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也就是说,某些工具可能会在这些性能中提供更高级的性能。尽管如此,即便是咱们将要探讨的更根本的工具,也会提供肯定水平的以下性能。
合作编辑
合作编辑实质上是所有 wiki 工具的实质。
无论是实时还是异步,所有相干团队成员都应该可能帮忙创立、编辑和优化所有 wiki 内容。许多工具还容许用户对正在开发的 wiki 内容以及曾经公布的内容进行正文和评论。
内容治理
您的 wiki 工具应该对您的团队创立的内容进行全面监督和管制。
组织内容的能力至关重要。寻找易于执行以下操作的 wiki 工具:
- 构建内容构造和层次结构
- 链接相干和相干内容
- 浏览您的内容库(作为用户和编辑者)
一些工具应用自动化来启用内容调度,并在须要更新或审核某些内容时揭示利益相关者。在大多数状况下,提供版本控制以确保所有 wiki 内容放弃精确和优化。
定制和品牌化
从性能和美学的角度来看,您都心愿可能依据本人的须要自定义 wiki。
在性能方面,该工具应提供所需的灵活性
- 让您的团队无效且高效地开发您的 wiki 内容
- 让您的最终用户从您的 wiki 内容中取得全副价值
您心愿可能依据团队的爱好自定义 wiki 的外观。对于面向客户的 wiki,品牌化始终很重要。在外部,定制能够帮忙您使您的 wiki 不会显得过期或过期。
智能搜寻
智能搜寻性能必不可少——尤其是当您的内容库一直扩大时。您的 wiki 工具的搜寻性能应该以最小的谬误返回相干后果。现实状况下,它容许相似 Google 的命令,以及动静表单实现和搜寻倡议。
一些高级 wiki 工具也可能提供搜索引擎优化性能。这简直能够确保您的用户在与您的 wiki 互动时可能精确找到他们正在寻找的内容。
多媒体和多格局反对
大多数古代 wiki 工具都能够轻松地将图像、视频和音频文件注入到您的常识内容中。
集成和附加组件
集成和附加组件都是您将来 wiki 工具的重要组成部分。
一方面,该工具应该与您的技术堆栈中的以后工具无缝集成 – 现实状况下,您未来增加到其中的任何工具。如您所见,大多数工具通常与各种聊天工具、帮忙台、CRM 软件等集成。
许多提供商还提供附加组件或插件——无论是外部开发还是由社区成员开发。一些 wiki 工具提供数百个插件来帮忙您加强外部工作和用户体验。
应用记录和报告
经理和管理员应该全面理解 wiki 的应用形式以及它如何随着工夫的推移而倒退。
应用状况报告对于辨认常常拜访的页面和内容很重要。反过来,这能够为各种打算提供信息——从产品开发和内容创立到客户服务和反对。
Wiki 工具还应记录对您的内容或内容构造所做的任何更改。复原到以前的内容版本的能力对于防止数据失落和其余劫难至关重要。
平安性能
即便是大多数开源 wiki 软件当初也提供高级平安性能,以确保您的内容和用户的操作安全可靠。
总体而言,您的 wiki 工具应该提供针对黑客、数据泄露和其余此类问题的爱护。尽管此类安全措施对所有组织都很重要,但它们可能是您团队的法律要求。
您可能还须要一个启用权限限度和其余隐衷性能的 wiki。这样,您能够确保某些常识内容仅由特定团队成员编辑 – 并且始终以明确的用意解决该过程。
举荐一个好的搭建工具——Baklib。它不仅可能搭建外部 wiki,还能为搭建企业专属的帮忙核心。