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在我眼中,相互信赖 是一个团队的基石。团队如果要施展 1 + 1 > 2 的力量,就必须是精诚合作的团队,否则只会事与愿违。而单干的根底就是相互信赖。
那么,应该如何营造一个相互信赖的团队呢?
诚信耿直。这是产生信赖的根底。之前上过一节对于双赢的课程,讲到过一个游戏,在没有任何信息渠道的前提下,只能抉择两种策略,一种单干,一种坑骗,而后看单方抉择的策略依据规定计算结果,单方单干,单方都能取得收益;单方坑骗,两败俱伤,毫无所得;一方抉择单干,一方抉择坑骗,则抉择单干的损失财产,抉择坑骗的取得比双赢更多的收益。这个游戏通过各种钻研决策的巨匠钻研剖析,最终不论是看单方收益总额还是双方收益,都是始终抉择单干的策略最优。
为什么?因为只有有一方呈现了坑骗,那另一方下一回合就必然选择坑骗,而后单方始终坑骗上来,要想再回到双赢的场面,须要付出多个回合的博弈才有小小的可能,然而这里的机会成本曾经失落大半了。
人们之间的相处单干也是一样,只有呈现了歹意坑骗或不诚信,前面再想精诚合作就很难了。在一个心愿营造相互信赖的团队里,肯定要留神辨认不诚信的行为,第一工夫纠正,正告,下不为例。否则,这个团队就会呈现隔离,默然,甚至土崩瓦解。在一个以相互信赖为价值观的团队里,不诚信就是“破窗”。
凋谢。凋谢是产生信赖的条件。一个合作严密,合作无间的团队肯定是凋谢的。有什么话无妨直说,我置信你肯定是在表白本人心田的想法,是给我提倡议,是给我正向反馈的,而我也会虚心听取你的意见,辩证主观地剖析你说的话的。
我违心把我的后背交给你,这是凋谢,也是信赖。
负责 & 被动。诚信耿直,可能让我信赖你的人品,但这还不够,你还须要做成事,我能力信赖你的能力。常常会看到这样的桥段,人们总是抱怨:“为什么不把这项工作交给我负责,你就是不置信我!”那么反过来,只有能把事做成,并做得丑陋,信赖就花开后果了。
在相互信赖的情感账户里,诚信耿直不是本金,放在那里,它不会有利息的。咱们须要 被动 维系这个情感账户,通过 负责 的态度,做好每一件单干事项,这个相互信赖的情感账户能力存进去钱。
你是否碰到过这样一个相互信赖的团队呢?如果有,且行且珍惜吧 …
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