关于金融:融云金融行业通信解决方案-两大优势全场景覆盖

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安全可靠,是金融行业抉择通信解决方案时首要思考的因素;也是 SI 及 ISV 抉择底层通信技术能力必须考查的基本要素之一。

融云作为即时通讯畛域多年市场占有率第一的厂商,最新的“IM+ 音视频 + 推送”整体解决方案, 不仅可能满足金融业通信中的底层平安需要,更“以一套 SDK 笼罩所有金融通信场景”,让平台零碎疾速上线 IM 音讯及实时音视频通话能力,帮忙客户节俭开发成本和利用老本。

笼罩 金融通信 全场景

融云的金融行业通信解决方案涵盖了银行、证券、保险三大细分畛域,并针对不同畛域的利用场景提供安全可靠的场景化计划。

对银行业而言,为实现“从物理网点走向无处不在的挪动网点”的转变,需构建手机银行这种 7 *24 小时挪动营业厅,通过近程视频交互⽅式,冲破空间和工夫限度。这种交互性通信,从实质上看,采纳的是融云实时音视频通话和 IM 的文本、语音、图片等音讯的解决能力。

动账告诉的业务场景,利用的便是融云 IM 的零碎告诉服务。该服务依靠现有银行计算账务解决零碎架构,一旦客户账户资金变动,可疾速对接音讯通道,通过 App 和手机短信向该用户发送零碎告诉,让客户能够及时理解账户变动信息并与银行进行核查。

此外,融云的音视频通话反对一对一及多人音视频通话,可实现银行近程面签中的身份核验、面谈、审查审批、合同签订等流程,常见业务场景包含贷款线上视频面签、网点视频理财室、对公开户法人视频面审等多种复合场景。

图 1:近程面签办理银行业务

对证券畛域而言,互动股评是典型的利用场景之一,融云实时音视频反对低延时直播,可为股评人提供视频直播、股市行情实时分享,以及聊天室互动的残缺通信能力,并可灵便管制直播间内的参与者,精准服务指标股民。同时,内容审核服务反对开发者灵便设置聊天会话中的音讯审核策略,通过融云平台的实时过滤能力,对文字、图片、语音及音视频音讯进行精准的合规剖析,确保信息安全。

此外,基于音视频白板等多种辅助的沟通形式,还可利用于股票举荐,投资教育,理财培训,实现投顾近程视频等不同征询场景,便于客户经理与用户之间的线上沟通、信息推送、精准经营等,最终为用户带来更好的证券服务体验。

图 2:基于音视频白板实现投顾近程视频征询

对保险业而言,签约、投保、续保、出险、取证、审核认证、放款等各个环节的业务场景,都能够依赖融云的通信云能力近程实现。针对投资 / 保险参谋服务的全流程,融云可提供残缺的一对一实时音视频通话、服务端双录、通话加密计划,充沛保障安全性和用户体验,尤其是云端双录服务,融云可提供多种音视频录制模式以满足行业监管需要。此外,融云的历史音讯反对云端存储,不便用户随时查看残缺的历史聊天记录,追溯投保记录、理赔记录等。

安全可靠、疾速集成两大劣势凸显

融云金融行业解决方案最突出的 两大性能特点:一是安全可靠;二是疾速集成。

安全可靠,体现在客户可公有部署、数据齐全私有化、信息可加密传输上。融云的公有云服务,可将全副通信服务集群部署在客户提供的公有基础设施或指定云主机上,客户资源规模可自主调配,数据实现齐全私有化,也更平安。同时,计划反对笼罩全平台,包含 Windows、macOS、Web、iOS、Android 等多端同时在线,音讯实时同步。

值得一提的是,融云始终积极支持国产化产品。目前,已全面反对支流国产服务器和桌面操作系统,包含河汉麒麟、统信 UOS,同时还反对人大金仓、达梦、神州通用、南大通用数据库,以及兆芯、海光等多家国产 CPU。

在信息安全上,融云在公有部署的根底上,除了提供传输信息的通道,还反对开启链路加密能力。客户的数据在接入融云通信网之前即进行数据加密,且密钥服务器在客户本地,通过端到端加密形式,来确保音讯安全可靠。同时,反对客户进行二次开发,引入更高级别的加密计划。

疾速集成,体现在一套 SDK 一体化解决方案 1 天内即可上线。SDK 疾速集成首先得益于融云提供残缺的“IM+ 音视频”通信能力及 UI 组件,音视频能力复用 IM 底层信令通道,不仅升高集成复杂度、晋升开发效率,还保障了前期利用上线的稳定性。其次,融云领有多年实战开发教训,在我的项目开发初期即可帮忙客户匹配最优实际计划,并提供了大量的场景化 Demo 和开发文档,便于研发人员随时调用,使其少走或不走弯路,确保我的项目可疾速开发、疾速上线。

这套整体解决方案具备稳固强壮的底层架构,可稳固反对高并发需要。服务架构可扩展性强,反对疾速扩容,可平滑操作晋升业务弹性。

融云 IM 是业内惟一承诺音讯 100% 达到的厂商,且不丢、不重、不乱序;通过海量客户业务验证,融云实时音视频业务在稳定性、连通性、并发 / 负载等方面服务可用性达到 99.9%。

落地实际多家标杆案例

目前,金融行业有多家合作伙伴抉择应用融云的通信云服务,比方中国工商银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、渤海银行、广州农商行、陆金所、国泰君安、华泰证券、海通证券等。

以陆金所为例,其作为百亿美元估值的独角兽企业,在通信安全保障工作上亦走在行业前列,因为对数据安全极为器重,他们在抉择云通信供应商方面的要求也十分严苛。在策划上市阶段,为保障上市工作顺利进行,陆金所最终抉择融云作为安全可靠的通信平台来提供服务,从而实现其在 C 端 App 内被动经营治理的需要。

总体来说,融云金融解决方案让金融机构具备了实时音视频和 IM 的通信能力,平安稳固有保障,疾速集成有效率。这不仅解决了金融客户全场景的通信需要,还合乎金融业的监管须要,是融云多年来耕耘通信云市场的综合实力体现,也是泛滥 SI 及 ISV 更好的单干抉择之一。

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