关于后端:所谓情商高就是会说话读书笔记

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谈话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，谈话也有它的“秘方”。古往今来，凡是不通谈话之道者，都难成小事，而能成事者，肯定在语言方面具备其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至能够扭转一个人的命运。人际沟通中怎么措辞？怎么把握谈话的场合和机会？如何领略谈话精华，悟透谈话之道，很快在众人中怀才不遇？

• 情商高系列读书笔记
• 14 万字耗时 2 小时
• 评估:⭐⭐⭐⭐

作者

佐佐木圭一：日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作巨匠，毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本出名广告公司博报堂工作。作者本来不善于沟通和表白，在历经无数次尝试和失败后，发现了感动人心的语言神秘，成为首位取得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最胜利的广告策划人，前后共取得日本国内外 51 项大奖。

情商高系列开山之作——《所谓情商高，就是会谈话》。作者以本人的亲自实际为大家总结出对于如何谈话的“ 7 个突破口”和“ 8 个技巧”，教会读者如何更有亲和力地措辞，如何让四周的人更违心和你交换。整本书并不是单调乏味的说教励志书，而是通过交叉易于读者承受的理论案例，搞笑插画等形式，帮忙读者更无效地排汇与消化，使本人成为谈话高手。作者把谈话比作烹饪，特定的谈话场合，特定的谈话对象，都会有与之绝对应的谈话“秘方”，这样能力让谈话变成一门鄙俗的艺术，让这门艺术帮忙你怀才不遇。

前言

已经看到白岩松说过的一句话: 一个人缘最好的人，不是颜值很高的人，也不是颜值很高的人；一个人缘最好的人，是让所有人都感觉放松可亲，值得交换的人。确实，一个人如果懂得如何去谈话，懂得和他人交换，那么他的人生就会顺遂很多。

以前听到情商高会谈话这样的词，很多人会联想起面面俱到、刚正不阿这样的形容，好像情商高会谈话就等同于见人说人话，见鬼说鬼话，哪怕是当初你可能也会说我不喜爱马屁精 。我这个人谈话就是比拟直，甚至经常因为不会谈话而费劲不讨好得罪人。如果是这样的话，那你可能对情商高有误会。

豆瓣的一位书友在书评中这样说道，如果说上学毕业之前是拼智商的话，那么毕业之后能走多远就是拼 情商 了。的确情商高的人可能听得懂他人话里的真挚等意思，也晓得怎么更聪慧地表述本人的观点，既不违反本心，又让人很难受地承受，从而轻松达成单干共赢。这相对不是虚假，更不是见人说人话。见鬼说鬼话只是适应兽性而已。卡耐基的著述，《兽性的弱点》也表白过相似的观点，想要受人欢送，取得别人的同意和反对，就是要从兽性登程。高情商的谈话之道就像是给表白加了个精美的包装，就像散装的月饼论斤称，但只有加上粗劣的包装，就能够当做礼品，卖出低廉的价格。谈话呢也是一样的情理。

退职场上，很多时候你不会谈话就真的会搞砸事件，让他人不违心跟你单干了，也没法施展出本身的价值。实现职场进阶，就比如说作为没什么实权的我的项目型经理人，想让他人配合你的工作，不懂一点谈话之道是不行的。作为下属，你要批评或者激励上司，也得思虑一下怎么说成果更好。再比方做汇报、做述职演讲，你平淡无奇出现不出本人的价值。那升职加薪就间接跟你说拜拜了。其实不仅是退职场上，生存中跟家人敌人相处，尤其是同性之间，比方恋爱中的男女朋友，婚姻中的夫妻也是须要讲情商的，这样能免去不少的矛盾误会，还能增进感情。听到这儿，你可能会说了，我晓得会谈话很重要，可就是情商不够高，不善于表白，这可怎么办呢？别急，其实，情商并非是天生的，咱们能够通过刻意的学习和练习去进步。而 学习谈话技巧就是其中最高效的办法之一。《所谓情商高就是会谈话》这本书就是一本教你如何少走弯路，用最短的工夫把握谈话技巧的书。读完这本书之后你能和任何人都轻松愉快的聊天儿。

