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“机器人”一词最早呈现在 1921 年卡雷尔·卡佩克（Karel Capek）创作的一部科幻剧中，而在迷信智能技术创新倒退百年后的明天，智能机器人曾经成为了一个能够利用于各个行业的前沿科技产品，代替人类从事繁琐反复的枯燥劳动。
随着人工智能技术的提高，智能机器人产业如雨后春笋般蓬勃发展，政策领导、社会环境、科技冲破和待业局势均呈上升姿势，目前智能机器人已在制作、办公等寰球范畴内的多个畛域占有“一席之地”。大势所趋，同时也在行业刚需的促使下，达观数据应运而生。
达观数据是一家为企业提供各类场景智能办公机器人的国家高新技术企业，荣获中国人工智能畛域最高奖“吴文俊人工智能奖”、国家级专精特新“小伟人”企业等荣誉资质。达观利用先进的自然语言解决（NLP)、光学字符识别（OCR）、机器人流程自动化（RPA）、常识图谱等技术，为大型企业和政府机构提供办公流程自动化、文档智能审阅、文字辨认、企业级垂直搜寻、智能举荐等智能办公机器人产品，让计算机帮助人工实现业务流程自动化，大幅度提高企业效率与智能化程度。
【图】达观数据 CTO 纪达麒
云原生企业，达观数据七年继续抉择阿里云
实际上，达观数据是一家云原生企业，2015 年成立以来始终抉择阿里云作为底层基础设施的撑持，“有了阿里云的撑持，也让达观数据可能更加专一地进行业务场景研发。”达观数据 CTO 纪达麒说道。
谈到当初为何抉择阿里云时，纪达麒示意，“达观数据刚刚成立初期，只有 10 集体，过后的基础设施有两个抉择：自建机房或者上云。但思考到自建机房初始投入老本很高，还需装备业余的运维能力，团队成员仍心愿将更多的精力投入到产品研发下面，所以抉择了上云。而阿里云作为业界上云首选云厂商，自然而然就成了达观数据的第一抉择，也是没有过多探讨和犹豫的第一抉择。”
随着业务倒退，在阿里云的单干过程中团队成员们发现 阿里云的服务器极为稳固和牢靠，服务响应迅速 ，即便在非工作工夫也会有业余的人员积极支持和配合排查问题。而随着业务倒退，达观数据越来越多的 SaaS 客户也都抉择了阿里云， 与客户抉择同一云平台，还能够通过内网进行传输、缩小提早，客户也领有了更好的体验，这也是达观数据继续抉择阿里云的起因。
神龙架构，超强算力助力达观数据减速业务翻新
达观数据的外围是做文本智能解决，通过自研的 NLP、OCR、RPA 以及多个行业常识图谱小样本学习算法，胜利为百余家企业客户提供智能化服务，无效实现了规模化的商业利用。但客户的诉求和本身技术的翻新要求在一直减少，导致在计算性能、资源的弹性和稳定性方面的问题也面临着不同的挑战。
对于智能办公机器人，企业客户的诉求是心愿又快、又准、又稳固地进行数据处理，比方 excel 表格解析、word 文档内容审核等工作，这也是最常见的场景，实质上是数据录入。基于此客户诉求，就要求达观数据一直降级算法，打磨产品，深耕各行业多种场景，以便更好地服务客户；另一方面对基础设施底层也提出了更高的要求，包含足够的算力、稳固的环境、监控报警等等。
在 AI 算法这块，不论是 NLP（自然语言解决技术）还是 OCR（文字辨认技术），都须要大量的计算资源和比拟多的 CPU 机器，但自建机房的初始老本过高，还须要搭配业余的运维能力进行辅助，依靠阿里云自研的软硬一体的神龙架构提供的超强算力和高稳定性，帮忙达观数据无效晋升了 AI 算法的研发效率，极致的弹性也让达观数据能够依据客户的须要，随时地疾速扩容，在算力保障的同时，超强的稳定性也让达观数据为客户提供了更加稳固、平安的服务。
目前，达观智能办公机器人曾经宽泛使用于金融、制作、通信、法律、审计、媒体、银行、政府等多种文字密集型行业。其中，针对券商客户，业务中波及了大量非结构化银行流水数据，业务人员须要从中获取要害流水数据信息，能力剖析企业流水真实性状况、股权穿透状况以及企业现金流状况，达观数据的流水智能核查零碎能使零碎平台的综合工作效率较人工晋升达人员的 5 -10 倍；使得其券商客户体验进一步晋升提高，无缝连接客户外围诉求，满足客户要求。
继续翻新，达观数据为行业客户赋能
基于阿里云平台，达观数据打造达观智能服务引擎，提供更加翻新的企业服务，已宽泛用于金融、政务、制作、医疗、教育供应链等行业；同时打造了达观产品体系，欠缺了客户的服务流程，做到了指标晋升、产品晋升、以及业务晋升。
纪达麒示意：“将来，达观数据将与阿里云持续严密单干，实现技术创新，让反复的工作和繁琐的办公流程更加自动化和智能化，为企业客户带来更大价值，为数字化办公行业保驾护航。”
