关于安全:比亚迪选用顶象无感验证增强售后服务平台安全性

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4 月份新能源汽车销量排行榜,比亚迪再占鳌头。

布告显示,2023 年 4 月,比亚迪新能源汽车销量 210295 辆,本年累计销量 762371 辆,同比增长 94.30%。比亚迪 4 月海内销售新能源乘用车共计 14,827 辆。比亚迪 4 月新能源汽车动力电池及储能电池装机总量约为 9.954GWh,2023 年累计装机总量约为 36.945GWh。比亚迪新能源汽车持续高歌猛进,显示出良好的增长势头。

产品热销离不开正确的营销策略、优质的经销商服务和欠缺的用户服务体系。比亚迪的精诚服务是对本身服务的要求,也是对用户的承诺,对公众、社会的责任。高品质的售后服务不仅失去用户的统一投诉,同时也受到业内的认可。精,是比亚迪对技术的怠惰摸索,对车辆的服务承诺。比亚迪通过当先行业的质保政策、网点布局、备件供给、培修规范等,践行为车辆提供无忧保障的使命。诚,是比亚迪对服务的本真谋求,对用户的服务承诺。比亚迪一直晋升服务水平、优化劳动环境、摸索数字化服务、丰盛服务产品,始终保持为用户发明更好的服务体验。

高品质的售后服务离不开数字化的撑持。比亚迪突破数据孤岛,建设了一套优良的售后数字化流程,满足销售和售后业务管理的贴合度,实现业务财务的有机整合,赋能私域客户精细化经营,更把不同部门的治理后劲激发进去,真正实现高质量的客户服务。

为了增强售后服务平台的安全性和防备欺诈行为,比亚迪售后服务平台选用顶象无感验证。顶象无感验证技术能够疾速精确地区分操作者是人还是机器,精准辨认欺诈行为,及时甄别出歹意账号,防止大量机器账号的歹意攻打,实时监控并拦挡异样行为,保障登录过程的安全性。

此外,无感验证还能够进步售后服务平台的效率和便捷性。相比传统的用户名和明码登录形式,无感验证能够缩小输出环节、晋升用户体验,让用户更加不便地进行操作和查问,进步了售后服务的效率。

在数字经济迅猛崛起的当下,数字业务平安尤其重要,采取迷信无效的安全措施,加强本身的防御能力,保障业务的稳定性和安全性,升高公司的危险老本,进步经营效率,晋升客户满意度。比亚迪采纳无感验证技术优化售后服务平台的安全性和用户体验,体现出企业对用户权利的关注和承诺,也加强了消费者对比亚迪品牌的信任感和忠诚度。


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