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企业数字化转型正在进入“深水区”。关注【融云 RongCloud】，理解协同办公平台更多干货。 3 月 3 日，“中国信息通信研究院（以下简称中国信通院）高质量数字化转型翻新倒退大会暨中国信通院‘铸基打算’年度峰会”在京召开，深度展现了中国信通院在数字化转型畛域的工作成绩，并全面瞻望 2023 年的数字化转型发展趋势。 大会正式颁布了《高质量数字化转型产品及服务全景图（2022）》，以业界权威视角全面出现国内数字化转型畛域具备突出市场体现和行业影响力的企业，融云胜利入选全景图“通用办公”行列。大会还对中国信通院《办公即时通信软件助力企业数智化转型报告》等钻研报告进行了重点解读，并向融云等企业颁发了“铸基打算 2022 规范建设奉献单位”证书。 ｜标杆案例｜融云实际入选信通院报告中国信通院于 2021 年底正式公布“铸基打算-高质量数字化转型口头”，专一于办公即时通信软件、5G 音讯平台、在线文档等企业服务计划，通过对产品及服务在性能、性能、平安、自研度等方面的规范制订及测试测评，打造高质量数字化转型产品服务名录及行业标杆案例。 大会就中国信通院《办公即时通信软件助力企业数智化转型报告》进行了重点解读，以期为多个垂直畛域的企业数字化转型提供选型研判参考。 融云的智慧航空实际案例被纳入了报告。融云在多年通信技术积淀和政企客户服务实际根底上，推出了「百幄」政企数智办公系列产品。 「百幄」通过开箱即用的利用套件能力和灵便不便的第三方平台整合能力，实现对立利用入口、对立通信服务、对立用户体系，满足政企客户智慧党建、企业办公、数字政府、智慧金融、政府办公、智慧能源、指挥调度、智慧交通等业务场景需要。 ｜行业标准｜“铸基打算规范建设奉献单位”即时通信服务在企事业单位的工作安顿、应急指挥、信息传播、交换探讨等工作中施展了重要作用，但行业在性能、平安、互联互通、部署等方面还须要凝聚多方共识，以造成统一标准，助力行业高质量倒退。 中国信通院联结融云等头部科技企业，提出了“铸基打算——办公即时通信软件平安系列规范”，明确了即时通信软件平安要求的利用 App 平安、认证平安、应用层平安、通信安全等九大子域。 融云凭借间断多年领跑 IM 即时通讯市场的技术实力，和平安可信的数智办公解决方案服务能力，深度参加了规范起草、钻研和编制的整个过程。 正因在行业标准建设和衰弱倒退方面的突出贡献，融云获颁“铸基打算-办公即时通信软件平安规范奉献单位”证书。政企办公需要还在继续晋升，而产品安全及信创适配度未然成为行业次要关注点。 融云反对私有化部署，反对国密加密，实现了对所有支流国产化计划的适配，涵盖 300 多种组合，反对信创环境下的政企办公平台搭建。 同时，融云建设了从客户端、链路、服务器到运维治理的全维度平安防控，并针对客户业务场景提供阅后即焚、电子水印、终端近程擦除、音讯存储加密、防截屏、客户端防篡改等全方位平安加固。 另外，凭借杰出的平安防护技术和措施，融云 IM 即时通讯产品和 RTC 实时音视频产品均已通过公安部核准颁发的“国家信息系统安全等级爱护”三级认证，并取得了由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会颁发的可信云企业级 SaaS 认证。

数字化已成为政企行业晋升组织效率、赋能业务倒退、推动跨域协同的主旋律。打造以数字化、智能化为外围驱动力的高韧性倒退模式，正成为政企组织应答不确定性、决胜高频竞争的通用法令。但在数字化实际过程中，不少政企组织正广泛面临以下问题：多个利用零碎来回切换效率低、零碎割裂信息流通不畅、跨零碎跨区域业务协同难。尤其是政企组织业务场景差异化及复杂度继续晋升，导致标准化产品无奈满足政企组织数字化转型降级新需要。关注【融云 RongCloud】，理解协同办公平台更多干货。 因而，突破信息孤岛与烟囱式架构，将现有的数字化零碎串联起来，打造一个可同时满足即时沟通及业务协同的对立办公平台，造成一个卓有成效的办公闭环，成为当今政企组织数字化转型的迫切需要。 在此背景下，融云紧跟数字化、智能化及挪动化交融趋势，重磅推出「百幄」数智办公平台，针对政企行业不同组织的差异化需要，将政企办公畛域波及到的人、工作、常识、业务和场景等连接起来，通过打造具备利用聚合能力的一站式协同办公平台，帮忙政企组织开启“只进一道门，通办所有事”的数智办公新征程。△ 融云·百幄数智办公平台四大模块 对立工作门户 进一道门 办所有事事实上，政企组织已具备肯定的数字化根底，但更多停留于为满足垂直利用场景或繁多业务需要进行的单点、碎片化零碎建设阶段，零碎间互相割裂，数据互不相通。用户在应用过程中，须要多个零碎来回切换，操作效率低下，办公体验不佳。 相比于垂直场景、互相割裂的业务利用搭建形式，「百幄」对立工作门户为政企组织打造“整体性、全景化”平台，聚合与工作相干的所有人、信息及业务，将旧有或新需异构利用连贯在一起，可集成音讯、会议、文档、日历、待办等性能，通过扎实的平台底座能力及丰盛、凋谢的利用生态帮忙用户实现“进一道门，办所有事”。 01 对立信息展现反对对政企组织内外部信息进行强制推送或疏导用户自在订阅，依照告诉布告、外部新闻、工作简报等栏目或专题，对信息内容进行对立展示，实现信息的无效触达和对立治理，升高组织沟通老本。 02 对立待办揭示反对集成多个业务流入口至门户待办，造成对立待办揭示，并依照业务零碎或解决状态进行分类集中展示，揭示用户及时查看和解决，晋升工作效力。例如，各类业务审批待办信息，集成至对立待办核心后，可向审批者被动推送审批告诉揭示，晋升审批效率。 03 对立日程治理反对对立日程治理，政企组织可自在创立集体或团队日程，提供日程即时揭示性能，让用户及时跟进事务过程。尤其是团队日程，反对多人共享合作，不便团队成员第一工夫理解工作进度，合理安排工作工夫，无效晋升工作效力。 04 对立数据格式实现“对立工作门户”的要害是数据共享及互通，所以「百幄」对立工作门户会对系统数据进行积淀和解决，突破零碎间数据壁垒，造成对立数据格式及接口标准，推动数据共享和业务联通，服务科学决策。 对立利用入口 一次认证 千人千面政企规模不断扩大，业态、业务随之减少，办公及业务利用越来越多，而零碎入口不对立导致大家须要记住的账号密码也越来越多。频繁登录登出，工作效率难以晋升。另外，政企人员构成差异性一直晋升，对立制式的标准化工作台已不能满足政企高效协同的办公需要。 「百幄」对立利用入口为政企组织提供对立账号体系及个性化工作台的专属设计和搭建，凭借凋谢的标准接口及柔性扩大能力，可将 OA、CRM、ERP 等旧有或第三方办公及业务管理利用疾速集成，提供对立入口，帮忙政企组织进步利用拜访效率，满足不同岗位不同业务差异化利用需要。 01 对立用户体系基于「百幄」数智办公平台的对立利用入口，用户只须要记住一套账号密码，通过单点登录「百幄」，就可拜访平台内所有已集成的业务零碎。 例如，用户通过对立利用入口登录后，可间接拜访平台内的 OA、邮箱、财务零碎及客户零碎等应用程序，方便快捷。同时，反对多端同步，用户能够随时随地挪动在线办公，不受地区及终端限度进行高效合作。 02 千人千面展现「百幄」充分考虑政企组织对于工作台出现内容的个性化诉求，反对通过增减、拖拽等形式自定义配置工作台款式，反对 H5、原生 App、小程序多类型利用接入，提供“千人千面”的配置能力，给每一位用户配置不同的工作台，以适配具体业务部门的办公场景。 「百幄」反对按部门创立多级工作台，以实现部门间差异化治理，依据不同角色需要，设置组件展现内容及可见性权限，实现“千人千面”展现的能力。而且，可为重要用户或特地岗位用户创立集体专属密级工作台，仅指定用户可见。 另外，管理员可自定义各类利用的分组与排序，反对用户将罕用利用置顶，便于用户快捷操作。 满足政企组织对高效协同办公的需要，是数字化转型的价值终点。融云「百幄」数智办公平台，通过打造弹性扩大、麻利响应、数据共享、业务互通的对立办公平台，帮忙政企组织畅通沟通合作堰塞湖，打造数智办公新范式，从而开释数字化转型的真正价值。

