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download：受用毕生的产品思维
这是我总结的产品面试习题，不肯定按照你的次序，但基本都蕴含了。假设看过的小伙伴感觉还不错，省事点个赞，点赞的人都美美哒。
凡事“预则立，不预则费”。即使你有丰富的产品经历，在面试那种慌乱的环境下要面试好也不是一件易事，因为在那种环境下，你要对面试官提出的问题疾速反映，疾速组织语言，而你又没有常常锤炼这种才能，想回答好还是很不容易的，假设你常常背一些产品经理的面试题，那你回答的时候就流畅多了，上面将一些常见的产品经理面试题整顿下来，需要的小伙伴拿去。
1、介绍一下你自己
介绍一下自己的姓名，年龄、毕业院校，工作经历。简略的介绍，保持在三分钟以内，给面试官问问题的工夫。
工作经历次要讲一些你牛逼的工作经历，例如：你参加 XX 公司当前，销售额减少了几、用户翻了几倍…这样一些。有些人工作经历比较多，3 年跳了好几家公司，倡导你合并一下，不然面试官会感觉你这个人没有定力，在其余家公司干的工夫都不长，在我公司无能多久？
至于你的毕业院校牛逼的必定要说进去，假设感觉学校不好，不好意义说那就不说吧。
总的原则就是取长补短，把自己的经历简略介绍下，而后留给面试官发问的工夫。
2、做过的我的项目有哪些，简略的介绍一下
次要想考察你做的我的项目有哪些，以及你在我的项目中的贡献，你可能说说你做的我的项目流程，你在我的项目中的角色，你的我的项目周期是多久，你的我的项目处理了什么问题，你的我的项目给你们的产品带来那些改变？例如：用户减少了，留存率提高了几等。有些面试官可能问一些你做的我的项目细节问题，你肯定要往你熟悉的地方引，不要被他带入坑里去。
3、你感觉产品经理需要具备那些才能？
回答的思路基本上是：
产品经理都要干什么——所以需要 XXX 的才能——XXX 的经历锤炼 / 使我具备了这些才能
假设你没有相应的经历锤炼进去的才能，你就间接把需要的才能告诉他，不需要再说“XXX 的经历锤炼 / 使我具备了这些才能”，他不问你就不说。
（1）逻辑才能
产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到，需要谨严的逻辑才能，我通过 XX，锤炼了我这种才能。
（2）沟通才能
因为产品经理需要和经营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通，所以需要较强的沟通才能，我通过 XX，锤炼进去这种才能。（你面试回答问题的过程也侧面反映了你的沟通才能）
（3）文档才能
因为产品经理需要常常输入 BPD、MRD、PRD 文档，需要有较强的文档才能，我通过 XX，锤炼出这种才能。
（4）学习才能
因为互联网瞬息万变，前年流行互联网金融，往年流行直播、共享单车，产品经理需要不断的去体验，去学习才能不落伍。同时产品经理需要懂营销，懂技术、懂经营、懂设计，这些学识只需不断地学习才能管制，所以产品经理需要学习才能，我平时会下一些 APP，看一些书来空虚自己。（你假设说下面的那句话，面试者有可能问你看了那些书，体验了那些 APP，假设你没怎么筹备，没怎么体验，倡导不要说那句话。）
（5）项目管理才能
因为一个产品需要按时保质保量的上线，需要产品经理有肯定的项目管理和团队合作才能，和谐各方资源，保障产品按时按质上线。我通过 XX 锤炼出这种才能。
（6）自我管理才能
好的产品经理都不是等待别人调配的，需要被动收集需要，并把它转化成产品需要，需要一个比较强的自我驱动才能，而不是等着别人调配工作，设计、技术的工作都是由产品经理收回的，我通过 XX 锤炼出这种才能。
（7）抗压才能
很多锅需要产品经理背，很多委屈需要产品经理去受。例如：产品上线没有到达预期成果，开评审会的时候你的需要被大家批，这些都需要产品经理有足够的抗压才能和心理调节才能，我因为有 XX 经历，所以锤炼出这种才能。
4、什么算作胜利的产品？
禁忌回答：好玩的产品就是胜利的、用户人数多的就是胜利的、能为公司赚钱的就是胜利的、UI 做得丑陋就是胜利的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没有问题，然而假设是产品经理面试，这样的回答要打零分。
为什么呢？
不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品肯定胜利吗？好玩怎么定义？用户人数多就胜利吗？这仿佛是一个聪慧的答案，但其实是很容易被问死的，几用户算多？