这本书的作者叫佐佐木圭一，极其善于用语言感动人心。他还是首位取得美国广告大奖金铅笔奖的日本人，也被称为是广告鬼才。你会不会感觉佐佐木是这方面的蠢才，不然怎么可能获得如此辉煌的成就。但其实不然，佐佐木圭一的终点和咱们大部分人都差不多，因为不善表白，中学的时候抉择的就是理科大学，更是间接学了机械工程，能够说是一枚妥妥的理工功难，并不擅 长沟通和表白 。但事实上，很多理工男不是不爱谈话，而是感觉本人不太会谈话，胆怯一闭口就说错话，造成其他人的不欢快。佐佐木圭一也是 经验了无数次尝试和失败后，发现了感动人心的语言神秘，成为首位取得美国广告大奖金铅笔奖的日本人，也成为了语言表达方面的牛人，常常到各大知名企业和大学进行相干的培训。这本书就是他在这段苦楚的成长经验中总结进去的精华。佐佐木圭一说就像烹饪有食谱一样，谈话也有它的秘方儿，依照书中给出的措辞菜谱去练习，置信你能少走不少弯路。那到底什么叫做会谈话？这里想起一对夫妻敌人分享的趣事，夫妻俩是典型的理工男，加上 it 女的组合，平时谈话都是直来直去的，怎么想就怎么说了，也经常因为一点小事闹得不欢快。有一回老婆让老公帮忙铺床单，老公不耐烦地说，你这么小孩儿了，连床单都不能自己铺吗？女生也来气了，回怼你比我还大呢，不是也不能自己铺吗？老公负气说 谁说我不能，我只是不想就这么你一言我一语，尽管两个人还是把床单铺好了，却负气一早晨没怎么谈话。起初他们就拿这件事去问一位很会谈话的女性朋友，如果是他遇到这样的状况会怎么说，这位敌人的答复是，床是咱们两个人一起睡的，当然一起铺会更舒适呀。你想想，不管男女听到另一半说出这样的话，是不是都不可能怄气，而且肯定会违心搭一把手，一场小型的家庭危机就这么轻而易举地化解了，而且还为生存削减了情趣，这就是高情商的谈话之道。

实际上，措辞自身是有技巧的，是有法则可循的，咱们能够通过 扭转措辞形式来影响别人的心理预期，从而实现沟通的目标 。书中的干货次要分成两个局部，别离是措辞的 七个突破口 和四个技巧。第一局部七个突破口次要是教你怎么把原本他人要对你说 no 的事变成迫不得已对你说 yes，从而把顺境变成逆境。第二局部四个技巧则是教你发明金句，让你说的每句话都能令人耳目一新，眼前一亮，霎时抓住人的耳朵，吸引人的注意力。因为波及的技巧比拟多，外面一些比拟重要的，我会开展说，主要和简略的会简略概括一下。

七个突破口应用准则

在介绍把 no 变成 yes 的七个突破口之前，咱们先理解一下七个突破口独特的应用准则。具体来说要遵循

• 三个步骤:

  • 一、不间接说出本人的想法
  • 二、琢磨对方的心理
  • 三、思考合乎对方利益的措辞

1. 用一个例子来阐明一下这三个步骤。如果你作为产品经理，发现之前跟程序员提的一个需要有问题，须要做一些批改，你会是怎么的措辞呢，间接说哥们上次那个需要有问题先停一下，咱们商量一下，看看怎么改能行吗？置信这话说进去，人家预计都想拿键盘砸你脸了。这时候最好的办法就是不要间接说出本人的想法，而是先要琢磨对方的心理，依据他们平时的体现，猜想对方的想法。程序员们是怎么想的呢？他们大略会想，这帮做产品的能不能靠点谱提需要，想分明了再提。与此同时，她们也心愿如果真的有问题可能尽早发现，尽早解决，少做无用功少加班。所以你就能够把这些联合起来通知他们，我一发现这个问题就赶过来了，饭都没顾上吃，就想着早点改过来，大家都能少做无用功少加班。来吧，咱们连忙动起来吧。这样的措辞合乎程序员们不想加班的利益，很容易就会把关注点转移到解决问题自身上，而你的目标天然也就达成了。

通过这个故事，咱们再来回顾一下这三个步骤 一是不间接说出本人的想法，二是琢磨对方的想法，三是思考合乎对方利益的措辞，让单方的指标趋于统一。三个通用的步骤就是这样了，听下来尽管简略，却是咱们整套办法和技巧的外围

