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技术编辑：芒果果丨发自 思否编辑部
SegmentFault 思否报道丨公众号：SegmentFault
你有没有设想过机器人为你服务的局面？
不是餐厅或酒店里那种“货柜”式的机器人，而是真的有人的模样，而且还能和你对话的机器人。
最近， 俄罗斯西伯利亚某政府部门就有一个女性形象的机器人职员开始为公众服务，她的名字叫做 Perm。
机器人负责文件发放，能做 600 多种表情
Perm 是“坐”在工位上的，须要服务的人坐在本人的地位上看不到她的下半身。所以就像一些新闻主播上半身西装下半身短裤一样，Perm 的设计师“偷懒”的没有给她做下半身，所以尽管她看起来像坐着下班，但其实她靠着的“椅背”就是撑持她的“能量箱”。
开发者称，Perm 的面部特色是基于人工智能剖析数千名女性的表面智能生成的，她能够重现 600 多个面部表情 ，能够挪动眼睛、眉毛和嘴唇，还能管制笼罩有人造皮肤的机械肌肉。
目前，Perm 的工作职能只限于发放无立功记录证书等简略的程式化的工作。 她能够询问并答复一些通用问题，Perm 还连贯了扫描仪和打印机，还能拜访文档数据库，简化一些工作流程。
看到机器人女职员，不少俄罗斯市民都示意“有点胆怯”，一位前去办理业务的男性市民婉言：“她看起来有点怪，但不论怎么样，交换起来还能够。”
俄罗斯政府机关负责人称，“Perm 齐全取代了一般职员。”
国内同类机器人职员
其实，不止俄罗斯开始采纳了机器人职员，咱们国家很早就开始在服务场合提供机器人服务了。
建设银行 5G 智慧营业厅中，客服接待人员“小龙女”就是一个女性形象的机器人，她与 Perm 相比，形状更加欠缺，因为是站立的形象，她的全身设计都与人类十分类似，衣着银行工作人员的制服如果不仔细观察甚至很难发现她是个机器人。
不论是小龙女还是 Perm，在形状上都参考了其当地人的形状特色，Perm 看起来就是典型的俄罗斯女性形象，平面的五官，白皙的皮肤。小龙女则是东方女性形象，五官更加柔和。
机器人进入服务场合代替人类实现一些重复性高或危险性高的工作是大势所趋。在初始阶段更需适应的是咱们人类，一方面是与机器人的互动，另一方面是如何在情感上承受与机器人相处。