用户人数多的产品就是胜利的，这是从用户的角度看问题；能为公司赚钱的就是胜利，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺然而并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是经营的思路，不是产品经理的思路。最初一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，以致是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。
正确回答：
一个好的产品，首先要处理用户的需要；
一个好的产品，其次是要有黏性；
一个好的产品，要具备不错的体验。
第一条：需要，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来处理需要的，黏性和体验是之后的事。
第二条：黏性，这是一个胜利产品的另一个典型个性。一个胜利的产品，肯定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需要，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品肯定是很好的处理了某种需要，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说畅快就是定位有了问题。
第三条：优良的用户体验。在这个产品同质化竞争比较重大的期间，好的用户体验就是商机，特地是你弯道超车的策略之一。例如电商三只松鼠的用户体验：在你收到包裹的时候你就会发现每个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话：“快递叔叔我要到我客人那了，你肯定要轻拿轻放哦，假设你需要的话也可能间接购置哦。”打开包裹后会发现，每一包坚果都送了一个果壳袋，便利把果壳放在外面; 打开坚果的包装袋后，每一个袋子里还有一个封口夹，可能把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有，袋子里备好的擦手湿巾，便利吃之前不必洗手。这些小小的变动使他们的销售额不断增长。所以说好的用户体验就是商机。
5、产品经理工作有哪些？
需要收集：用户调研、共事提出的需要、老板提出的需要、竞品分析进去的需要、数据分析进去的需要、自己布局的一些需要。
产品的定义与设计：产品布局、产品设计与功能优化、撰写需要文档、上线后的意见反应与 BUG 跟踪
项目管理：制定方案并跟踪、必定资源投入、把控品质，写周报等汇报
产品生命周期治理：治理产品从诞生到沦亡过程中的所有流动、市场推广，做经营计划，给客服培训等
6、你平时的工作流程是什么样子的？
收集产品需要（需要池）→ 评审需要→ 竞品分析 → 产品原型设计 → Demo 评审→ UI 评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的 bug 收集 → 对客服的培训，可根据实践情况酌情停止调整。
7、产品需要的起源有那些？
老板提出的战略性需要
产品经理根据产品方向布局需要
推广布局的流动和数据分析进去一些需要
用户访谈提出需要
其余参与者和关注者反应的需要
8、遇到不可沟通的人怎么办？
很多人会间接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪慧的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找下属来辅助（什么都找下属你的才能怎么体现？）、说服意见雷同者以团队力量来说服（没听过谬误管制在多数人手中么？），这样的答案显然都破绽百出，不只不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经历，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。
标准答案只需四个字：“数据分析”, 数据分析是到此为止最迷信、最高效、最富裕说服力的决策形式，你可能说我会通过数据分析来证实我的观点，突出“数据分析”！
9、为何想做产品经理？
这个问题和“为什么你适宜做产品经理？/ 你做产品经理的劣势是什么？”是一个相通的问题。
面试官的动机就是：我为什么要录用你做产品经理
禁忌回答：
因为我做不了别的……写不了代码画不了图，只能做产品经理了……
因为我感觉些代码比较累，产品经理只需动动口就行了……
因为产品经理赚钱比较多……
这些都在说做产品经理能给你带来啥，能给你带来好处管我公司 P 事，我要你是来干活的，正确的回答：首先是表明我喜爱做产品经理，其次表明我有才干做好产品经理。
