关于阿里云:跨项目度量CTOPMO们的好帮手

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编者按：研发效力度量中，3 个常见的场景是：跨我的项目、麻利研发、研发效力剖析和改良。

云效研发效力专家洪永潮、云效效力洞察产品负责人李田莉，将分 3 篇文章，别离为你讲述每个场景下，咱们该度量什么、如何进行度量。以下是视频和文字版内容。

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作为 CTO 或企业管理者，咱们如何去理解组织中各项目标整体运作情况？

作为 PMO 和项目管理人员，咱们要如何去跟踪和推动我的项目的的失常进行？

带着这两个问题，咱们进入到跨我的项目度量的场景，聊一聊如何借助云效效力洞察平台 Insight，帮忙管理者把握我的项目停顿、跟踪打算执行、正当调度资源，保障我的项目最终的交付效率和品质。

在云效效力洞察 Insight 中，咱们能够从 3 个维度跟进组织的运作情况：

看组织整体情况：理解各我的项目（或交付团队）的整体运作状况；
看响应能力与品质：理解业务响应和交付趋势，反对更主观和正当的对外承诺；
看资源分配状况：进行正当的资源调度，保障重点业务和重点项目的投入与交付；

在云效 Insight 的跨我的项目度量场景报表中，通过「我的项目停顿」指标卡，咱们能够：

疾速洞察各项目标整体运作情况，如停顿、偏差、危险、问题、需要 / 缺点停顿等；
疾速获知所选时间段内需要、缺点的吞吐量和交付速度情况。

当咱们剖析指标卡中的数据，咱们能够在研发过程中疾速采取行动，例如：

1. 当咱们看到某个我的项目中存在的缺点、存量危险和已超期事项过多，咱们须要疾速推动各我的项目负责人去催办，疾速将缺点、危险和已超期事项解决，免得成为我的项目最终交付的卡点；·

2. 当咱们整体比照各项目标需要交付、缺点修复周期时，如果发现某个我的项目交付 / 修复周期过长时，咱们须要 深刻到具体我的项目度量中去理解，比方哪个环节耗时较长，哪些需要 / 缺点耗拉低了效率，找准耗时卡点后重点深入分析，以一直晋升我的项目的交付效率和品质；

3.均衡需要的新增、交付速度。在比拟现实的状况下，新增、交付需要应该放弃动态平衡，需要新增数量与交付团队的吞吐量相匹配。当需要的新增量显著多于交付量时，可能会呈现需要大量积压的问题，耗费团队精力，导致团队整体交付效率升高。所以咱们要均衡需要新增、交付速度。

在云效 Insight 的跨我的项目度量场景的报表中，通过「存量需要趋势」、「存量缺点趋势」、「新增需要趋势」、「新增缺点趋势」4 张指标卡，咱们能够：

观测各我的项目存量需要、存量缺点在所选时间段内变化趋势；
观测各我的项目新增需要、新增缺点在所选时间段内变化趋势；
不便的判断和剖析各项目标需要吞吐和品质状况。

在观测需要、缺点的存量和新增趋势时，咱们须要重点关注：

1. 缩小需要的并行

当某我的项目的存量需要在逐渐减少的时候，有可能需要在某个状态呈现了沉积，尤其是进入开发后，须要及时处理沉积列的需要，确保需要能疾速流动。

2. 晋升开发提测品质

当某我的项目在一个时间段内，需要存量放弃安稳、新增缺点多、存量缺点减少的时候，阐明需要交付品质不高，团队须要重点关注我的项目的品质情况，尤其是需要的提测品质。

3. 推动缺点的及时修复

当某我的项目的需要新增和存量缺点陡然回升的时候，须要及时推动缺点的修复，有必要时，须要暂缓需要开发，聚焦缺点的修复。

在云效 Insight 的跨我的项目度量场景的报表中，通过「我的项目投入人力名」、「我的项目工作量排名」 2 张指标卡，咱们能够：

查看各我的项目投入成员 / 工时排名，理解各我的项目资源投入状况；
查看各我的项目存量工作项 / 预估工时排名，理解各我的项目存量的工作量状况；
比照察看各我的项目人力投入与存量工作量的匹配状况。

当某我的项目的需要新增和存量缺点陡然回升的时候，须要及时推动缺点的修复，有必要时，须要暂缓需要开发，聚焦缺点的修复。

在查看我的项目投入和存量工作量时，咱们须要重点关注：

1. 存量需求量与投入人力是否匹配

当咱们把「我的项目投入人力」和「需要存量趋势」 两幅图一起看，失常状况下，存量需要数量和我的项目投入人力会是正比例的关系，如出现异常，须要重点关注并进行具体确认；

2. 人力投入是否异样

通过我的项目投入人力排名，可查看是否把要害人力投入中重要我的项目上了，不便做人力排布和资源调整。

最初，咱们再整体回顾一下。在云效 Insight 中，通过「我的项目停顿」、「存量需要趋势」、「存量缺点趋势」、「新增需要趋势」、「新增缺点趋势」「我的项目投入人力名」、「我的项目工作量排名」这 7 张指标卡，CTO 以及我的项目管理者能够及时理解组织整体的运作情况、业务的响应能力与品质、业务及我的项目的资源分配状况，以便及时做出决策和响应。

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