9月2日，2022世界数字经济大会暨第十二届智慧城市与智能经济博览会（简称“智博会”）在宁波启幕。在此期间，以“算力网络，连贯将来”为主题的天翼云中国行流动胜利举办，宁波政府部门领导、各合作伙伴企业代表与天翼云共聚一堂，聚焦云计算、人工智能等技术创新，深度探讨产业数字化发展趋势与改革门路。流动现场举办了天翼云“一城一池”宁波节点落地公布典礼、策略客户签约典礼、云生态单干签约典礼，进一步拓展翻新倒退空间，推动宁波数字经济高质量倒退。 云计算减速宁波产业数字化过程宁波市大数据倒退管理局党组成员、副局长杜永华在致辞中示意，在以后百年未遇之大变局的局势下，中国电信打造凋谢协同、绿色平安、自主可控、高效可用的根底私有云平台对于制作强市的宁波而言意义重大。心愿中国电信天翼云施展差异化劣势，做强做大宁波一城一池资源池，赋能宁波数字经济，减速宁波新型智慧城市的建设。 天翼云科技有限公司浙江分公司副总经理曾卫民示意，宁波电信作为中国电信的策略业务单元，在中国电信云网交融推动中承当着资源后行、业务摸索和云生态倒退的重要角色。目前，宁波成为浙江省内天翼云根底资源丰盛和齐全的节点之一，CDN节点能力超过2T，可能齐全笼罩浙江及周边长三角省市区域，同时与一线互联网企业发展了IDC、云、平安等业务的全方位单干。 华为技术有限公司浙江代表处副代表江涛介绍了华为与天翼云在浙江的最新我的项目停顿。单方独特建设了天翼云浙江本地节点，为浙江各行业客户提供平安可信的属地化云网交融服务，在toB畛域联结拓展，推动5G+云+AI的翻新落地。 会上，天翼云科技有限公司华东核心总经理杨奇作了“云网交融 共铸国云”演讲。天翼云始终保持携手合作伙伴共铸国云，服务数字中国策略。为落实国家政策，适应数字经济倒退大势，满足客户多样化的数字化需要，天翼云在实践中一直摸索，将“自主可控、平安可信、普惠服务、云融数智、绿色低碳、生态凋谢”作为倒退指标，打造数字经济底座，助力数字中国建设提速。 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所云计算部主任马飞，分享了我国云计算产业的特点和对算力服务的倒退思考。马飞认为推动算力倒退有4点值得关注：SRv6、确定性网络突破算力与网络的边界，推动算力服务泛在化；IaC 成为构建算力“插座”的重要技术，推动算力服务标准化；分布式算力调度晋升算力资源利用效率，推动算力服务普惠化；算力公共服务平台重要性凸显，新业态初现雏形。  携手合作伙伴 打造数智新甬城2021年，宁波市委改革委印发数字化改革“1+6”计划，明确了将来五年宁波数字化改革计划表和路线图。目前，宁波正全力打造智造翻新之都，数字化对实体产业的赋能，以及由此带动产业的协同、企业之间的深度单干，对实现宁波制造业高质量倒退、当先全国至关重要。 天翼云科技有限公司首席专家侯圣文介绍了天翼云算力网络的能力与实际，论述了天翼云4.0的整体架构及在算力网络上的劣势，践行智能边缘云、浅边缘算力的新型架构，并全面构建算力散发网络实现算网一体、网随云动，实现行业一流的调度能力赋能数字政府、数字经济、数字社会。 华为技术有限公司鲲鹏计算业务副总裁张立鹏示意，目前中国电信、天翼云与华为的策略单干已全面降级，接下来将会增强联结研发、规范共建、生态共享、商业单干等方面的深度和广度，打造生态倒退新范式。 可之（宁波）人工智能科技有限公司CEO王冠分享了“强认知、强推理、可解释的人工智能决策零碎”。可之科技聚焦教育教研、考试阅卷、作业管理场景，开发了基于天翼云云原生的K12人工智能中高考阅卷、作业批改零碎，并已在多省多校落地应用。同时，可之科技冲破了很多行业难题，在工业互联网、普惠金融、生物医药等畛域践行联合天翼云的云、网、边、端新型架构的认知智能利用，实现数据和常识认知双轮驱动，换道解决传统行业卡脖子问题。 中科光年数智科技有限公司CEO 张尹路示意，中科光年携手中国电信天翼云，围绕城市经营、智能制作、智慧农业产业降级三个畛域，公布中科光年自主研发的Kepler—22管制优化云平台，构建基于人工智能的智慧能源管理通用算法平台，实现高精度工业管制优化的同时升高能耗，解决城市碳排量预测、布局、工业生产工艺包重塑、农业智慧化降级等问题。 以后，云计算已渗透到各行各业的倒退脉络中，面对产业翻新降级、深度改革的时机，天翼云将携手各方合作伙伴，走进一个又一个城市，让云计算的红利放慢下沉，助力中央经济高质量倒退。 

9月1日，2022世界人工智能大会在上海世博核心拉开帷幕。天翼云科技有限公司首席专家侯圣文缺席9月2日中国电信“云网注智 赋能城市”分论坛，并发表“天翼云上数智最佳实际”主题演讲，分享了天翼云在云上数智方面的能力积攒与技术创新，以及在助力智慧城市建设、推动社会治理倒退和撑持数字经济转型中施展出的微小赋能作用。  近年来，我国人工智能技术倒退迅猛，并广泛应用于各个行业，一直推动城市数字化转型过程。为促成人工智能技术与翻新场景的联合，科技部等六部门印发《对于放慢场景翻新以人工智能高水平利用促成经济高质量倒退的领导意见》，对人工智能重大场景打造、人工智能场景创新能力等方面提出新的要求。  天翼云科技有限公司首席专家侯圣文示意，天翼云聚焦AI场景翻新，构筑云上数智能力，进行云上算网翻新，并打造了一系列云上数智实际标杆我的项目，一直减速推动城市数字化转型。 聚焦“上云用数赋智”开释数智动能“上云、用数、赋智”是国家政策高度概括的企业数字化转型门路。为促成企业、政府高效施行转型，天翼云打造了“上云用数赋智”一体化服务能力。 ▪ 上云方面天翼云打造齐备的迁徙工具体系和迁徙专家团队，叠加天翼云原生套件能力，让企业上云“迁徙无忧”。  ▪ 用数方面天翼云为企业提供大数据平台底座和数据中台能力，反对国产化X86与ARM技术路线混合部署，可反对公/私/专/混各种部署模式，反对各行业的利用数据治理。  ▪ 赋智方面天翼云基于云原生架构AI中台，实现AI技术疾速研发、共享复用和高效部署。  天翼云创新性地打造了算力散发网络，可能对边缘云、核心云、第三方资源等全网算力进行对立治理和调度，晋升算力的规模效力，撑持AI利用中的算力供应，达到对算网资源的全局智能调度和优化，无效促成算力的"流动"。 目前，天翼云算力散发网络已胜利利用在多元畛域中。  ▪ 天翼云实时云渲染天翼云实时云渲染是基于分布式GPU集群，提供音视频串流、利用云化的云端渲染平台，可基于算力散发网络的智能调度，将局部工作卸载到边缘渲染服务器进行解决，达到时延优化的指标。  天翼云实时云渲染可能利用在云游戏、3D利用、VR、AR等场景中，满足各场景对大带宽、低时延、高性能的需要。此外，在大火的元宇宙畛域，中国电信携手清华大学进行校企联结，积极探索数字人技术开发与落地，促成元宇宙产业翻新倒退。  厚积薄发天翼云最佳实际诠释数字化转型历经多年技术积攒与积淀，天翼云上数智已宽泛落地利用，打造了一系列标杆案例实际。 ▪ 霍山县城市大脑案例天翼云助力霍山城市大脑打造了“1+1+1+N”架构，造成一个云资源核心、一个城市大脑、一个经营核心和 N 个智慧利用体系格局。在天翼云的助力下，霍山通过城市大脑，实现了对县级监控零碎的视频归集，对立治理。  目前，霍山城市大脑已接入城市治理、安全农村、公共交通共 10 家部门的监控视频2969 路。其中，“视频交融平台”可反对视频施行展现；“视频 AI”可加载车辆违停、遮挡号牌等AI场景。  ▪ 数字孪生收费站数字孪生收费站也是天翼云上数智优良实际案例。为解决日渐重大的拥挤问题，广州机场高速收费站携手天翼云打造了国内首个无感通行收费站，基于跨摄像头追踪、密集物体挪动图像宰割、点云、夜间对象辨认、数字孪生技术等多种高精尖技术打造一体化解决方案，实现了车辆智能疏导，通行速度较之前晋升260%，交易时长由4s升高到1.65s，无效缓解了高峰期常态化拥挤，极大地推动了城市交通智慧化发展，晋升人民生存幸福感。 倒退数字经济是推动城市倒退改革的策略抉择，进步数字技术创新能力、继续赋能产业数字化转型，是推动数字经济高效倒退的必经之路。将来，天翼云将进一步欠缺云上数智能力，为城市凋敝倒退注入新生机，为数字经济倒退削减新动能。 

▏在海南省，购买数据产品曾经像逛超市一样不便，通过数字技术实现数据的平安有序流动。 随着大数据时代的到来，数据资源正在成为“数据资产”，数据汇聚和利用正在为企业、社会提供新的经济效益。取之于民的数据被平安应用，进行正当的加工，造福于民，正在成为事实。 在海南省，购买数据产品曾经像逛超市一样不便，通过数字技术实现数据的平安有序流动。 什么是数据产品超市？ 海南省数据产品超市（https://www.datadex.cn/）是集数据“归集共享、开发生产、流通交易、平安保障”为一体的“理念先进、性能完备、配套欠缺、治理高效、经营良好”的数据开发利用翻新平台、国际性的数据因素流通交易市场与大数据产业孵化平台。 为放慢培养数据因素市场，海南省大数据管理局联手中国电信天翼云推出海南省数据产品超市，通过有序凋谢公共数据资源整合社会数据资源，引进具备技术服务能力和钻研剖析能力的大数据企业、机构和团队，进行数据产品开发生产、供需对接、流通交易，构建一个对立偏心、竞争有序、成熟齐备的数据因素市场体系，满足各级政务部门及企事业单位对数据产品日益增长的需要，全面提高数字化政务服务效力，使公共服务更便捷、城市治理更高效、交通出行更畅通、人民生存更智慧，打造智慧共享、不和共治的新型数字生存。  全国首例的数据产品超市是如何建成的？2020年5月，海南省被国务院办公厅列为全国公共数据资源开发利用试点省份，全国首例省级数据产品超市正式问世。海南省大数据管理局充分利用海南省已建成的“七个一”大数据能力撑持底座，并基于天翼云技术服务能力，搭建全省对立的功能强大的数据产品开发利用平台，有序凋谢公共数据资源和电子政务平台能力资源。 这是全国首例，也是一个探索性的施行工程。天翼云联合本身多年的数据治理和经营教训，与海南省大数据管理局联结打造了数据业务经营服务平台建设计划。在保障数据安全的前提下，引进多方平安计算、隐衷计算、联邦学习等多种前沿技术，实现多路径多元化交融技术创新，晋升数据利用价值。 单方着手构建数据因素市场化流通机制，基于弱小的数据中台和业务中台“双中台”交融共建劣势，为平台建设提供数据建模等应用服务，构建了平台底座与利用翻新一体化建设计划，突破“数据壁垒”和“业务壁垒”。  如何驾驭海量数据？在平台建设过程中，也遇到了一些挑战。比方，在凋谢实际数据过程中，普遍存在“不愿”、“不敢”、“不便”三大难题。 在数据受权方面，数据权责不清，公共数据应用申请不顺畅，垂直治理单位数据共性问题解决难度大。各方申请应用公共数据时，对企业数据应用的认知不对立，数据权属不明确。如何解决数据安全问题是建设统一标准、流程和体系的根底。  ▎数据安全方面天翼云资源池已通过地方网信办平安审查，可能全面满足云上等保 2.0 体系建设的云原生平安产品，确保不触碰用户数据， 坚定保卫用户数据安全。▎数据管理方面通过构建可视化建模平台，实现建模流程，建设对立的公共数据经营管理体系，实现了数据脱敏接入零碎，并通过构建海南省数据产品超市交易服务平台和数据产品开发利用平台，建设数据全生命周期管理体系。▎数据处理方面天翼云施展在数据资源及数据处理方面的能力，有序利用公共及社会数据资源，发展数据产品交易和数据服务，满足各级部门对数据产品的需要。 海南省数据产品超市以有序、平安、凋谢的机制，促成了公共数据资源的场景化利用和倒退，将全面提高数字化政务服务效力，成为其余省份推动公共数据资源开发利用的标杆，也为寰球城市数字化转型提供了中国样板。 

