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依据寰球出名征询公司埃森哲《中国消费者钻研报告》显示，与寰球消费者（50%）相比，更多的中国消费者（57%）认为疫情促使他们从新扫视本人的生存。疫情带来的变动深刻影响着消费者对新常态的认知和生存形式，其中波及到消费者行为、思维形式的两大变动尤为显著。
行为扭转：从数字化生存到生存
数字化疫情之下消费者更多工夫留在家中，已习惯成为“居家一族”，日常流动愈发依赖数字化渠道和伎俩，从购物到衰弱、从教育到征询，消费者正在全面拥抱数字化。
线上购物平台的拓展
人们在社交媒体和其余内容平台在线浏览的工夫日益减少，71% 的消费者乐于间接在此类平台上购物，比例显著高于寰球受访者均值（42%）。
中国的中青年消费者中（18-39 岁之间），有高达 80% 表白了强烈的线上购物志愿。疫情期间，中国多家头部社交媒体平台发力电商业务，以期霸占先机。
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O2O 平台消费品类的减少 **
疫情期间，消费者疾速取得生活必需品的需要强烈，尤其是生鲜、药品等，这极大推动了中国 O2O 平台的倒退。
这些平台纷纷趁势裁减产品类别，并在许多城市实现商品速达，从下单到收货仅需半小时。
生存数字化改革之下，新生产模式随之而来，消费者对品牌的时效性、互动性、个性化要求更高，商品速达成为标配，线上征询 24 小时响应成常态，这对于品牌方无疑是微小的效率挑战。超自动化（Hyperautomation），被视为企业数字化强劲加速器，可能精准解决生存数字化下企业面临的效率挑战。
云扩作为 RPA 畛域翻新领军者，致力于构建当先的超自动化平台，携手客户与合作伙伴，于千行百业数字化实际中，淬炼构建智能生产力的要害。
云扩生意方舟是一站式电商数据经营平台，品牌专属智能数据管家，能通过经营自动化晋升数据收集效率及准确性，仅需 5 秒即可下载推广打算报表，主动汇总成指定的日报、周报格局。云扩生意方舟解决方案将经营数据可视化出现，助力团队轻松驾驭数据分析，为电商经营团队大幅晋升效率，麻利响应市场需求，开释业务增长空间。
以出名科技制作企业云鲸为例，在云扩帮助下疾速梳理业务需要，集中于京东、淘宝、抖音等平台优化业务流程，联合云扩生意方舟解决方案的标准化模块麻利部署、高效经营，逐渐实现数据自动化收集、汇总并存储入库，赋能全员数据分析能力，进步经营效率。
云扩生意方舟解决方案全面符合日采集、周采集、月采集需要，反对自定义采集频率，针对性解决行业痛点，一直迭代降级，辅助云鲸疾速复制胜利自动化模式至其余部门，构建自动化经营体系，助推高效增长。
思维扭转：尝新，方能常新
相比于其余国家，中国消费者更加乐于尝试与企业单干共创。消费者能够作为销售者、分销商、制造者或营销者等多种身份与企业发展单干，这为企业摸索新型商业模式提供了新的时机。
在商业模式摸索过程中，企业对供应链端的数字改革至关重要。云扩商超订单自动化解决方案能辅助企业构建智慧供应链治理，构建业务智联，领跑新批发。
寰球 500 强企业惠氏抉择携手云扩科技，通过云扩商超订单自动化解决方案，实现商超洽购订单主动对接，构建全渠道商超订单自动化治理。
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三大动作，制胜后疫情市场
埃森哲公司在报告中指出，为在后疫情时代新常态中怀才不遇，企业须要疾速口头，适应趋势并采取理智口头，满足新消费者的冀望。
1. 打造价值引领的品牌
围绕指标满足消费者瞬息万变的需要是品牌放弃竞争力和生命力的外围命题。企业须要真正与消费者紧密连接，贯通全链条、全渠道、全生态为消费者打造绿色可继续的品牌体验。
借助云扩超自动化平台，企业可塑造随需应变的商业敏捷性，构建应云而生的万千利用，无缝连接企业已有数字资产，减速数字降级，晋升生产体验。
2. 从新布局市场门路
在新的数字生态系统里放弃高度麻利，在生产链条的每一个触点上博得消费者的青眼。云扩科技聚焦典型业务场景，笼罩全渠道数据集成、电商营销自动化等多个外围业务畛域，为企业构建前台赋能核心，实现售前、售中以及售后流程自动化，笼罩生产全链路，减速实现精准触达。
3. 孵化新的商业模式
迭代、优化，甚至重构产品和服务，抓住新的生产细分市场，并一直新陈代谢，吸引消费者的注意力。后疫情时代已来，生产进化正过后，面临消费市场新常态，企业需构建智能生产力，以撑持数字降级倒退，满足多元化需要，携手云扩科技，独特驾驭数字化增长新动力，抢占倒退先机！
