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在新冠疫情的影响下，过来一年的 IT 行业产生着或多或少的变动。而今，2020 年已走过一个季度，本文依据国内外一些调研机构的数据，整合了以下八条更适宜国内的 2021 年 IT 行业趋势剖析，心愿能为相干决策者提供参考价值。
1. 数字化转型速度放慢
很多组织在几年前就开始施行数字化转型，但到了 2020 年，数字化转型的倒退速度水平超过了任何人的预期。因为须要在网上发展更多业务，各行业组织不得不以比原先打算更快地采纳数字化模型和流程。
为了跟上这一趋势，许多公司已将估算从其余打算转移到了数字化转型。IDC 公司的分析师示意：“现在寰球各地的组织放慢数字化转型，从 2020 年到 2023 年，间接数字化转型（DX）投资将以 15.5% 的复合年增长率（CAGR）增长，预计市场规模将达 6.8 万亿美元，随着组织在现有策略和投资的根底上倒退，将在将来成为更大规模的数字化组织。到 2022 年，70% 的组织将减速应用数字技术，革新现有业务流程，以推动客户参与度、员工生产力和业务弹性。”
2. 新兴技术疾速倒退提供新的拓展畛域及倒退空间
随着云计算、大数据的疾速倒退，企业将数据部署在云端不仅可能实现自有数据的充分利用从而晋升经营效率，也能实现在大数据背景下按需洽购降低成本，因而越来越多企业抉择应用私有云、公有云或混合云。
同时，因为受到疫情影响，以即时通讯、视频会议、协同办公为主的云利用规模迅速扩张，促使产业链内企业加大 IT 畛域投资满足经营需要。云计算、云利用、大数据的疾速倒退使得企业减少了新的 IT 需要，从而为公司提供了新的拓展畛域及倒退空间。
3. 与新兴技术深度交融提供倒退的重要引擎
大数据、云计算、物联网、人工智能等新兴技术的落地推广，极大地丰盛了 IT 服务行业的技术手段和实现形式，可能在 IT 基础架构规模继续扩充、复杂度一直晋升背景下全面晋升 IT 运维标准化、自动化、智能化程度，从而为行业的进一步倒退提供技术撑持。
以 AIOps 为例，通过大数据和人工智能技术剖析日志和运维数据，挖掘更多运维人员尚未发觉的潜在的系统安全和运维问题，从而无效晋升客户 IT 运维效率及智能化程度。由此可见，与新兴技术的深度交融成为公司倒退的重要引擎。
4. 超自动化联合 AI 实现人机合作
现在，能够找到实用于任何部门的自动化软件或硬件，其中许多是专门为某些过程，工作和组织目标而构建的。也就是说，在 2021 年及当前的几年中，借助机器学习和 AI 以及先进的工程技术，自动化无望达到新的高度。
Gartner 公司将超自动化定义为“将所有可能实现自动化的事物都实现自动化”。并且预测超自动化将成为 2021 年的次要趋势。
此外，IDC 公司分析师预测，到 2022 年，大型组织中 45% 的重复性工作工作将通过应用“数字共事”（由人工智能、机器人和 IPA 提供反对）实现自动化或加强，从而进一步促成人机合作。
Forrester 公司也预计人类与机器人将进行更多的合作。该公司分析师说：“咱们预测，到 2021 年底，将有四分之一的近程工作者间接或间接地取得自动化反对。”
5. 技术债权增长
疫情带来的许多变动在技术提高方面都是踊跃的，但由此产生的翻新却付出了一些代价。在许多状况下，急于采纳新解决方案曾经导致一些 IT 团队面临抉择捷径的结果。
IDC 公司的分析师预测，到 2023 年，70% 的 CIO 会疲于应答疫情期间积攒的技术债权，这还将带来微小的财务压力、组织 IT 的灵活性受到影响、以及组织被迫施行云迁徙。
睿智的 IT 领导者有必要找到利用这个发展趋势的办法，同时革除 2020 年产生的技术债权。
另：此项可参考技术债权这三篇文章：
技术债是什么、怎么还？你想晓得的都在这一篇文章里了！
2021 年，是时候把治理技术债权提上日程了
产品经理如何帮忙缩小技术债权？
6. 迁徙到云端的超交融
近年来，云计算彻底改变了 IT 部门，使公司无需运行现场数据中心即可运行更高效的 IT 基础架构。
当初，随着云技术的一直倒退，必须指出的是，超交融将在 2021 年及当前的几年中进一步推动商业畛域的倒退。
HCI 是一种全面的超交融基础架构解决方案，它将计算、存储、网络和治理资源组合到单个云程序包中，使您能够轻松扩大基础架构，增加资源和应用程序，并领有当先的网络安全性能，以及其余益处。
整个基础架构是从一个集中的地位进行治理的，并容许轻松进行自定义以适应业务需要。这种云翻新正在迅速扭转企业向市场提供服务和体验的形式。
7. 5G 连贯的新业务可能性
5G 技术的推出为寰球商业部门和所有行业关上了许多时机。鉴于咱们生存在一个互联的数字世界中，更快的连接性使企业可能更无缝，更高效地为客户提供服务和产品。
在 AR 或 VR 中经营的公司，医疗机构，游戏和流媒体平台，简单的 AI 和机器学习应用程序 - 所有这些以及更多，通过应用 5G 能够更快地倒退和倒退。
无论身处何行业，采纳 5G 技术都能够放慢整个经营速度，并确保全面的业务连续性和效率。
8. 在新常态下，AR 和 VR 成为焦点
最初，重要的是要留神，加强和虚拟现实技术终于达到了适用性程度，使这些技术可能影响整个行业。
在 2021 年及当前的几年中，这些技术将越来越遍及，并将在教育、医疗保健、修建信息模型甚至室内设计等各个行业中呈现，并始终影响线上的城市规划以及产品和服务体验。
如果从事电子商务，那么通过 AR 或 VR 能够帮忙客户抉择适合的产品；如果从事打算和开发，虚拟现实能够帮忙创立更高效、更全面的开发我的项目；对于教育行业，老师能够在虚构教室中灌输知识，使学习变得更乏味，并使所有人参加其中。这些技术的利用是有限的，它们最终将为世界各地的所有行业所用。
参考数据起源：
1.CompTIA 公司公布的《2021 年 IT 行业瞻望》
2. 中商产业研究院公布的《中国 IT 服务行业市场前景及投资机会钻研报告》
3.Gartner、IDC、Forrester 等公司的考察数据及剖析预测
4.https://dzone.com/articles/mo…