七个突破口他们别离是 投其所好、儆其所恶、抉择的自在、被认可欲、非你不可、团队化和感激。

七个突破口

突破口一：投其所好

意思是说要去思考对方的心理和爱好，这是最根本也是最有用的突破口。当咱们筹备谈话时，首先要尝试这一点，你去买衬衫，店员如果对你说不好意思，这种衬衫只剩下最初一件了，你会怎么想呢？你可能马上就会产生，这该不是他人挑剩下的吧，是不是被很多人试穿过了这样的想法。那如果店员换一种说法通知你，这种衬衫卖得特地好，这是最初一件了，你又会怎么想呢？大略会想说，哇，看来这是风行样式，我也要买一件，连忙买下来，不然就没啦。这样的措辞就是胜利利用了投其所好的突破口，让咱们从三个步骤的角度捋一遍这个措辞产生的过程。显然店员的想法是心愿顾客购买，但不能间接说进去，而是要琢磨顾客的心理，顾客不喜爱他人挑，剩下的和试穿过的同时却又喜爱销量好的风行款。所以，店员以投其所好的措辞通知顾客，这种衬衫很滞销，以至于只剩最初一件了。听到这样的说法，顾客天然就很开心地承受了店员的采购申请。

再举一个例子，刘经理所在的公司是做向汽车厂商提供导航系统的生意，也就是所谓的外包公司。然而厂商的条件十分刻薄，总是压价，往年又要求提价 2%。刘经理感觉必须要做些扭转了，他想为公司争取一些高单价的订单，制作低档的导航系统，利润也更高。去年他就曾提议让咱们制作一些价格高点的低档型号，然而被对方回绝了。学习了措辞菜谱之后，他没有间接的说出本人的想法，而是认真钻研了厂商的经营情况后，用了这样的措辞，我做了市场调研，咱们过来做的导航总体上反馈都还不错，不过如同还是缺那么一款更有特色的。往年咱们要不研发一款旗舰型号。话一说进口，刘经理缓和无比，没想到厂商负责人一拍大腿说好，早就等着你提出这个计划，于是单方很快就签了合同了。原来厂商尽管有好几种导航系统，然而去短少代表性的旗舰型号。正因为充沛琢磨了对方的心理，才找到了这个投其所好的突破口。至于商品自身，其实和之前的提案是一样的，就是高价的低档型号。在充沛琢磨对方心理的根底上，所做出的提案不仅事关高价商品，更关系到企业经营，所以能感动对方。这里也是利用了投其所好的措辞突破口，并且同样也是齐全遵循了三个步骤的准则。在七个突破口当中，投其所好是最重要的一个，也倡议你在抉择措辞的时候优先思考应用它，只有养成谈话前思考投其所好的习惯，四周的人甚至会感觉到你的性情都变好了。事实也正是如此不是吗, 利用投其所好，既能取得对方的好感，又能实现本人的冀望。

谈话周到比雄辨好，措辞适当比恭维好。——英 培根

突破口二：儆其所恶

意思就是利用别人讨厌的理由来达成本人的目标。这个突破口通常对难以压服的人无效，是成果十分强的终极伎俩。你应该见过这样的标语吧，请勿触摸展品，这是举办展览的人不心愿有人触摸展品而设置的。但事实上，很多人都有逆反心理，你越不让他碰，他就越要碰。然而如果把标语换成涂有药品，请勿触摸会怎么样呢？这下就基本上没人去碰了，因为大家都怕不小心沾上所谓的药品，万一对身材无害怎么办，岂但不会去碰，可能连凑近都不违心了。因为有这样的害处，所以不要这样做，传播这样的信息，就是儆其所恶。展方的想法是不心愿有人触摸展品，然而不能间接说，而是要琢磨人们的想法，最终用了儆其所恶的形式达成本人的目标。须要留神的是儆其所恶的突破口威力弱小，能说动难以压服的人，但有的时候会体现出一些强迫性。在用的时候要留神场合，并且尽量不要间断应用它。

