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作者 | 贾宁宇
起源 | 阿里巴巴云原生公众号
在米哈游的办公区，有一间会议室，专门留给了阿里云工程师。
往年，是这家二次元文化公司创建的第九年，米哈游和阿里云的交情，也有八年了。
米哈游总裁刘伟还记得多年前，王坚博士带着八位公司高管和负责团队到达米哈游办公室时的情景。那天，在米哈游租用的小小的办公区中，只有 30 多个工位，甚至没有一间会议室能同时包容这十来名访客。
那时，米哈游创建不久，阿里云也还在对外服务的起步阶段，两个老成持重的小兄弟机缘巧合走到了一起，彼此摸索着前行。
那一天，王坚博士讲了这样一段话：“如果客户坐着飞机在天上飞，咱们只在地上看，是很容易出故障的。要做，咱们就和客户一起在天上飞。”
临走时，王坚博士将本人的手机号写给了刘伟。他说，有任何问题，间接打电话给我。
许多年过来了，所幸，这样的一通电话从未拨出去。而阿里巴巴外围零碎也早已实现 100% 上云，验证了那句“和客户坐在同一架飞机上”。
工夫一晃而过。2020 年 9 月，在米哈游与阿里云并行的第八年，这家二次元文化公司上线了最新的代表作《原神》，寰球五大区服齐全承载在阿里云上。
在这一年年底，《原神》像游戏行业的一匹黑马，热度节节上升。
11 月 30 日，谷歌将 Google Play 2020 年度最佳游戏颁发给了《原神》；仅一天后，苹果又将 App Store 2020 iPhone 年度游戏交给了《原神》。
这可能是中国游戏首次取得“双冠”殊荣。
在这一年，阿里云也早已从当年的小兄弟成长为云计算行业的领军者，成为许多行业的数字化底座，也为许多中国游戏企业提供服务。
从“置信”开始
回到 2012 年，米哈游刚刚做出二次元游戏《崩坏学园》。
那一年，手游市场还处于起步阶段，动漫游戏更是开发者寥寥，环视 App Store，没有几个成型的手机动漫游戏。但在米哈游心里，将来的游戏市场，肯定有国产动漫的一席之地。
偶合的是，云计算的行业阶段和动漫游戏有些相似。作为一个新生技术，中国的云计算行业起步不久，但米哈游和阿里云都有着一个对于将来的幻想。
没有人晓得将来如何到达，“置信”就是惟一的门路。
传统 IT 时代，游戏公司的做法是本人购买服务器、自建机房、配置运维人员。这样斥巨资能力启动的重模式，将许多有想法的创业者挡在了游戏行业的门外，在那个期间，研发游戏简直只能是大公司的专利。
云计算带来了一个新机会——跳过所有后期的 IT 设施投入，间接在网页上点点鼠标，就能调用云算力。这简直是为米哈游这样的守业团队量身定制的完满产品。
米哈游开创团队晚期合影
“崩 1”上线时，应用了阿里云的两台云服务器，小小的尝试，开启了米哈游的“云上之旅”。
回顾起来，米哈游能够说是一代互联网守业企业的代表。诞生在云端，所有业务都在云上，率先感触着云计算高弹性、高并发、低成本等种种特色，堪称“云原生企业”。
也正是这一代“云原生企业”的疾速成长，推动着中国云计算的倒退与遍及。
2016 年，米哈游上线了第三款游戏：《崩坏 3》。但在此时，米哈游仍只有两名运维人员——在传统自建服务器机房的时代，这简直是不可设想的。
作为晚期云计算的“吃螃蟹”用户，米哈游踩过坑。
“问题是很难防止的，要害是能不能解决问题。”米哈游的技术负责人刘霄回顾说。
一年年过来，米哈游也慢慢成长起来，从三个人到几十人，再到几百、上千人，不再是那个没有会议室的小团队。
米哈游也为阿里云工程师们专门留了一间会议室，对他们说，“随时来、随时用”。
“取道”阿里云，平安出海
起初，米哈游规模尚小，在拓展海内市场的过程中也遇到了一些挫折。
