的留存率，因为咱们是轻课，不是重课，轻量课程也能够做到小朋友学习 6 个月之后，有 90% 以上的留存。M16 的留存用户有 72%。
四、在线教育的产品状态该是什么样的？
回到一开始我想讲的话题，在线教育到底是什么样的？我作为产品出身的人喜爱从用户的角度来思考问题，把用户分成三个年龄段：
1、2—5 岁的用户： 幼儿园，大班以下、中班以下。他的专一力只有 10 分钟，不可能让他上 2 个小时的课，半个小时都不行。所以叮咚课堂就做了 AI 动画课，小朋友十分开心，外部有个成语形容小朋友上课的过程：“撕心裂肺”地吼英语单词。还有一个数据能证实孩子 AI 动画课的喜爱，咱们单节课的反复上课次数达到 2.45 次。
2、5—10 岁的用户： 在教育心理学里发现 10 岁以下的小朋友专一力只有 20 分钟，所以咱们做了 1 对 2 的 AI 小班课。模仿的是和一个实在的老师上课的体验，1 对 2 的形式又让孩子有 PK 竞争的环境，参与度更高。
3、10 岁以上用户： 专一力有 45 分钟，当初的大班课是能够满足大部分需要的，然而对未来的状态我还带问号，也是有待咱们去摸索的。
为什么须要真人名师？大家设想一下，设计一节课，将一对一上课所有可能的状况把它录下来之后，各种正确的、谬误的分差点，咱们把它称为“决策树”。把它补齐当前做 AI 课，会比真人的大班课差吗？能够跟学生一对一互动的 AI 课，比照 1 对 1000 个老师的大班课，一样的名师，我能够做到千人千面，随时随地，想学哪节课就学哪节课。你会选哪一个？
道阻且长，但我置信 AI 课才是在线教育的未来。也置信 5 年后这个问题就会被证实。
其实我蛮喜爱即构科技“和合共生“的这句话，在叮咚学堂 2018 年刚起步的时候，即构科技提供了晚期很大的帮忙，如果没有即构科技的最大水平反对，叮咚课堂可能要提早一年上线。
在咱们对即构科技提出技术需要时，他们说：“你们须要比一般的音视频通信更强的音视频能力。”因为只有足够弱小的技术支持能力实现更高效率的互动。
