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一、对于思普瑞云
咱们公司应该算是国内最早一批做 SAP 的，从 SAP 刚进入中国市场到当初，曾经做了 20 多年了。公司的创始人一开始也是做 SAP 施行的。
SAP 的版本基本上能够划分成两大类，一类是面向中小企业的 SAP B1 的产品，还有一类是针对大型企业的 S /4 HANA。这两类的 SAP 产品的施行咱们都会去做，次要聚焦于制造业，如：电子高科技行业，汽车零部件行业、配备制作行业、医疗器械行业。基本上以制造业为主，客户次要来自于珠三角地区。当然，除了珠三角地区，咱们在全国各地都有客户。
上图是咱们过来常常做的 SAP 我的项目的整体架构图，其实也是很多 SAP 客户或者大型 ERP 我的项目的整体架构图。两头是数字化的外围，咱们的我的项目是以 SAP 作为数字化的外围，个别 SAP 的客户平时接触最多的就是六大外围模块——生产、销售、洽购、仓储、财务品质以及项目管理。
这个我的项目围绕 SAP 周边搭建了超过 13 个子系统，这些子系统在各个业余畛域也是十分成熟的解决方案，包含 CRM、SRM、WMS、MES，甚至包含 APS，都涵盖进来了。从落地成果来看，这是一个十分好的我的项目，构建了公司数字化外围，再加上外围十几个零碎的集成，实现了残缺的业财一体化。
这个我的项目的接口数量有 1300 多个，对接的工作量是十分大的。整体的我的项目投入，包含资源投入、老本投入，都是十分微小的。最多的时候同一时间在现场投入了将近 200 个参谋，也正是因为这样，大家就会感觉这样的业财一体化零碎只适宜超大规模的企业，因为他做起来比拟重。所以咱们就在思考，有没有这样的解决方案，能兼顾最佳业务实际和业务的灵便调整，解决这个矛盾。
二、稳态 + 敏态
从咱们做的我的项目架构来看，SAP 是一个十分稳固、谨严和固化的零碎，甚至包含外围的成熟解决方案，其实都有它自身的最佳业务实际。然而它们不足灵活性，不能随着业务的变动及时的调整，这也是咱们在思考的问题。
1. 数字化建设普遍存在的问题
回到最后，从整个企业的数字化建设过程中去看，其实这是一个普遍现象。企业在进行数字化转型的过程中，都是这样的过程，企业须要什么，就去引入什么样的零碎。先须要 ERP，就上一个 ERP；等到须要 CRM，就上一个 CRM；等须要一个 OA，再把 OA 引进来。最初咱们要把这些零碎买通，就会变成像后面案例一样，须要做大量对接工作。
2. 比拟现实的 IT 模块构造
所以，咱们感觉比拟现实的架构应该是这样的：它有一个数字化的外围，周边有一些解决方案，符合后面咱们讲的整体架构。但这个架构不够轻快灵便，因而咱们就提出了一个稳态 + 敏态的架构。
稳态的零碎次要是解决标准化的问题，肯定要足够规范、标准、谨严，不能出错，要让企业外部的外围流程十分欠缺、精确。敏态的零碎要解决它的易用性问题，就 SAP 的界面来讲，它对用户的敌对性相对来说会差一点。所以咱们感觉比拟现实的 IT 架构应该是这样的。
3. 以 SAP 构建稳态零碎
SAP 作为企业数字化的外围，它有这样几个特点。
集团化。可能咱们面向中小企业的时候，这种集团化的概念会比拟少，然而一旦咱们面向大型的、超大型的这些企业，集团化的概念是十分重要的，比方主数据的治理，SAP 甚至有一个独自的软件叫 MDG，就是用来治理主数据的，要把所有的主数据放在一起对立治理。
同一个团体下的同一个客户，不同子公司的叫法都不一样，这就太不合理了，所以从规范化治理角度登程，咱们肯定要把主数据用一个平台标准地治理起来，其余的零碎如果要用必须从这个平台调用，且必须得符合规范。
业务闭环谨严。SAP 是一个十分谨严的零碎，它的每个节点，每个步骤都是一环扣一环的，因而它的流程的闭环性是十分谨严的。
标准化和业财一体化。
