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企业业务正在发生变化。企业从纯正的基础设施服务、数字化转型和云的呈现，都造成了传统企业经营模式的重大转变。
市场在一直倒退，许多公司当初都曾经上云。那么，将来两年市场将走向何方，云服务器又将在这一趋势下产生怎么的变动？
新的云服务机会推动服务提供商翻新
尖端技术和富裕远见的人工智能和物联网设施抢占头条新闻，听起来可能很迷人，但当波及到云和云服务时，供应链和服务提供商的确处于云业务的前沿。因而，企业在反对这一方面的作用比以往任何时候都更加重要，这并不奇怪。企业的数字化转型与针对新的云服务机会的旋转业务模式密切相关。
咱们曾经意识到，数字化转型是一个根本性的自上而下的转变，在支出和客户参加方面带来了实实在在的利益。IDC 考察发现，80% 的支出来自基础设施以外的起源：提供商正在迅速倒退其应用程序、治理和业余服务业务。然而，只有建设适当的伙伴关系，这种增长能力继续上来。
提供云服务的企业报告说，利润率相当衰弱：领导人乐观地认为，这一趋势将在明年减少。因而，IDC 考察的 73% 的公司打算在两年内扭转其业务打算。
高客户续订率以及治理、利用和业余服务的衰弱利润率正推动着这种乐观情绪，并违心从新扫视商业打算和伙伴关系。均匀云服务提供商当初报告的客户续订率为 80%，忠诚度靠近 90%。这转化为新的支出。在承受考察的 2000 家服务提供商 IDC 中，2018 年的增量支出比 2017 年减少了 32 亿美元。这意味着，如果乐观情绪被证实是精确的，2019 年这一集团公司将靠近 40 亿美元。
作为企业，您如何利用这一点？
平安和云基础设施为服务提供商提供机会
咱们曾经看到云服务提供商对其增长前景持乐观态度，并分明理解他们将在 2020 年在哪里赚钱。他们将寻求破费和投资，将这些新的服务推向市场。提供技术、平台和反对是技术供应商的要害角色，但不是惟一的一个。
去年，咱们亲密关注着与之交谈的服务提供商的投资。咱们看到基础设施和 IT 洽购、新兴技术和新模式的服务有所增长。安全性和各种模式的云基础设施导致这一投资高于平均水平，客户体验治理和移动性也占据显著地位。新兴技术的特点，但不那么突出 - 人工智能和 ML 服务是例外，指出预测的需要在将来 18 个月左右。对于机器人、AR 和可穿戴设施而言，除了绝对较少的专家之外，服务提供商的机会不太显著，这导致投资低于打算的均匀投资。
作为技术供应商，您当初应该与服务提供商合作伙伴探讨这些服务。因为这些是新兴市场，技能可能短缺，人员配备可能艰难，须要领导。这是长期基于解决方案的伙伴关系的绝好机会。它们很简单，须要策略思考，但咱们看到将来几年将带来益处。
从服务到销售 / 营销，到业务剖析、风险管理等，提供商组织的每个局部都将受到影响。帮忙合作伙伴实现这些指标，是供应商有机会增强关系、提供技术和平台反对以及行政领导的中央，包含商业领导和蓬勃发展的生态系统。随着服务提供商的数字化转型与针对新云服务机会的枢轴业务模式日益严密相连，技术供应商的作用将比以往更加重要。