正确回答：我属于创作型人格，对于把一个作品从无到有做进去这件事特地出神。不论是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品，都能给我带来宏大的成就感，为了这种成就感我以致几个早晨熬通宵都没问题。我感觉这才是产品经理最能排汇我的地方。（突出给你带来挑战感和成就感，这只是范例，你可能杜绝自己情况来表白这个意义）
同时通过 XXX 经历锤炼我的逻辑才能、表白才能、文档才能、团队合作才能，抗压才能…这些都是产品经理必备才能，我相信自己适宜并且能够做好这个职位！（这里举个例子，每个人根据自己实践情况来）
10、为什么抉择咱们公司？
禁忌回答：不要说想试试，你们公司给钱多这样一些，这样会让人感觉你很功利和意志不坚定。
正确回答：
（先把对方的公司吹牛一番）你们公司在这个行业处于领先地位，产品做的比较好，平台也比较大，有短缺的资源来供我施展。（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈，即使你真的是来学习的。）
你们公司的价值观我比较认可，比较人性化，这也是我抉择参加的原因（去之前先了解一些别人公司的文化，别说的驴头不对马嘴）
（我参加当前能给你带来什么）我以前也是在类似行业工作，有着丰富的工作经历，我相信我的参加可能给公司带来不一样的活力。（强调你做过这件事件，并且能把它做好）
11、说一款比较好的 APP，并说好在什么地方？
肯定要提前筹备，提前筹备、提前筹备。重要事件上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理都需要常常体验新款 APP。
不要说大众的，说大众产品的弊病：你说的 APP 大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看进去，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只需尴尬了。
说小众产品的好处：面试官不肯定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼（哈哈）
说一款产品的时候要从它的策略层、范畴层、结构层、框架层、体现层停止说明（用户体验 5 因素），这样会显得你比较业余，别人即使听不懂也会感觉你逻辑清晰，给你减少印象分！
12、有许多需要，你是如何划分优先级的？
可能从两个纬度四个象限停止划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
13、你未来的职业规划是什么？
面试官问这个问题的目标：
看你这个人定位清不清晰，是否在公司持久的干上来。所以你千万不要说学点本领，进来守业神马的。
想知道你这个人做事是否有布局，有自己的处事原则。
看你和公司的布局是否一致，假设一致，会有可能把你列为候选人才培养。
正确回答：
我在三年内会不断留在这里（就算你不留，你也要瞎掰），开展成为高级产品经理，在锤炼自己的同时，也为公司创造价值，带来收益。
14、如何将用户需要转换为产品需要？
首先保持二八原则，只需广泛用户的需要，才能内化为产品的需要。比如某个需要就一个用户需要，其余大多数用户都不需要，你就不需要做。
通过景象看本质，收集用户需要当前，多为自己几个为什么，找到用户的动机。
例如：用户在沙漠中需要水，你就要问自己用户为什么需要水？用户有可能口渴了，那这时分你给他水就好，假设用户是因为太热，你能不能给他防晒服，以致考虑一下用户体验，感觉防晒服太省事，提供防晒霜。有时候一个人并不能完整洞察用户的动机，需要团队的其别人员一起头脑风暴，以致多问提这个需要的原始用户几个为什么，直到找到真正动机为止，而后别离产品本身衡量需要的性价比，最初综合团队实力，需要急切度必定最终产品需要。
15、离职原因（永久的难题）？
符合人情的大锅饭理由：
单位有工作人员是领导的亲戚或敌人, 而自己则是招聘进去的, 很多好的时机总轮不到自己；
你自己是经人介绍去的单位, 无论做出什么成绩都会被人任为是失去了领导的关照, 所以自己想换个工作, 这样更能体现自己的才能；
可能说是为了换一个工作环境，学习新业务；要么就说原来的公司路远，想找个距家近点的；
集体守业失败，不想再守业了；只能持续求职工作了。
集体在公司已经好多年了，算是一位资深人员，但公司没有给提供一个开展的空间，想寻求突破。
因为和男朋友（或女朋友）是在一个公司的, 快结婚了, 公司政策不容许。
别离要面试的职位个性来说，比如该职位需要喜爱拼搏的人才，就说以前的工作一成不变，过于平淡，想要找一份比较考验才能，比较有挑战性的工作。
打死不能说的几种离职原因：
（1）因为支出低而离职
