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任何行业都须要客户关系治理，即 CRM 零碎来帮忙企业整顿客户，那为什么说房地产中介行业更须要 CRM 呢？大家都晓得各行各业都有大量的销售人员，然而要说最多销售人员的行业必定是房地产，无论是哪个城市哪个地区基本上都能看见房地产中介，因为房子是无处不在的，有房子在的中央就有房地产销售人员。如此宏大的销售队伍，他们都须要跟客户建设长期关系是十分难的。
尽管房地产销售成一单能拿到丰富的提成，但其实成单是很难的，每天须要通过大量电话寻找客户，很多时候都是忙线或被间接回绝，很难能聊到一个有志愿的客户，受到回绝的次数才是最多的。当然，房地产行业也会有呈现某个节日等期间征询客户突增的状况，可是，这时每个销售人员可能同时跟进着泛滥客户，忙碌起来可能就会漏掉或遗记更进一些重要的动向高的客户。
房地产行业的销售人员泛滥，且人员流动性非常大，基本上每天都有人员入职到职，所以企业的客户信息安全就很重要，如果没有平安的保护措施很容易被销售人员带走客户，这样会导致公司始终都有客户散失。因为始终有销售人员到职入职，新的销售人员入职须要进行一段时间适应，如果依照平均分配客户的话，很容易失落客户。
没有客户流量池私有化，治理不欠缺的状况下，业务的销售流程也会较凌乱，可能当一个销售人员在跟进客户，另一个销售人员也在跟进着同一个客户，多个销售人员跟进客户容易造成沟通芜杂，费时费力。很多状况下销售人员须要进行外出带客户看房或地推等工作，无奈及时反馈工作状况，企业管理层难以晓得底下销售人员的工作状况，工作内容和工作状态，不能无效的监管到员工。
还有对于客户信息管理错乱，没有进行客户的动向剖析，不晓得客户的偏差喜好等，没有方向，没有投客户所好，浪费时间且节约宣传老本，大大降低了成单量。房源信息的治理也是凌乱的，没有整体规划，销售人员难以疾速找到适合的房源向客户举荐，当屋宇已被售出的信息没有及时更新，也可能造成屋宇被再次推售景象，或者房源没有被发现和推售闲置着造成经济损失。
此外，国家对房地产的政策治理还是挺多且变动挺大的，一旦企业没有及时更新最新信息没有落实到员工，遍及不到位会造成重大失误，对业务持续进行有很大的影响。所以说，没有哪个行业比房产中介更须要 CRM。
面向房地产中介的 CRM 零碎有不少，很多的低代码平台，像白码低代码开发平台早已有残缺的面向房地产中介公司的 CRM 零碎。CRM 零碎能帮忙房地产公司建设对立的客户数据中心，把所有的客户信息都放到一个对立的中央进行整合筛选，便于客户价值剖析。CRM 零碎还能对客户进行评估、数据跟踪、剖析出准确的剖析报告和营销计划，无效发现潜在客户，自动化发送信息与客户保持联系，晋升客户满意度，进步销售成单量。除此之外还能对房源、销售、客户、财务进行全流程治理，标准公司管理制度等等。CRM 管理软件凭借低成本、高灵活性，且易于应用的劣势帮忙改善房地产行业的业务操作，进步房地产公司的外围竞争力。
