关于程序员:SaaS-营销如何利用-RPA-实现自动化获客

大家好，这次给大家带来如何利用 RPA 实现自动化获客。

一、RPA 是什么？难吗？

RPA 对大家来说，可能挺生疏的，其实它很简略。

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Robotic Process Automation（简称 RPA）机器人流程自动化，是一种技术。

RPA 是以软件机器人 + AI / OCR 等科技能力联合，在软件上的某些业务操作场景中，达到机器替人，实现反复的工作自动化。

RPA 通过模仿人在 电脑、平板和手机上 的操作形式，包含 Web 自动化、桌面软件自动化、手机 APP 自动化、鼠标键盘自动化 等等，实现不须要人工，替人将操作流程自动化。

RPA 的利用场景是在线上的。类比线下机器人的场景。如图，在车间里的一位工程师，正在排查机械手臂的问题。

线下车间上的非主观决策工作，比方特斯拉造车，利用物理机器人（机械手臂）开释蓝领的生产力。

那线上呢？软件上的非主观决策工作，能够利用软件机器人（通过 RPA 实现）开释白领的生产力。

软件上的非主观决策工作，有很多罕用的场景，比方：

• 经营场景：经营的数据日报统计、经营的批量操作等等
• 客服场景：售后客服批量发消息、批量评估回复等等
• 办公场景：人事批量招聘、考勤统计、财务批量告诉工资单等等

RPA 的利用场景有以下特色：

• 非主观判断
• 高频或单次工作量大
• 工作流程繁琐，机械，反复并且容易出错

任何行业、任何部门都有大量的场景，波及反复、有规定逻辑的工作，都能够用 RPA 开发一个软件机器人帮忙实现。

二、RPA 自动化获客

同样，对于 RPA 这个技术能够在很多部门场景中实战，这里分享下在帮忙敌人或者企业中，对于「获客」相干的实战案例。心愿能给大家带来一点点启发，帮忙大家 利用 RPA 这个工具可能降低成本 & 进步获客效率。

2.1 实战前筹备

就像电脑上设计个海报，你用 PS 还是 Sketch 还是创可贴工具。同样设计一个 RPA 自动化机器人，跟之前大家玩过爬虫工具或按键精灵相似。

RPA 工具举荐如下：

• 影刀 RPA：情景化教学课程非常适合小白
• uiBot
• 阿里云 RPA
• 还有国外的 uiPath、微软等

学好了大抵的基本操作就根本够了，因为根本外围操作就能够让你搭建很多 RPA 机器人了，上面能够开始实战分享。

2.2 自动化选品：电商选品

大家晓得蓝海词选品，就是选蓝海词的流量，就是获客。举淘宝生意顾问来说，个别选品的流程：

1. 在生意顾问上输出某个关键词：比方「女王的世界乳胶」
2. 筛选工夫、领取转化率、商城点击占比等筛选项
3. 而后查看对应列表的数据

如图，生意顾问的「商城点击占比」只有低于 70% 左右的品，基本上都是蓝海品。

而后看看领取转化率还能够，基本上确定这个品就能够做。

那如何用 RPA 实现自动化选品？分为两个步骤：

1. 利用 影刀 RPA 等工具，搭建一个「生意顾问选品工具」数字化机器人
2. 开启这个程序，导入对应输出的词根列表（比方：乳胶、手套、温岭等），并预设「商城点击占比」最小值，「领取转化率」最小值。
3. 运行 RPA 数字机器人，就会输入对应的「蓝海品表格」

蓝海品表格，包含了乳胶相干的蓝海品表格、手套相干的蓝海品表格、温岭相干的蓝海品表格等等

下一步就是人工去主观判断这个蓝海品适不适宜做：包含有肯定实在的流量，蓝海品稳固且足够蓝海，这样投资回报率指数足够高

同理可得，能够搭建更多的选品机器人：「亚马逊选品机器人」「抖音 - 考古加选品机器人」「抖音 - 抖查查选品机器人」等等

如图，就是词根「欧莱雅」，输入的抖音蓝海品「欧莱雅蓝海品表格」：

2.3 自动化获客：百度地图获客

一键轻松获取百度商家信息：

1、主动输出关键词
2、主动抉择地区
3、主动抉择数量

如图，运行「百度地图获客 RPA 机器人」，主动抉择「杭州」城市，主动输出「五金」，最初主动输入对应的客户手机号。

RPA 流程其实就是个输出和输入，你只有批量的输出城市列表、关键词列表，而后运行完后，输入的就是你想要的分好类的客户号码列表。

那怎么解决手机号呢？RPA 机器人也能够主动解决：

• 自动化荡涤手机：过滤非手机号的相似 0571-xxx
• 主动补全客户信息：RPA 通过手机号用支付宝转账或者钉钉加好友，获取客户要害信息，并补全「客户名称」

最初输入到表格，而后配合「RPA 被动加人机器人」通过企业微信或者微信，自动化被动加人到微信，积淀到私域做成交。

同理可得：

比方你想要「建材」公司老板的联系方式：通过「建材」行业的关键词，上企查查网站 RPA 自动化获客

比方你想要「服装」公司老板的联系方式：通过「服装」行业的关键词，上 1688 网站 RPA 自动化获客

2.4 获客思路拓展

依据每个商业模式不同，所须要的客群不同，设想一下客户画像，客户在哪？你去就哪里获客，先手工操作获客造成 SOP，前面让 RPA 助你一臂之力：

比方你的客户是创业者搭档，那就能够去「企查查」平台，主动找到新注册的公司，并且实现自动化获客。

比方做电商软件 SaaS 短少的是电商客户，那就能够去「1688」等平台自动化获客。

比方卖制作企业生产过程执行管理软件，那就能够去「企查查」，通过关键词搜寻对应的公司，实现自动化获客等等。

比方 XXX

下面的思路如何拓展呢？大家能够思考了这个问题。

比方在「企查查」通过词搜寻获取电话号码？将三元素拆开：

• 「企查查」替换成「微博主页」、「小红书主页」、「公众号主页」、「知乎集体首页」、「抖音主页」等等
• 「词搜寻」替换成「相干举荐」、「搜索词关联举荐」、「竞品粉丝列表」等等
• 「电话号码」替换成「微信号」、「QQ 号」、「微信二维码」、「群二维码」等等

仅列出来的，就有很多种组合。抽几个比拟牛的组合看看：

• 通过相干举荐进入「小红书主页」，批量获取主页博主微信号
• 通过「公众号主页」，进入文章页面，批量获取号主微信二维码
• 等等

三、本文小结

还有很多大量的场景，波及反复、有规定逻辑的工作，都能够用 RPA 开发一个数字化机器人帮忙实现。

尤其是哪些 SaaS 获客中，反复的都能够交给 RPA 获客机器人实现自动化获客。

RPA 的指标：让人在机械的工作工夫中解放出来，把工夫留给做更有意义的事件。

工夫就是金钱，那些机械的软件工作太多，通过招人解决，招人还有管人 & 发社保多累。那就用 RPA 数字化人帮你解决，从而降低成本 & 进步获客效率，让团队的工夫放在最重要的事件上。

原文链接：https://bysocket.com/saas-rpa-marketing/

出处：公号「程序员泥瓦匠」
博客：https://bysocket.com/

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