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目录
- 钻研范畴定义
- 云原生智能运维中台市场定义
- 厂商评估：秒云（miaoyun.io）
- 入选证书
1. 钻研范畴定义
数字化时代，利用成为企业发展各项业务的落脚点。随着业务的疾速倒退，利用的性能迭代变得越来越频繁、业务零碎变得越来越简单、对 IT 资源的需要也变得越来越弹性。如何正当高效调配利用底层 IT 资源、治理下层利用、均衡二者关系，成为企业当下数字化建设中的重要关注点。
云原生作为一套以云操作系统为外围，为灵便调度、按需分配云等基础设施的资源而专门设计的全新的 IT 技术体系，以其对立的资源调度能力和灵便弹性扩缩容能力，成为了企业应答上述问题的最优解。为此，爱剖析将于 2023 年 Q1 公布《2023 爱剖析·云原生厂商全景报告》，为甲方选型提供参考。如云原生市场全景地图所示，爱剖析将市场划分为基础设施、根底软件、利用定义与开发、一站式云服务、运维治理、平安六类，囊括云原生存储、云原生数据库、云原生中间件、开发运维一体化（DevOps）、云治理服务（MSP）、云原生智能运维中台、云原生平安等细分市场。在报告中，爱剖析综合思考甲方关注度和云原生实际状况等因素，将重点选取云治理服务（MSP）、云原生智能运维中台等市场进行深入研究。
图 1：云原生市场全景地图
云原生逐步遍及，企业运维环境复杂度也随之回升，运维数据也呈指数级增长，传统运维形式已难以适应云原生场景。因而，面临海量、芜杂的运维数据和动静简单的运维环境，如何进行高效、个性化运维，从而晋升企业业务能力，是企业不得不思考的问题。此时，云原生智能运维中台凭借其与云原生环境的高符合度、弱小的智能化能力和上通下达的中台能力，成为企业解决上述问题的不二之选。
这一背景下，通过深刻调研，爱剖析遴选出具备成熟解决方案和落地能力的厂商，供企业在做云原生智能运维中台厂商选型时提供参考。同时，在该市场下，爱剖析重点选取了云原生智能运维厂商秒云（miaoyun.io）进行能力评估。
2. 云原生智能运维中台市场定义
市场定义：
云原生智能运维中台是指针对云原生利用和云基础设施开发的，集全量运维数据采集解决能力、剖析开掘能力、预测告警能力、根因定位能力、自动化故障解决能力于一体的对立运维平台，它依靠机器学习等人工智能技术，借助对海量运维数据的剖析洞察，可能实现监控、告警、根因定位、故障解决等 IT 运维流程的自动化和智能化，晋升运维效率和运维品质，保障业务连续性。
甲方终端用户：
企业 IT 运维部门
甲方外围需要：
云原生在推动企业数字化转型的同时，也为传统的监控运维形式带来了泛滥全新的挑战。聚焦于云原生的几大关键技术，容器化扭转基础设施技术栈，减少了运维环境复杂度；微服务扭转利用架构，减少了运维对象数量和运维数据体量；DevOps 扭转软件交付模式，晋升了运维环境动态性。在云原生利用逐渐遍及的趋势下，面对诸多挑战，甲方也相应地产生了一些运维方面的需要：
晋升采集数据、治理数据能力，奠定良好的运维数据根底。随着云原生利用的遍及，微服务、容器的使用带来了运维对象的成倍增长及运维数据量的指数级减少，软件系统规模也持续增长，给运维工作带来了微小的挑战。一方面，零碎利用微服务化，其日志、事件、指标等数据庞杂且被独立扩散在零碎的不同地位，运维数据采集艰难；另一方面，数据类型繁多、格局不对立，难以将其联动起来进行数据利用。因而对企业而言，对立采集全量运维数据，并将数据结构化，是其晋升数据价值、加强运维能力的根底。
进行调用节点的对立监控，助力运维人员直观把握业务情况。DevOps 的利用使得软件开发迭代速度放慢、自动化水平晋升，监控节点数据大量增长，微服务架构和容器化部署形式使得软件系统环境的动态性加强，日志数据的存在是霎时的。而传统的运维监控往往在呈现问题后能力进行剖析，麻利迭代和动静环境妨碍甚至斩断了企业业务闭环追踪和问题根因定位的链路。因而，企业需对利用申请的调用节点进行对立精准监控，实时把握各层级资源运行状况，从而疾速实现故障定位，保障业务连续性。
