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沟通视角问题
沟通仅从本人登程,对管理者的角色和视角认知不够。
一线员工是用工作量来评估价值的,他们只有做出了本人该做的,就是有价值的;而管理者是用团队业绩来评估价值的,即使不是管理者集体的起因,只有后果是团队不出业绩,那么管理者的价值就很难体现
沟通姿势问题:总是在防守,随时筹备战斗。
防守姿势不会有正向价值,工作已做事为主,少思考一些集体感触。
沟通形式问题:先给人贴标签,对人不对事。
先治理好本人的情绪,就事论事来探讨问题。
沟通意识问题:没有造成闭环
不能默认对方肯定能收到,而且不能默认对方了解的和你想的是统一的。所以,对于你关怀的问题,肯定要去确认分明,跟进到底,造成沟通闭环。
沟通初衷问题:只给埋怨不给倡议。
用意转换,从“我不要……”转换到“我想要……”,而后看看有哪些事件能够做。
此文章为 5 月 Day05 学习笔记,内容来源于极客工夫《技术治理实战 36 讲》,强烈推荐该课程!
正文完