关于管理:如何掌控自己的情绪以及如何管理情绪化的员工

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情绪的界定

大家说的情绪治理,基本上都是对于情绪“冲动”“怄气”甚至是“愤恨”的治理;咱们所说的情绪化,个别也是指某个人特地容易情绪冲动,并且经常把这种情绪带入到工作中。

三层脑构造

最外面的是“爬行动物脑”,这部分脑是从爬行动物那里继承下来的,管制着人本能的、有意识的、瞬间反应的行为,属于“生存式大脑”;两头的这层大脑,是从哺乳动物遗传下来的局部,管制着情感和情绪,并积淀和放弃长期造成的习惯模式,这种模式反馈也很疾速,称为“情绪脑”;而最外层的大脑,是智人阶段才进化进去的,管制着视觉、想象力、辨别力、零碎思考等,称为“感性脑”。

响应速度快的是情绪脑和匍匐脑,,“匍匐脑”和“情绪脑”更容易中断“感性脑”的工作,而且一旦咱们的大脑工作在“匍匐脑”和“情绪脑”状态,就无暇顾及“感性脑”的工作了。这就是为什么人在盛怒之下,很难沉着思考和精确判断。

建设对情绪的发觉,是情绪智力的外围能力,跳出情绪的钥匙

  • 扫视本人,是否有情绪,有情绪就解决掉情绪再解决事件
  • 每次解决紧要事件前后扫视本人的情绪

晋升情绪掌控力的步骤:

  • 认知它
  • 认同它
  • 发觉它

此文章为 5 月 Day01 学习笔记,内容来源于极客工夫《技术治理实战 36 讲》,强烈推荐该课程!

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