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简介： 总结下来，咱们能够统计不同类型谬误在某一个工夫范畴内的谬误数、错误率、影响用户数、影响用户占比等指标。在指标的细化分类上，咱们还能够用不同的维度定义监控，比方版本号。
作者：友盟 +U-APM 团队
Why? 为什么要做利用性能监控？
首先，咱们要晓得利用性能监控具体指什么？以及目标：
监控是一套残缺的“监督 + 报警”的零碎。对于像咱们这样的 App 开发者来说，利用性能监控是掂量 App 的第一道关卡，如果利用的品质不好，会给用户带来最间接的体验挫伤。App 上线后，开发者是无奈 7 *24 实时获取到用户应用及体验状况的，这时就须要一套优质的监控工具。
那么，咱们到底须要监控哪些指标？
安卓和 iOS 的客户端监控指标就有很多不同，比如说安卓须要的是 Java、Native、ANR 谬误等等，iOS 须要的是 Objective-C、Swift、C++ 层的谬误等等。
在定义谬误指标上，最根底的是不同类型的谬误数，如果思考到谬误数与整体利用使用量的比照，能够思考用比值的形式，比方能够定义错误率：
总结下来，咱们能够统计不同类型谬误在某一个工夫范畴内的谬误数、错误率、影响用户数、影响用户占比等指标。在指标的细化分类上，咱们还能够用不同的维度定义监控，比方版本号。
如果要关注谬误的产生次数，及谬误的影响用户数，则能够在谬误数的根底上，依据用户排重计算得来影响用户数。
如何定义独立用户呢？咱们能够思考用设施 ID 分别，比方 imei、idfa、AndroidID 等等，如果这些信息很难获取，也能够应用业务上的用户 ID，比方登录账号，会员名等。除此之外，应用第三方 SDK 提供的设施辨认定义 ID 也是个不错的抉择。在应用这类 ID 排重后，就能够失去谬误的影响用户数。
如果咱们已知谬误的影响用户数，但无奈确定它的影响范畴占比，则能够看以下这个指标：
总结下来，咱们能够统计不同类型谬误在某一个工夫范畴内的谬误数、错误率、影响用户数、影响用户占比等指标。在指标的细化分类上，咱们还能够用不同的维度定义监控，比方版本号。
How? 如何灵便地制订属于你的告警打算？
咱们先请您做个小测验来判断下您的监控告警类型（一共 5 道题，仅需 1.5 分钟）
规定如下：A 选项记 5 分，B 选项记 10 分，C 选项记 15 分，D 选项记 20 分
Q1: 请问您的产品目前处于什么阶段？
A：曾经上线，处于比较稳定的状态，对监控告警的需要较低
B：还在开发阶段，须要捕获一些测试中的谬误，对监控告警的需要个别
C：刚刚上线，整体来说比较稳定，对监控告警的需要较高
D：刚刚上线，成果未知，十分须要 7 *24 小时实时关注，对监控告警的需要十分高
Q2: 请问您在您的公司 / 部门的职务是什么？
A：领导者，关注利用的品质做得如何
B：运维人员，负责监控整体利用性能的线上问题监督官
C：测试人员，负责利用发版前的品质把控
D：安卓 /iOS 端的客户端开发人员
Q3: 请问您所属团队有多少人在关注利用性能品质，并参加其中呢？
A: 1，光杆司令干活靠本人
B：2～5 人，小型开发团队
C：6～25 人，互相打配合，一起优化利用品质
D：25+，超大型的开发团队，不谦虚的说算是行业龙头
Q4: 您日常关注哪些利用性能监控指标：
A: 最根本的谬误数就能够
B：思考到客户端影响的用户应用范畴，在上述的根底上须要监控影响的用户数以及占比
C：在上述的谬误数以及影响用户的根底上，还要思考各个版本的散布
D：须要制订组合型的告警规定：比方：谬误数 >100 且错误率 >1% 或者影响用户数比 1 天前多 1% 时触发告警，也要思考版本散布
Q5: 请问您对告警的告诉形式有精细化设置的要求么？
A：没什么要求，只有能收到就行