灵秀的江南水乡雄阔的塞北大漠坦然静谧的古朴小镇热闹惊艳的古代都市……往年寒假黄金期在各地放宽旅行政策的利好音讯刺激下我国旅游业迎来了小顶峰越来越多人走进户外用脚步去丈量祖国的大好河山 出游人数减少，意味着景区治理难度也将直线回升。尤其在后疫情时代，各大景区在管制游客数量和治理注销上必须更加认真严格。线上实名预订门票、景区流量监控、应急智慧救济调度等一系列数字化伎俩，让景区治理更加方便快捷，游客体验大幅晋升。 数字时代下，旅游业数字化转型已成为大势所趋。2022年1月国务院印发《“十四五”旅游业倒退布局》中的七项重点工作也提到，要保持翻新驱动倒退，深入“互联网+游览”，推动智慧游览倒退。 天翼云施展资源、技术、产品劣势，赋能游览产业数字化转型，为游客发明更美妙且智能的出行体验。 以天翼云服务的国内某大型游览团体数字化转型我的项目为例，该团体下辖全资及控股企业数十家，经营范围笼罩游览景区开发治理、游览我的项目投资、游览酒店治理等业务，外部业务零碎简单且宏大。 在数字化转型过程中，该团体对于零碎架构的稳定性提出了极高的要求，旅游业会存在阶段性高并发业务场景，须要IT架构具备更高弹性和性能以保障用户体验；另外，团体现有信息化建设较为古老，IT运维人员无限，须要轻量化运维；最初，在数据库产品方面，要保障运行稳定性以及数据安全性。 天翼云为了在满足需要的前提下，实现业务平滑降级，提出基础设施布局分期上云计划：一期OA零碎、售票、管控零碎上云，二期外围景区票务零碎平台上云。 面对简单的外部零碎接入，天翼云提供了多方面的上云保障。▎在零碎间的拜访互动层面 天翼基于VPC与平安组实现多租户之间平安隔离，并通过云专线、弹性IP实现云侧与本地数据中心、分支机构的业务接入需要。▎在算力保障层面 天翼云通过提供高规格加强计算型、通用型等云主机，满足团体外部不同系统资源算力需要，保证系统的稳定性，同时还提供不同读写性能云硬盘和对象存储来满足各类数据的灵便存储。 ▎在运维和数据安全层面 基于天翼云平台的在线SQL Server服务为团体提供即开即用免保护的数据库服务，简化经营流程，升高运维老本。搭配云主机备份服务提供生产零碎的全量和增量数据备份，保障数据安全不失落。▎在零碎安全性层面 天翼云为团体按需开明WAF、FW、DDoS等多种云平安服务，满足游览团体内不同业务零碎内网环境平安交互的同时，为业务平安保驾护航。 此次大型游览团体上云我的项目，是天翼云与企业单方施展各自劣势，在文旅行业数字化转型的又一次成功实践。将来，天翼云将进一步施展丰盛的企业服务教训，赋能更多游览企业数字化、网络化、智能化倒退。 

在古代工作中，人们从未放弃过对效率的谋求，特地是前些年寰球疫情暴发的隔离期间，让在线近程工作成为一种潮流，更是让团队成员的单干模式产生了微小的变动。 趋势：疫情减速了企业的数字化和在线办公2020年，一场新冠肺炎的暴发席卷寰球，对各行各业带来了微小的冲击，突破了传统的经济与商业秩序，传统的供应链产生了变动，金融市场急剧压缩，生产模式重大调整。企业必须踊跃采取应答措施，才可能生存与倒退。 趋势一：企业的数字化转型速度显著放慢依据微软和市场调研机构 IDC的一项调查报告显示，中国有大略63%公司在新型冠状病毒期间中放慢了数字化过程，这些企业的决策者把翻新作为“必备条件”。 趋势二：近程工作越来越受欢迎，越来越多的公司开始线上单干在这场疫情中，全国近千万企业、近两亿人开始了“居家办公”模式，具备近程合作、视频会议等特点的网络合作软件也受到了宽泛的器重。 随着互联网、大数据、信息化等技术的迅速倒退，企业的数字化和智能化曾经达到了一个空前的程度，网络协同工作技术曾经相当成熟。然而，因为传统的企业经营方式以及团队单干等问题，使得网络协同软件始终没有失去宽泛的利用。 在这次疫情的推动下，越来越多的人意识到，网络协同软件不仅能够满足非凡期间的近程办公须要，还能够节俭办公场地、差旅老本，还更好的共享及保留材料，实现团队合作，帮忙梳理创意灵感等，让工作效率和品质大幅晋升。 在这种状况下，很多企业都曾经做好了数字化转型的筹备，寻找一款适宜本身的网络协同应用软件，为企业数字化转型注入强心剂。 市场：网络协同软件市场增长迅速，但须要关注业余场景化的需要依据相干的调查报告显示，在过来几年中，在线单干软件市场在过来的几年里始终以20%的速度增长。 从产业层面来看，对于高生产率的高技术产业和高端制造业来说，在线协同软件的需求量十分大，医疗、金融等畛域企业对协同工作的需要也十分大。他们正好是那些曾经实现了数字化转型的公司。这些公司抉择联机协同软件，不仅仅是为了突破间隔和空间的局限，更是要突破传统的“烟囱”构造，让所有的员工都能自在地进行互联，让信息更流畅地交换，更好地施展创意，促成业务的倒退，减速产品的开发，晋升生产力。 随着科技的一直倒退，5 G时代的到来，越来越多的公司将会意识到网络单干的重要性，并且会依据本人的须要，抉择适宜本人的软件，帮忙企业实现数字化。目前，市场上的单干软件次要有四种： 1.文件协同类：次要反对文件的在线生成、编辑、 Excel、 PPT等； 2.小组交换类： 视频交换：反对多人的网络会议，实时声音视频和屏幕共享； 思维碰撞：在线白板反对团队自在输入创意，可直观地整顿思维，进行团队观点的整合；在线制作思维导图和打算流程，整顿和保留灵感； 3.工作治理类：治理小组内的工作调配和流动，通过看板显示小组内的工作； 4.常识贮存类：侧重于小组常识的治理，例如建设一个小组的知识库，使公司的常识资产得以积淀；同时还可能满足用户对各种办公环境的性能要求，并在肯定水平上进步了企业协同工作的效率。然而，对于许多正在进行数字化转型的公司来说，这些软件并不能满足“数字产品制式”的需要。 在数字化产品的开发过程中，企业必须调动业务分析师、设计师、架构师、产品经理、治理决策层等相干的人才，用更高频率的团队单干和更先进的工作形式来解决改革中的问题。这些问题包含：怎么冲破传统的打算、估算、分工等治理形式，加强企业的反馈能力；怎么使 IT和商业部门的工作更无效地联合在一起；如何深刻理解顾客的须要，生产出与市场须要相适应的产品，及时更新，及时回应顾客的要求。 与此同时，随着科技的飞速发展，使用者的需要也在产生着扭转，商机转瞬即逝，企业在开发数字产品时，必须要对市场的变动作出反应，并能迅速地建设起一个疾速迭代的机制。这就要求整个团队深刻理解顾客的需要，并在创意上进行继续的交换。所以，产品开发小组必须将每次会议的成绩和每个创意都记录下来，供产品开发的各个阶段应用。开发团队也要围绕着产品，买通信息与数据的分割，组织好信息，让整个开发过程更加清晰，放慢开发进度。 在这种状况下，具备互动性和灵活性的网络协同平台，能够让一个数字产品中的所有参与者都能在最短的工夫里，集中精力，设计，剖析，原型，测试，让产品更好的满足客户的须要，从而达到更好的成果。 机会：不一样的在线文档合作软件是专门为数字化转型的公司设计的Baklib是一款方便快捷好用的的在线写作工具，能够在线制作产品手册，帮忙核心， FAQ, Guide，知识库，产品介绍，开发文档，在线手册，并将其上传到网上，帮忙团队单干，学习，培训，文化，帮忙企业晋升数字化常识管理水平。