借助 AI 能力进行危险预测，晋升运维智能化和自动化程度。云原生推动零碎复杂度和数据量晋升，仅依附技术人员进行告警剖析、故障定位，一方面运维效率低且成果强依赖技术人员本身教训能力，不肯定能发现所有故障与问题并进行预测，另一方面需投入大量人力、老本高。鉴于此，企业需借助统计学习、机器学习、趋势预测等算法能力和 AI 技术，对运维数据进行智能化剖析，对海量告警进行收敛筛选，进行事先预测告警和预先疾速根因定位，进步运维效率与品质。同时，企业需以 AI 代替局部人力运维工作，晋升自动化运维能力，升高人工成本。
另外，容器、Kubernetes、服务治理等多种先进技术概念的引入晋升了运维环境复杂度，面对简单多样的环境和多样的运维工具和伎俩，疾速构建、定制运维场景，满足本身个性化运维剖析需要，是局部企业的额定需要。
厂商能力要求：
面对上述甲方外围需要，厂商需能帮忙企业构建对立的智能运维中台，具体而言需具备以下能力：
厂商需具备弱小的数据采集及数据治理能力。一方面，厂商需能反对蕴含被动接管和被动采集在内的丰盛的数据采集形式，需具备弱小的数据采集及存储性能，可能采集服务器、数据库、业务零碎等多种起源，日志、事件、指标等多种类型，文本、xml 等多种格局的海量运维数据，并帮忙企业构建对立的运维数据平台；另一方面，厂商需具备弱小的数据处理能力，具备多种常见数据格式的解析规定，能对非结构化数据高效解析，在此基础上帮企业进行数据交融荡涤，为企业进行后续运维数据分析和利用打造良好的根底。
厂商需具备业务运维可观测能力，实现全链路监控。厂商需可能基于企业具体的业务利用场景，帮其实现调用链数据的买通、构建对立的、清晰的业务运维对象关系全景视图。在此基础上，厂商需能构建分析模型，对调用节点数据等进行综合剖析，进行衰弱度评估与异样标注，并在产生问题时帮忙运维人员迅速进行根因定位，晋升故障解决能力，保障业务零碎稳定性。
厂商需具备弱小的 AI 能力，为企业提供多种算法。厂商需可能基于 AI 及大数据技术，在为企业提供机器学习、趋势预测、异样检测、告警关联剖析、根因定位等算法的根底上，帮忙企业构建智能化剖析平台，对海量运维数据进行智能化剖析，提前进行预测告警、疾速进行故障定位，晋升运维主动性与准确性。此外，厂商需具备自动化运维能力，可能借助 AI 帮忙企业实现自动化日常治理、自动化扩容、自动化更新、自动化故障响应等，从而升高企业人工成本。
另外，厂商若具备低代码构建数据分析利用的能力，可能帮忙企业实现定制化运维场景的疾速实现，满足企业个性化运维需要，则是一个加分项。
入选规范阐明：
- 合乎市场定义中的厂商能力要求；
- 2022 年云原生智能运维中台付费客户数量≥10 个；
- 2022 年云原生智能运维中台合同支出≥2000 万元。
厂商全景地图：
3. 厂商评估：秒云（miaoyun.io）
厂商介绍：
成都元来云志科技有限公司，简称“秒云（miaoyun.io）”，成立于 2019 年 8 月，总部位于成都，是一家专一于云原生智能运维的公司，致力于帮忙企业对立治理、智能运维、疾速构建扩散的云原生零碎环境，晋升多云原生零碎的对立管理性、易用性和可观测性，晋升生产效率、减速业务翻新。成立至今，依靠本身业余的产品能力，秒云（miaoyun.io）被认定为四川省高新技术企业、已入库科技型中小企业、创新型中小企业和信创工委会产品图谱，荣获“双软企业”认证，通过了 ISO9001、ISO20000、ISO27001 等三重国内认证，并入选阿里云首期云原生加速器，通过 KCSP（Kubernetes Certified Service Provider）认证，成为 CNCF 官网认证的 Kubernetes 服务提供商，服务电力、运营商、金融、政府、工业制作、教育等多个行业的标杆客户。
产品服务介绍：
