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公域流量过贵是不少同学在做电商时所面临的问题，然而如果不购买公域流量的话，又无奈将电商持续做上来。在这种状况下，电商逐步陷入了困局。对状况好点的电商机构来说，他们可能还会购买私域经营工具，然而因为私域经营工具比拟交互繁琐，因而经营人员的上岗规范也随之有所晋升，从而减少了培训老本。还须要在用户量激增时再招经营，在这种状况下，服务跟不上的场面很可能就会呈现了。
越来越多的电商逐步抉择私域玩法去解决这一系列的问题，因为在私域流量里，客户资源能够实现私有化、能够进行重复触达利用、不免费且去中心化，能够做到直接触达用户。引流获客、客户积淀、客户经营和交易转化这些环节都被整个链路涵盖了，而且是有数据来反对整个经营过程的。
晓得本人的用户是从哪里来，要把用户带到哪里去是电商平台做私域的筹备过程中最重要的两点。现在大略有四类公域平台，别离是微信公域、线下公域、电商平台以及线上其余公域。微信生态是现在最常见的私域流量目的地。
应用微信生态来承载粉丝的理由很简略，是因为进行二次销售转化是承载私域客户的目标，然而在目前为止，微信对咱们来说是一个最好的互动平台和社群载体。
在平台种种规定的限度下，电商企业在公域平台上不知往何处使力，在触达客户时很难做到被动。然而客户一旦能够被引流到私域流量池时，咱们就不再受限制啦！
拉新用户（建设品牌认知）、沉闷用户（激发购买趣味）、转化用户（产生交易）和召回用户（将品牌忠诚度晋升）往往是经营过程的四个阶段。在拉新和经营链路里，微信企业是咱们频繁提到的一种经营工具，安全性和效率性是我倡议大家用企业微信代替集体微信的两点起因。
1. 企微和个微一样，都能成为私域矩阵
很多电商企业认为电商和微商一样，在集体号建设私域，集体号尽管便于集体品牌打造，和增进与客户的亲密度，但咱们也举荐利用企业微信建设私域。
2. 到职继承性能，爱护客户资源
客户资源对于任何企业来说都是最贵重的财产之一。如果应用了企业微信，到职继承的性能能够将其客户主动转移到在职员工的企业微信里，这样企业的客户资源不会散失。
3. 经营自动化能够节省成本
电商不同于传统行业，顾客可能在 24 小时任何工夫点进行问询，并且电商产品目类繁多，上新频率高，流动密集。在这种状况下，应用企业微信搭配 SCRM 零碎的 SOP 性能设置好信息，包含定时发送的工夫点和内容，就能够一键发送，节俭人力老本。
电商企业应用企业微信曾经成为常态了，比方完满日记，屈臣氏这些。企业微信经营有助于建设本人的私域，而不再用受制于电商公域平台。
私域社群经营极具价值后劲，例如淘宝也开启了上架的群性能，商家能够利用优惠券吸引用户进群，然而淘宝的社群生态在短时间内很难与微信相抗衡，所以电商企业能够先在企业微信尝试社群经营。