企业架构方法论 数字化转型绝不是单纯的技术问题，而是不同规模、指标的企业，要面对的不同档次、不同繁简的历史、政治、经管和技术的综合问题。对这些问题的思考总结而成的外围策略，须要通过“价值链”的形式，合成为企业在各价值发明环节须要造成的策略能力。 而这些高阶的策略能力，通过业务架构落实到具体的业务中，继而通过企业架构，由业务侧传导到技术侧，实现业务和技术深度交融的数字化转型。这离不开企业架构方法论的无效领导 —— 要 点 —— 企业架构对数字化转型具备要害驱动作用数字化转型成为全社会独特面对的时代性课题，大家对数字化转型是企业级的简单系统工程的认知逐步达成统一。 企业架构方法论的施行具备极大的挑战性企业架构施行有四点倡议：1. 关注对方法论的钻研；2. 关注行业级规范的实际；3. 推动虚拟企业的构建；4. 集中精力在行业洞察上。 放式企业架构将有助于生态连贯数字化转型将增强企业在生态系统中的连贯，而开放式的企业架构，将无效推动全社会的深度连贯。 数字化转型是全社会独特面对的时代性课题，对于如何发展数字化转型的国家政策、企业实际、专家观点越来越多。思路更多了，蓝图也在日渐清晰，而方法论的焦点也日益集中到寻找能兼顾整体转型与部分转型的方法论上。 数字化转型办法的系统性认知趋同 通过这一年的热议，大家对数字化转型是企业级系统工程，是企业价值链在数字化技术支持下的重构，是以客户为核心的生态共建，是长期演进而非短期我的项目等认知逐步达成统一，这也带动了对企业架构、业务架构等传统方法论关注的升温，开始从新扫视“老办法”的“新价值”，推敲“旧套路”的“新操作”。 再谈企业架构的驱动作用 数字化转型策略是长期策略，而该策略的造成须要咱们具备历史思维。接下来咱们将联合历史与将来，提出企业架构方法论施行的倡议。 回顾企业架构驱动的数字化转型 在《银行数字化转型》一书中，已经利用企业架构和业务架构办法，为整本书串起了一个数字化转型策略从构建到落地的逻辑（见图 1）。 要从历史的角度找寻数字化倒退的长期方向，只有充沛理解历史能力帮忙咱们无效地设想将来；而从历史到将来，还包含咱们对以后问题的聚焦，这些思考联合在一起才是企业数字化转型策略的外围。 所以，数字化转型绝不是单纯的技术问题，而是不同规模、指标的企业，要面对的不同档次、不同繁简的历史、政治、经管和技术的综合问题。对这些问题的思考总结而成的外围策略，须要通过“价值链”的形式，合成为企业在各价值发明环节须要造成的策略能力。而这些高阶的策略能力，通过业务架构落实到具体的业务中，继而通过企业架构，由业务侧传导到技术侧，实现业务和技术深度交融的数字化转型。 对于企业架构方法论的利用倡议企业架构方法论的逻辑比拟残缺，从 1987 年 IBM 员工Zachman 学生提出首个企业架构实践“Zachman 框架”开始，连续摸索至今。 企业架构方法论是有利于领导“简单系统工程”的，但施行始终被认为具备极大的挑战性。对于施行，咱们有如下倡议： 1、关注对方法论的钻研 既然咱们须要的是对数字化转型可能进行长期领导的实践，那联合企业本身实际去一直提炼教训、常识，总结实用于企业本身的方法论就是很有必要，甚至会决定企业将来差异化水平的。而以一个绝对成熟的实践作为学习和演进的终点是十分现实的。 方法论的钻研是“知行合一”的过程，不能仅仅满足于“拿来主义”，而必须在“拿来主义”之上造成更好的钻研和实际能力。以任何形式建设的架构都须要继续更新、调整和演进，企业架构或者麻利架构都一样，失去保护都会有“破窗效应”，因而，在实践中对方法论的钻研尤为重要。 2、关注行业级规范的实际 企业架构从零开建确实是个“盛大”的工程，须要更经济的构建形式。每个行业内的企业多少总有些相似性，标准化水平越高的行业，其相似性就会越高。 比方银行业，整个行业都在埋怨“同质性”，然而搞起信息化建设，软件产品却常常“不通用”，而软件产品“不通用”个别也意味着设计“不通用”，再向上推导就变成了业务“不通用”，这与业务的“同质性”仿佛又是矛盾的。 诚然，这其中也有组织构造等因素，然而也阐明在行业级规范建设方面须要进一步增强，尤其是对软件设计会有指导性作用的行业级规范，比方流程标准、产品标准、数据标准等，这些方面其实监管机构都曾有相干要求，然而并没有转化为对立设计标准的能源。 然而，随着数字化倒退速度的放慢，这样的行业性“反复”设计会影响数字化倒退速度，也会拉高企业数字化老本和更宽泛的生态连贯老本，所以，行业级规范和联合行业级规范的企业架构预设框架对数字化建设意义重大。 企业架构预设框架的造成能够是国家主导，也能够是企业自发造成。IBM 与某当先商业银行独特引入的 BIAN（Banking Industry Architecture Framework，银行业架构网络）框架，IBM 与某头部城市商业银行发展的基于预设架构框架进行的“T”字型企业架构（即依据预设架构建设企业架构，再进行单畛域细化，继而扩充单畛域范畴）疾速构建尝试，都是在这个方向上的致力。这个赛道对于中小银行的数字化转型至关重要。对预设框架的良好利用能够帮忙企业将更多精力集中在差异化局部。 预设框架也有可能倒退成为 APaaS（Application Platform as a Service，利用平台即服务）等方向的重要反对力量（见图 2）。 3、推动虚拟企业的构建 数字化转型的过程中，企业都心愿以整体形式使用技术，实现业务模式转型。咱们看到，数字化转型已从企业的前沿或边缘转移到外围。与此同时，AI、自动化、物联 网 (IoT)、区块链和 5G 等技术曾经达到可大规模利用的成熟水平，可能进一步对业务成绩产生切实的影响。 各行各业的组织都在致力向技术企业、平台企业和体验企业转型。咱们将这种演变称为认知型虚拟企业的衰亡 ― 通过构想开创性业务平台、塑造智能化工作流程以及更深刻地关注于体验和人性化，让认知型虚拟企业成为事实。虚拟企业正在减速成为新一代的企业组织和经营模式，基于数字化构件平台，虚拟企业将更加容易实现。 4、集中精力在行业洞察上 企业架构方法论的外围工作是对策略的合成、传导，是帮忙企业将零散的能力“聚沙成塔”。然而，除非架构师本人具备极深的行业洞察能力，否则，企业架构不能代替企业真正做出数字化转型策略。 架构师必须要加入到数字化转型策略的制订中，但这不代表数字化转型策略是架构师提出的，它是企业管理者或者说整个企业独特的责任。企业策略与企业架构的关系就像内容和表白的关系，没有好的内容不会产生好的表白；反之，没有好的表白，也糟践了好的内容。 ...

以后，数字经济已成为现代化经济体系建设的重要撑持，对于社会全面倒退、综合国力晋升意义深远，我国高度重视数字经济倒退，一直放慢推动数字中国建设。以云计算为代表的数字技术可减速重构经济倒退模式，进步产业数字化、智能化程度，是数字经济倒退的重要引擎。 天翼云作为云服务国家队，凭借当先的技术、宽泛的资源布局与丰盛的场景实践经验，踊跃引领企业数字化转型，夯实数字经济倒退底座，成为推动数字经济倒退和数字中国建设的中坚力量。 成立十年以来，天翼云踊跃施展云网交融、平安可信、绿色低碳、凋谢单干四大劣势，在资源、技术、服务等多方面均获得了令人瞩目的问题。从天翼云1.0降级至天翼云4.0，从老成持重到位居寰球运营商云第一，天翼云步步操之过急，牢牢占据运营商云领军者位置。 在实现业务规模跨越式倒退的同时，天翼云力促数字经济与实体经济交融，助力千行百业上云用数赋智。 针对不同行业、不同企业、不同场景下的产业上云需要，天翼云瞄准要点精准发力，通过将行业能力与技术能力进行劣势叠加，为企业提供定制化一站式上云服务，助力企业轻松迈上云端。 现在，天翼云的脚印遍布政务、医疗、教育、交通、汽车等各个领域，赋能千行百业“上云蝶变”。

2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《对于放慢推动媒体深度交融倒退的意见》，提出要以先进技术引领驱动交融倒退。如何用好5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术反动成绩，推动要害核心技术自主翻新，欠缺媒体深度交融的“最初一公里”布局成为新的发力点。  某部委与时俱进，充分利用大数据、云计算等技术，携手天翼云，以“对立部署、对立治理、对立运维、对立平安治理”为准则，以对立信息资源库为根底，以集约化基础设施为撑持，打造了兼顾共性利用扩大需要的平台。 基于该部委门户网站所处多云环境，天翼云制订了混合云企业版部署计划，以一体化全栈形式交付残缺的云服务平台，并提供独立的物理资源池，满足客户资源专属、云平台平安合规、稳固牢靠、极致性能体验等要求。为了缩小服务时延，天翼云为云治理平台提供对立的布局、经营、运维服务，让工作人员在应用云服务的同时，罢黜简单的基础架构、经营和运维之忧。 针对该部委门户网站“对立后盾服务”的专属需要，天翼云采纳“混合云”模式搭建网站群对立后盾治理平台，实现多租户、自助服务、运维监控、经营治理。同时，天翼云还依照电子政务网络安全要求，提供Web服务器集群和互动应用服务集群技术，满足网民拜访网站及互动利用的需要。 因为部委业务特殊性，编辑人员在频繁拜访零碎的后盾的同时，须要确保拜访平安。天翼云在编辑人员完结拜访后主动革除Cookies、临时文件等遗留在客户端计算机上的信息，实现“零痕迹”拜访，防止安全隐患。通过提供高可用及弹性可扩大的根底云环境和各类云服务资源撑持，天翼云帮忙该部委进行各类利用的上云迁徙及革新，全面整合各类业务数据。 在天翼云的助力下，该部委通过对要害门户网站进行平安、对立治理，晋升了本身履职效力。而天翼云作为云服务国家队，也将一直优化资源部署、欠缺基础设施建设、减速科技翻新，以齐备的服务，继续推动媒体交融向纵深倒退。 

前言在数字化高度遍及的时代，企事业机关单位在日常工作中会产生大量的文档，例如医院制度汇编，企业常识共享库等。针对这些文档性的货色，手工纸质化去治理是十分耗费工作量的，并且纸质化查阅难，易损耗，所以电子化治理显得尤为重要。【springboot+elasticsearch+neo4j+vue+activiti】实现数字知识库管理系统。 一、我的项目概要springboot、vue前后端拆散技术。先进的富文本编辑器，满足word一键粘贴百分之百格局还原，反对视频、图文等。全文检索elasticsearch，达到简略疾速的后果搜寻。neo4j常识图谱，智能剖析。activiti工作流申请审核机制。团队共享合作，罕用文档珍藏，热门文档排行。二、相干技术点1.富文本编辑器利用以后最风行的富文本编辑器TinyMCE，反对从word、wps等一键复制粘贴，百分之百成果还原，更能够做到自定义格局设置。 <template> <div class="tinymce-editor"> <Editor v-model="editorValue" :init="editorInit" :disabled="disabled" @onClick="handleClick" /> </div></template>2.全文检索可依据文档的任意关键字进行全文检索常识，成果如同“百度一下”，简略疾速的收集到本人所要查问的常识，解决了纸质化时代的繁琐流程。 3.常识图谱常识图谱可视化归类，反对同作者文档的采集，同类型文档的采集，做到智能化、网格化举荐。 <dependency> <groupId>org.neo4j.driver</groupId> <artifactId>neo4j-java-driver</artifactId> </dependency> public boolean isNeo4jOpen() { try (Session session = neo4jDriver.session()) { logger.debug("连贯胜利：" + session.isOpen()); return session.isOpen(); } catch (Exception e) { logger.error("neo4J连贯异样: "+e.getMessage()); } return false; } public StatementResult excuteCypherSql(String cypherSql) { StatementResult result = null; try (Session session = neo4jDriver.session()) { logger.debug("CypherSql : "+cypherSql); result = session.run(cypherSql); session.close(); } catch (Exception e) { logger.error("CypherSql执行异样: "+e.getMessage()); throw e; } return result; }4.工作流此系统集成了activiti工作流引擎，遵循文档发起者提交->负责人审批的规范化流程。 ...