这样回答会让 HR 感觉你计较个人得失，认为你工作的 意义就是为了支出，并会猜想假设有更高支出的地方你会毫不犹豫的离职，而对你做出负面判断。
（2）因为调配不偏心而离职
绩效工资、浮动奖金等是很多企业用来刺激员工提高工作效率的伎俩，用以体现致力和后果的别离，加之工资失密制度的实施，面试者用此作为借口会让 HR 认为你有喜爱打探别人隐衷的嫌疑。
（3）因为人际关系简单而离职
团队精神是大多数企业恳求员工要具备的素质，拿人际关系简单做原因 HR 可能会感觉你在人际交往中有所欠缺，没办法很好的融入群体。
（4）因为下属的为人问题而离职
一味的讲述下属的缺点，会在肯定程度上说明你是不足工作上的顺应性，同时，HR 也会联想到你遇见省事的客户时会不会也凭好恶行事。
16、你用了咱们的产品么？对咱们的产品有啥倡导？
有些人去公司面试前，连别人公司做啥的都不知道，你这样给别人的感觉就是这个人对咱们公司不重视，连咱们做啥业务的都不知道，或者就是面试太多，没来及了解，不论从那个角度讲，你在面试官的心理都留下了不好印象。
面试之前对所要面试公司所在的行业要有所了解（你可能去人人都是产品经理，产品 100、36 氪等这样一些网站找牛人的解析，而后转化成本人的语言），同时对别人的产品肯定要体验一下，找出优缺点并记载下来，做到成竹在胸，找不到优缺点的时候多用用它行业的竞品你就能找进去了。
说到对他们产品的倡导，有些人心想终于找到时机开黑了，而后一顿黑，说的对的话面试官一脸难色，说的不对，面试官和你争的面红耳赤，谁都对自己做的产品有种护犊子心理，到这个份上你离 over 就不远了。
正确回答：（先吹牛一番）公司做的这个业务市场范畴很大，很有前景，而且咱们公司是做的比较好的，产品体验也不错，特地 XX 地方，设计的很好，用户体验很棒，但集体认为在一些细节上还有优化的空间，XX 功能假设 XX 做的话会更好一些。
17、我的问题问完了，你还有什么要问的么？
面试官不只考验你答题的才能，还考验你出题的才能，千万不要说我没有要问的，面试官经常通过你问的问题来体现你的态度和专业性，同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。
不要问的问题：工资待遇几啊，上班时间是什么，有啥福利，（那是和 HRMM 聊的），进去之后有没有人带（把你的企图心暴露无遗）
应该问的问题：
我知道我离一个杰出的 PM 还有很长的路要走，杜绝我刚才的体现，你感觉我还需要提高那一块（体现你的谦虚好学，假设面试官对你评估比较踊跃，说明你这次面试还是比较胜利的，从侧面试探出你的面试成绩。）
对于刚才提到的那个问题，不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的粗疏问题，向面试官停止请教。）
对于产品经理的职业开展路线，不知道您有没有什么好的倡导？（将问题回升到职业开展的路线）
18、面试之前的口试题怎么做？
口试中的主观题和面试官面试的题目一样，没有标准答案，无非是产品的推广打算等这样一些内容，既然没有标准答案，哪面试官看中那些货色？又想得到什么呢？
从内容上来看，无非是想得到一些翻新的内容，假设没有翻新的想法，内容就要尽量全面，逻辑明显，无漏洞。
从形式上考虑：
字不如图，图不如表。能用流程图和原型图表白的就不要用文字
排版尽量清晰工整，那个面试官也不想看到一团稀稀拉拉，跟虫一样的字堆在一起。
19、你不是目标人群怎么做好这个 APP
1、首先供认：我确实不是目标用户
2、提出改进的方法：
你假设可能转化成目标用户，那你就说把自己变成目标用户。（比如 APP 的目标用户是：台球的爱好，你不喜爱打台球，可能去学啊，但有些你是无奈转化的，比如你是男性用户…你就不能把自己变成大姨妈的目标人群 - -）
还有一个共用的说法：诚然我不是目标用户，然而我有执行力，我会通过用户访谈、调查问卷、可用性测试等来获取用户的需要，同时私底下我会和目标用户多多交换，深入到他们的圈子外面去，了解他们的想法。
回答样本：这个真的含尴尬，我不是目标用户，当然我会做 xxx，把自己变成目标用户，同时我是一个执行力很强的人，我会通过用户访谈、调查问卷等、可用性测试等来获取用户的需要，同时私底下我会和目标用户多多交换，深入到他们的圈子外面去，深入的了解他们的想法。
20、说说你对行业现状和开展趋势的见地？
回答提醒：面试前肯定要对面试公司做的业务了解一下，了解行业动态去：虎嗅网、36 氪等科技媒体，了解市场开展趋势可能去”易观智库、企鹅智酷、比达征询等网站找行业分析报告，最好写一篇竞品分析报告带过来，不会写？可能去人人都是产品经理、产品 100 这样的网站去看看别人怎么写的，你以什么样的态度筹备面试，面试就以什么样的后果回馈你。