突破口三：抉择的自在

这个突破口要害就在于要给出两个适合的选项，无论对方抉择哪个，本人都能达到目标。加个鸡蛋还是鸡腿？很多时候咱们去饭馆吃饭，点完主食，老板都会问这个问题。个别状况下，大部分顾客可能想都没想就随口选了一个。可是认真想想如同有点不对，谁规定吃饭就肯定得加鸡腿或是鸡蛋了。很显然，这是饭馆老板为了多卖配菜想出的措辞。你能够在脑海中略微的模仿一下，如果店老板的措辞改成要不要加个鸡蛋或是要加个鸡腿吗？购买的欲望是不是就没那么强烈变了？相应的这两样菜品的销量也必然降落，这就是抉择的自在这个突破口带来的神奇成果。再举一个工作中的例子，如果你这样问上司，你早晨是陪我一起去喝酒寒暄，客户还是先把今天的计划赶出来，对方多半不必多想就能从中抉择一个，并且心里还偷偷快乐，想说幸好不必去干另一个。但如果你对上司说早晨加个班吧，或者说早晨陪我去寒暄吧，不管哪一个，对方嘴上可能不说，然而心田早曾经千万个不违心了。抉择的自在这个突破口呢还能够跟发明金句的反插法联合应用，下一部分会具体解释。

谈话不在多，在于说得对，说中了事和理的要害，能感动听者的心。— 谢觉哉

突破口四：被认可欲

当过领导的人应该都晓得，很多团队中呢都有老油条式的成员做我的项目挑肥拣瘦，偏偏资格又摆在那让你拿他没方法，兴许你能够试着对他说，在咱们团队中，您可是咱们的前辈和楷模，上次那个客户那么难缠，您下来喋喋不休就搞定了，切实是厉害。这次的状况和上次很像。俗话说老将出马一个顶俩就托付您啦。这么一说，对方就会天然产生一种蠢蠢欲动的感觉。这里就利用了被认可欲的措辞突破口。当然措辞也不是万能的，并不能百分百地保障员工接受任务，但至多不会让他感到不欢快。这种被认可欲也能够用心理学上的尊重需要来解释。一个人能做出与别人期待绝对应的成绩，一个人失去别人的认可，就会产生回应别人期待的欲望。在这种状况下，哪怕对他提出一些比拟麻烦的申请，他也会很开心的承受。小李去年刚刚大学毕业，进入了一家不错的公司，他干劲十足，又怀揣着幻想，他的直属下属也被他这种精气神感化了，所以也开始在暗中关注和反对着这个小伙子。可是职场哪有一帆风顺的。开始做我的项目之后，小李经验了一系列的失败打击，所有人都看得出来，他逐步地失去自信了。一天，小李急匆匆地给下属打来电话，说因为本人失误了，给一个大客户发的货出了过错，必须向客户做出解释。下属让小李立即给客户打电话赔罪，可是小李却支支吾吾的想让下属代替她向客户赔罪。下属显著可能感觉到小李应该是感觉本人干不上来，打算辞值了。这种状况。如果是平时下属为了刺激上司，通常会说连这点小事都办不好吗？但这一次他却换了一种说法，他说没关系，小李你肯定能解决好这件事。客户之前对你的反馈始终都很不错，我置信他们也在期待着你的解释。下属也利用了被认可欲这个措辞突破口，同时也退出了心愿小李再致力一把的期待。在缄默了几秒之后，小李说好的，我尽力，但这声音听起来还是没有多少力量，上次有些放心。可是没过多久，小李就兴奋地打来电话报喜，对方没有把这件事放在心上，还褒扬了小李及时跟进，认真负责。于是小李从新振作起来，利用被认可欲，对方就算比拟难凑合，也会比拟乐于回应你的期待。

突破口五：非你不可

当一个人听到只有你是特地的这样的话语，它就比拟容易被说动了。这一条是上一条的升级版，自身也是思考了人们渴望被认可、被器重的心理。小刘是公司新任的项目经理，为了帮忙大家迅速熟悉起来，最近须要组织一场酒会。但没想到只管他一一邀请过了，还是有很多人找理由不去。有一位技术小哥甚至反诘他，请问必须加入吗？我那天有事能够不去吗？小刘没想到对方的反馈会是这样的，慌忙答复说，那你要是有事要忙，那就下次再说。这还没完，很快，公司里的一场酒会的组织工作又落到了他的头上，老板特意叮咛他上回的流动人来得不全，这次你可要把人都叫来。小刘一听这话，真是一个头两个大。认真思考了几天，小刘用上了这样的措辞，小张这次你肯定要来，之前流动你没来，一点都不冷落。学姐据说你很能吃辣，这次我特意加了几个川菜，你可不能缺席。她把邀请音讯依照姓名和各自的特点编辑好，给大家发了进来，后果当天的酒会到得特地齐，这就是利用了非你不可这个措辞。突破口非你不可就是通知对方你是特地的，他人不行，你才是那个被选中的人。大部分人都喜爱这种非你不可的非凡感。听到这样的夸赞，一种只有本人能领会的自卑感会油然而生，从而把许可对方的要求变成天经地义。利用非你不可，能让对方感觉到一种只有本人被选中的自卑感，从而很欢快地许可你的申请。

