阿里云ARMS重磅推出小程序监控,助力小程序稳定运行

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2018 年是小程序蓬勃发展的一年,各大公司如腾讯、阿里、百度、头条等都陆续推出了自己的小程序,小程序已成为一个未来必然的趋势、移动互联网的新风口。据数据统计,目前已上线的微信小程序已超过 100 万,支付宝小程序、钉钉 E 应用、百度智能小程序、头条小程序等也在不断发力。由于小程序具有:无需下载、触手可及、用完即走、无需卸载的特性,所以用户体验对于小程序来说非常重要,一旦出现小程序卡顿,缓慢和错误,需要及时发现并修复,否则用户流失的概率会非常大。
小程序与 H5 的不同
小程序和 H5 都属于移动端场景下的技术选择方案,那么这里介绍一下小程序与 H5 的不同。

运行环境的不同

传统的 H5 的运行环境是浏览器,包括 webview,其中浏览器提供 window、document 等 BOM 对象
小程序的逻辑层和渲染层是分开的,逻辑层运行在 JSCore 中,并没有一个完整的浏览器对象,所以缺少相关的 DOM API 和 BOM API

开发成本的不同

H5 的开发,涉及到开发工具、前端框架、模块管理工具、任务管理工具、UI 库的选择、接口调用工具及浏览器兼容性等
小程序的开发,指定环境的小程序会提供开发者工具、API 及规范的开发标准。由于小程序是跑在指定的环境下的,同时 API 是指定环境下提供的,所以不用考虑浏览器的兼容性。

在 H5 开发中,前端常用的 HTML/CSS 在不同的小程序中都有指定的文件标准。例如:

在微信小程序中使用 WXML/WXSS
在支付宝小程序、钉钉 E 应用中使用 AXML/ACSS
在百度智能小程序中使用 SWAN/CSS

开发规范在指定的官方文档中都会有明确的使用介绍,使用方法与原来 H5 的开发大同小异,所以上手开发相对容易。

使用体验的不同

H5 页面需要在浏览器中渲染,在复杂的业务逻辑或者丰富的页面交互时会有卡顿情况
小程序除首次使用略慢,页面切换及跳转等非常顺滑,接近 Native

通过以上几点小程序和 H5 的不同的介绍,我们可以发现原来针对 H5 页面的监控无法直接监控小程序;同时由于小程序封闭性较强,不同的小程序在标准上也略有不同,如微信小程序、支付宝小程序及钉钉 E 应用等等小程序在使用标准及开放的 API 方面也会有一些差异,所以针对小程序的监控与针对 Web 应用的监控会有所不同。
小程序监控的现状
现在针对小程序监控的大概分为以下几类:

小程序的数据统计分析,助力小程序运营

相关产品: 微信小程序助手、阿拉丁小程序统计平台等
特点:大部分是针对微信小程序提供相应的数据统计分析能力,从多维度分析小程序相关用户数据,适用于小程序运营,但缺乏对于用户体验,小程序性能的监控

小程序错误监控

相关产品: FunDebug 等
特点:监控小程序使用户出现的错误,帮助开发者发现并解决小程序错误,但缺乏对于小程序全局性能的监控,对于缓慢请求,缓慢页面没法监测

小程序性能监控

相关产品: FrontJS、听云小程序监控等
特点:主要提供性能相关数据,包括 JS 错误、网络请求响应情况等。但是只支持微信小程序,而且没有办法把小程序的性能与后台应用的性能关联起来,没法形成端到端的监控

通过上面对现有的小程序监控产品分析,存在以下问题:

无法支持所有的小程序监控,主要支持微信小程序
支持多类小程序监控的产品,提供的小程序相关数据较少,主要集中在错误监控
没有后台应用服务的性能监控,无法从小程序上的性能问题追溯到后台应用代码和数据库,无法形成端到端的监控

基于以上情况,阿里云 ARMS 前端监控重磅推出小程序监控,旨在帮助端到端的快速定位小程序问题,提升小程序的用户体验。
提供的能力
阿里云 ARMS 前端监控此次重点推出的小程序监控有以下特点:
1. 覆盖各类符合标准规范的小程序
首先解释一下这里所说的 ” 标准规范的小程序 ”,即包含 App 和 Page 两层:

App 用来描述整体程序,包含: onError 事件
Page 用来描述各个页面,包含: onShow、onHide、onUnload 事件

小程序的运行环境依赖于对应的客户端,各类小程序的 DSL 设计看起来很像,但细节上的差别还是比较多,并且已有了分化的趋势。在这种情况下,阿里云 ARMS 前端监控为了更好的支持小程序的监控诉求,提供以下小程序监控的场景:

微信小程序
支付宝小程序
钉钉 E 应用
其他类别小程序

由于小程序发展迅速,现在无法针对各类小程序都提供对应的监控 SDK,所以不属于微信小程序、支付宝小程序和钉钉 E 应用的小程序可选择其他类别小程序的场景接入进行监控,但要满足上面说的 ” 标准规范的小程序 ” 前提,同时支持 npm 包。
2. 完善的性能监控指标

基础业务指标,帮助了解小程序应用的使用情况

应用总 PV/UV
页面维度的 PV/UV

小程序各维度指标

手机型号
操作系统版本
微信 / 支付宝等相应的 APP 版本
网络等

JS 错误分析
JS 错误率、错误聚类、JS 错误堆栈及错误定位等

API 请求追踪
API 请求成功率、API 请求耗时及 API 请求的链路追踪

自定义事件统计
支持业务上自定义事件 sum/avg 统计

3. 可通过配置选择上报方式
由于业务方使用监控的诉求不同,我们不仅支持优雅的静默数据上报,也支持使用开放的统计能力进行自定义上报。具体可查看官网的前端监控接入概述中的小程序场景相关文档。
总结
小程序作为各大互联网公司重磅加持的方向,未来小程序的应用数量会越来越多,那么对于用户体验方面的关注与提升诉求也会不断增加,阿里云 ARMS 前端监控提供的小程序监控可帮助客户实时监控发现质量问题,为企业的小程序的稳定运行提供坚实的保障。
附录:

业务实时监控服务 ARMS
业务实时监控服务 ARMS 前端监控
小程序监控接入文档

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