“所幸当初规模小，用户不算多，这件事的负面影响还能管制。如果是在“崩 3”、《原神》这样规模的游戏上，那损失就不可估量了。”回想起来，刘霄还有些后怕，“所以应该说，对于大部分游戏公司，云就是最好的抉择，没有之一。”
2016 年，米哈游正式开启全面“出海”。在海内服务区，《崩坏 3》最后抉择了一家海内云服务商，却遭逢了几次黑客的 DDoS 攻打，更有一次甚至影响用户失常拜访。
这是一种十分歹意的网络攻击办法：黑客在短时间外向服务器发动大量申请，造成网络拥塞，导致失常用户无法访问。
举个更形象的例子，比方一家包容 100 人的餐厅停业了，隔壁餐厅看着不快乐，雇了 150 个小流氓涌入这家餐厅，光坐着不吃饭，把所有空间占满了。后果，想来吃饭的一般客人都进不来。
为了进攻攻打，米哈游还曾购买了额定的平安防护服务，因为技术支持和沟通效率问题，情况没有及时失去改善。
苦恼中，米哈游想起了阿里云，与阿里云工程师们共计一番，想出了一个办法——将玩家申请先通过阿里云高防 IP，通过流量荡涤后，再转回原机房，从而抵御了上百 GB 的 DDoS 攻打。
困扰米哈游许久的问题，一举就被解决。
工夫曾经走到了 2017 年。通过几年致力，阿里云在寰球的基础设施也越建越多，在那一年底，阿里云在寰球领有 17 个区域、53 个可用区，遍布亚、欧、美各地。
对于米哈游来说，此时此刻，应该是将“崩 3”全副迁至阿里云的最佳时机了。
起初，在策划《原神》时，米哈游没有再犹豫，《原神》的寰球资源，全副间接上阿里云。截至目前，已经遭逢的海内黑客攻击，未在《原神》上呈现过。
《原神》，一个前所未有的挑战
《原神》，是米哈游和阿里云独特面临的一次微小挑战。
《原神》的布局有多雄伟？这不仅是一款凋谢世界游戏——意味着宏大的地图和人物画面、简单的关卡设计和故事情节。更有难度的是，米哈游想做一款多平台、寰球同步公测的游戏，也就是 PS4、iOS、Android、PC 等所有游戏平台，和寰球五大服务区同时开服、同时上线，雷同服务区内数据互通、无缝连接。
例如在手机上玩《原神》，切换到电脑上，玩法和进度都能够无缝连接。
而且，为了更好的联机游戏体验，米哈游采取的是“大通服”。
大部分游戏公司会采纳“分服”的形式，一个区域内有很多个服务器，玩家达到肯定数量后再减少服务器。但“通服”是将一个大区的所有用户都放在同一个服务器集群上，玩家的在线数骤增。
也就是说，等到《原神》上线的那一天，寰球、全服的用户一起涌入，一时的 PCU（最高在线玩家人数）可能会远远超出日常预估。
如果米哈游能设计出这样一款产品，那么，面对这样高并发、高性能、高弹性的技术需要，阿里云能反对吗？
有些人感到忐忑，然而米哈游判若两人地抉择了阿里云。这种信赖源自于单方多年的单干。
米哈游对阿里云太熟了，这些年，他们看到了阿里云撑持着淘宝天猫度过了一次次 双 11，每一年，阿里云撑持的计算峰值都会再高一些。
“尽管咱们不是电商，但游戏和技术对于高并发的需要十分类似，从 双 11 来看，咱们置信阿里云的技术能力是足够的。”
他们也看到了阿里云在疾速地提高。2017 年，阿里云上线了自研数据库 PolarDB，可能提供分钟级的配置升降级、秒级的故障复原、全局数据一致性和数据备份容灾服务。
对于米哈游来说，本来在应用老式的数据库时，备份数据耗时几个小时，游戏不得不停服一个多小时；而在 PolarDB 上，备份工作可能被缩短至秒级，大大减少了数据备份的耗时，晋升了版本更新效率。
2020 年 7 月，《原神》同时在 PS4、iOS、Android、PC 平台开启最终内测，进入了冲刺阶段。
欢送来到提瓦特大陆
