关于测试:易用性测试小结

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1 易用性测试定义

  • 软件应用起来是否不便,是否简单明了达到用户要求;
  • 侠义的易用性通常的也指的是界面测试。但狭义易用性还指硬件外观、按钮、菜单等操作的方便性;
  • 易用性也可蕴含:用户钻研、交互设计、界面设计;
  • 易用性是交互的适应性、功能性和有效性的集中体现;
  • GB/T16260-2003(ISO 9126-2001)《软件工程 产品质量》品质模型中,提出易用性蕴含易了解性、易学习性和易操作性;即易用性是指在指定条件下应用时,软件产品被了解、学习、应用和吸引用户的能力。

2 测试内容

个性 测试
易了解性 易了解性测试
易学性 易学性测试
易操作性 易操作性测试
吸引性 吸引性测试
依从性 依从性测试

2.1 易了解性测试

  • 软件的构造、性能、向导、逻辑、概念、利用范畴、接口等难易水平;
  • 更多的是指文档内容易于了解;
  • 比方宣传材料长篇累牍,性能名称、图标、提示信息等应该间接明了,没有歧义;
  • 比方使用手册应多是站在用户角度便于了解和易于操作。

2.2 易学性测试

  • 用户应用软件或产品的容易水平;
  • 所有与用户无关的文档内容都应该具体、构造清晰、语言精确;
  • 软件或产品自身易学,菜单选项很容易找到,个别菜单不要超过三级,各图标含意明确、简略易懂,操作步骤向导解释分明、易懂,产品自身具备很好的引导性。

2.3 易操作性测试

  • 用户操作和运行管制产品难易水平;
  • 要求人机界面敌对、界面设计科学合理、操作简略等;
  • 间接依据窗口提醒进行应用,毋庸过多地参考应用说明书和加入培训。

2.4 易吸引性测试

  • 用户第一次接触产品时,对产品的青睐水平;
  • 体现为产品的外观或软件的界面设计方面。

2.5 依从性测试

  • 产品依附于同易用性相干的规范、约定、格调指南或规定的能力;
  • 产品的易用性应该恪守国家零碎与易用性的规范,这是最根本的要求;
  • 也有企业规范等。

3 测试方法

  • 动态测试;
  • 动静测试;
  • 动静和动态联合测试。

4 遵循的准则

4.1 按钮类

  • 罕用按钮反对快捷操作;
  • 雷同活相近性能按钮用同一个 Frame;
  • 默认按钮反对 Enter;
  • 按钮大小、地位和布局协调。

4.2 元素类

  • 同一性能的元素集中搁置,缩小鼠标挪动;
  • 元素尽量惟一标识,防止改变较多。

4.3 界面类

  • 界面可按性能划分为局域块,用 Frame 框起来;
  • 界面反对 Tab 键的主动切换;
  • 界面上首先输出的信息,应放在窗口上较醒目的地位;
  • 同一界面上的控件数最好不要超过 10 个,大于 10 个分页显示;
  • 分页界面反对快捷操作,如 Ctrl+Tab;
  • 界面输出重复性高的状况,该界面应全面反对键盘操作。

4.4 控件类

  • 可输出控件检测到非法输出后应给出阐明信息;
  • 可输出控件主动取得焦点;
  • 复选框和选项框按抉择几率的高底先后排列;
  • 复选框和选项框要有默认选项;
  • 界面空间较小时应用下拉框而不必选项框;

5 易用性度量

具体参考 GB/T 16260-2006,举例比方:

6 举荐浏览

  • 易用性测试方法摸索:https://www.sohu.com/a/273422422_771850;
  • 易用性测试:https://blog.csdn.net/ziyun_xiaoyan/article/details/54933650;
  • 界面测试和易用性测试:https://blog.csdn.net/yang_yang_heng/article/details/107874779?spm=1001.2101.3001.6650.15&utm_medium=distribute.pc_relevant.none-task-blog-2%7Edefault%7EBlogCommendFromBaidu%7Edefault-15.pc_relevant_paycolumn_v2&depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-2%7Edefault%7EBlogCommendFromBaidu%7Edefault-15.pc_relevant_paycolumn_v2&utm_relevant_index=20
正文完
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