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一、对于柳州知行远
咱们公司是做企业治理征询的。最早给客户提供企业解决方案的时候，就会呈现这样一个问题：在将企业治理流程落地的过程中，要对企业做培训，然而却没有相应的数字化的工具去帮忙咱们。
在用明道云之前，咱们也尝试过来用一些低代码的工具，比方上海博科、简道云等，然而应用过一段时间后，都感觉不太好用，没有达到咱们的预期。到了 2020 年，一个契机呈现了。我在广州遇到了明道云的共事，通过后期的一些实际，发现明道云比拟合乎咱们的需要，就开始进行正式进行一系列的利用搭建。
分享一下咱们的一些治理理念，总结来说就是：以绩效为核心，治理指标化，流程规范化，业务数字化。企业治理都是围绕着晋升组织绩效来进行的，不论你是用流程化的伎俩还是数字化的伎俩，最终目标都是把企业的绩效晋升起来，以绩效为指标，给企业确定好每一年的工作。
二、明道云在我的项目中的实际
1. 人脸智能考勤
咱们在利用明道云实际的过程中，客户的满意度是比拟高的。第一个实际是人脸智能考勤零碎，一开始咱们也没想到能够用明道云跟客户的设施对接，因为从这个角度来看，其实曾经超过了零代码的概念。跟设施对接必须要做接口，然而过后客户有这样的需要了，咱们只能开始去钻研。
客户在市面下面找的考勤软件，包含智能考勤机，确实是有考勤的模块在外面，然而考勤模块外面的规定与公司的理论状况不符。而且考勤机辨认到员工的考勤状况后，数据都保留到机器外面，没有方法间接剖析，每个月还要人工取出来再整顿。
而咱们相当于一条龙服务，考勤机员工刷脸的数据间接对接到明道云后盾，而后主动判断他是销假、失常到勤或者其余状况。包含原来很多考勤机都没有的销假性能，我也都做进去了。
每天，明道云都会把数据主动归集起来，部门外面有多少人早退，多少人缺勤，多少人失常到岗，高深莫测。每个月底，这些数据也会主动按月汇总生成对应剖析报表。咱们客户也提了一些十分细的要求，比方这个员工从早上 8 点钟下班，要求如果超过了 8 分钟就算早退了，超过半个小时就算旷工，即便这种很细节的情景咱们都能疾速解决。
2. 汽车零部件报价治理
汽车的零部件是大规模生产的，数量往往都是 10 万级起步。接了一个订单，可能要生产 10 万台车之后才会有利润。所以有整机进来之后，首先要思考的是报价报得准不准。比方，我报了 20 块钱的老本，实际成本是 21 块钱，一件亏了一块钱，然而 10 万件就意味着这一单要亏 10 万块，所以咱们的客户对报价十分审慎。
有时候，主机厂提出的报价时效很紧。并且，一个总承整机由多少资料形成，每个整机有多少道工艺，要具体到这种水平的 BOM，报价能力绝对精确。一些整机仍处在 OTS 阶段，在一直的改良过程中，会导致整机或者工艺的变动，这就会影响老本，须要从新报价。
用明道云，咱们能够把历史数据调进去做参考。在原有根底上做一些调整，从新提交一遍，零碎会主动进行运算，新的报价后果很快就进去了。
3. 品质 QMS
第三个就是咱们的品质管理系统 QMS，在很多规范模块外面其实是有质量标准范畴的，比方一个尺寸的公差在多少范畴内就算合格。然而咱们在汽车行业有很多统计表就不是那么简略，比方上面这张表，是对汽车零部件外面的一个绑定件的间隙进行查看的，表非构造非常复杂。咱们用惯例的品质软件去做很难做到，除非去做二次开发。然而咱们用明道云，通过对表构造的剖析，实现了在手机下面也能很不便地填报，并且最终主动进去一个统计后果。
4. 配备制作业务全面数字化
做了几个我的项目后，缓缓地咱们开始思考明道云的能力界线在哪里？可能做到什么样的水平？我有个敌人是专门做设施的，像工厂外面有些定制的设施，比方夹具、焊具等。用友、金蝶这些大厂的 ERP，他们都试过，然而感觉都不好用，齐全实现不了本人的需要。