数字经济作为近年来的热门词汇，在国家重要会议中被重复提及，大数据显示，2022年两会举办前夕，“数字经济”相干内容搜寻热度同比增长96%，成为两会热门话题TOP5。 数字经济的继续热度，也从侧面证实国内各行业数字化转型已进入新阶段，他们从传统的IT上云，到DT/OT/CT全面云化，大带宽、低延时、高算力，数据安全等成为更多企业用户的根底需要。而边缘云服务以凑近现场侧、提早更低等特色，逐渐受到更多企业青眼。  为响应企业客户需要，天翼云在2021年底公布了4.0分布式云架构，并且一直新陈代谢，在4.0架构的根底上进行云网产品升级，强化边缘算力能力，推出混合云一体机iStack、裸金属专属云BCS、SD-WAN（尊享版）三款产品。 这三款产品别离代表了天翼云在云、网、边三方面的全面技术升级，针对企业用户在上云、组网、算力应用等方面存在的顾虑，天翼云以翻新技术和翻新服务，推动企业疾速入云、疾速入网、快马加“边”。 混合云一体机iStack实现边缘算力部署“省快灵” 据Gartner预测，到2025年，有75%的数据在边缘进行解决，边缘云将被广泛应用在工业互联网、车联网、智慧交通、云游戏、VR、AR等场景中，将来，更多的新兴产业，同样须要提供更低的提早指标，或者更靠近业务现场的算力反对。随着云计算进入ToB深水区，天翼云也加大了对混合云、边缘云等畛域的研发与翻新投入。  在边缘云整体倒退的过程中，一些问题也随之呈现，例如云资源和平台部署老本高，建设周期长；再例如新旧数字资源难以交融，协同治理艰难等问题都制约了边缘云市场的倒退。 面对这些问题，天翼云推出混合云一体机iStack，它采纳与私有云同源技术架构进行设计，可能保障用户在边缘具备与核心统一的产品应用体验，具备全栈的云服务能力，同时反对多云纳管，晋升企业经营、运维效率；提供CPU、GPU等多种算力类型，反对鲲鹏、飞腾等国产ARM服务器，满足多样性边缘利用场景的部署需要。 为升高企业部署老本，缩短建设工夫，混合云一体机iStack采纳服务器、交换机、机柜一体化交付模式，三台既可起步，联合天翼云新一代SD-WAN产品，疾速构建加密通信网络，全面升高企业构建云网环境的初始老本。同时设施出厂时预置云操作系统 ，加电后，通过简略的网络配置，即可实现云环境的疾速搭建，整体建设周期缩短2/3。 通过提供对立运维服务，用户可在应用边缘私有化算力的同时享受到私有云的运维服务体验，以及集群自检、、监控告警、7*24小时线上运维服务等。解决技术、老本、服务三个难题，混合云一体机iStack真正满足了边缘算力部署 “省快灵”的市场需求。 裸金属专属云BCS普惠超强算力服务 近年来，计算密集型的算力利用场景逐步增多。随同影视制作3D渲染，智能制作畛域的工业仿真，大数据分析，以及大型实时在线游戏，金融畛域实时交易等场景的增多，更多企业开始采纳高性能的物理服务器，并配以高性能的网络、存储等实现整个算力的供应。这对企业的财力与ICT人员的技术能力都提出了极高的要求。更有一些“专精特新”类的企业因没有这方面的积攒，难以迅速开拓市场，倒退碰壁。 裸金属专属云BCS向企业提供高性能、大规模、云原生算力服务，它领有物理服务器统一的性能体现，也具备云主机的灵便与弹性特色。能够让物理服务器像虚拟化一样便捷、低成本的应用云平台所有性能。提供专享和共享两种模式，以云服务模式提供算力能力，升高企业固定资产投入。裸金属专属云BCS已广泛应用在超算核心、医疗基因测序、线上视频、政务云、金融行业云等场景。 在为吉利汽车打造的超算核心中，天翼云采纳基于HPC的裸金属专属云BCS计划，为其工业设计仿真、数字建模等提供高性能、稳固的算力及网络服务。 提供CPU、GPU多种性能的算力，反对国产化服务器；提供裸金属云管平台，反对裸金属的全生命周期可视化治理、监控；提供专享和共享两种建设模式，供客户依据老本、组织架构自行抉择。基于低劣性能和较低的老本，裸金属专属云BCS让用户“鱼和熊掌”能够兼得。 SD-WAN（尊享版）买通算力服务的“任督二脉” 作为“世界第一运营商云”，天翼云交融中国电信优质、高效、稳固的网络传输环境，秉承云网交融策略，推出SD-WAN（尊享版）。通过SD-WAN（尊享版）为企业提供一站式疾速上云接入服务。让企业实现就近接入，取得低提早、高稳固、更平安的上网、入云、组网、利用保障等服务。 随着云网交融场景的不断丰富，传统入云专线已无奈满足需要，云网交融已成为企业入云的首选。天翼云SD-WAN（尊享版）在施展中国电信网络最初一公里接入劣势的同时，买通云、网、安能力，为企业提供云网络保障。 首先，SD-WAN（尊享版）为客户构建一张企业专属云网，帮忙企业迅速构建低时延、高稳固的公有网络，实现企业线下站点、云上站点混合组网。企业站点通过一条云网超级专线接入，将企业内网进口延长至云端，云端TGW作为流量转发外围组件，负责承载、辨认、转发各类业务流量 ，助力企业实现拜访互联网、拜访云上VPC、企业分支站点组网、拜访云上SAAS服务等服务。为企业实现一线多用。 SD-WAN（尊享版）同样秉承平安普惠的服务理念，具备弱小的网络流量平安防护能力，晋升企业网络安全等级；并通过云网一体编排调度零碎进行治理，自助式治理网络拓扑与路由，让企业实时把握网络经营状态，同时反对按需开明、随时随地调整业务带宽，秒级变更、自主可控。通过一线多用、一网通达、一体平安、对立治理、对立编排五大劣势，让企业实现上网又上云、一线入多云、全国混合组网、平安上网防护等典型场景部署。 从信息化到数字化，企业用云需要越发简单，场景越发多样，这对云服务与传统业务匹配度、融合度都提出了更高要求，也驱动着算力服务向多样化、泛在化、网络化方向倒退。SD-WAN（尊享版）、裸金属专属云BCS、混合云一体机iStack三款产品，是天翼云4.0对“云网边端一体化”架构的进一步降级。 近几年，天翼云继续放慢算力网络建设，踊跃加码算力新基建，率先实现了云网边端的分布式云资源布局，将算力从核心延长至边缘，让算力达到用户触手可及的中央。在新的算力经济局势下，天翼云将减速构建全国算力一张网，继续保持自主研发与技术创新，继续推动数字经济纵深倒退，助力数字中国建设。

2021腾讯数字生态大会于11月3日-4日在武汉举办。大会次日的数字化业务风控专场上，腾讯正式发表“安心生态联盟”成立。 基于区块链、一物一码、品牌爱护、营销风控等技术积攒，腾讯平安于往年8月初公布了重磅产品——腾讯安心平台。秉承腾讯平安“凋谢·共融”的理念，腾讯平安借数字生态大会之机，将安心平台向数实交融的途程上前进一步，联结广东北方乡投、青岛腾元、北京爱创科技、北京炎数农链以及天时团体等行业搭档，独特成立腾讯“安心生态联盟”，以产业互联网教训和数字技术为根底，联同生态搭档独特践行科技兴农。 腾讯平安副总裁杨光夫示意，安心平台公布后，失去了政府、企业搭档的大力支持和认可，曾经在多个省市落地。在助农兴农的角度，腾讯须要与合作伙伴一起提供更残缺的解决方案，整体实现农产品生产端的品质晋升、供销端的效率晋升、生产端的触达晋升，进而更好地实现农村振兴。从腾讯安心平台在各地的落地实际来看，科技伎俩的助力可能让农业走向“优质优价”的品牌化倒退之路，也可能通过农产品全链路溯源，从源头确保消费者购买到品质最优的农产品。 农业是我国第一产业，是国之基本。在国家十四五布局以及往年地方一号文件的领导下，腾讯平安将先进的技术能力与多行业胜利的解决方案相结合，在农业数字化的广大场景中，正式推出腾讯安心平台。并在农业农村部的领导下，联结农民日报公布“安心农品打算”——依靠腾讯产业互联网的积攒和权威媒体的力量，搀扶100个优良原产地农产品品牌。 杨光夫介绍，腾讯安心平台曾经在甘肃、山东、广东、海南等农业资源十分丰盛的省份落地部署，帮忙多个地标农产品品牌，实现商业价值和品牌价值的疾速晋升，帮忙中央县市晋升农产品的品质、销量、品牌知名度和美誉度，实现可继续数字助农、数字兴农。 下一阶段，腾讯安心平台将联动不同链路合作伙伴，独特推动生态共建。首批生态联盟成员包含广东北方乡投产业倒退有限公司、青岛腾元产业互联网有限公司、北京爱创科技股份有限公司、北京炎数农链科技有限公司、天时团体，别离从资源整合、区块链技术支持、农产品生产流通、全产业流程链接等方面，与腾讯平安携手共建，降级安心平台解决方案。 广东北方乡投副总经理张喻威示意，作为北方报业传媒团体在农村振兴畛域的垂直性抓手，北方乡投退出“安心生态联盟”后，将在全国10个特色产品产区共建产业基地，通过中国天文标记产品生机指数评审流动为100个全国优质天文标记产品进行产业赋能，并供给到粤港澳大湾区，普惠湾区家庭。这也将打造成一套属于安心生态联盟，也属于粤港澳大湾区的农村振兴新模式。 青岛腾元副总经理王腾飞谈到用数字化回报他乡的愿景时示意，下一步将深刻欠缺农产品区块链溯源平台，继续摸索用先进技术赋能传统产业；同时也心愿联动生态联盟搭档，打造国家级的数字化、现代化农业产业园，让山东的农产品享誉全国，让全国的老百姓看到山东的农产品就感到安心。 北京爱创科技董事长兼总裁谢朝晖示意，与腾讯单干的下一阶段指标是抓好根底，通过追踪溯源、区块链技术，以及联合腾讯在营销风控和数据洞察方面的技术积淀，帮忙农村企业、农业企业采集生产、流通、终端各环节的实在、可信的数据，进一步利用好全链路数据，帮忙晋升供应链效率，为宽广消费者提供有品质保障的农副土特产品。 北京炎数农链总经理郝新宇介绍了安心平台的相干落地我的项目，并示意，炎数农链将继续摸索，开掘不同的落地场景，构建更残缺的、性能更欠缺的产业数字平台，造成更欠缺的解决方案，满足政府治理指标，让农民获利，让消费者安心称心，为农村振兴助力。 天时团体数字平台部总经理郭杰示意，心愿与腾讯强强联合，将腾讯在溯源、区块链等畛域劣势的解决方案，利用到天时团体笼罩的农产品产地端的种养殖，以及农产品流动端的各个利用场景。通过腾讯安心平台和天时的单干，一起共建食品全链路可溯源的数字化平台，同时助力生鲜农产品生产和流通的各方参与者，推动农村振兴。 此前在安心平台发布会上，腾讯副总裁丁珂示意，数字化农村建设不是久而久之可能实现的，也不是某一家企业或是某一个政府部门可能独立实现的，必须依附生态的力量。腾讯心愿联动多方资源，进一步助力优良国货、农品通过码链溯源展示实在品质，帮忙消费者购买到最好的农产品，也帮忙农村品牌走出大山，走进千家万户。 此次安心生态联盟的成立，标记着腾讯数字助农、数字兴农的摸索实际进一步降级。“明天咱们发动安心生态联盟，咱们诚挚地邀请合作伙伴与咱们一起，共建安心平台解决方案，一起通过科技的力量助力农村振兴。”杨光夫说。

