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对于技术、疾病与生产力之间的简单关系，演变生物学家贾雷德•戴蒙德曾写过一部影响深远的著述《枪炮、病菌与钢铁》，以翔实的史料和周密的论证，揭示了三者互动能够推动人类社会倒退模式的转变。
任何历史都是当代史。肇始于 2020 年并绵延至今的新冠疫情，主观上减速了千行百业数字化转型的过程，扭转了人们的生产和生存形式，很多科技成果从遥不可及的树梢落到嗷嗷待哺的热土。
视频会议、在线会议就是近两三年最火爆的赛道。在云计算的加持下，传统视频会议的客户领域与利用场景大幅拓展，居家和近程办公的常态化进一步刺激市场需求的集中暴发，预期要用 5 年以上能力达到的规模指标已提前实现。
IDC 征询公布的报告显示：寰球视频会议市场将来几年将保持高速增长，中国市场的增速会超过平均水平。预计中国视频会议市场规模在 2024 年将超过 100 亿元人民币，云会议市场占比将近 40%。
其实，这并不是视频会议第一次站到聚光灯下。早在近 20 年前的 SARS 疫情期间，视频电话会议就曾掀起一波热潮，以硬件带动电话会议零碎销售是过后的支流模式，华为、思科、Polycom 等厂商成为关上政企市场的先行者。
此番云会议的浪潮来势更为厉害，诸多新玩家也颇引人注目。国外的 Zoom、Twilio 等公司以 SaaS 视频会议服务迅速撬动中小企业和个人用户市场，国内的新兴势力同样长驱直入，将行业空间从头部企业延长至腰部乃至长尾市场。
值得关注的是，云会议市场尚处于高速成长期，其商业模式的进化还有很长的路要走。门槛最低的收费模式尽管有助于用户规模的疾速晋升，但演进到肯定阶段后，必须尝试向利于久远倒退的付费模式转型，并依据不同类型细分市场的特色造成无效的解围门路。
从这个意义上讲，云会议市场最艰巨的逾越刚刚起步，更精彩的故事还在前面。
1 腰部和长尾市场：以会议室降级为付费模式突破口
依据客户群体的特色差别，云会议市场可划分为头部价值市场和腰部、长尾市场。每个细分市场的需要重心差异显著，付费志愿也各不相同。
在头部价值市场，大中型政企须要业余音视频成果，营造高端且具备临场感和典礼感的会场气氛；针对行政会议还应有专人负责会务和保障，会管会控能力必须十分突出，对系统端到端的平安、稳固、可靠性也要求颇高。在诸多高标准需要失去满足的前提下，这类客户的付费志愿比拟明确。
在腰部和长尾市场，云会议因应用门槛大幅升高，已疾速融入各个行业的数字化转型过程，在双师课堂、近程会诊、互联网法庭、应急指挥、AR 近程帮助等各类场景中宽泛应用。很多新场景孕育出肯定的付费需要，但在收费模式大行其道的办公场景，中长尾客户的付费志愿通常不高。
不难看出，就腰部和长尾客户群体而言，云会议是一个存量转付费的市场——无需跟客户沟通为什么用云会议，而是要给客户为云会议付费的理由。
这并不是件容易的事。很多收费的云会议，已能满足中小客户在次要场景的根本需要，且收费午餐吃习惯了，不免产生门路依赖。在收费模式的冲击下，依附付费模式的支流厂商面临严厉挑战。
顺境中的摸索尤为难能可贵。在付费模式遭逢窘境之际，抉择聚焦高价值付费畛域的华为云会议却实现了支出显著增长，为云会议商业模式的降级创始出一条簇新的路线。
基于深厚的行业积攒及重复的实际验证，华为云会议将“云会议 + 大屏”组合的会议室降级场景，作为中小客户最容易付费的突破口——把传统会议室中的投影仪、麦克风、扬声器、摄像头、白板等设施对立由一块智能合作大屏替换，实现电子白板、无线投屏、云会议等外围性能一屏展示，显著晋升会议室的部署效率，并升高了老本。
值得一提的是，华为云会议联合华为 IdeaHub 办公宝，将高清音视频和共享性能、投屏、白板、AI 能力等融为一体，能够为中小客户创立不同于收费云会议的全新体验。这是付费模式迈出的一小步，也是更贴近最终用户需要的一大步。
2 头部价值市场：以全场景体验跃迁应答纷纷挑战
如果说付费模式在腰部和长尾市场的试水已初见成效，那么其大展身手的真正舞台当属头部价值市场。大中型政企在应用云会议的过程中存在诸多痛点，对付费降级有高确定性的需要。
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随同业务环境与利用场景的日益变动，云会议正在从以会议室为核心向以人为核心转变。人在哪儿，会议室就在哪儿，随时随地高效沟通合作变得至关重要，也由此催生了云签约、云指挥、云团建等翻新场景。
