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作者：京东批发 吴聪
引言
目前京东履行 BigBoss 机制以及积木型组织，同时现阶段再次强调了“经营”理念，以上均是比拟大的组织层面的纲领和疏导，外围是为了激发大家 owner 意识能够更好更快为公司产出价值和奉献。落到具体执行层面，与测试岗位非亲非故的那便是“测试 1 号位”职责。
什么是测试 1 号位以及由来
借用 Paul 总在开年策略会上的话：“职责有边界、思考无边界、担当无边界”
测试 1 号位个别由大型项目中拆分进去的角色（产品 1 号位、研发 1 号位、测试 1 号位等），也叫主测试，是该项目标品质架构师，负责把控整体的资源协调、测试计划、用例评审，危险预判以及问题解决等，保障我的项目高质量交付。
1. 本身设想成一个枢纽，能够连贯多个测试个体、模块、业务线甚至团队机构，是一个化零为整、力出一孔的角色定位，凝聚大家的力量合作并实现指标，须要 在测试内横向拉通，有较强的协调组织能力。
2. 是该角色的代言人，自身携带了半个项目经理的属性 。须要 与其余角色（业产研设项）有横向沟通，协商，甚至会谈等能力，能被动去前置思考，遇到事件有担当，能发言，逻辑思维能力强。
3. 职能上具备向上汇报和向下治理的能力 。能够疾速总结形象停顿进行汇报和复盘，或抛出问题、申请资源等。当有上司时学会治理整体工作安顿，或持续拆解多个分 1 号位帮助治理等，将本身的思维和价值观感化别人，须要有 纵向沟通和治理 能力。
总而言之，测试 1 号位是一个虚构岗位，通常随同我的项目而生，是变动的。然而在某个我的项目中，1 号位承当的责任和权力也是十分重要和要害，是实实在在的实体，是不变的。上述三点重点围绕“沟通”开展，可见身为 1 号位沟通是相当的要害。同样一名测试 1 号位的造就也离不开价值观的加持，比方拼搏、合作、担当、诚信、感恩、客户为先都是身为 1 号位应体现出的人格魅力。
测试 1 号位须要做什么
从接到一个我的项目开始，测试 1 号位就开始了相干工作，以下 9 条工作领导可按序进行。
1. 背景与形成
身处我的项目之中，当明确了本人 1 号位的职责后，第一反馈不是马上扎入其中“拆解”而是应该先理解“背景与环境”，比方为什么要做这个我的项目，带来哪些收益，波及哪些团队，波及哪些业务零碎，有哪些要害角色和其余 1 号位，里程碑节奏和交付工夫等等，总而言之是“情报”，打好一场仗先要将情报工作做到位。用一个全盘视角去系统性的对待事件，这就是系统论的思维。理解这些信息有了整体意识便于更好的去做各类沟通，制订策略和战术，把控危险，所谓“磨刀不误砍柴工”。
2. 范畴、排期与资源（参加 brd，prd 评审）
我的项目三要素通知了咱们“工夫、老本、范畴”，在我的项目中范畴是十分重要的概念，我的项目不能始终往里塞货色，须要善始善终有边界有范畴。而在资源无限，工夫节点不可更改的状况下，范畴就显的更为重要。与业产研明确范畴后，开始进行相应的资源预估和排期评估，在这个过程中通常已进行了 prd 和 brd 评审，倡议 1 号位尽量多参加 brd 评审，更前置的理解业务思路和逻辑。遇到排期和资源缓和和危险时，学会提前协调和布局，或者回升申请而不是等到前面或者进入测试了再思考，那样就会比拟被动。
3. 链路逻辑图（大型项目尤为要害）
