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客户刚进入社群的时候,是不分明这个社群能给他带来什么的,客户也只能依据群名来大略理解社群的定位,然而具体能给客户带来什么福利,就得应用好友欢送语来表述了。
直播界的行业翘楚李 琦是这样经营粉丝群的,当客户刚进群时,会收到一条文字欢送语,一条李 琦自己的语音,还有一个具体的入群须知。最出彩的中央是,应用自己录音欢送新客户这一行为,能够让客户有宾至如归的感觉,也能让客户感触到李 * 琦亲自欢送的和煦感。群玩法及群规都在入群须知中,就是想让用户明确在这个群能够玩什么、怎么玩。除此之外,用户还能够通过参加流动来获取积分兑奖、随时抽奖、收到直播揭示告诉等福利性能,让粉丝切实感触到这个群给他们带来的福利,进一步提高用户自主加入流动,从而使社群活跃度大大晋升。
通过剖析李 * 琦经营社群的伎俩,咱们能失去重中之重是,必须要让客户在刚进群时就感触到“归属感”,咱们能够为客户介绍这个社群能够提供什么服务,实现什么价值,社群的规定是如何的等等,让客户高效便捷分明社群。
想要实现这些其实都不难,咱们可能应用的入群欢送语性能来轻松做到。在的欢送语中,咱们能够任意增加文件、视频、图片等材料,立即发送给刚入群的客户,岂但可能用来介绍企业文化、提供的服务和产品,还可能进一步晋升客户对咱们的信任度。
咱们岂但能够设置入群欢送语,还可能在群内举办积分玩法,在群内发言的用户即可取得积分,到了肯定的积分时就可能进行兑换。要是把奖品设置的非常吸引人的话,客户就会非常被动踊跃在群内互动了。
SCRM 可能助你简略实现【设置营销流动——群积分——积分商城】这一性能。
在规定上,就提供了很多种获取积分的流动,例如发言和群打卡等流动,能够依据企业须要灵便举办。
咱们设置完规定后,还能够去的积分商城里设置积分规定阐明、可兑换的商品、兑换形式等性能,能让客户轻松操作,也能够便捷高效兑换礼品。
上述动作实现后,只有客户做了指定的动作,就能够主动取得积分,也可能去的积分商城查看积分,从而兑换奖品了。
总的来说,操作非常简便,办法用对了,企业微信 SCRM 用好了,就可能让私域社群经营的更好。不然而一款能够晋升社群经营效率的工具,而且还领有入群欢送语、客户积分等非常实用的社群经营性能。