不言而喻，实现全场景视频会议体验降级，是头部政企客户的明确诉求。但要实现从传统视频会议到全场景体验的跃迁，绝非欲速不达，须要克服不少挑战：一是互联网接入体验较差，尤其在挪动办公、跨端跨网互通方面能力无限；二是性能迭代周期长，更新速度慢，接入老本高；三是容量提前布局，难以应答突发状况；四是多零碎并存，兼容互通能力弱，导致治理艰难，用户体验不统一。
针对政企客户的难题，华为云会议联合华为云硬件终端以及华为入驻视频会议零碎，能够确保硬件终端接入入驻会议和云会议的应用体验统一，业余的会控能力与低成本的治理形式让客户没有后顾之忧。
为了推动云会议的全场景体验降级，华为云还推出了 OneMeeting 解决方案，满足大型企业行政大会、办公会议、全员大会和跨国会议等多元化需要，在接入和部署形式等方面随需而变，能够提供“云会议 + 媒体下沉 +CloudLink 会议”的组合式计划。
全场景笼罩，统一体验是 OneMeeting 的首要特色。在企业灵便沟通的会议场景，更适宜应用全私有云会议，资源不受限，地区笼罩广；外部办公会议则适宜采纳媒体下沉计划，在数据中心进行媒体流转，节俭进口带宽；高密行政会议或私有化会议，可用华为 CloudLink 会议解决方案。这几套计划通过对立会议 ID、对立 APP、对立体验规范、对立会管会控，全面降级用户体验。
全域资源调度，有限容量是 OneMeeting 的突出劣势。OneMeeting 可实现数据中心资源与华为云进行互通，云上云下对立调度，在云上达到秒级扩容。这相当于让企业应用会议有有限容量。双平台之间还能够相互备份，无缝容灾。
寰球实时互动，一网通达是 OneMeeting 的超值保障。基于华为云寰球一张网、3000+ 减速节点，笼罩寰球 170 多个国家，通过智能调度和多维智能算法，保障企业在开寰球会议时也能高清、晦涩、实时。
全能力凋谢，疾速集成是 OneMeeting 的长期承诺。OneMeeting 将云会议的语音、视频、数据等 7 大能力，涵盖 5 大平台的 API&SDK 以规范的模式凋谢给企业，使其能够灵便利用，嵌入企业自建的协同办公平台 APP、对立会议预订或其余生产零碎，让近程合作更轻松。
3 以生态构建促成案例落地
无论是头部价值市场，还是腰部、长尾市场，要实现付费商业模式的无效闭环和继续倒退，都离不开生态体系的构建。
华为云会议在打造产品力的同时，踊跃联结生态搭档，通过产品 + 业余服务满足各类行业客户的差异化需要。目前，华为云会议次要有三类合作伙伴——转售合作伙伴、硬件合作伙伴和 ISV 类合作伙伴。
据理解，华为云会议在全国有 1000 多家合作伙伴，笼罩所有省份地区。华为云每年都会组织 3～5 场全国型销售精英训练营和高端管理层论坛，晋升搭档的视频会议解决方案和一站式服务能力，进而推动传统视讯会议搭档、云计算搭档、集成商搭档踊跃转型，做基于云会议的视频会议解决方案服务搭档，通过云会议产品减少客户粘性，一直进步盈利空间。
在硬件合作伙伴方面，华为云会议和华为 IdeaHub 通过华为的云 + 端，提供最佳视频会议体验的产品，同时秉承凋谢的心态，与全国各类硬件厂商合作，交融华为专业级的云会议服务，造成古代智能会议室解决方案。
面向 ISV 类合作伙伴，华为云会议提供服务端 API 和客户端 SDK 的全能力凋谢，供 ISV 类搭档进行第三方 APP 和 Web 平台的灵便集成。很多大客户都是通过 ISV 类搭档把华为云会议集成到既有的 APP 中，造成无缝连接。ISV 类搭档在医疗、教育、政企、制作等行业领有丰盛的集成解决方案，帮忙客户解决问题的同时，也带动 ISV 自有行业软件的售卖。
迄今，华为云会议已反对了 120 多场国家部委级高端峰会，包含中东欧国家领导人峰会、东盟十国数字经济单干年开幕式等；500+ 场企业级大会 / 组织论坛等各类重大会议，如中非博览会开幕式、世界互联网大会开幕式和多场论坛、汾酒经销商大会等；从大型央企、国企到多如牛毛的中小企业，都已成为华为云会议的忠诚拥趸。
厂商引领、用户受害、搭档赚钱的云会议付费商业模式，才有可能行稳致远。华为云会议已率先垂范，期待更多的同路者并肩偕行。