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音讯推送是 APP 经营中最为根底的一环,更是 APP 触达用户的桥梁。然而在日常的经营过程中,因为种种原因,也会呈现局部音讯未及时送达的状况。这时,如果仅依赖人工排查,不仅工作效率低,用户体验也会大打折扣,比方:
1. 用户反馈未收到交易揭示、派件揭示等重要音讯,却无奈及时明确起因,用户体验差
2. 问题排查往往须要产品、技术人员对接,甚至须要代码调试和运维操作,外部沟通老本较高
3. 不理解某一设施音讯送达具体情况,无奈第一工夫诊断问题所在、更不知如何修复
个推新推出的“音讯链路查问”性能,可无效化解以上各类难题,帮忙 APP 开发者实现音讯推送效率 + 用户体验双增长的诉求!
残缺链路反馈、秒级查问响应,用户体验降级
个推音讯链路查问反对 APP 开发者、运营者查问音讯下发的明细数据、日志流数据,并提供残缺的数据链路反馈,秒级查问响应,完满解决人工排查效率低、耗时长等问题!极大晋升服务能力!
音讯链路查问
△ 开发者可疾速查问音讯下发数据明细
此外,个推音讯链路查问性能反对 API 形式接入,不便开发者灵便调用,及时响应用户诉求,晋升用户体验。
操作简略、反对客服自主查问,工作效率降级
个推音讯链路查问性能,不仅可帮忙开发者进步音讯推送链路查问效率,还降级了外部工作效率——反对客服自主查问,即便 0 代码根底也能够疾速上手操作!
客服只须要登录个推音讯推送后盾,输出 Task ID、CID,即可查问到音讯下发数据日志和音讯下发状态,无需再通过“客服找经营,经营找产品,产品找技术”这一繁琐的沟通流程,客服同学能够自行解决问题,大幅缩小与经营、产品、技术的沟通工作量,无效晋升工作效率。
实时诊断音讯达到状况,推送成果降级
个推音讯链路查问性能,可实时诊断音讯达到状况、实时查看音讯下发状态。
当提醒音讯下发不胜利时,开发者们可通过音讯链路查问性能疾速查找音讯推送数据日志明细,在线诊断问题所在。明确了音讯未胜利达到的真正起因,开发者就能够第一工夫“隔靴搔痒”——更有针对性地进行推送策略的调整、优化,以晋升音讯达到数、展示数和点击数等,实现推送成果的降级。
个推本次推出的“音讯链路查问”性能,是进一步优化推送成果的利器。近年来,个推音讯推送一直降级迭代,打造了如智能标签推送、A/B Test、后效剖析、短信补量、超长音讯主动截短等泛滥特色、实用功能,让音讯推送更“高效”、更“智能”、更“应景”!