谈话要用脑子，做事要思考结果，要先往远处想想，审慎再审慎，以求防止对别人的挫伤，缩小本人日后的懊悔。— 于丹

突破口六：团队化

也就是在发出请求时加上 “一起” 这个词。这个词有一种神秘的力量，喜爱和他人一起做事件，原本就是人的本能，利用好这种本能，就算是比拟麻烦的申请也容易说动对方。比方上司因为尴尬情绪，不违心承受一项工作，这时你就能够说了，你先出个计划，咱们一起看看怎么欠缺，这样去疏导对方，就会感觉本人并不是孤军奋战，从而更违心去承受。

突破口七：感激

也就是及时说谢谢，说谢谢机会很要害，须要好好把握，最好是在提出申请之后立即说谢谢，这样成果才会更好。比方你要进来吗？顺便帮我打印下文件，谢谢。最初这两个突破口都比较简单，这里就不过多开展了。

• ​ 总结：
• • 其中最重要的是投其所好，你在抉择措辞的时候能够优先思考应用它最强力的儆其所恶，对难以压服的人无效，是成果十分强的终极伎俩。如果有其余抉择，倡议你先不必这种办法。除此之外，还有抉择的自在，被认可欲非你不可。团队化和感激。要想用好这些突破口，咱们还得把握独特的应用准则，也就是要遵循三个步骤，一是不间接说出本人的想法，二是琢磨对方的心理，三是思考合乎对方利益的措辞。

把握了这三个步骤的根底处之上，再去抉择适合的突破口，就能大大提高他人对你说 yes 的把握，不仅可能达成本人的沟通目标，还会让人感觉如沐春风。这样一来，对你的印象也就更好了。说完了七个突破口，接下来说说发明金句的四个技巧。这里说的金句既不是名言警句，也不是大道理，而是可能中转人心、感动人的语句。很多时候只须要稍加革新，就能让你说的话霎时抓住人的耳朵，吸引别人注意力。这四个小技巧别离是 惊奇法、反差法，还有卖关子的低潮法也以及数字法。上面咱们就一个一个来看一看它们具体是怎么使用的。

四个小技巧

技巧一：惊奇法

惊奇法也就是咱们常常说的感叹句。比如说这一句你送我的礼物我很喜爱你，真是太理解我了。在生活中夸大和感叹语气的语句比拟容易引起人们的留神，也更容易给人留下粗浅的印象。这是一种非常简单的技巧，简略到人人都能随时应用，只须要在一个陈述句中加上感叹词就能够了。比方当你想要夸赞上司，工作实现得好，通常会说干得不错加油。但如果换成这工作实现得太棒啦，客户和老板的反馈都很不错，顺便再竖起一个大拇指，上司肯定会被你夸得闷闷不乐，干劲十足。在比方，咱们常常在网上看到一些文章，特地喜爱用 “震惊！”“太恐怖了！”“不转不是中国人！”这类表白惊奇的短语作为题目结尾，尽管很多都是题目党，但的确就像钩子一样，让人想点进去看看到底产生了什么小事。相声演员岳云鹏又贱又萌的口头禅“天哪！”，也是一种惊奇法。观众一听到他说“天哪！”，就会好奇他接下来要怎么吐槽搭档。不过，你也要留神应用频率，惊奇词用得太多，他人很可能会感觉你“一惊一乍”，很不成熟，而且还可能会把这当成你的口头禅和谈话格调，这样一来，你就再也不能用“惊奇法”引起他们的留神了；惊奇法的升级版叫做 赤裸裸法，意思就是要表白出让人脸上发烧、让人难为情地裸露本人实在想法的措辞。这种相似于表白心田的办法往往能起到出人意料的成果。中国人在感情方面其实比拟宛转，无论是厌恶还是喜爱，都会克服本人，不会轻易说出喜爱和爱。所以，如果你使用了赤裸裸法，收到的成果会更加显著。具体怎么应用呢？你能够通过观察本人身材的状态变动，并把他们用最直白的语言说进去。比方你女朋友给你做了一顿饭，你想夸赞一下，让他开心。如果你光说真好吃，对方很难领会到你的真心夸赞，甚至还会感觉你在搪塞。然而如果你说好吃得让我说不出话来，好吃得让我脑子一片空白，好吃得让我浑身起鸡皮疙瘩，这样听下来是不是更有感染力了呢，置信也能加深你们单方的感情。

