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可用性是好的用户体验的要害局部，零碎的高可用性是优麒麟团队从头至尾的谋求。在 UKUI 桌面环境设计和开发的过程中，团队以用户为核心，从设计和技术上进行欠缺，在开发过程中一直发现问题，并寻找解决问题的最佳计划，致力于晋升零碎的用户体验。
什么是可用性？
可用性（Usability）指用户能够轻松实现某产品既定工作的能力，即用户如何很好的应用零碎性能来实现他们的指标。国际标准化组织在人机交互的人机工程学第 11 局部中形容了可用性的定义：
“Usability: The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.”
—— ISO（国际标准化组织）人机交互的人机工程学 - 第 11 局部：可用性：定义和概念
可用性衡量标准
那么，一个零碎的可用性水平该如何掂量呢？在交互式操作系统中，咱们通常从以下两个方面去测试、三个规范去度量：
两个方面
表现力（Performance）– 用户无效实现既定工作的工夫、完成度和错误率。
首先给定一个工作，该工作必须对于零碎的次要工作流程，在用户进行操作时，察看、统计用户的操作失误次数和工作实现工夫，并且计算工作的成功率。应用尼尔森 Nielsen Norman Group（NN/g）提供的计算倡议：齐全实现用户比例 + 局部实现用户比例 *0.5。同时，将用户操作时所通过的流程数、页面数带入公式，计算出用户迷失度，用户迷失度 lostness= sqrt[(N/S-1)2 + (R/N-1)2 ]，其中：
N = 用户在实现工作的过程中，拜访不同页面的总数
S = 用户在实现工作的过程中，拜访的页面总数
R = 用户通过实现该工作所需拜访的最小页面数（现实门路）。
满意度（Satisfaction）– 通过肯定的定量和定性钻研数据，来计算用户对系统应用的满意度。
目前有很多的可用性计算形式和度量规范，咱们能够应用最广泛的 SUS 问卷以及 think aloud 工具来调研实在用户，记录用户应用过程中的舆论，剖析其属性。问卷数据能够通过相干计算方法得出，查看数据处在哪一个用户满意度层级，是可承受的、边缘程度的还是不可承受的。
三个规范
1. 使工作轻松直观
2. 最小化应用步骤和阻碍
3. 反对用户的操作工作，指引他们如何去做
优麒麟零碎可用性体现
1）利用装置的表现力较好
在优麒麟开源操作系统中，咱们测试了软件装置的可用性表现力，体验者第一次应用零碎时，在网页端下载 Linux 版本的 WPS 软件，有超过四步的流程以及 0.6 的用户体验迷失度（规范为 ≤0.4），如果从麒麟软件商店（图 1）中下载利用，即可省去多个步骤，进步下载成功率，用户体验迷失度能够达到大概 0.3（规范为 ≤0.4），在软件商店能够间接关上下载好的利用，并且，在下载过程中能够随时暂停、勾销等等，思考了多个用户场景（图 2）。
图 1 麒麟软件商店
图 2 下载状态，随时可暂停勾销
2）满足三个衡量标准
在零碎翻新设计时，团队收集了用户的需要和对相干体验的偏好，从而为整体设计提供方向，激发翻新。同时，使用三个规范可用性测试后果为设计提供领导，降级了零碎模块的体验，并退出了新的性能。从模块性能和视觉上展示了零碎的可用性。上面从 4 个功能模块给大家展现：
1、开始菜单 – 轻松直观
开始菜单的设计合乎使工作轻松直观的个性。
开始菜单领有两种模式——默认模式，全屏模式。在默认模式下，用户能够疾速关上之前使用率较高的利用；也能够固定罕用利用在任务栏中；同时能够疾速搜寻利用。在全屏模式下，用户能够直观的看到更多操作，利用分类、字母排序等，从而轻松抉择指标。
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2、搜寻 – 最小化应用步骤
搜寻的开发合乎最小化应用步骤的个性。
零碎的全局搜寻性能，只需点击图标，即可间接输出搜寻内容，输入框会进行主动聚焦而无需点击输入框，此模块最小化用户操作，以起码的操作来达成搜寻目标。
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3、闹钟 – 反对用户操作工作
闹钟的流程和界面设计合乎反对用户操作工作的个性，指引用户如何去做。
闹钟在应用步骤上简略易懂，并且所有操作都是循序渐进，每一个页面都强调了次要工作；从设计上依照相应程序疏导用户操作，升高用户的学习老本，使用户能够更快的达成指标。
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4、告诉核心 – 便捷高效
告诉核心的功能设计合乎使工作轻松直观的个性。
告诉核心相比拟于之前版本，减少了小插件入口，能够更快更不便的关上各种小工具（图 3）。在接下来的新版本中，团队对告诉核心的可用性进行了再次的深刻思考，可用性大大增强，敬请期待！
图 3 告诉核心的版本变动
3）具备好看的视觉和易用的交互
好看的视觉和易用的交互同样能够进步产品的可用性，使工作轻松直观，易于应用。例如令人愉悦的零碎桌面、视觉设计（图 4）；开始菜单独特的交互模式，丰盛了用户的操作体验，团队设计并评估用户从开始到完结应用过程中的交互行为。除去可用性这一要害局部，用户体验还摸索用户应用的价值以及情绪，开发更多的用户感触，这也是团队的指标导向之一。
图 4 优麒麟桌面背景
结语
优麒麟 UKUI 桌面环境在迭代中一直优化着可用性与用户体验，以用户体验为核心，踊跃收集用户的实在需要，并始终根据用户体验的准则，在保障可用性的根底上，深刻思考交互与视觉体验。将来，团队将持续以用户体验为指标导向，更多地关注用户应用的场景以及价值，翻新设计，打造属于优麒麟操作系统的设计语言。
