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在做我的项目产品的时候，发现有的性能交付了客户很久，但客户始终没有应用起来。
想来大家也会有交付客户产品或服务的时候，于是我想分享下对于交付意识的思考。
（一）为什么须要交付意识？
1、有交付意识，更容易让客户称心。
无论是产品，还是服务，只有真的站在用户角度思考，做产品，服务，能力制作出更好的产品或提供更好的服务。
2、有交付意识，能够少走弯路，最大化的利用周边的资源。
能力做到以终为始，依据指标和后果导向，满足客户的需要。
3、能够更好的进步本人的产品力和服务能力。
（二）什么是交付意识？
站在用户的角度登程，思考用户在什么场景——什么时候，什么地点会应用产品和服务。
如果他遗记，应该如何去提醒他想起来；
如果他不晓得如何应用，须要如何提醒他下一步的操作。
（三）如何做到有交付意识？
1、拆分场景、廓清需要
- 拆分并从各个维度确认廓清用户的需要；
- 划分场景，在什么工夫、什么地点会应用到产品；
只有精确的理解需要，能力做到对症下药。
2、用户视角
防止制作大而全的产品或服务，对于绝大多数的咱们来说，可能聚焦到单个方向或点上，提供的解决方案是更好。
不仅仅是你能提供什么样的服务。
而是要思考，用户实在的体验，从他的交付对待问题，痛点、或场景。
3、绘制用户体验地图
在咱们提供产品或服务后，咱们能够从用户的视角绘制一张用户体验产品 / 服务的流程地图。
从他遇到问题开始，什么时候会遇到你的产品，第一眼看见产品是什么样子，宏观体验是什么样子；
用户会不会遇到什么卡点。
第二步是什么，接下来如何疏导用户去下一个步骤；
如何让用户感觉到爽，超乎他的预期；
最初如何收尾，给用户留下一个最初什么印象等等。
写在最初的话
1、我建了一个前端学习群
感兴趣的搭档，能够加我微信：learningisconnecting
2、学习路上，经常会懈怠
《有想学技术须要监督的同学嘛~》
https://mp.weixin.qq.com/s/Fy…
3、分享成长认知办法
能够关注我的公众号：国星聊成长
每周分享我学习到的成长 / 认知办法
正文完
