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马桂如（化名）是某市一名网格监督员。 关注【融云 RongCloud】，理解协同办公平台更多干货。
几年前，当她发现街上非法张贴的小广告时，首先须要上报信息，再由下级审核批示，而后坐席进行立案派单，最初她能力着手处理。
全程耗时多久 ——
发现耗时一“眼”；解决只需一“揭”；但期待指令的时长，要一“天”，甚至更多。
所以，工夫都去哪儿了？都被环环相“报”，报废了。
万千网格员 工作一线牵
网格员是“一线服务员”，间接面对人民大众，是城市治理的后行军，独特构建了城市治理这张“网”。但传统的“发现问题 - 上报下级 - 下级审批 - 坐席派单 - 解决问题”的办事模式，对网格化治理中的网格员而言过分“臃肿”。
为了实现网格治理智慧化，城市管理机构亟需搭建一套“智慧网格”指挥调度零碎。通过谋求多业务平台的联动协同和跨平台业务买通，以实现语音资源、视频资源和数据资源的高度对立。并通过可视化引擎剖析和智能联动，造成集监控、指挥与会议于一体的智慧调度模式，实现跨部门、跨层级、跨地区、跨业务、跨零碎的高效政事解决。
融云基于弱小的 RTC 实时音视频解决与传输能力，及平安私有化的 IM 即时通讯能力，联手智慧城市核心利用与经营服务提供商【数字政通】，在“网格”背地撑持着这张“网”四通八达，高效延长至城市治理的每一个角落。
（图：融云智慧城市类场景利用）
穿越时空“Live”对话
在理论的城市网格治理中，网格员为了应答突发事件，往往须要第一工夫上报信息，以获取执行决策的势力。
依靠融云实时音视频 SDK 提供的云视频会议解决方案，通过自有智能路由协定，对网络情况进行实时监控，主动抉择最优链路，保障网格员在任何场景可自在“穿梭”时空，随时随地进行音视频通话或者音视频会议。即便在弱网条件下，融云音视频能力也能通过动静调整帧率、码率、丢包弥补等技术手段，进步零碎反抗弱网的能力，保障通话质量，确保网格员的任何一次发声都能有求必应。
如果网格员正好处于短暂无网络的状况，融云音视频能力也能实现主动重连，保障通话或者会议的稳固及间断，无需放心断网导致的信息漏报，以至影响决策。在应急治理层面，工夫是最紧缺的资源，所以网格员有时须要通过直播的模式，将现场实况展现给决策人。而融云音视频能力能跟传统 CDN 推流平台对接，满足多种业务场景的直播需要。利用专有技术算法，实现 300ms 以内低延时直播，助力决策人边看直播边进行形势判断，助其尽快做出决策。
另外，融云音视频能力反对媒体文件共享。比方文章结尾提到的网格员马桂如，在融云与数字政通合力打造的城市智慧调度零碎中，齐全能够将非法张贴的小广告拍照或者录视频，在线提交蕴含图片或视频材料的案件详情，使下级不必到场即可在线审批、有据可循，进而疾速反馈意见至网格员，极大进步办事效率。
跨度合作 高效平安
有网友吐槽：跨部门合作比跨物种单干，仿佛更令人解体。
而网格治理波及大众诉求多样，不同部门或者零碎间，常因信息不对称或者资源不共享，导致互相推诿各说各话，最初可能是“老百姓问询千万遍，各部门花式摆烂”。
如上，信息孤岛问题给不同部门、零碎间合作设置了超高门槛。怎么破？
融云通信解决方案，可在本身即时通讯和实时音视频能力根底上，疾速高效地整合其余政务零碎，买通政务业务之间的隔膜，简化应用步骤，缩小操作流程，胜利实现跨部门甚至跨区域的联动治理。
例如，跨界执法在过来是不被容许的，所以常常会呈现一种状况。比方某区通过“天眼”监控零碎发现，有人从 A 街道进入 S 街道施行违法行为，视频回传到 A 街道指挥调度核心，但 A 街道没有执法权，于是要逐级审批要求兄弟部门合作，但往往跨区沟通、证据共享就得好几天，等到终于能够去抓人的时候，发现人早已抱头鼠窜。基于融云通信能力打造的城市智慧调度零碎，A 街道可将监控视频信息疾速传到兄弟单位 S 街道，由 S 街道负责解决，胜利实现跨区域联动。
另外，基于政务办公高安全性需要，以及响应“自主可控”国产化趋势，融云产品已全面适配支流国产 CPU、操作系统、数据库及中间件等。
同时，融云产品反对私有化部署，并可针对服务端、客户端、应用层、传输过程等不同方向的平安需要，提供代码、数据、协定、端口、存储和传输等各方面的全面安全策略，反对扩大额定加密形式，保障用户应用平安，为政务运行保驾护航。
将来，融云还将联结更多合作伙伴，借助新一代物联网、互联网、云计算、5G 等先进信息技术，基于本身平安、弱小的 RTC 实时音视频能力，和高效、稳固的底层 IM 即时通讯能力，赋能更多政务利用场景，晋升政务合作的及时性和敏捷性，解决政务沟通老本昂扬、合作效率低下等问题。助力城市指挥调度零碎真正实现统一指挥、高低联动、左右协同，无效防备和化解重大社会矛盾，实现城市治理的数字化、智慧化。
