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2020 年双十一来了！
往年天猫双十一流动分成了两波，10 月 21 日开始商品预售，消费者须要提前领取定金，11 月 1 日 – 3 日为第一波买买买的工夫，11 月 11 日为第二波买买买的工夫。
互联网时代和消费者购物习惯的扭转，为电商平台（天猫、淘宝、京东、拼多多等）带来宏大的线上流量。商家通过入驻平台共享互联网流量红利，实现业务增长。
但依附于电商平台的商家，被动的承受平台所定义的流动规定和流量搀扶，所有的流量均不属于本人。随着入驻商家减少，获客更难、老本更高成为商家面临的最大难题。
不少商家为了走出窘境，开始寻求新销售模式， 采纳公域引流 + 私域积淀 + 用户经营治理的全局营销玩法 ，能够不受限制的触达用户，促成转化。往年疫情影响，直播、短视频等新模式的呈现，更是减速了商家私域流量的倒退。
积淀流量，打造品牌的私域电商平台
在第三方电商平台经营过程中，重视已有流量的转化和积淀。通过营销卡片、售后服务、福利流动等疏导，将用户转移到本人的公众号、社群等平台上。
基于微信生态，买通公众号、视频号、微信群、直播等渠道，对用户进行精细化经营。构建电商小程序，实现流量变现。重视数据积淀和数据分析，通过数字化技术让数据产生价值，推动商家的业务倒退。
商家依赖第三方电商平台，尽管在倒退初期能够更好的借助平台开展业务，但一旦遇到像疫情这样的突发事件，就会发现，以往的销售模式过于被动，无奈被动触达用户，面临销售窘境。所以商家通过私域流量经营和私域电商转化，是实现用户增长、流量变现的无效形式。
▲ 玩物志「公众号 + 视频号 + 微信群」全面倒退，打造最强的内容体系
分享裂变，扩充商家的用户群体
商家打造本人的私域流量池后，就须要通过更多的形式，来不断扩大流量池的体积。在做分享裂变流动中，商家须要关注以下几个外围点：
- 明确本人的用户属性，触达精准用户群
- 分享裂变模式的链路要短、且流程顺畅
- 奖品不仅要满足用户群的需要，还要重视价值包装
- 分享文案要切实感动用户群体，能力起到裂变作用
具体的执行计划：
- 向在第三方电商平台实现交易的用户发放卡片，疏导用户进入微信群、电商小程序支付福利
- 好友助力 0 元取得商品、分享流动海报收费试用、1 元商品限时抢购，通过「分享 + 收费」的营销策略减速用户分享与转化
- 构建二级分销返佣，用户分享、好友购买，均可取得相应的处分，以此打造用户裂变模式，扩充用户群
促活用户，进步用户粘性
商家取得私域流量后，就须要通过经营体系来继续促活用户，进步粘性，免得用户散失，其外围点有：
- 重视品牌建设，获取用户的品牌认同感
- 全渠道、全链路、全场景触达用户
- 重视商家与用户之间的连贯，造成强关系
具体的执行计划：
- 借助电商平台、自媒体平台、社交平台，进行全渠道宣传
- 利用公众号、视频号输入与品牌相干且用户感兴趣的内容
- 针对社群的精准定位，邀请对应的用户群体，有针对性的经营治理
- 对不同渠道取得的用户，联合用户标签进行分层治理。价格敏感的用户，分享特价商品和流动；重视品质的用户，分享高品质的好物举荐；违心参加分享的用户，分享营销流动等
- 利用营销工具（直播、音讯推送等）实时触达用户
- 构建会员体系、积分体系，加强商家与用户的关系，进步用户粘性
- 笼罩全链路的用户行为监控和数据分析，优化产品和经营形式
进步转化，实现 GMV 增长
所有的电商平台和经营动作，其终极目标为 GMV（成交总额）增长。具体的执行计划：
- 好的商品能力留住用户，商家应提供用户想要的商品和服务
- 一直优化电商平台，提供商品购买、好物举荐、优惠活动等功能模块，满足用户一站式便捷的购物体验
- 推出 VIP 卡、包邮卡、年卡等，为用户发明更多权利和价值的同时，晋升用户的生命周期
▲ 玩物志好物商店的「买手举荐」模块
小结
商家构建本人的私域电商平台，是商家冲破对平台方的依赖，加强企业生存能力的无效伎俩。商家须要动摇本人的战略规划，将数字化转型当作一项长期的工作来进行。在转型中抓住拉新、促活、留存、转化四个要害局部，摸索出适宜本人的产品体系和经营体系。同时须要重视平台数据的买通和积淀，利用数字化技术优化经营模式，实现智能化治理，提高效率。