阿里云的工程师们又来到了那间相熟的会议室。在最初冲刺的这两个月中，他们再次成为这里的常驻者，“把《原神》当作阿里本人的我的项目来做”。
阿里云多年累积的能力，成为《原神》巨大构想实现的技术根底。
比方，被工程师们称作“一套架构，寰球部署”的资源保障能力。简略说，在寰球不同的服务节点上，阿里云从根底层到数据库的一套架构产品，包含云服务器、网络资源、存储、平安、数据库等等，都采纳了同一套架构，提供雷同的性能体验。
这为《原神》“寰球同时开服”的需要提供了根底保障，意味着米哈游在寰球也只须要搭建一套架构，而不须要每到一个服务区就就地取材地改一次架构。
同时，雷同的性能，确保了寰球五大区可能给予玩家们对立的游戏体验，不会造成“某些性能只有特定区域有，另一些区域缺失”的状况。
再比方，PolarDB 在满足《原神》高性能游戏数据库需要的同时，又凭借着欠缺的产品封装状态，升高了米哈游在 IT 运维上的投入，能够让全副人马专一在游戏自身。“咱们就分心做游戏上的设计，这些根底的 IT 工作，根本都交给阿里云了。”刘霄总结说。
这是阿里云在游戏畛域最大的一次全面实战。《原神》对阿里云技术的一些需要，即便已在不同客户、不同畛域实际过，但这样一次性挑战所有高难度动作的我的项目，还是第一次。
从寰球部署和预约量来看，上线后，《原神》将成为寰球在云上规模最大的游戏——几个月后，这成为一个事实。
所以，连阿里云相熟的“热迁徙”，在《原神》上都要进一步降级。
热迁徙，意为将整个虚拟机的运行状态残缺保留下来，同时疾速复原到原有或其余硬件平台上，同时，用户在应用层面不会察觉到任何差别。
艰深点说，这有点相似于行驶在高速公路上的汽车，发动机呈现报警，须要不停车实现更换。
如果说“换汽车发动机”是个别状态，那么在《原神》上，就是一次给地面的超大型飞机换发动机的过程。而且，因为游戏对稳定性的极高要求，更换过程中，“飞机”不能有丝毫的抖动和偏移。
需要从米哈游的会议室里传递回阿里云的飞天园区，从游戏业务传递到虚拟化业务，不同部门的工程师聚在一起想办法，摸索出一套通过智能运维系统对底层性能进行调整，实现在超高 QPS、高 CPU 和内存负载场景下的无损“AI 热迁徙”办法。
“AI 热迁徙”利用在《原神》上，迄今为止，成果非常明显。
最初两个月中，《原神》的预约量节节攀升，对服务器的需要也越来越高。终于，在服务器实现了几十次扩容并连夜进行了压力测试后，工程师们感觉到，这次，成了！
9 月 28 日，阿里云团队在提瓦特会议室
9 月 28 日，《原神》寰球同步公测开启，10 点，正式上线。
那间会议室里，阿里云的 20 多名工程师紧盯着大屏上的各个指数，一个又一个峰值呈现。
最终，PCU 峰值达到了某一个数值，高于所有人的预期，但云稳稳扛住了压力。就像之前曾经进行过的无数次压测一样，顺利，平静。
门外，贴着这间会议室的名字：提瓦特。
在提瓦特大陆上，被神选中的人将被授予“神之眼”，这些人被称为——原神。
2020 云原生实战峰会行将开启
米哈游是第一代云原生企业，是云原生落地企业的最佳样本，其云上蓬勃的成长门路能够给到更多企业落地云原生的参考。云原生时代已悄悄降临，越来越多的企业看到了云原生的闪光点，如何落地云原生产生理论业务价值成为企业亟待解决的独特命题。
2020 年 12 月 23 日，阿里云将 在北京国贸大酒店召开以“云原生减速企业数字翻新降级”为主题的“2020 云原生实战峰会”。届时，泛滥行业当先企业技术管理者将缺席本次会议，与宽广开发者独特探讨云原生落地的最佳姿态，分享不同行业企业落地时的现状、挑战和翻新实际，交换云原生避坑教训。
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