咱们刚好探讨到这个问题，正好之前咱们也想过做配备制造业的解决方案，因为这是细分行业里边解决方案比拟空缺的行业。当初有了明道云这个工具，咱们就去尝试把整个业务流程搭进去，包含后期的销售线索到前面我的项目的全生命周期治理。比方订单报表解决、生成洽购需要、生成工单、洽购入库等等一系列的品质模块，到最初把老本也给他们算进去了。
做配备制造业的计划时，咱们也在跟客户一直互动。一开始给客户展现一个原型，他们可能感觉很适宜本人，然而真正做的过程中就发现很多细节咱们是没有思考到的。于是咱们开始一直地做迭代，在帮忙客户的同时，咱们本人的产品也在一直地优化。通过一年之后，咱们从一开始只是对整个我的项目做好跟踪，到前面曾经做到了将每个我的项目的老本都主动归集进去。
所以咱们可能验证的一点是：像这种中小企业的 all in one 的利用，其实明道云也是能够做的。简单一点的进销存零碎也能够做到。
5. 汽车工厂物流 WMS
起初，咱们又做了一个汽车工厂的 WMS 零碎。这个我的项目跟之前又有不太一样的中央：在配备制造业的计划里，咱们建设了大略 96 个表单，然而到了物流行业，表单尽管也就五十几个，但业务处理量大了很多。
咱们面向的客户是一个整车厂，它每天要把 200 多个供应商的物料从全国各地送到工厂里。入库后，打算员就开始辨认哪些物料满足当天的配送需要，如果辨认出达不到配送需要，他就会跟主机厂报告：明天的生产打算里某些整机没有到货，须要催货或者调整生产打算。客户确定了打算，再依据配相应的配送打算按节奏配送。
我看了一下这几天的数据，每天有 61 个入库单，入库物料 268 个，物料整机数有 11 万，建了 2940 个配送工作，备料实现的有 723 个，配送实现的有 2192 个。这意味着咱们的数据其实量是十分大的，每天都有几千个数据在外面跑。咱们中午又去做了统计，数据最大的就是收发存表，到当初三个月的工夫，外面己经有四五万条的数据了。
这阐明了简单的大批量的业务数据处理，其实明道云也可能去做。
三、不同制作企业的状况
咱们曾经接触过两三百家的制作型企业，能够将这些企业简略分类为大型企业、中型企业、小型企业。
怎么定义企业类型？咱们国家的一个规范是 1000 人以上的叫大型企业，300 人到 1000 人之间叫中型企业，300 人以下叫小型企业。然而当初能够调整一下，因为当初工厂的精益水平不像以前了，可能 500 人以上就能够算大型企业，200 人以上能够算中型企业，200 以下算小型企业，当然不同的企业判断是不太一样的。
像艾默生这样的大型企业，他们公司里的零碎十分多，除了外围的 ERP 和面试零碎没有用明道云，其余场景都用明道云搭建，总共有 100 多个利用。这阐明他们企业的分工是十分细的，这样的企业也有比拟残缺的 IT 团队，业务人员素质比拟高，工作工夫绝对稳固。因为员工把业务做好了，每天什么工夫下班上班都能管制，也有肯定的工夫去学习用明道云搭建利用，所以这样的企业在外部推广零代码利用平台会比拟容易。
第二个中型企业，其实他们大部分也用了 ERP 零碎。像大型企业个别用 SAP 的比拟多，中型企业用国产的金蝶、用友会比拟多。这种企业也会有很多零碎需要，然而公司外面的 IT 团队个别不会多于 5 人，业务人员也比较忙，很难让他们去搭建利用。
还有一种小型企业，公司 200 人都不到，这样企业往往也说本人用了所谓的 ERP 零碎，然而他可能只是用了财务模块，或者再多点，上了经销存模块。这种状况往往用得不好，同时，咱们发现上用友、金蝶的小型企业很少。他们往往会抉择一些定制品牌，一些细分行业的 ERP，更贴合他们的理论业务。这种状况下，公司业务人员的信息化素质往往不高，他们就不太违心用明道云搭建，咱们就要思考间接给他搭建好。
四、制造业的数字化状况