咱们通常在一些小我的项目或者外部我的项目时，波及几个模块零碎都是比拟清晰的，链路也较短大家也容易疏忽。而一旦波及到大型项目，跨多个团队我的项目，会波及到几十个零碎。此时业务之间的交互逻辑，零碎之间的交互逻辑，必须要严格梳理进去 。这就是 1 号位存在的枢纽价值，各个单位节点难以看到的全局须要你来看，难以辨认的危险须要你来辨认，难以想到的上下游问题须要你来发问。此时能够组织各个系统节点首先画出本身的逻辑，而后进行串联输入一个残缺的零碎链路，并且须要 细化些能够到接口级别，其次到利用级别，最粗颗粒度到零碎级别，越粗疏越能开掘的透彻越能把控住危险。基于该链路图测试能够与研发一起评审，参加零碎设计，同样基于该链路才能够制订下一步的测试策略和打算。
4. 制订测试计划
4.1 测试链路拆解、外围链路攻坚
上述失去的链路逻辑图依然只是个研发语言，咱们须要将其转化成测试语言，即测试计划（也就是测试须要做的事件）。其中包含
a. 大型项目时链路过长，能够拆解成多个子链路跟进，但须要确认每个子链路的耦合性。小型我的项目间接拆解到具体模块负责人跟进即可。
b. 每个子链路 / 模块①确定好接口人或负责人，②确定外部的次要测试工作范畴和内容，相干干系人，③确定可测性（测试环境或预发环境，测试物料的逻辑，上下游依赖逻辑），④确定高可用性（相干品质保障的动作的进一步明确），⑤确定自动化个性（次要用于测试执行的提效，灵活运用，平台和工具的应用）
c. 在上述的打算中进一步辨认一些外围攻坚或业务非凡专项，比方 测试物料专项、压测专项、兼容性测试专项、体验保障专项、平安专项 等等。
4.2 测试里程碑以及节奏明确
把上述要做的事件基于现有资源，正当的安顿进整体我的项目的排期中，从而制订出测试的里程碑打算。该点通常须要和项目经理放弃强沟通，并将后果同步。
总之测试计划是 拆解 的产物，须要细化成一项项每个执行单元（集体、模块、团队）可执行的语言，同时给出工夫打算，最好的形式是利用清单思维，输入一张清单表格，接下来就是按计划执行打钩即可。
5. 测试物料筹备
上面就进入到了测试阶段了，这里独自把测试物料的事件提了进去。就目前营销平台域的我的项目为例，测试物料的诉求具备 便捷性、可塑性、时效性、多维性、安全性 的个性。便捷性须要更方便快捷的结构，而目前咱们许多造数流程很简短，老本和工夫极高（须要用自动化或回放解决）；可塑性是须要能结构满足测试场景的物料，面对不同的业务大家的测试物料诉求是不一样的，也决定了这块的物料需要多而且杂（须要有自主的造数工具解决）；时效性和多维性是从时空的角度解读，营销的属性带来很多物料会生效（促销、预约、预售），因而对时效要求较高。而从物料分层来看，大家须要 单一型测试物料（商品、券、账号、内容等），更须要复杂型测试物料（在单一型根底上叠加了用户行为或业务逻辑的场景化产物，如设促、策略、订单等），面对不同的维度须要有不同的解决办法。最初的安全性，更须要咱们把控好各类权限和合规，防止影响到线上或者造成事变。
因而咱们须要剖析不同业务的个性，依据不同的个性状况有针对性的提出解决方案和长期的能力建设。然而最后还是须要设计好相干逻辑和表格，能前置收集整理好大家的测试物料诉求，防止到了最初再提出。这里梳理结束也不便研发自测，和业务的走查，有必要时也能够组织物料评审。
6. 外围用例以及上下游联调用例评审
用例评审是十分外围的内容，也是大家执行的规范和品质的规范。特地在大型项目中，不同零碎之间的联调用例评审更是一种渠道，帮忙大家辨认是否有脱漏的中央。这里务必须要业务、产品、研发多角色都要参加，因为这是一个难得的信息汇总点，如果这里脱漏的信息，或者不对齐，将会间接导致后续的品质降落。测试 1 号位在这个环节也是一个把控品质的外围节点，1 号位应充沛了解全链路逻辑图，在评审会上大胆发言和质疑，尽量排除每一个不确定因素。
评审后须要将会议的 后果通过邮件的模式输入，明确每一个待办项都须要失去论断 。另外评审会并不是完结，由此引发大家的思考会提出更多的危险点， 这里须要测试 1 号位继续收集大家提出的可能的问题和危险，列出危险表并一一跟进论断 。只有咱们提前辨认越多的问题和危险，我的项目后续的品质能力有所保障。 一个我的项目最大的危险就是没有危险，或没人发问。
