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近年来,越来越多的人开始关注身体健康,重视养生。市场上一直涌入一些静止衰弱类的 APP,如跑步、冥想、瑜伽等。一些 APP 推出的健身课程,让大家能够足不出户锻炼身体,极大地提高了居家静止的便利性。
随着静止衰弱类 APP 的价值日益凸显,各种新产品层出不穷。那么,如何关注 APP 的经营状况?如何晋升 APP 的留存和转化呢?基于用户行为的数据精细化经营是要害。华为剖析 6.3.0 版本上线了静止衰弱类行业报告,从 APP 的数据概览、付费剖析、行为剖析、社区及售后等几个模块,深度洞察用户行为特色,为经营同学策动促活 / 留存流动、制订营销策略等提供借鉴意义。
一、外围指标看板
数据概览区域展现了 APP 的用户根本状况,如总用户数、新增用户、沉闷用户、付费用户数等,帮忙经营同学理解 APP 用户的根本状况。应用“增加过滤器”性能,可筛选不同平台、利用名称、利用属性、受众的用户数据进行查看。
二、付费剖析,监控会员付费及课程购买状况
除了拉新与促活之外,静止衰弱 APP 另一个重点经营工作就是会员经营和付费转化。在付费剖析模块,设置了新增付费会员数、付费会员支出、购买会员比例,以及课程销售额、课程销售 Top10 等指标,全面展示了会员付费和课程销售状况。
三、行为剖析,迷信量化数据指标,流动评估有据可依
如何评估不同广告位的贡献率?各个促销流动的实现成果怎么样?APP 内哪些产品最受欢迎?这些问题能够通过行为剖析模块查看确认。行为剖析模块中展现了广告位点击数、课程剖析、流动指标完成率、流动转发分享次数、流动转化剖析等 9 大指标。举个例子,经营同学能够通过观察各个广告位的贡献率状况,判断各个广告位的引流成果,从而为资源位的调配、调整提供根据。
四、社区与售后,定位用户关注点,晋升用户粘性
社区与售后模块,从社区沉闷人数、社区板块沉闷散布、帖子公布板块、帖子分享渠道、分割客服人均次数 5 个指标,剖析用户在社区与售后的体现。社区售后模块是用户常常沉闷的模块之一,社区内容和帖子的公布状况也是用户留存的重要体现。如通过观察社区沉闷板块散布指标,分析判断哪个板块的活跃度更高,前期能够加大该板块的流动力度,或在首页进行引流举荐,进步用户粘性。
另外,联合华为剖析的静止衰弱行业埋点模板,可能帮忙经营及开发同学晋升数据采集品质和埋点效率,帮忙静止衰弱行业进行数智化转型降级。
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