技巧二：反差法

所谓的反差法，简略来说，就是在一句话外面加上两个反义词，心理学上有一种和反差法类似的法令，被称为 得失效应，意思是说一开始的想法是消极的，但在人不知; 鬼不觉中发现了其中踊跃的局部，咱们的反馈就会十分激烈，有点像咱们说的欲扬先抑，这个技巧也比较简单，只有在你想要表白的意思后面加上它的反义词，而后用通顺的语句把它们连接起来就能够了。比方失败是胜利之母，辛苦一阵子，高兴一辈子。这样的句子就是用反差法发明的。还有一句我特地喜爱的 舌 柔 常在口, 齿折 只为刚，意思是舌头尽管软，但很少受到挫伤。牙齿尽管硬，但受到碰撞的时候也因为坚挺才更容易折断。用来劝他人做人，不要过于刚硬，是不是很有说服力呢？当然这些都是最根底的用法。给你举一个简略的例子。乔布斯置信你曾经很相熟了，他是人尽皆知的蠢才，苹果公司的创始人, 扭转了世界的疯子。但很多人不晓得的是，乔布斯实际上也同样是一个把握终极技巧的语言巨匠。1983 年左右，苹果还是一家不出名的小公司。过后乔布斯急需一名 CEO 主持公司，于是他盯上了百事可乐的总裁约翰斯卡利。而过后的百事可乐曾经是一家很出名的企业了，贸然收回邀请是很容易被回绝的。那么乔布斯是怎么说的呢？他说你是违心卖一辈子糖水，还是违心和我一起扭转世界呢？这句话深深地感动了斯坦利，于是他来到百事可乐，成了苹果的首席执行官。起初的事大家都晓得了，他们真的一起扭转了世界这么一个简略的问题，怎么会有如此大的威力呢？首先不得不说乔布斯的集体魅力有很大作用，但这句话自身所用到的技巧也是居功甚伟。如果乔布斯过后间接闭口说跟我一起去造电子产品，我这刚好缺人，你感觉胜利的概率有多大，恐怕要大大缩减了。然而乔布斯并没有间接说出他的诉求，而是给了斯卡利两个抉择。不难看出，扭转世界自身就是斯卡利想要的，越是优良的人就越渴望扭转世界。乔布斯洞悉了对方心田的渴望，于是用适应对方心中所想的形式提出了本人的诉求，成功率天然大增。不止如此，这句话还用上了抉择的句式。乔布斯把抉择的自在和反差法联合了起来。原本在百事可乐当总裁也是个别人难以企及的职位，然而和扭转世界这一比，是不是霎时差了一大截呢？这样就有了欲扬先抑的成果。相比之下，它抛出的橄榄枝就更有吸引力了。

再拿咱们工作中的场景来举一个例子，公司往年的财务状况不是很好，你作为部门主管须要跟上司阐明往年的年终奖比去年缩小的事。如果你间接说咱们公司往年情况不好，申请不了全额奖金了，不光会打击大家的积极性，还会搞得人心惶惶，有些意志不动摇的搭档甚至想到职跑路算了。如果用上反插法，这个意思该怎么表白呢？你能够这样说，受疫情的影响，往年整个行业状况都不太好，大家应该也都看到了，咱们公司还算是比拟不错的，不过也要严格控制奖金的名额，咱们团队因为交付的我的项目多，奉献比拟大，我尽可能帮大家往高里申请了。这样一来大家心里是不是就难受多了

技巧三：低潮法(卖关子)

