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当初国内职业的品质治理都是从 CMMI 和 ISO 质量体系演变过去的,然而能做真正的品质治理的公司很少。品质治理的 QC 偏测试,对最终的产品负责;QA 偏过程,从过程把控品质;QM 偏体系,相似于全面品质治理,建设品质文化。
硬件公司更关注品质
品质是一组固有个性满足要求的水平。品质就是符合要求;品质治理外围是人;CMMI 外面要求的这种品质,之前在中兴通讯是符合要求的。然而起初,中兴推广麻利,品质管理人员转为麻利教练,前面的事件就不太理解了。[麻利后的品质怎么治理?]
在业界,个别有 QA 岗位的公司很多都是兼职,也有的干的都不是品质的事件,只是挂个名。
也有的把质量部的同学都叫做 QA,不分那么细
品质领导很要害
有品质意识的领导,会组建业余的品质团队,来把控研发过程;不懂的领导会感觉,这些人没有产出,没有价值……同时也对品质团队的领导有要求,怎么体现出本人和品质团队存在的价值
### QA 指标哪里来
我当初的公司有 QA 团队,刚开始还感觉怪怪的,原来是业余的配置。只是这个 QA 团队制订的指标常常被开发团队所诟病;也不晓得这些指标是从哪来的?
CMMI 外面的过程域,品质和配置管理都是 CMMI- 2 外面的。里边有规范和指标。
做得好的,会先出计划,领导评审,找团队试验,改良,推广;不好的,就是领导想啥就是啥,其实背地都是某个领导的要求;CMMI 外面还有一个 EPG,这个才是过程改良的,主导和推广规范,只不过,大多数让 QA 来干
品质和配置贯通始终
厉害的品质管理人员,会一步步建设品质框架,把需要 - 开发 - 测试 - 上线,这些过程数据实现闭环,不会呈现专门考核开发或测试的状况;品质和配置一样都是贯通于研发过程中。
品质更要求独立,以第三方的角度对过程把控,所以也就要求品质团队要有间接向大领导汇报的权力;在一个公司外面,品质间接归属于大领导的架构,阐明还是要业余一点;如果是挂在产品、开发、测试,上面的,那就完了,根本就是从属和工具
这里说的品质,曾经不是产品质量、测试保障的品质了;独立于产研运测独自运行才行,然而独立进来又很难做。
这个就要看品质团队领导了,业余的领导会展现出品质的必要性;个别的品质人员如果只能做一些根本的工作,那就不行了
集体愚见:一般来说,有 QA 的公司,流程会业余一点;有 CM 的公司,流程肯定是业余和规范的;之前看一个精益专家说,公司的流程就是一个公司治理的体现
很多测试只做测试,或者关注测试品质。很少会关注研发过程中的品质
从兽性来说,人很多都会高看本人,低看他人;比方,不理解品质的会说,品质不就是干 ** 的,就这个咱们测试或产品也无能呀,还要养这些人?而后他们接过去之后,干着干着就干没了
特地是制造业,像华为中兴,品质是他们的策略之一,所以绝对要求会很高;汽车也是,因为一旦呈现事变,那就是小事;已经某个大公司 IPTV 出事变,董事长亲自上门赔罪
得了去 QA 化的病
艳羡有 QA 团队的配置,做私有云 IaaS 这块,品质这块都是研发本人负责;过后福报云是学 Google 去 QA 团队化,认为品质是研发的一部分,由研发 RD 本人负责,who run who build。不设置专门的 QA 和 SRE 岗;
然而 Google 给工程师的待遇,和国内公司的是不一样的;所以他们的能力也是不一样的
批准,也是艺高人胆大,Google 这么做下限高然而上限也低呀。不要轻易学习,画虎不成反类犬。字节就是这个故障 [捂脸]
打消节约而不是降老本
华为的狼性文化,给员工喂得的是肉;而那些要学习的公司,甚至连草都不想给
何止是草啊,连水都不给喝。
我司当初厕所都自带纸 [捂脸]
应该降的,不是老本,而是节约。
能看得见的都是老本,减就对了
在业务人员眼里,QA 也是老本,不能发明收益……
在业务人员眼里,SRE 也是老本,不能发明收益……
在业务人员眼里,研发也是老本,不能发明收益……
这不是降本,这是盘剥。
很多老板眼里只有能发明营收的销售才是帮他赚钱的;研发什么的都没用 …..
吐槽小结
后面探讨的还是很粗浅,前面一转移到降本增效上来就偏了,变成了吐槽「资本家」不喂肉,不给水,不给厕纸,甚至把除了销售人员的 QA、研发、SRE 都当成了老本都要减,至此吐槽完结。这就是咱们群探讨的内容,一群身在光明脚踩光明的打工仔,退出咱们一起来探讨吧 :)
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