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凌晨 6 时，在德国与波兰边陲小城斯武比采，MBB 物流公司创始人高松经营的海内仓内曾经熙熙攘攘。这里的货物次要通过亚马逊、亿贝等电商平台销售，约 70% 的包裹发往德国，波兰、英国和法国也是重要市场。“欧洲新冠肺炎疫情暴发以来，先是口罩等防疫物资，而后是各种居家用品，订单嗖嗖往上涨。”高松回顾说。
新冠肺炎疫情给寰球实体零售业带来冲击，消费者局部线下生存和生产需要转移至线上，跨境电商业务逆势增长。“中国卖家对海内环境与消费者需要变动的疾速响应能力一直进步，可能疾速辨认寰球生产趋势走向并灵便调整选品策略，尽显柔性供应链劣势。”亚马逊 8 月公布的无关 2020 中国进口跨境电商趋势的报告如是说。
订单暴增——高品质防疫物资和生活必需品最热门
“个别 7、8 月是销售旺季，每月也就 20 万个包裹左右，但往年同期发货量 60 多万个，超过今年最火爆的圣诞销售季。”高松说，因为时差关系，每天凌晨到午后是他与中国国内客户沟通的工夫，最近他经常忙到午饭都来不及吃。
今年此时雇员都能够休假，但往年订单暴增，须要加班能力实现。眼下最让高松头疼的是用工有余。“这几个月始终在招人。”他说。
在德国北威州施韦尔姆市，浙江商人陈建军的海内仓里叉车穿梭，热气腾腾。他的自营品牌主打家居园林用品，是亚马逊欧洲站排名第三十四位的卖家。“疫情一来，人们去商场的机会少了，居家的工夫多了，正好网购装璜屋子。”陈建军说，这段时间家居用品销售额均匀上涨 50%，火爆到中国国内的供给一度跟不上，不得不限度网购流量。
德国联邦贸易与投资署数字经济专家约翰纳斯·费舍尔对本报记者说，从 4 月开始，德国电商业务止跌回升。无关剖析机构 5 月的报告显示，与疫情前相比，德国电子商务业务整体增长 36%。德国第二大电商平台欧图统计，哑铃、办公椅、电动剪发器、桌面游戏等商品都创下了销售纪录。
“哑铃简直脱销。我的一位国内客户，以往一年也就卖一个柜 (集装箱)，往年到当初曾经卖出 5 个柜。”高松说，“有的哑铃甚至是从中国间接用卡车拉过来的，开了 6000 多公里。”
除哑铃外，瑜伽垫、球拍、自行车等销量都大幅增长，电动理发器出货量更增长 10 倍。正如亚马逊报告所指出：疫情期间，中国卖家及时为寰球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品。
疾速交付——为客户提供本地化服务和稳固供应链
费舍尔示意，从 2013 年到 2019 年，德国电商市场增长 85%，2020 年，德国电商市场规模预计将超过 800 亿欧元。依据欧洲电子商务协会的数据，欧洲电商市场将在今年底达到 7170 亿欧元。
中国卖家的角色愈发重要。依据寰球出名互联网考察机构公布的报告，2019 年，37% 的德国消费者从国外电商卖家购买商品，其中大部分卖家来自中国。电子商务钻研机构市场脉动往年 1 月的数据显示，目前亚马逊前一万名的卖家中，中国卖家占到 49%，比去年减少 11 个百分点，跻身榜首。
在费舍尔看来，疾速交付是博得客户的要害。德国位于欧洲核心地位，在当地设立海内仓，为客户提供本地化服务和稳固供应链，是决定性的竞争劣势。目前，阿里巴巴已在德国建设两个大型物流核心，其余中国公司也紧随其后。
“从海内仓发货，德国境内个别 24 小时内送达，欧盟范畴内个别不超过 48 小时。”高松说。
现在，MBB 海内仓的面积超过 5 万平方米，好像一个缩微版的义乌市场：针头线脑、家居用品、电子产品、机械零件，一应俱全。十几万个库存量单位中，商品总数超过 500 万件——它们来自近 300 家中国电商搭档，背地更分割着数千家中国制作企业。陈建军的仓库也增长到 6 万平方米，服务国内 1000 多家供货商。
去年，MBB 海内仓新建了机器人智能仓，波兰人罗西克被任命为经理，这让他颇为骄傲：在整个德波边陲，他是少有的治理相似仓库的经理。
“站在工位上，把货物拿进去扫码，再放到配送箱里。这样订单就解决完了。”在罗西克的领导下，记者尝试解决了一批订单。仓储机器人沿着布局路线来回穿梭。从搬来的货架上，记者取出 12 台手机，别离扫机盒和配送箱条形码，12 个配送单主动生成，全程耗时不到一分钟。
智能仓的机器人驱动软件、仓库管理系统，全副由高松的国内团队自主研发。“以前工人一天要在仓库里走 15 至 20 公里，每小时拣 170 件左右。当初机器人能够做到一小时拣 700 件。”罗西克说。
科学管理——中国进口跨境电商逐渐转向精耕细作
从传统外贸到智能仓库，高松亲历了行业的微小转型，但他始终记得上世纪 90 年代做塑料花贸易的经验：“中国产的塑料花运到鹿特丹，再分销到欧洲各地。过后分销商采购时只会模糊地说花是从荷兰运来的，以示品质低劣，大家都晓得荷兰是鲜花大国。”现在，无论是在电商平台上还是在海内仓里，“中国制作”早已司空见惯，这背地，是中国品牌价值的日益晋升。
“中国进口跨境电商逐渐转向精耕细作，卖家更关注业务的长期倒退，在产品开发、品牌注册和构建、品牌爱护等方面继续投入。”亚马逊中国副总裁戴竫斐示意，2017 至 2019 年间，亚马逊上实现品牌注册的中国卖家数量增长高达 10 倍。
MBB 智能仓的建设也与品牌无关：穿梭其间的机器人，运送最多的是一加手机。这一胜利跻身欧美中高端市场的中国品牌，近年来销售量迅速增长，MBB 海内仓必须进步周转效率。
“每到新手机发售日，会有很多粉丝提前排队等待。”高松说。在代理其余品牌物流服务的同时，高松也注册了 10 多个日用品牌在网络平台销售。
“现在贴牌生产的利润空间越来越小，中国电商必须建设本人的品牌，扎根本地市场。”陈建军也有同感，在把自营品牌做到亚马逊顶级卖家后，他也在思考如何拓展新的空间。
在施韦尔姆仓库旁，一个簇新的品牌展示中心正在装修，陈建军打算在这里向德国客户展现样品，为更多中国中小品牌进入德国乃至欧洲电商市场提供集报关清关、仓储物流、市场推广、渠道拓展等于一体的综合服务。
“目前德国电商业务仍在持续增长，期待中国公司的翻新倒退能进一步刺激德国的电商业务，特地是发明新的平台和解决方案。”费舍尔说。