关于devops:DevOps|中式土味OKR与绩效考核落地与实践

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昨天一个小伙伴和我探讨了一下 OKR 和绩效治理,所以这次想简单明了地说下在中国怎么做比拟适合,很多高大上的实践无奈落地也是海市蜃楼。

首先说一些,我集体的了解

  • 道德品质和能力素质决定了一个人的职位行为
  • 职位行为决定了业务后果
  • 不同级别 / 工作性质的人员,绩效考核应该有不同权重组合
  • 团队管理者的绩效不得高于团队的绩效

在组织层级中,基层一线小伙伴岂但要看功绩,还要看苦劳,而职级越高则越是要看业务后果。到管理层这个级别,这个时候苦劳意义曾经不大。因为对于基层一线小伙伴来说,有些功绩(业务后果),不是说本身具备了道德品质和能力素质就能拿到的。功绩和苦劳并重,这也是对基层一线小伙伴的一种爱护,因为很多时候基层一线小伙伴只是执行者,无奈决策,不能因为事件没做成,就一点收成也没有。

例子 1:小伙子辛辛苦苦干一年,快要出活的时候,业务调整,我的项目不做了。这个时候你说小伙子绩效不好,这是不太适合的。

例子 2: 管理层早 8 晚 12 点,咔咔的加班,后果一年多业务带黄了,这样的苦劳对公司没啥意义。

  • 基层一线小伙伴看职业行为 + 业务后果
  • 中层管理者次要要看能力 + 业务后果
  • 管理层次要看业务后果

OKR 和绩效是一回事么?在一个零碎中评定?

不是的,OKR 有 OKR 零碎,绩效有专门的绩效零碎,采纳的 360 度评估考核,次要考核的是上下左右对你的工作认可,当然上占据的比重会大。

OKR 是否关联绩效?

关联。我的中式土味做法是把 OKR 间接转化成绩效考核中最重要的一部分,比方 70%,同时加上一些企业文化、团队造就、技术分享,这样大家在实现 OKR 的同时,其实把本人绩效的次要考核局部也就实现了。

如果 OKR 不与绩效挂钩,就会产生你让我做的和最初考核我的不统一这个问题,这对一线员工来说,对积极性的影响比拟大。你让我干的我都干了,而后你拿一个素来没有跟我说的指标考核我?然而对非一线员工,其实 360 度考核影响得更大,因为曾经不能仅仅通过你每天的日常工作掂量你的奉献了。

OKR 与绩效考核啥关系?

OKR 的达成与否次要波及业务后果中能够量化的指标。有些不能量化的工作也能够是 OKR 的指标之一,然而如果想在绩效考核中体现,容易产生了解偏差。

OKR 与绩效考核挂钩后会呈现设置 OKR 讨价还价?怎么解决?

是的,OKR 和绩效挂钩后会呈现这个问题。为了拿到好绩效,OKR 都不会设置成「踮着脚可能到的指标」,少数会设置成「正好能实现」,这个时候在和团队每个人去聊的时候,还是冀望他们能设置的高一点。至多他们设置的高一点,在我这里印象分进步不少。

OKR 的设定是自上而下,从上到下一层层去设置。下级设定实现 10 个性能,那么上级 9 集体的团队就要能至多实现 10 个性能,还要有其余奉献;如果 9 集体每个人设置实现 1 个性能,那么 TL / 团队的指标就是完不成的。团队每个人的指标要能无力撑持 TL 也就是团队整体的指标,如果没有拆解上来,那么就是 TL 的问题,也就是团队的问题。O 肯定要拆解上来,否则更大老板的 O 就完不成了。当然 OKR 也不是变化无穷,是能够依据理论状况更新的。

非一线员工,是指 Team Lead 对吧?

至多是 Team Lead 这个级别。因为他们的大部分产出应该通过团队达成产出,与上下左右的合作,甚至是对公司业务达成的影响,而不仅仅是集体做了哪些事件。

TL 的集体绩效是会参考 OKR 达成率和团队的业绩对吧?那团队业绩这块有做量化指标掂量吗?

你能够认为团队业绩就是 TL 的集体业绩。因为你不这样认为也不行,团队绩效好的时候,TL 本人也会把团队所有的绩效算到本人头上;团队绩效坏的时候,TL 本人会把团队绩效放到其他人身上去。为了防止这两种状况,画约等号,甚至是等号是做好的方法。也能够激励 TL 率领团队拿到一个比拟好的团队绩效。

而他集体的 OKR 就是团队业绩中「事」局部做得好坏的最大考量指标,联合我下面说的 360 度,就是 TL 的集体绩效。也就是说 TL 集体绩效 = 团队绩效 > TL 集体 OKR + 360 考评 + 企业文化 + 治理能力

很多员工最恨的就是团队绩效很差,然而 TL 拿了超出团队绩效体现的高绩效。

指标治理和绩效治理的问题,不论是 KPI 还是 OKR,经典难题?

国内绩效治理和考核波及到因素比拟多

  • 1)中国「人际关系」「体面」在作怪,360 度评估不牢靠;
  • 2)在中国工作压力大,很多时候是既要有 OKR 又要有 KPI,还要有企业文化等软性指标。
  • 3)中国企业倒退快,变动也快,国外很多的实际落地都要通过改进。
  • 4)年终奖在员工薪资中占比过大,每个人都要争取高绩效;而在外企,大家绝对躺平一些,OKR/ 绩效考核尽管有差别,然而大家拿到手的差距没那么大。
正文完
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