共计 1180 个字符，预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。
2020 年的春天，应该是过去十年“最难”的一个春天。突如其来的“黑天鹅”，带给我们的不仅是健康方面的威胁，更对全国上下各个行业、企业、个人造成了极大的不确定性。
在这样的情况下，2019 年飞速发展的 RPA 机器人流程自动化在 2020 年将会呈现怎样的发展？
以下这几点思路，或许可以帮我们探究之后 RPA 机器人流程自动化可能会出现的新发展趋势。
RPA 将拓展到金融、财税等行业之外
一直以来，RPA 进军的都是金融、财税等信息化成熟度较高、流程较为单一、重复性工作多的行业、领域。
可相较于成熟行业，亟需数字化转型的很多传统行业，甚至是个人客户，都需要得到新技术的加持。
RPA 是传统产业强有力的补充，通过 RPA 能力的补充，可以连接传统产业割裂的信息系统，打通流程，实现企业端到端的流程自动化。
RPA 的场景的拓展和玩法的更新一定会让 RPA 走出金融、财税行业，只不过这更需要 RPA 玩家的持续探索。而帮助一些传统公司进行 RPA 加持的数字化改造，将是 RPA 厂商需要加大力度去做的一件事情。
AI 能力或将成为 RPA 的核心差异化竞争点
回望 2019，国内发展迅猛的 RPA 厂商，几乎都离不开人工智能这张王牌，基于原有 AI 能力，拓展 RPA 业务。当 RPA 这一业务兴起后，各家厂商通过 RPA 为 AI 找到了更多、更合适的落地场景。
这些拥有 AI 自研能力的公司率先把 RPA 与 AI 结合起来，希望通过“RPA+AI”的新模式找到全新的突破。
人效比考量将决定 RPA 的未来发展
近两年，中国企业市场一直在强调，增量市场向存量市场转型的事情。
然而，当前显而易见的趋势是，中国市场人口红利正在逐步消退，企业的精细化管理水平亟需提升。
在这种背景下，ToB 热潮才会兴起，中国企业市场才会认可企业服务这一赛道。按照这个逻辑，RPA 在未来企业市场中的作用确实不容小视。
当前更多企业仍然更加看重获客增长的事情。即便增量市场已经逐渐饱和，可这些企业仍然不愿意考虑人效比的事情。
如果 2020 年，更多企业开始关注人效比，开始认识到 RPA 机器人能为企业带来的效率提升和人工成本下降，RPA 一定会得到进一步发展。
巨头厂商、中小厂商的竞争合作关系将发生变化
RPA 的兴盛，促使国内外的一些行业巨头，如微软、SAP、阿里等，都纷纷加入了这场战局。巨头的加入，肯定会导致已经入局的 RPA 厂商调整打法。
巨头入局，尤其是外国厂商进入中国市场会面对强烈的本土化竞争。从历史来看，国外巨头在进军中国的时候，决策和反应都比较迟钝，市场开拓未必会顺利。
不同厂商的市场策略不同，自然也会产生不同的效果。巨头的入场确实会引发 RPA 行业的地震，但优质的玩家一定能笑到最后。
原文：https://www.uibot.com.cn/news…
RPA：https://www.uibot.com.cn/
UB Store：https://store.uibot.com.cn/
