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近日,国际权威咨询机构 Gartner 发布了最新的 Gartner Peer Insights 平台年度报告《‘Voice of the Customer’: CDN Services》,报告显示,腾讯云 CDN 产品进入由客户评选的全球 CDN 服务提供商 Top5,以 4.5 分的综合得分位居全球年度第二,仅次于 Akamai。
Peer Insights 是 Gartner 为企业 IT 采购决策人设计的一款针对服务商产品使用情况的综合评分平台。该平台通过对厂商的规模、行业、服务地域等多方面进行考量,由具备一定规模的企业的专业 IT 技术人员和决策者对服务本身进行评测,自 2015 年以来该平台一共收集了各细分市场超过 26 万条评论,该平台有效的帮助企业用户甄选适合自身业务的服务提供商。
报告显示,在客户满意度方面,腾讯云 CDN 客户推荐意愿达 93%,获得客户的一致好评,领先于其他 CDN 服务提供商。此外,客户也高度认可了腾讯云 CDN 的服务能力,评分达到 4.6 分。而在服务流程、规划和切换、交付与执行等软实力方面,腾讯云 CDN 在评估中同样获得了客户优秀的评价。其中,一位参与评分的工程师提到:“腾讯云的 CDN 服务非常的及时和可靠。“
同时,报告也指出,腾讯云 CDN 具备为几大洲数十个国家提供服务的强大能力。在参与腾讯云 CDN 服务评估的客户中,覆盖全球包括北美洲、欧洲、非洲、亚洲、大洋洲、拉丁美洲等各个地区。
此外,腾讯云在行业应用中也取得了重要进展。在参与腾讯云 CDN 服务评估的客户中,囊括服务业、制造业、通信、金融等各领域。在过去的一年,腾讯云在互联网行业的领先地位进一步巩固,在游戏、电商、短视频、直播、生活服务等领域,腾讯云的市场份额也一直位居市场第一阵营。在政务、金融、工业、零售等领域,腾讯云也与合作伙伴一起进一步助力产业升级。同时,腾讯云的合作伙伴生态也在不断的丰富,目前腾讯云有超过 6000 家合作伙伴。
此前,在 Gartner 发布的《全球 CDN 服务市场指南》报告中,腾讯云 CDN 产品连续两年作为全球代表厂商进入报告,全面满足 Gartner 的功能要求的厂商之一依托分布于中国境内的 1100+ 节点,和全球 50 余国家和地区的 200+ 境外节点,腾讯云 CDN 为客户提供 100Tbps 以上的带宽资源,并通过腾讯自研全球调度体系,结合腾讯云 CDN 全球质量实时监控系统实现用户请求的最优调度和路由,为 CDN 客户提供跨大区无卡顿访问、全球同服无时延的稳定高效的加速服务。
在安全方面,腾讯云 CDN 支持各项安全功能,推出的安全 CDN 产品单节点最大可抵御 100 Gbps 攻击,全网具备 2Tbps 以上的抗 DDoS 攻击能力,能够在多种业务场景下提供安全稳定可用的加速服务,为客户提供优质安全的 CDN 解决方案。
目前,云计算厂商已经成为 CDN 市场的重要玩家。服务、技术等因素正在越来越多的影响客户选择,进而影响市场格局。