4. 以明道云构筑敏态零碎
咱们抉择了明道云作为工具去开发敏态零碎，明道云的长处大家都十分相熟了，搭建不便，利落拽操作。用户语言，人人都会。自适应生成挪动端，方便快捷；多模块、多零碎人造集成能力等等，我就不再一一赘述了。
三、SAP 交融明道云的具体实际
接下来我介绍一下利用 SAP+ 明道云做的一些实际。其实咱们是心愿通过 SAP+ 明道云来构建整个企业全场景的数字化，咱们从哪里开始做呢？
1.SAP 的解构和重构
咱们对 SAP 进行了整体的解构跟重构。咱们对于 SAP 太相熟了，它有一个缺点，就是显性化流程很少，没有方法很分明的晓得这些流程哪个节点没有实现。所以第一步做的就是把 SAP 所有的业务数据抓取到明道云，做显性化剖析。
咱们能够直观地看到 SAP 零碎外面的未清单据、未清明细，还能够进行未清监控，直观查看未清趋势、未清总览，以此咱们去保障整个 ERP 的外部是十分衰弱的一个状态，就像 360 安全卫士一样。有了 SAP 的这些数据之后，咱们就能够进行大量交互优化，晋升零碎用户敌对性，包含一些洽购流程、流程审批以及一些挪动端的利用等等，咱们都能够残缺地治理起来。
2. 围绕 SAP 构建全场景数字化
上面是咱们用明道云围绕 SAP 零碎做的一个整体的、全场景的、数字化的内容，从根底材料到驾驶舱，到销售端、洽购端、生产端、仓储端、品质端、财务端，甚至到行政、设施、办公这一块，咱们都把它围绕 SAP 进行了肯定水平的重构和补充。
3. 访客预约注销
咱们从模仿一个访客达到工厂访问时最早的接触点动手，比方访客的预约，客户能够提前通过公众号或者是扫码进行线上预约，到门口后出示预约信息就能间接进入厂区，给客户一种扑面而来的数字化感触。
4. 车间人效治理
这个可能跟 MES 相干。员工开始下班的时候，打下班卡，每做一个工单就会打工单卡，开始记录员工下班的工时。同时，除了记录工单的工时之外，如果员工要劳动，他能够打劳动卡；要进来散会或者是做外部的清洁，也别离进行打卡。咱们都给这些流动定义了条码，通过让员工扫码实现工人在工厂外部残缺的人效管控。
受 SAP 的影响，一开始咱们就把组织架构梳理得很分明，很多用户在用明道云搭建他的管理系统的时候，没有去做系统化的思考，用着用着发现自己少了一个货色，要去往前面加。然而这样会存在一个隐患，当积攒到某个水平的时候再去调整，可能之前做的所有的利用都会被颠覆。咱们在做的时候，一开始就会把它整体的架构搭建得很欠缺，包含工厂的部门、车间、工作核心，甚至到每个人，每一道工序，咱们都会先定义分明。
下面这张图是最重要的一个采集的页面，这里交融了 5W1H 的治理理念。只有工人一打卡，咱们就能在这个页面上看到他的下班状况，在哪里下班，在做哪张工单，在做什么事件。
同时咱们也做了一些安登治理，工人能够间接针对这张工单报故障，比方碰到来料异时工作流会主动告诉他的主管，超过 10 分钟没有人解决就会变成橙色，超过 30 分钟没人解决就变成红色，造成一层一层的反馈机制。
车间主管能够直观看到这些工人目前在做什么，在做哪张订单，在做什么工作，持续时间是多久，包含集体的绩效剖析，依据他们理论数据管理绩效，进行剖析。
5. 数字化售后
针对于售后这部分，客户生产的设施只有一出厂就给它贴上一个二维码，通过这个二维码能够链接到后盾零碎。客户用他的手机扫码，就能够通过小程序接入进来，间接看到设施的具体的状况、操作领导，甚至间接进行培修申请，培修徒弟能够及时接管告诉，疾速进行售后解决。
从访客预约到售后的整个过程，咱们残缺地阐释了一遍。咱们想达到的成果是：客户进来当前，进到前台首先会有一个相似大屏的展现，去到每个部门，会投放每个部门的要害 KPI。走完数字化长廊，就能够看到业务全场景的体验。
本文来自广东思普瑞云科技有限公司计划总监邓预新，在明道云 2022 年秋季搭档大会流动演讲，经校对编辑后整顿为演讲精髓。