7. 测试执行阶段（危险预判辨认与解决）
在执行过程咱们应用现有公司内对立的测试工具，自动化工具和平台进行帮忙标准操作和提效。这里重点梳理下大我的项目过程中 1 号位须要关注的一些信息和机制。其实这里最外围还是把控危险进一步辨认和解决，如果咱们前置的剖析和预判到位，这里会轻松很多。
日例会机制：配合我的项目进行，每日将测试执行阶段的危险项及时抛出并寻求解决办法，和我的项目放弃强沟通。这里要明确好 危险的内容、影响是什么、须要谁帮助，要清晰明确。
危险降级或者跨零碎沟通：当我的项目日例会难以解决的问题或者外部无奈解决时，须要及时降级解决，让更多的角色以及老板参加进来进行决策进步解决效率，千万不能藏在本人手里。
BUG 日清机制：面对零碎简单，问题泛滥而又邻近交付节点，须要各角色增强协同而且进步要求，达到 BUG 日清，便于保障在规定工夫内高质量交付。
测试记录收集：过程中的测试记录留痕，须要汇总做好记录便于追踪、复盘、归档或者赋能给其余我的项目。这里包含了物料的评审记录，危险评审记录，用例评审记录，各零碎测试报告，大联调记录或者全链路回归等。如果是要求比拟高的我的项目，测试 1 号位也须要收回每日的测试进度报告，这里须要收集各个系统的停顿、危险、卡点等（有的追随我的项目日报能够 cover）。
紧急需要与变更把控：我的项目中难免会遇到各类变更，其中最大的危险就是紧急需要的插入，须要与我的项目制订准入机制，对 ROI 高的紧急需要进行评估依照现有资源合理安排，同时当有大量紧急需要，曾经重大影响到交付品质时，须要进行多轮 review 或其余形式保障交付品质。“变更”是引入问题的本源。
与业产设协同：与前链路角色进行协同，及时邀请进入 UAT 走查或者验收，提前发现问题。如果应用预发环境或测试环境，需提前准备好相干物料和使用手册阐明。
8. 全链路演练剧本（尤其大我的项目尤为要害）
小型我的项目时各个模块各司其职，容易疏忽全链路视角的回归或者演练，当然因为波及模块少因而品质容易把控。然而“全链路”思维是一名测试 1 号位必须要具备的，咱们举个军演压测的例子，每年大促的军演其实也是一个基于流量的我的项目，卷入了公司内的所有零碎，因而咱们的军演肯定是全链路的，只有全链路能力模仿线上实在的流量状况。大型项目同理，即便咱们每个零碎、模块实现了本人的测试工作，并不意味着整体链路就没问题了，咱们 须要模仿线上用户和业务最实在的场景和习惯，进行全链路演练或回归。
具体的操作离不开全链路联调用例，这里倡议从上述的评审用例中筛选 P0 级波及到外围骨干的用例作为剧本用例，在一个规定的工夫范畴内，组织各个角色一起参加剧本演练，及时发现问题，如果能邀请业务、用户等种子选手参加更好，此时很有可能提出咱们意想不到的场景和问题，而这样的问题就是咱们剧本演练最大的价值。
9. 上线与总结
上线切量与监控：与项目经理、产品 1 号位、研发 1 号位等外围角色一起确认好研发的上线程序和机器灰度策略，避免出现上线程序问题，发现问题后及时回滚，筹备好降级开关和预案 。确定好业务的灰度策略，或者应用工夫点，做好及时响应和解决。另外上线后的巡检和监控必不可少，须要 第一工夫退出至巡检体系，巡检是咱们的眼睛，能够代替咱们发现很多问题。同时用表格记录线上发现的各类问题，及时跟进问题修复停顿。
总结与复盘：对新业务须要基于全链路逻辑图以及各个节点的业务知识点进行汇总，进行知识库的积淀；对我的项目好的测试实际进行积淀并造成通用能力进行赋能；对我的项目中的测试卡点进行剖析，防止犯同样的问题。大部分 1 号位容易遗记复盘，每一个我的项目都是一个贵重的经验，如何让经验变成本人的财产，须要进行反思和复盘，并且进行输入。