通过对制作型企业的数字化状况进行剖析，咱们发现：并不是大型企业的数字化水平就肯定好。局部大型企业做生产打算的时候还是用 Excel 表格去做的。也有很多企业花了几千万上 SAP，最终用的就是经销存和财务模块，并且还是会呈现零碎库存数跟仓库理论数量对不上的状况。
为什么会呈现这样状况？因为大型企业分工很细，部门与部门之间的沟通壁垒高，业务流程如果没梳理好，就容易呈现这种问题。
咱们也发现，有些一百人都不到的小企业，用 ERP 用得挺好的。他们是把进销存、洽购订单和销售订单全副都做好，把应收应酬全副都进到财务数据里，实现了业财一体化。相对来说，小型企业做一个 ERP 会更容易施行一些，因为波及的人员少、岗位少，且小型企业个别一个人负责多个岗位。
如果用规范的 ERP 零碎，操作上员工可能会感觉特地繁琐，零碎反而用不起来。
五、决定数字化成败的因素
业务零碎能不能胜利上线，我感觉是两个方面因素，一方面是业务流程的标准水平，另一方面是数据的标准水平。只有这两个因素达到规范性要求，再去上零碎就会比拟够容易胜利。
六、咱们的倡议
最初，我来分享一下咱们在实际过程中的总结。
1. 把握施行方向
首先，咱们作为明道云的搭档，给客户提供零碎或者解决方案的方向在哪里？后面也提了，咱们不太可能用明道云去给一些大型企业做像 ERP、MES 这样的外围零碎，然而能够把明道云作为一个工具引入企业，对大家进行培训，尽量让他们本人依据理论的业务需要去搭建利用。
对于中型企业可能业务人员本人搭建的志愿不强，学习志愿也不强，咱们能够让施行人员上门对他们的理论业务状况进行调研。依据调研后果出计划，再依据他们的须要搭建利用。
对于小型企业咱们举荐的做法是，你不必谈太多，间接问对方有什么问题，你怎么解决，间接给他解决方案，提供一个原型给他们用，在用的过程中给他们调整。
2. 调整施行思路
其次就是施行的思路问题。企业管理水平参差不齐，对于不标准的企业想用规范的 ERP 是很难的，因为无奈依照 ERP 中设定的规范流程走，而且个别企业都不违心花相当长的工夫去梳理业务。
所以在给中小企业引入明道云的时候，咱们也在给他们做治理征询。咱们会通知他们哪里的数据要做整顿，某个业务流程原来是这样做的，当前应该要怎么做。
指标不必定的太高，先跑起来，一下子也不可能做到按规范的 ERP 流程那样走。一步一步来，遇到不同的问题给到不同的解决办法。基本上咱们零碎做好之后，三个月之内必定能上线，而且可能用起来，用起来之后能够再去缓缓调整其余细节的问题。比方之前物料编码治理不标准，始终懒得从新荡涤，有很多一物多码的状况。那么咱们在用明道云的过程中就会缓缓发现这个问题，倒逼着企业去标准物料编码，改良治理。
3. 理解明道云工具的边界
还有就是咱们要明确明道云并不是无所不能的，比方有些客户提出来在小程序下面去登录给内部用户应用，那咱们可能就要联合 Zion 的工具，还要跟内部做一个 API 接口来扩大这些能力。
4. 代入角色思考
施行过程中态度很重要，咱们肯定要把本人带入到用户角色中去思考问题。当你在用零碎的时候，你感觉用得好不好，繁不繁琐？
咱们已经做过一个设施点检利用，最早的计划是员工点进设施外面，再点新建设施点检表。建进去这个表是空的，还要把点检的我的项目再导入点检表，之后才开始填每一个点检的内容，填写完当前再点击提交。要很多步骤能力实现一个点检的操作。客户看到之后很不称心，他们想要给每个设施贴一个二维码，一扫码就能间接进行设施点检，还能晓得点检人员、操作工夫、点检设施的信息。
咱们一想，这样的确是能够实现的，而且从使用者的角度来说更加便捷。所以还是要站在用户的角度，尽量去找到合乎以后业务场景的一个最优解。
本文来自柳州知行远 CEO 韦有炬，在明道云 2022 年秋季搭档大会流动演讲，经校对编辑后整顿为演讲精髓。