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只管有广泛的认识，但削减老本并不是当今企业抉择云服务器的次要起因。其余次要劣势是云服务器带来的敏捷性和可扩展性，使组织可能疾速响应业务需要。劣势的联合正在推动 IT 和业务线依赖云服务器作为翻新和反对的根底。
然而，如果环境的透明度受到侵害，就无奈充分利用云服务器的劣势。限度可见性的云服务器会导致重大的经营和财务问题，包含性能问题或中断、向管理层报告的挑战以及意外账单。事实上，透明度方面的挑战限度了 63% 的组织减少其云服务器使用量。这是依据咱们委托 Forrester Consulting 最近进行的一项寰球考察得出的。该考察从 275 位经验丰富的云服务器客户的 IT 高管和决策者那里寻求见解。
当谈到无关云服务器环境的数据时，组织心愿从他们的供应商那里寻找什么？显然，安全性和合规性信息很重要。令人担忧的是，39% 的受访者示意他们不足平安数据，47% 的人示意他们不足合规数据。毫不奇怪，大多数人示意他们须要按需拜访必要的报告，以简化合规性和审计流程。
也就是说，按需报告技术只能走这么远，许多受访者心愿云服务器提供商的员工专家提供倡议和 / 或反对。鉴于一直变动的平安危险和企业合规性问题——尤其是当业务线在没有 IT 参加的状况下采纳云服务器时——云服务器提供商须要简化流程以确保云服务器中的高级安全性和合规性，而不是障碍。
除了安全性和合规性之外，性能信息、历史信息以及无关老本和行将到来的账单的明确细节也是要害。没有这一点，企业发现很难布局或满足最终用户的需要。这也使得正确估算变得极其艰难。
就像应用本人的服务器一样，组织须要理解云服务器服务的性能以充分利用它，这是否意味着确保资源失常运行、预测潜在问题或避免节约的“僵尸虚拟机”。因为云服务器提供商不足透明度，考察中超过三分之一的受访者最终领取了他们意想不到的账单，39% 的受访者发现他们为实际上并未应用的资源付费。
云服务器客户能够应用数据做出更好的购买决策。来自云服务器提供商的清晰信息将帮忙公司发现他们须要更多资源的中央，甚至他们能够从新取得容量并最大限度地进步收入的中央。
然而，除了按需数据之外，客户还须要牢靠的反对，以确保他们从云服务器中取得所需的数据。在考察中，60% 的受访者示意反对问题限度了他们减少云服务器使用量的打算。响应工夫迟缓、不足人力反对、不足反对人员的专业知识以及高于预期的反对老本等问题始于入职流程，并继续存在。除了阻止客户从云服务器中获益之外，这些问题还让企业感觉他们更多地被视为支出起源而不是重要的云服务器客户。
归根结底，云服务器客户不应满足于限度云服务器环境可见性的云服务器服务。透明度的斗争意味着就义敏捷性、可扩展性和老本劣势，而这些劣势首先推动组织转向云服务器。除了透明度之外，客户不应低估云服务器的人为因素。云服务器提供商的客户反对在减速云服务器投资回报方面施展着重要作用，并最终决定云服务器打算的成败。
正如 Forrester 钻研指出的那样，“无论您是第一次应用云服务器用户还是心愿扩充您的云服务器产品组合，咱们的钻研表明，如果您身边有值得信赖的云服务器提供商——一个为您提供技术和专家来解决您的挑战。”