SaaS 应用程序的外围领导准则之一,是通过应用程序的共享多租户体系结构为尽可能多的客户提供服务。
用户之所以能从这个共享模式中受害,是因为软件供应商可能利用规模经济,借助宽泛的性能和工作流程、高水平的安全性和服务的可用性来传递价值。
这在以前只有“财产 500 强”公司能力做到。
不过,这种基于云的现成软件解决方案的民主化,它的另一面是,在谈及依据本身理论需要定制解决方案时,企业必须衡量肯定水平的灵活性。
在 SaaS 之前,公司采纳的其中一个传统办法是购买现成的本地解决方案,而后外包给承包商定制及实现。
另一种办法是在公司外部构建你所需的软件,这对估算较高的大公司来说齐全负担得起。
这两种办法使企业可能对 IT 解决方案进行更高水平的定制,但都存在令人头痛的问题,包含营运费用的保护,以及他们雄心勃勃的我的项目随着推断的投资回报率一起蒸发成雾件的危险。
标准化的现成软件不能永远反对一直迭代变动的需要(如业务扩大或趋势扭转)或长期的业务运作。
因而,如果 SaaS 是软件交付的最佳可用模式,那么咱们最好认真钻研定制和配置的复杂性和颗粒度,SaaS 定制化比你设想的更重要。
1、了解业务需要,专一 20% SaaS 可定制性功能集
供应商可在产品中构建定制和配置,或通过一种高接触办法提供定制和配置。
SaaS 畛域的零碎架构设计师须要一直与产品团队和销售团队重复沟通,从而确定标准化和定制化之间的界线。
客户的需要简单而具体,这些需要是要害,业务需要通常不像购买一部红色 iPhone 那么简略。
当咱们在探讨 SaaS 定制化时,并不仅仅是探讨开发的问题,而是深入研究业务需要,了解业务并使之最终成型。
不单是须要高接触定制化的大公司来定制产品来满足本身独特的需要,即便是小公司,他们对产品需要也会有很大的差别。
软件供应商须要进行均衡,以便给产品提供足够的可定制性和配置。
这个定制化产品不会太过偏离外围的多租户 SaaS,因为你和你的 IT 团队不会想要面临解决长达 3 小时的客户反对电话,帮他们解决异样值实现问题的情景。
所以,设计 SaaS 产品时的要害是遵循基于实践的束缚办法,限度什么能够改,什么不能改。保持这个客制界线很艰难,但不能退让。
一些最常见的用例要求可能增加自定义字段、可能定义自定义工作流、可定制我的概览、自定义疾速筛选以放大范畴、轻微的权限计划等等。
因而,与其聆听客户的每个需要,不如专一于这 20% 的可定制性功能集,因为它能带来 80% 的价值。
2、CORNERSTONE 高度可配置,治理不同的业务流程
高度可配置产品其中一个很好的例子就是 CORNERSTONE,该产品胜利的秘诀在于它提供的可配置性极具优越性。
正因为此,许多公司应用 CORNERSTONE 来治理不同的业务流程,例如:
销售部应用 CORNERSTONE 治理售前、售中、售后流程。
市场部应用 CORNERSTONE 来治理营销流动。
服务部应用 CORNERSTONE 治理服务合同、服务申请、服务水平协定和履行。
采购部应用 CORNERSTONE 来治理招采打算、申请、寻源、投标招标、签订合同、交付和验收过程。
项目部应用 CORNERSTONE 治理我的项目和我的项目办公室。
人力资源部应用 CORNERSTONE 治理员工打算、招聘、缺勤、福利、休假、工资、绩效、职业和继任。
员工和承包商应用 CORNERSTONE 治理文档和自动化文档流。
作为新一代企业管理软件,CORNERSTONE 高度可配置,即开即用可定制,这一劣势使得它实用于绝大多数行业、企业和企业性能。
CORNERSTONE 采纳对立数据定义及数据库模式,将企业外部与内部齐全买通,使数据与信息实时传递与共享,可能很好地解决企业多 SaaS 利用信息孤岛问题。
CORNERSTONE 零碎可单模块,可套件,涵盖 CRM、项目管理、洽购与供应商治理、人事管理、OA 及财务等功能模块。
各模块可主动买通造成一体化,以最快速度及最低老本来达到数字化转移及业务自动化的指标。
不同企业有着不同的 SaaS 服务需要,CORNERSTONE 为企业提供云端一站式定制及二次开发服务,力求使 SaaS 符合企业倒退的步调,让企业真正基于业务需要。
正当并且无效地使用项目管理软件,不仅能够让咱们工作颠三倒四地进行,还能最大水平保障我的项目指标的达成。我举荐应用 CORNERSTONE,它提供了包含工作 / 需要 / 测试治理、迭代布局、缺点追踪、报表统计、团队合作、WIKI、共享文件和日历等功能模块, 当初申请 20 人以下团队即可收费应用。