21、你感觉你共性上最大的长处是什么？
回答提醒：条理分明（说明你逻辑才能比较好）、乐于助人和关心他人（说明你有同理心）、适应才能和滑稽感、乐观和友爱（乐观积极向上）、爱学习（学习才能也是产品经理必备才能）、沟通才能比较强。我通过一到两年的 培训 及我的项目实战，加上实习工作，使我适宜这份工作。
22、说说你最大的缺点？
回答提醒：其实这个问题考察的不是你回答的内容，而是考察你回答的形式。假设你间接说自己的缺点：” 留神眼、迁延症、脾气大、工作效率低 ”，那你就 pass 了。也不要回答“我最大的缺点是过于谋求圆满”，有的人认为这样回答会显得自己比较杰出，但事实上，他已经奄奄一息了。
回答样本：首先我认为自己身上有很多长处，比如：xxxxxx，然而也有一些缺点，比如 XXXX（这些缺点肯定不要是影响你产品经理工作的，别说沟通才能差、不爱学习等），这些缺点我也在致力改正，同时我也相信我的长处可能让我做好这份工作。
23、你对加班的见地？
回答提醒：很多公司问加班，可能真的需要你加班，这个你也要考虑好
回答样本：假设是工作需要我会义不容辞加班，我平常单身，没有任何家庭负担，可能全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，缩小不必要的加班。
24、你对薪资的恳求？
回答提醒：假设你对薪酬的恳求太低，面试人会质疑你的才能，感觉你自大，不肯定能胜任这份工作；假设你对薪酬的恳求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开销估算，因而他们第一次提出的价格经常是他们所能给予的最高价格，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
假设你必须自己说出粗疏数目，请不要说一个广泛的范畴，那样你将只能失去最低限度的数字。最好给出一个粗疏的数字，价格可能比市场价高一点（怎么断定市场价？我在公众号;chanpinliu880 里有说），并示意薪资可能谈。
回答样本：我通过市场调研和对比身边雷同才能的共事，我感觉我值得 xxxx
假设你没做调研，无奈回答粗疏数字的时候，则示意相信公司能给你适合的薪水。
回答样本二：我有相应的产品工作经历，能很快上手工作。因此，我心愿公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我正当的薪水。
25、谈谈你做的我的项目
这也是面试人比较看重的一块内容，肯定要突出你在我的项目中的职责，你对团队的贡献，假设能用一些数听谈话更好，这个地方不宜说的过细，说的太细，他会揪住细节问。但同时你又要对细节做好筹备，假设他问到一些细节内容，往你熟悉的地方引。
26、假设要你从零开始做一款产品，你需要做些什么？
1、了解市场开展趋势、停止竞品分析，分析用户需要，必定产品定位和目标用户。
2、定义需要和功能，从 0 到 1 阶段只做产品的核心功能。
3、必定产品信息机构，并画出原型。
4、原型的评审，评审通过当前出 PRD，并停止排期。
5、和谐 ui 设计师停止 UI 设计。
6、和谐产品的研发与测试中出现问题
7、产品公布上线的考据测试
8、对经营、客服等相干共事的培训和宣讲。
9、产品的公布与迭代。
27、假设产品开发过程中有一个需要必须延期，你怎么办？
每一个版本有每一个版本的迭代目标。比如这个版本是拉新，延误的需要是这个版本的核心需要，那就要尽可能寻找更多的反对和资源实现这个需要；假设这个需要不是核心需要，那就可能考虑将这个需要延期到下一版更新迭代中去。
28、假设老板和你产生分歧，不反对你提出的需要，你怎么办？
这个问题是在考察团队沟通技巧。首先给老板再次说明这是需要的由来与场景，沟通无果的情况下做小型问卷或者 A / B 测试，用数听谈话。找到老板的深层次顾虑，而后想办法处理。
29、怎么理解用户体验？
广义上的用户体验是指用户对某个产品的视觉和易用性的主观感触，而狭义上的用户体验是指用户对某个产品在使用前、使用中和使用后的全副感触。
用户体验的设计应以用户为核心，忠实用户的实在感触，是感动用户的产品设计。比如苹果的产品。让用户对产品产生充满感情的无效沟通，从而为用户创造能够感触到的，一系列的体验。它不是靠花哨的视觉效果和弱小的交互才能打动你的用户，诚然它也具备这些个性。
用户体验的目标是心愿用户最终违心为这份体验给予咱们所期望的回馈，比如购置产品等。用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户重视的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。