所这个低潮法听起来很高大上，实际上就是咱们平时所说的 卖关子 的意思。具体的办法就是谈话说到低潮局部暂停一下，让他人感觉你接下来的话十分重要，必须集中精力仔细听。比方老师在课堂上敲黑板，说同学们接下来的内容十分重要，哪怕你整节课都没怎么听，但只有上面的局部学明确，你就离不挂科进了一步。这样的措辞涌出来，恐怕就连最初排睡觉的同学都会打起几分精力认真地听一听了。再比如说散会的时候大家兴致不高，甚至有人刷手机犯困。这时你就能够说了，这个只能跟咱们本人人说，只说这一次，这样大家就会意识到这部分内容很重要，打起精神听啦。此外，低潮法在演讲汇报时也很好用。说到这，无妨来思考一个问题，你晓得哪个时间段演讲最难吗？答案是用完午餐一小时后开始的演讲，听众刚吃完饭，所以坐在座位上很容易睡着。在一家软件通信研发公司做项目经理的小李就遇到过这种状况。有一次他正在进行季度述职，这次述职对他而言是很重要的，可能关乎到他接下来能不能降职。但可能是同一天听了太多场汇报了到他这老板却有点打不起精力来。这时小李心里其实有点慌了，好在他提前做了点筹备，于是立即想到能够试一试低潮法。他顿了一下，接着说，思考到各位领导明天听了这么多汇报，曾经比拟疲乏了，接下来我会心简言赅，只说重点。如果咱们想在下个季度进步团队的研发效力，我认为要害动作有两点。没想到的是这样一说，听众们本来飘忽的眼神都聚了过去，老板也抬起头等着他持续往下说，这就是低潮法的效用。应用这个技巧也非常简单，只须要简略地进展一下，再用低潮词开始上面的叙述就好了，像 只说一遍 ，我 只通知你、要害有两点 等等，都是常见的低潮词。当然你也能够在理论的场景中去抉择更适宜的。

技巧四：数字法

这也是一个非常简单但无效的办法。只是在语句中退出数字就能加强说服力。如果是书面用语，就像是给产品写宣传语时退出数字，不仅可能在视觉上较为醒目，内容上也更容易了解。比如说有一个做奶糖的公司，如果光说自家奶糖养分丰盛，恐怕没有什么人在意。然而这家公司起初的广告语是一颗 300 米，意思是他家一颗奶糖所领有的能量足够一个成年人奔跑 300 米，是不是感觉一下子就清清楚楚明明白白了？于是人们都争相购买这种奶糖，在工作中和人沟通时应用数字也能让彼此更疾速地达成共识。比方我心愿大家之后做复盘的时候能够再具体一点，就不如说之后的复盘，至多要包含这三个方面来得明确。再比方跟设计沟通海报需要时，你可能会说了这个题目能够再大一点，然而对方可能基本不晓得你说的大一点是多少，还要重复地确认和调整。这时如果你说这个题目最好是能大一倍，是不是就十分明确了呢？做汇报的时候也是一样的。如果你说利用了这套办法之后，咱们的效益晋升了很多，那领导基本不晓得你说的很多是多少。只有略微扭转一下说如果用了这套办法之后，咱们的效益晋升了 30%，这个幅度就相当显著了，置信领导也肯定会对你另眼相看的。

以上发明金句的小技巧，就是这些看似简略的小技巧，如果能在谈话时抉择适合的应用，你也可能说出让人耳目一新的金句。

总结

以上就是这本《所谓情商高就是会谈话》的次要内容，这是一本教人如何措辞的书。次要解说了沟通中让人更容易接受的七个突破口和四个金句技巧。学习着七个突破口和四个技巧的时候，要遵循三个步骤。七个突破口次要是教你如何把窘境变成逆境，教你如何更能感动人的心田，让别人认可承受你的想法和提议，不仅能晋升别人对你说 yes 的把握，同时还能让彼此都放弃愉悦的情绪，开开心心地达成共赢。

俗话说 谈话不思考，无异于射击不瞄准 ，很多时候只须要对表白稍加润饰，就能轻松达成更好的后果。当然，这里也并不是要你去钻营取巧，置信你也理解到了。真正的情商高不是 刚正不阿、逢迎谄媚 ， 而是懂得换位思考，从别人心里登程，在达成本人的目标的同时呢，也说得更好听，让人更容易接受，何乐而不为 。就连阿里巴巴的创始人马云都说， 愚昧的人用嘴谈话，聪慧的人用脑子谈话，智慧的人用心谈话，可见应用技巧是最简略的谈话之道。

真正情商高的人都有一个独特特质，那就是 有同理心 ， 他们会顾及对方的感触，做事也会给他人留及情面，他们有向上向下兼容的能力，这样的人自身就和煦真挚，让人信赖。熟记并且缓缓将上述内容使用到具体的工作生存中，置信假以时日咱们每个人 都能够成为情商高会谈话的人，让人和你聊天时总能如沐春风，百处不厌。最终成为人见人爱的聊天高手

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