01.背景介绍通过腾讯云 API 网关，开发者能够将来自 Serverless 无服务器的云函数 SCF、CVM 上的 Web 服务、用户本身的 Web 服务进行对立封装并凋谢给最终用户。最终用户无论是挪动客户端、Web 客户端、物联网或其余利用，都能够通过 API 网关调用 API 服务。为了确保 API 调用的安全性，API 网关目前反对免鉴权、利用认证、OAuth2.0 三种形式。对于免鉴权形式，因为用户无需鉴权即可通过API网关调用后盾业务，安全级别较低；对于利用认证形式，如果用户数目变多，须要思考利用的治理平安问题；对于 OAuth2.0 形式，须要开发者自建和保护认证服务器。 腾讯数字身份管控平台（EIAM）反对对用户身份的集中管理、用户认证、利用集成、SSO、受权治理、审计治理等能力，反对 SAML、CAS、JWT、OIDC、OAuth2.0 等多种协定，反对多种基于角色的访问控制（RBAC）模型。采纳 EIAM 为API 网关提供认证和鉴权能力能够为 API 调用提供更为平安和简便的形式。 02. 能力劣势通过 EIAM 为 API 网关提供防护的能力，具备以下劣势：应用规范 OAuth2.0 协定；可一键创立受权 API 和业务 API，轻配置；EIAM 保护用户目录，免自建认证服务器；在认证能力根底上反对鉴权性能，爱护 API 平安；EIAM 内置多种 RBAC 模型，免自建鉴权服务器和受权模型；内置缓存机制，更快的访问速度； 03.性能亮点简析1. API 网关新性能详解新增鉴权类型鉴权类型中新增 EIAM 认证类型，通过配置化组合满足不同的客户需要；多种接入形式反对主动新建 EIAM 利用、主动关联已建 EIAM 利用；不同粒度的认证与鉴权反对抉择只认证不鉴权、既认证又鉴权；多端 API 调用适配反对实用于非 Web 客户端（如服务器端、APP 客户端、小程序客户端等）、Web 客户端（浏览器、web viewer 等）发动的API 调用； 2. EIAM 新性能详解利用类型反对反对创立 API 网关利用类型，反对 OAuth2 + JWT 联合形式对 API 调用进行认证和鉴权反对； ...

简介： 本文作者来自于中国人寿保险股份有限公司研发核心，对企业数字化转型、云原生实际有比拟资深的教训。以下内容整顿自作者对最新出版的《阿里云云原生架构实际》的读后感。 作者｜肖晟 本文作者来自于中国人寿保险股份有限公司研发核心，对企业数字化转型、云原生实际有比拟资深的教训。以下内容整顿自作者对最新出版的《阿里云云原生架构实际》的读后感。 初心作为金融行业的 IT 从业者，参加着传统企业数字化转型过程，咱们始终在思考两个问题：一是什么是数字化，为什么要数字化？二是如何推动数字化转型，门路、工具、组织等方面该如何布局调整？ 大家经常会混同信息化与数字化的概念，认为上线了一些业务零碎或是投放了一些数字大盘，就实现了 IT 建设指标。但实际上这可能只是扭转了一些信息数据向领导层流转的模式，整个业务的工作模式并没有什么变动；原来须要人工操作的仍然须要人工操作，该走的流程还得接着走（甚至新建的零碎还新增了一些流程），效率没有显著变动；企业的业绩是否有晋升，若有晋升那与 IT 建设是否正相干，性价比是否划算等等，这些往往也不足无效的评估形式，很容易陷入伪数字化的坑。 “任何架构都必须服务于企业策略，云原生架构也不例外！ 企业必须分明业务策略与云 IT 策略之间的关系，即云IT策略只是对业务策略进行必要的技术撑持，还是云 IT 策略自身也是业务策略的一部分。” 十分同意《阿里云云原生架构实际》一书中提到的观点，技术终归是服务于企业价值的。因而，咱们认为，数字化是基于信息化的能力改良业务模式，聚合全价值链上的各个环节和数据，把着力点放在领导业务经营和决策上；最终表现形式，就是“全量全因素数据+自动化+实时化”的智能状态。 “数字化业务对技术架构的次要诉求是保障业务连续性、业务疾速上线、业务老本管制，以及科技赋能业务翻新。” 为了让业务开发团队可能更快更稳的进行高质量交付，以满足越来越快的业务需要，“小前端、大中台/大后端”是必选之路。因为只有让前端更轻，业务开发团队能力更聚焦业务，交付也能力更麻利；而中台和后端做重一点，高质量的设计与标准都积淀其中，其中的最佳实际复用度也就更高。 核心思想能够用一个词概括——“下沉”。 当咱们把公共技术能力与办法下沉到开发框架、下沉到根底平台、下沉到自动化的标准流程中，基于这些能力构建的利用就能够很麻利了，且生来就处于一个高质量的架构体系中（正所谓赢在起跑线上），而云原生架构是这种能力下沉落地的最佳实际方法论。 登程 “云原生架构是基于云原生技术的一组架构准则和设计模式的汇合，旨在帮忙企业和开发人员充分利用云平台所提供的平台化能力和弹性资源能力。 云原生包含云原生技术、云原生产品、云原生架构以及构建现代化利用的开发理念。” 现代化利用和云原生利用是基于云原生的架构和开发理念构建或实现的，如服务化准则、弹性准则等 7 大架构准则，计算存储拆散模式、事件驱动模式等 10 种架构模式，以及 DevOps、GitOps 等研发理念。 云原生架构和云原生开发理念是基于云原生技术和产品构建或实现的，包含容器技术、DevOps 技术、微服务、Service Mesh、Serverless、云原生大数据、云原生AI、云原生平安等十余项技术和产品。其中，凋谢利用模型（Open Application Model，OAM）的概念让人耳目一新，将 PaaS 中对资源的标准化申明拓展到对利用、配置的标准化申明，“让简略的应用程序变得更简略，让简单的应用程序更易于治理”。 最初，云原生产品和云原生技术又是须要基于私有云、公有云或混合云的云基础设施。云原生的组成，就是如此层层递进的关系。 走过的路 “云原生架构降级是对企业的整个IT架构的彻底降级，每个组织在进行云原生架构降级时，必须依据企业本身的状况因地制宜，其中，组织能力和技术栈处于等同重要的位置。”在数字化转型的路线上，传统企业的历史包袱着实不小，在不能停业务的状况下进行架构革新无异于给航行中的飞机换发动机、换操作流程，乃至换机组人员。 笔者来自于中国人寿保险股份有限公司，亲身经历过一个服务化技术升级的案例，是不得已的状况下，云原生技术给了咱们新的答案。 IT 建设初期，烟囱式零碎林立；随着零碎越来越多，零碎间交互需要越来越大，服务化需要被提上议程，十多年前，以总线型架构为代表 SOA 理念风靡，各零碎纷纷对接服务总线。但随着挪动互联网的衰亡，服务压力逐年倍增，总线型架构的瓶颈逐渐浮现了进去，总线的一个抖动很容易造成各类服务的阻塞，微服务架构的引入更加剧了这种景象。 此时，服务注册发现模式未然成熟，新建零碎均采纳 Spring Cloud 及相似产品来施行，但既有零碎却无奈采纳这种侵入性很强的形式来革新，老本高、危险大；而且多编程语言开始呈现，不同语言间要实现雷同的服务治理也很艰难。咱们束手无策，只能艰巨的保护着服务总线，尽量从架构层面晋升它的健壮性。直到几年前听闻服务网格的概念，精确说是非侵入式的 SideCar 模式，咱们意识到答案来了。目前，咱们正在全面网格化的过程中。 SideCar 模式自身并不是新鲜事，但为何近些年又火起来了？归根到底，还是容器技术、DevOps 等云原生技术的成熟，解决了海量 SideCar 运维老本与效率的问题。所以，云原生技术自身也是考究机会、相辅相成的，而咱们作为利用方则趁势而为，“突破原稳态并构建新稳态”。 “此外，云原生架构的设计还须要思考组织构造的扭转。后面提到一个十分重要的云原生架构准则就是服务化（包含微服务、小服务等），这个畛域的一个典型准则就是康威定律，要求企业的技术架构与沟通架构必须保持一致，否则会导致畸形的服务化架构，甚至导致组织沟通成本上升和“扯皮”景象增多的问题。”任何计划的落地，人都是第一因素。给新共事上技术课或是做架构分享的时候，都会提到康威定律。产品的构造就是组织构造的缩影，再大白话一些就是“屁股决定脑袋”。推广一些技术架构或治理流程，组织架构都是绕不过来的坎；在不对组织架构做重大调整的状况下，咱们抉择的计划不肯定是最现实的，而是在以后组织架构下最合适的。 至于咱们本身，则须要时刻揭示本人，跳出组织架构给咱们划定的圈子，从全流程、全场景、更高的层面来对待问题、思考计划。 本人的路 “然而，有一点须要留神，包含 AWS 、阿里云、微软等在内的云计算服务公司，都没有齐全依照这些软件架构规范来构建其云服务的软件架构体系。这齐全不是出于偶尔，因为这些公司充沛意识到，基于云计算的软件架构应该是一种实用于非中心化组织的软件架构，而不是传统的基于中心化组织的软件架构。所以，传统的软件架构规范对于云原生架构而言，须要进一步定制和裁剪，能力更好地施展价值。软件架构设计模式会有传统软件架构设计办法用到的利益关注点，然而在具体设计办法上又有所不同。” 当然，有了一张地图，并不代表就不会迷路了。上至企业，下至团队，每个组织都有本人的痛点和诉求，也有相应的文化和劣势。在选对方向之后，具体落地还得摸索合乎企业本身特色的路线，这是须要一直实际和试错的。阿里 ACNA 架构设计办法及其成熟度模型评估体系，可作为数字化转型中技术架构演进水平及成果的参考。 ...

