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在保险行业中，后盾业务线次要是为前台和中台等提供反对，提供公司整体经营服务，包含财务、信息、人力、综合办等。绝对于中前台部门，后盾部门离外围价值链更远一些，更偏反对部门，其中某些岗位与业务相关度强，比方清理类岗位；也有离业务更远的财务行政等等，这类型特点是工作规则性强、重复性较高、合规要求更加严苛。
火花源自交融，在实践中调整布局
撑持性部门，有着得天独厚的劣势，至关重要的价值形成，让其成为不分行业的中坚力量所在，它的战略地位可推动企业在翻新技术摸索上开拓新场面，且逐步成为企业降本增效的主导性部门。
CFO、CIO 人群在新科技与业务联合的摸索上不遗余力，最后 RPA 机器人的利用多见于财务，后随着技术一直成熟，业务场景也随之一直拓展，其余经营类业务开始引入 RPA、AI 技术解决难题。
2019 年被誉为中国 RPA 倒退元年，保险行业在元年便开始引入 RPA 技术，利用 RPA 代替人力实现后盾部门中高反复、标准化、大批量手工操作的工作，无效解决保险行业传统作业流程中对人工的依赖，推动数字化、智慧化经营转型。通过其标准化与自动化操作，买通团体外部各环节作业的规模化、服务差异化等作业管理痛点、难点，建设人“机”协同，解决外围零碎应用频次高、服务类型品种繁多、服务操作流程简短、服务质量改善不易等问题，一直进步营运效力，从而在短期内迅速晋升行业综合服务能力，并在自动化实际中一直深入自动化布局策略。
业务场景中发展多维度自动化利用
最后的 RPA 实际，是从一个个看似轻微的业务版块开始，以星火燎原之势席卷整个部门，这是保险行业先锋实践者的创举，但随着时间推移，泛滥林散的流程，须要被体系化治理，让流程效率最大化，资源整合合理化，RPA 卓越核心（CoE）应运而生。RPA CoE 能帮忙少数保险公司低成本、高效率地推动数字化转型，促成团体人机合作的能力，为人工智能落地打好根底。
因篇幅无限，此处小编不再对 RPA CoE 进行开展解说，感兴趣的可移步《五步轻松搭建 RPA 卓越核心，助力集团公司减速数字化》。
站在伟人肩膀，能让咱们省下试错老本，以最优门路达到现实成果，那么，在保险行业自动化实际当中，后盾部门有哪些应用频率高，能解决业务利用痛点的流程呢？
以打算财务部 - 发票主动查验为例
云扩 RPA 每天主动登录某安财险内部网站获取银行流水，获取后将银行流水信息与企业账进行核查，并造成对账后果，以邮件模式发送给指定人员。
人工执行效率 30 分钟 / 次，云扩 RPA 机器人执行效率 5 分钟 / 次，准确率 100%，员工满意度晋升 80% 以上。
以人力资源部 - 主动办理新员工入职为例
云扩 RPA 主动依据员工编号按预设的入职定义流程，主动给新员工凋谢电子邮件、应用程序拜访权限等工作，并按工夫安顿入职培训，同时制作员工流程统计表，到职员工主动撤销零碎拜访权限等工作。
人工执行效率需 30 分钟 / 人，云扩 RPA 机器人仅需 3 分钟 / 人，人力老本升高 30%，准确率 100%。
以信息技术部 -IT 告警巡检为例
IT 服务器硬件资源健康状况当初依赖人工巡检与零碎抽检配合进行，引入云扩 RPA，依据提供的 EXCEL 服务器清单，逐台登陆服务器管理系统，对系统器的衰弱状态数据进行抽取，造成巡检报告邮件发送给相干责任人，做到服务器巡检全笼罩。
RPA 无行业属性、无畛域属性的特点，注定它利用前景可观，可随之而来的是海量的业务场景流程开掘工作，云扩科技作为国内支流 RPA 厂商，立足中国自动化市场，赋能中国企业自动化能力，逾越数字化鸿沟。在保险科技自动化畛域，云扩凭借翻新实力，过硬的服务运维品质，一直拓展服务客户群体，以 RPA 实战经验为根底，淬炼出可落地的自动化体系建设教训，可助力更多保险行业者减速数字化转型步调，以最优门路实现降本增效。