秒云（miaoyun.io）云原生智能运维中台，具备多云原生零碎一体化治理能力，在接入基础设施数据与云原生环境数据，实现全链路的对立治理调度、对立数据分析、对立监控运维的根底上，集成智能化能力，帮忙企业实现提前告警，并基于丰盛的标准化组件和零代码开发能力，帮忙企业疾速构建多种场景化能力，最大化升高企业在云原生环境上的运维投入、更专一于本身利用的开发和交付。
厂商评估：
秒云（miaoyun.io）在对立平台治理能力、海量运维数据采集能力、全链路监控能力、疾速场景化能力、突出智能化能力、弱小的信创生态及全面的服务能力七方面，具备显著的劣势：
对立平台治理能力。集不同 K8s 发行商、不同 K8s 版本、不同硬件平台对立治理，反对多云 / 混合云、多区域、多机房、多级集群一体化运维，一个秒云（miaoyun.io）即可治理多种场景下的云原生环境，实现跨集群的利用调度、公布、协同，以及虚拟机和容器的对立治理。
海量运维数据采集能力。数据采集方面，秒云（miaoyun.io）兼容 OpenTelemetry 标准，反对 SSH 采集器、API 采集器、Zabbix 采集器、文件上传等丰盛的数据采集形式，可能将企业基础设施的拓扑、指标、日志、事件等多种类型的数据、APM/NPM 等业务监控数据与云原生环境数据一并接入，构建对立的运维数据平台；数据处理方面，秒云（miaoyun.io）反对划词解析，可能极大缩小人工配置工作量，同时自研高性能机器数据解析引擎，能疾速将各类数据转化为标准的结构化数据并对立存储，为后续运维数据分析与场景化利用奠定根底。
全链路的监控能力。一方面，秒云（miaoyun.io）云原生智能运维中台提供多云环境的对立监控治理能力，反对不同 K8s 版本、不同 K8s 发行商、不同硬件平台下的多种云原生环境的治理，可能实现所有 K8s 集群的对立治理、对立编排、对立调度以及对立运维；另一方面，除对云原生环境进行监控治理外，秒云（miaoyun.io）还具备对虚拟机、服务器、存储、网络设备、安全设备、中间件等传统基础设施的监控能力，可能实现从底层硬件到下层业务的全链路可观测，在根底上帮忙企业构建业务全景运维视图，提供业务衰弱度评分，助力企业全面掌握业务运行状态和 IT 环境衰弱状态。
疾速构建的场景化能力。秒云（miaoyun.io）云原生智能运维中台将罕用组件集成优化，可能帮忙企业基于丰盛可复用的标准化组件，实现场景化利用的灵便、疾速开发。同时，秒云（miaoyun.io）提供零代码开发性能，反对企业一般运维人员以全图形化形式进行场景化运维 APP 的个性化按需定制，也反对企业业余人员以编码方式在平台上开发剖析插件。
突出的智能化能力。秒云（miaoyun.io）集成了弱小的 AI 能力，可能帮忙企业在平时实现智能日志异样检测、趋势预测与提前告警，在告警时实现告警信息筛选收敛，晋升告警信息的有效性，在告警后进行根因剖析与定位，最终帮忙企业晋升运维全流程的智能化与自动化。以某省电力公司为例，针对其运维能力有余的问题，秒云（miaoyun.io）在帮其构建对立运维数据中台的根底上，集成了机器学习算法，实现了智能日志异样检测、动静阈值告警等智能运维场景，并围绕客户 15 套要害信息系统构建了业务全景视图，展现衰弱度画像，助力客户以业务视角发展运维，晋升了运维能力。
弱小的信创生态。秒云（miaoyun.io）针对中国企业进行了深度定制，踊跃与国内支流芯片、操作系统、服务器、数据库等厂商进行全面信创适配，构建了弱小的信创生态；并有日志剖析零碎、容器云平台两款产品入库信创工委会图谱，具备齐备的信创资质。
全面的服务能力。针对云原生平台，秒云（miaoyun.io）在反对经营运维的根底上，也可为不具备部署能力的客户提供简略的装置与集成能力。另外，针对运维产品，基于客户需要，秒云（miaoyun.io）不仅反对进行封装好的产品的间接部署，还反对在现场进行未封装好的组件的灵便搭配与疾速装置，可能真正帮忙客户以低成本满足理论需要。
典型客户：
国家电网四川省电力公司、江苏省公安厅、四川广电网络、四川挪动、慈溪农村商业银行、海富通证券、国防科技大学
4. 入选证书