简介： 随着信息技术疾速倒退与利用，产业数字化和智能化趋势正日益加深，企业信息安全与防护被晋升到前所有未有的高度。阿里云CDN通过10多年的技术倒退工夫，已逐渐构筑一个边缘+云的平安网络平面防护体系，蕴含了全链路平安传输、常见攻打类型的边缘进攻、企业级独享资源部署、运维以及内容平安保障机制，为企业打造平安出海的网络经营环境。 在CDN平安防护存在两个外围场景：拥塞带宽和耗尽资源。 对于拥塞无限带宽入口这类攻打，实质上要在流量上Hold住。CDN人造具备丰盛的节点资源，应用分布式的网络将攻打扩散到不同的边缘节点，同时在近源荡涤后返回服务端。对于耗尽无限资源这类攻打，实质上要做到攻打的疾速可见，并且可能把相应特色进行阻断。单纯依附CDN不能特地无效的解决问题，须要通过CDN节点上的配置，实现智能精准检测DDoS攻打，并自动化调度攻打到DDoS高防进行流量荡涤，这时候须要用户购买高防抗DDoS的产品。 基于阿里云CDN+云平安构建的边缘平安体系 基于阿里云CDN构建的边缘平安体系，其外围能力仍是减速，但又不止于减速。减速是整体计划的根底，依靠于阿里云全站减速平台，通过自动化动静拆散，智能路由选路，公有协定传输等核心技术，晋升静动静混合站点的全站减速成果。在减速根底之上，为客户提供丰盛的边缘应用层平安、网络层DDoS进攻、内容防篡改、全链路HTTPS传输，高可用平安，平安合规 6大方面平安能力，从客户业务流量进入CDN产品体系，始终到回到客户源站，全链路提供平安保障，保障企业互联网业务的平安减速。 边缘平安防护阿里云CDN通过构建残缺的企业级边缘平安能力，包含DDoS缓解，WAF，频次管制，IP/区域封禁，机器流量治理，精准访问控制等，做到从网络层到应用层的全栈防护。在不就义网站减速性能的同时，全面保障客户在线业务的稳定性和安全性。 每年，阿里云平安监测到云上DDoS攻打产生近百万次，应用层DDoS（CC攻打）成为常见的攻打类型，攻打手法也更为多变简单；同时，Web利用平安相干的问题仍然占据十分大的比重，从用户信息泄露到羊毛党的狂欢，无时无刻不在考验着每一个行业、每一个Web利用的平安水位。为了让承载数据传输的网络平台更加安全可靠，阿里云CDN始终一直夯实平安上的能力。 DDoS缓解CDN与DDoS高防产品能够实现联动，在散发场景中能够通过CDN进行散发。在DDoS攻打产生时，能够将产生DDoS攻打区域的流量调度到DDoS高防去荡涤，无效爱护业务的服务质量。通过联动计划能够无效荡涤海量DDoS攻打，完满进攻SYN 、ACK 、ICMP 、UDP 、NTP 、SSDP 、DNS等Flood 型攻打。同时，基于阿里云飞天平台的计算能力和深度学习算法，智能预判DDoS攻打，平滑切换为DDoS高防，且不影响业务运行。 2. 机器流量治理 面对网络爬虫的歹意爬取，CDN平台基于阿里巴巴团体业务积淀的歹意IP库、歹意指纹库等，通过贴近业务危险的机器学习能力和定制化爬虫模型进行精准反抗，升高爬虫、自动化工具对网站业务的影响，保障企业的数据安全，保护企业的外围商业价值。 3. 频次管制 当网站蒙受歹意CC攻打并响应迟缓时，通过频次管制性能，能够秒级阻断拜访该网站的申请，晋升网站的安全性。频次管制爱护您的网站 URL免受超出设定阈值的可疑申请的影响。它反对丰盛的监测对象，并配以自定义规定，来定义适合的拜访阈值。一旦达到设定的申请阈值，就会触发自定义响应，通过多样化的伎俩（如阻断或者质询）来解决过于频繁的拜访申请。 4. IP/区域封禁 配置IP黑白名单来实现对访客身份的辨认和过滤，从而限度拜访CDN资源的用户，晋升CDN的安全性。另外还能配置国家的黑白名单，帮忙您一键阻断来自指定区域的拜访申请，解决局部地区高发的歹意申请问题。 5. 精准访问控制 容许自定义匹配条件，施行精准的访问控制。匹配条件可能查看常见的HTTP字段（如IP、URL、header等），来满足业务场景的定制化需要。该性能通过反对丰盛的申请字段，定义多样化的匹配条件，来形容所要捕捉的拜访申请。一旦申请被匹配，就会触发规定所定义的操作，如质询、察看、阻断等，做到精准的拜访准入。 6. WAF 因为CDN的分布式架构，用户通过拜访就近边缘节点获取内容，通过这样的跳板，无效地暗藏源站IP，从而合成源站的拜访压力。当大规模歹意攻打来袭时，边缘节点能够做为第一道防线，不仅大大扩散攻打强度，还能够通过上述的多种平安能力实现边缘的防护。 阿里云CDN 还集成云WAF能力，实现源站最初一层的防护。WAF 会对回源的业务流量进行歹意特色辨认及防护，将失常平安的流量回源到服务器，进而防止网站服务器被歹意入侵，保障企业业务的外围数据安全，解决因歹意攻打导致的服务器性能异样问题。CDN WAF提供虚构补丁，针对网站被曝光的最新破绽，最大可能地提供疾速修复规定，并依靠云平安，疾速实现破绽响应和修复。 防篡改能力 阿里云CDN提供企业级全链路HTTPS+节点内容防篡改能力，保障客户从源站到客户端全链路的传输平安。在链路传输层面，通过HTTPS协定保障链接不可被两头源劫持，在节点上能够对源站文件进行一致性验证，如果发现内容不统一会将内容删除，从新回源拉取，如果内容统一才会进行散发。整套解决方案可能在源站、链路端、CDN节点、客户端全链路保障内容的安全性，提供更高的平安传输保障。 资源独享 晋升企业安全系数 针对大型企业等具备强平安需要的业务场景，阿里云CDN提供独享资源计划： 反对客户通过平安减速节点实现物理隔离，齐全独自构建，深度集成平安性能，提供单节点高级高防能力； 提供独享IP资源，保障业务平安危险隔离，不会在他人受到攻打时被影响； 反对单用户独立调度域，用户之间DNS攻打互不影响，百万QPS的DNS Flood防护。 坚守内容与平台的“生产”平安底线阿里云基于人工智能及海量样本集，深度学习训练辨认模型，精准辨认通过CDN减速的图片中的涉黄场景，并可依据用户理论的管控需要，提供多层次的辨认与灵便管控计划。整体鉴黄准确率超过99%，可代替90%以上的人工审核，大幅度降低违规危险。 通过简化平安减速架构，让运维人员更便捷地进行一站式自助配置与API管控，实现日常攻打的监控告警、全链路排查、主动防护与实时全景数据日志查看。同时大型流动期间的护航与重保响应制度，能够辅助企业应用一起抵挡平安危险，爱护零碎安稳。 阿里云CDN平台还通过了国家信息安全等级爱护2.0三级、ISO9001、PCI-DSS等合规认证，在网络安全、数据安全、服务平安等方面测评取得世界权威认可。 行业利用案例企业网站——航空大促 亚洲某便宜航空公司，在每个季度会举办一次大型机票促销流动，借助于阿里云CDN+WAF的架构，能够实现对刷票类申请的疾速封禁，通过长期继续剖析大促期间的占座状况，将占座率压到了比拟低的程度，保障业务营收的稳固。 游戏公司-游戏出海 中国游戏公司出海大军中，有一匹怀才不遇的黑马。这家企业应用阿里云DCDN来整合超大规模的用户体验，容许用户将其源服务器的所有边界网关协定（BGP）网络资源替换为单个操作网络，将源服务器的带宽老本升高了50%以上。 原文链接本文为阿里云原创内容，未经容许不得转载。