百亿补贴案例
百亿补贴我的项目是 2023 年初批发最外围的我的项目，波及零碎范畴之广，相干人员之多，上线交付工夫之急，也是前所未有的。各个团队就义了较多的春节和假期工夫，测试同学们在这个我的项目中也播种了良多，分拆了多链路和专项 1 号位，一起携手最终保障的交付。
百补的测试 1 号位细分了 6 大子链路（创促链路、导购链路、交易链路、资金链路、申述链路、渠道屏蔽）根本笼罩了全副我的项目范畴并设立各链路测试 1 号位，而这些链路简直也涵盖了京东 APP 的外围业务，每个子链路 1 号位下持续对接各零碎接口人。同时设立了 7 大专项（物料兼顾、频道性能、B 端体验、版本保障、风控保障、压测保障、众测保障）测试 1 号位，前期也引入了平安团队染指，从测试链路的每个阶段，从 B 到 C 各个系统，各个维度增强品质保障动作。
写在最初
随着时代的提高，咱们面临的业务会越来越简单，面临的技术也会越来越进化，对测试 1 号位的要求同样也会越来越高，职责边界越来越扩充，更须要有思考，有担当，有 owner 意识扛起整体我的项目的品质与交付。最初这里再列举一些 tips 分享。
1. 与项目经理的合作：测试 1 号位须要与项目经理严密合作，上述也提到了屡次，之所以说自身带有半个项目经理属性，是因为测试和我的项目都对“品质”关注，这是相通点。由该点引发的各类动作，大家是能够互相理解互相帮助的。
2. 与主测试的合作：在目前的团队中会并行多个我的项目，同时存在多个我的项目的测试 1 号位，同时这些我的项目又卷入了多个零碎测试（模块测试）的主测。这里就造成了我的项目的 测试 1 号位与零碎主测 之前的关系协同与矛盾点。其实还是经营理念的差别，零碎主测或者产品线主测关注的是长期，而我的项目测试 1 号位关注的是该我的项目自身。一个我的项目测试 1 号位会协同多个零碎主测，独特交付这个我的项目。而一个零碎主测可能会承接多个我的项目，须要合理安排好本人模块的资源和工夫，与多个测试 1 号位沟通协调，保障每个我的项目的交付。这里是“多对多”的关系，因而更须要大家群策群力，遇到排期资源上的问题时，多沟通多协调；遇到我的项目兼顾层面的问题时，须要参考我的项目测试 1 号位的意见；遇到具体执行施行时，要多深刻理解零碎主测的状况和现状。这里我倡议从零碎主测的角度须要立版本，定节奏，帮忙长期的迭代和品质把控；从我的项目测试 1 号位角度须要立机制，定标准，帮忙我的项目麻利高质量交付。
3. 1 号位的并行策略：每个测试 1 号位相似大家长角色，须要看到我的项目里所有和测试相干的事件，任何问题都要去治理，肯定会存在大量并行的事务，这里十分考验大家对并行的解决。倡议大家把事件“写下来”，同时排好优先级，本人不要乱，确保本人能聚焦精力集中处理一件事。
4. 重点把握后果，解决外围问题：少数 1 号位同学在跟进我的项目时，有着测试人员的个性会很仔细，有时对执行过程很粗疏。这不是好事，然而会大量节约精力，特地面临大型项目时，测试 1 号位要学会 设卡点，看后果，轻过程，这样能力把精力用在刀刃上。另外我的项目中肯定会产生少数问题，有业务层面有资源层面等，要学会优先解决外围问题，抓大放小。
5. 与担当绝对应的解压：1 号位是有责任感的，是有担当的，必然肩膀上会承当很多压力。特地是第一次做 1 号位的同学，或多或少会不适应感觉压力微小，肯定要学会解压开释，好的办法包含与下级沟通倾诉，与小伙伴吐槽，寻求别人帮忙与支援，吃吃吃等。_然而请置信，每一次 1 号位经验都是很好的成长机会，怯懦挑战，心愿大家都能借此播种本人的感悟与扭转_。