B：在工夫上有一些要求，中午不想被打搅
C：在通道上有一些要求，须要邮件或者特定的办公聊天软件
D：对工夫和触达通道都有要求
What？那么如何设置告警打算呢？
以上的分加总，请先断定下您的测验总分（A 选项记 5 分，B 选项记 10 分，C 选项记 15 分，D 选项记 20 分），来看您的 App 在上面哪个监控告警需要等级范畴内：（数据在哪个范畴？还是监控告警在哪个层级？）
热血青铜（25～50 分）：您属于监控告警的初级阶段使用者，您在日常工作中无需十分精密地查看各种谬误的产生状态。可能是因为您的利用还在初始阶段，或者您位高权重，无需亲自修复告警信息，只须要整体监控就好。请查看下文中的计划 1
勇敢黄金（50～75 分）：您属于监控告警的中级阶段使用者，您或者您的团队曾经有了监控告警的意识，并且在日常工作中会关注到实时的利用品质状况。您曾经能够用肯定精细化的规定设置告警了，请跳转至计划 2
光荣王者（75～100 分）：您曾经属于监控告警的高能玩家了，只须要一点点疏导，就能够成为监控告警界的“超级王牌”了
根据上述测验的分值高下，您能够判断您所须要的告警设置的难易，整体分为上面几个计划，实现水平由易到难。如果您想学习最全面的告警设置性能，请间接跳转到计划 3 哦
计划 1：简易型 – 整体利用品质监控
作为最高级的告警设置，您只须要思考两个问题：
a. 我应该在什么状况下收到告警？
b. 我如何能收到利用告警音讯呢？
解决第一个问题，您能够思考最简略的状态，只有有谬误我就要收到预警，那么只有设置谬误数 >0 的条件就能够解决。如果您感觉这样被打搅的十分多，能够依据本身的利用状况，设置谬误数 >xx 个这类的告警规定
解决第二个问题，您须要有一个能够接管音讯的媒介，最简略的就是邮箱：
一个简略的监控告警打算就这样设置好了
计划 2：进阶型 – 精细化利用品质监控
您曾经能够对繁多利用设置不同的告警音讯了，能够依照监控的指标类型或者版本进行辨别。比如说，咱们对新上线的版本要求是，影响用户数 >10 则触发告警，对老版本的要求是整体错误率相比于上周增幅不超过 5% 就能够，那么咱们就能够依照如下的形式设置：
a. 新版本的告警规定：
b. 老版本的告警规定：
在这个计划中，咱们别离利用了阈值型和比照型的告警触发条件，这两种规定的定义如下；
阈值型规定
您能够抉择一种指标（谬误数、错误率、影响用户数、影响用户占比），并且抉择「大于」某值或者某百分比
比照型规定
您能够抉择一种指标（谬误数、错误率、影响用户数、影响用户占比），并且抉择「比」历史的时间段，减少多少比例，计算形式为：（过来 1 小时数值 - 历史 1 小时数值）/ 历史 1 小时数值，大于或等于所选值即发送告警
计划 3: 王者型 – 组合式指标监控
您曾经能够十分纯熟的设置监控告警了，那么通过上面的 hints，置信您能够依据您的日常工作需要，灵便制订属于您的告警打算
a. 灵便设置告警失效工夫：
您能够增加告警失效的时间段，比方每周一至周五的 9 点至 19 点，周末的一 12 点至 20 点，灵便设置您的工作工夫，不被有效信息烦扰
b. 重点谬误类型 / 单条谬误告警
您能够抉择须要您重点关注的谬误类型
或者间接针对某一条修复中的谬误进行继续关注告警
c. 组合模式的告警触发条件
您能够通过多种指标以及阈值型或者比照型的规定，以交加 / 并集的组合形式，灵便设置您想要的告警触发条件
d. 多种告警触达渠道
如果您还对监控告警的触达渠道有所要求，能够思考应用公司的办公软件进行群触达，与您同组的其余共事一起关注并修复利用问题。
在此计划中提到的所有监控告警设置性能，能够通过 U -APM 体验，2 分钟制订告警打算。
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