简介：麦当劳的数字化转型从2016年开始全面推行，力求无论何时何地何种形式，消费者都能随心享受麦当劳的产品与服务，数字化转型在过来几年获得显著效果！而阿里云数据中台的引入，将成为麦当劳数字化转型在拓展面向新消费者人群场景中的重要一环！ 邻近12点，办公室里的“干饭人”们曾经蠢蠢欲动。 食堂的菜品全靠大厨张姨当日情绪决定，本人又没有做饭带饭的习惯，所以外卖就成了小吴解决一日三餐的最优抉择，但明天礼拜一，她有另一条喂饱本人的路径。 关上手机，从支付宝进入“麦当劳”小程序，熟练地找到“麦当劳周一会员日”界面，支付优惠券兑换一对麦辣鸡翅，再单点一份“1+1随心配”套餐，结算只需12元。 小吴通常都会抉择“到店取餐”，即下单后服务员会在约5分钟内提前打包好对应商品，待从办公室步行到餐厅，即刻就能实现取餐。 麦当劳推出的这项服务益处在于，相较于到店点餐，消费者可能提前选定餐厅实现下单，节俭因排队点单、等待取餐的工夫老本；同时，和通过外卖平台下单相比，还能节俭9元规范配送费老本…… 然而，备受“小吴”们推崇的电子下单场景，只是近年麦当劳数字化转型带来的扭转之一。 三大定律影响人们的用餐抉择对大多数消费者来说，午餐的抉择维度大多逃离不开“价格、口味、间隔”三大条，而公司边上的这家麦当劳餐厅，则刚好落在这三大规范的交汇点。 在价格上，麦当劳除每周一设定“会员日”（可参加“嗨翻星期1”会员专享流动），还推出“500大卡”和“随心配1+1=¥12”等系列套餐，让消费者可能以更低的价格享受到更多样的商品。 为什么更偏爱麦当劳？小吴给出了绝大多数消费者的答复，“体感上，麦当劳汉堡除了鸡肉类外，还有鱼肉、牛肉等更多品类的抉择。”但其实，为了可能更为投合中国消费者的口味，麦当劳自1990年首次在中国边疆开设餐厅以来，就始终在“中国式新品”研发上做致力，比方别离在1998年、1999年、2005年、2020年上市的麦辣鸡腿堡、麦辣鸡翅、板烧鸡腿堡和麦麦脆汁鸡，目前都以爆款单品姿势俘获了相当体量的粉丝人群。 最初，间隔也是一般消费者纳入“影响用餐决策”的关键因素——如果是外出就餐，距离远就意味着破费在路上的工夫变得更多；如果是外卖配送，则意味着须要承当食物口感降落的危险。 好在，目前麦当劳在小吴所在的杭州市，曾经有超过100家餐厅，笼罩了绝大多数的办公区和商业区，不论是在办公室还是日常逛街，她总能及时享受到最陈腐热乎的麦当劳薯条。麦当劳中国数字化业务副总裁文迪介绍，门店选址对餐饮行业来说至关重要，因为这关系着餐厅所能辐射影响到的外围客群。而另一方面，随着近年来外卖下单这一新模式的衰亡，本来受地区限度的线下餐厅服务边界被突破了，消费者能够绝对不受限制地随时随地实现下单动作。 比方小吴，就可能在办公室通过支付宝-麦当劳小程序或者麦当劳APP提前根据所在位置抉择最近的麦当劳餐厅实现点单，而后步行至餐厅实现取餐。 而在麦当劳餐厅内，食物会被密封装进袋子，搁置在专门的取餐地位，小吴能够在不与人接触的状况下，按照下单实现后显示的号码，找到对应餐袋，实现取餐并返回办公室。这种“无接触”式取餐，在疫情期间，极大水平上保障了消费者的平安，并在业内造成模拟浪潮，现在更成为诸多“社交恐怖”消费者们的第一抉择。 而这一贯通挪动互联网与线下餐厅的生产全链路流程得以高效买通，其背地离不开麦当劳数字化建设的无力撑持。 据理解，麦当劳的数字化转型从2016年开始全面推行，其中包含官网数字化渠道建设、挪动领取引入，力求无论何时何地何种形式，消费者都能随心享受麦当劳的产品与服务。 数字化让线上订餐自主权交给消费者“数字化领取是麦当劳数字化转型的第一步。”文迪介绍，2015年随着挪动领取场景的大面积笼罩，麦当劳陆续接入支付宝等领取模式，这也代表着麦当劳正式迈入消费者全触点接触新阶段。 而2020年疫情的影响以及挪动终端技术的欠缺和倒退，在肯定水平上极大扭转了消费者的餐饮下单习惯，“当初，麦当劳大略有70%-80%的订单量来自于数字化渠道，”文迪走漏，“其中既包含餐厅内的触屏自助点餐机，饿了么等第三方平台，以及联合前两者劣势以小程序和麦当劳APP做承载的电子点单。” 而跨多端触点的订单能被麦当劳餐厅对立承受并妥善处理，很大水平上依赖于麦当劳早年就着手搭建的自建数据中台零碎。 文迪介绍，麦当劳在寰球范畴的零碎比拟多，专门面向中国市场定制开发的独立零碎、性能组件也十分多——为了可能最大限度保障消费者在不同麦当劳餐厅都能享受到同样的服务和体验，麦当劳很早就将各项利用依照“前台、中台、后盾”的不同定位进行划分。“前台”次要负责应答业务场景中多变的触点；“中台”更像是逻辑层，以多套数据系统为撑持，做计算共享的性能，如卡券等，反对多渠道体验的对立和保障经营的高效；而“后盾”则是底座，积攒了全渠道原始数据。 现阶段，麦当劳的数据系统，既包含面向不同市场的偏好数据、不同渠道的订单数据/拜访数据、不同场景的流动数据（既包含线上线下流动，也包含不同线上渠道流动），也包含基于新老产品的下单频次数据等等，在麦当劳，这些数据都能被“数据中台”妥善整合，并使用到前端业务场景中。 比方，除了备受消费者推崇的经典当家产品，麦当劳每年还会推出应答不同口味偏好群体的全新产品，仅在2020年推出的新产品就超过100款——而这个新陈代谢的过程，就蕴含了大量对于“人”和“货”的数据分析。 再比方，麦当靠现在全面履行的全渠道点餐模式，把更多自主权交给了消费者自身——消费者能够自主抉择下单模式，同时即使在线高低单，麦当劳也可能给予消费者充沛的掌控感”：从抉择左近门店，到商品抉择再到下单，需等待时间；如果是配送服务的话，还能实时看到骑手的取餐、配送路线和间隔等多维度信息。 从消费者角度来说，麦当劳凋谢的这些数据，不再让其只能关注到本人“取餐”的后果，而是能让消费者更多地去知情“我进店之前还有多少人在期待取餐”“我进店当前还须要等多久”等过程细节，能最大限度地在生产整个过程中，晋升被服务感。 阿里云数据中台是数字化转型的重要一环麦当劳的数字化转型在过来几年获得显著效果，但麦当劳中国区精准营销项目经理彭碣却示意，“咱们只是适应了消费者的需要，而后跟进了对应动作。” 在彭碣的眼中，麦当劳的数字化转型，归根结底都是为了给消费者提供更为精密的服务，而由“消费者称心”反哺而来的系列衍生，都是“意外”惊喜。 去年12月，麦当劳联结支付宝推出“0元支付汉堡券”流动，引发线下门店和支付宝小程序流量同步暴涨，尤其是在江浙沪地区，当天交易笔数同比增长9.6倍。 作为全国消费水平绝对较高的地区，江浙沪始终是备受企业关注的消费市场，麦当劳也不例外。在这一区域新用户增长面临瓶颈之际，2020年，麦当劳牵手阿里云数据中台，以支付宝和菜鸟两款APP作为外围前端阵地，发展系列精准营销流动，以从新关上江浙沪线上流量突破口。 文迪通知记者，截至2021年第一季度，麦当劳在中国的会员数就超过了1亿7千万，这些会员通过不同的渠道端，比方APP、小程序等，对立以数据模式贮存在麦当劳CRM库中，“各端的整体经营逻辑，诸如积分兑换等，都是对立的，只是有些营销场景能够分为渠道独享和通用。” 而阿里云数据中台的引入，将成为麦当劳数字化转型在拓展面向新消费者人群场景中的重要一环。 借助阿里云数据中台在全域营销场景的能力，去年10月起，麦当劳锁定江浙地区20余家门店进行开启尝试，现在参加的门店数已累计至500家以上： Step01：麦当劳通过阿里云数据中台外围产品之一Quick Audience，上传江浙地区局部市场数据； Step02：通过Quick Audience辨认其中共性特色； Step03：链接支付宝，穿插匹配选定门店周边市场机会，辨认其中高潜局部（同时排出既有市场份额）； Step04：以支付宝领取页面等为载体，以既定门店为半径（半径范畴可抉择），面向特定市场进行营销流动推送。 目前，该计划通过4轮测试，在文迪看来，“现有的成果数据都不错。” “因为还处于尝试阶段，而且因为餐饮行业的特殊性，现阶段并不适宜用一个相对数值来掂量这个计划的价值，”文迪说道，“我感觉这次与阿里云数据中台的单干，更像是为咱们前期朝这方面的进一步动作，制订了一个规范，让咱们可能明确地晓得，当老本在这个范畴区间内，那就是一个可承受的数值。” 作为寰球最具价值的快餐品牌之一，麦当劳的数字化转型之路也在持续，从电子菜单到电子下单，再到数字领取和全域精准营销，麦当劳的每个服务环节都在耳濡目染地数据化。“餐饮自身是一个绝对比拟扩散的行业，每一个品牌，都是各自畛域比拟独特的一个代表，它们也都会有本人独道的数字化门路，而咱们也心愿麦当劳走过的这一条，可能为其余餐饮企业带去一些启发。”文迪如是说道。 数据中台是企业数智化的必经之路，阿里巴巴认为数据中台是集方法论、工具、组织于一体的，“快”、“准”、“全”、“统”、“通”的智能大数据体系。 目前正通过阿里云对外输入系列解决方案，包含通用数据中台解决方案、批发数据中台解决方案、金融数据中台解决方案、互联网数据中台解决方案、政务数据中台解决方案等细分场景。 其中阿里云数据中台产品矩阵是以Dataphin为基座，以Quick系列为业务场景化切入，包含：• - Dataphin，一站式、智能化的数据构建及治理平台；• - Quick BI，随时随地 智能决策；• - Quick Audience，全方位洞察、全域营销、智能增长；• - Quick A+， 跨多端全域利用体验剖析及洞察的一站式数据化经营平台；• - Quick Stock， 智能货品经营平台；• - Quick Decis 原文链接 本文为阿里云原创内容，未经容许不得转载。