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8 月 18 日，由 TGO 鲲鹏会主办的新加坡 GTLC（Global Tech Leadership Conference，寰球技术领导力大会）圆满收官，融云作为共创搭档深度参加了大会。关注【融云寰球互联网通信云】理解更多 本次大会以“Connecting Asia-Pacific in Technical Leadership”为主题，由新加坡当地企业参访、领导力峰会和单干交换展示会三局部组成，连贯亚太地区的技术创新和商业时机，助力中国科技领导者更好地迎战突飞猛进的科技浪潮。 融云携全场景通信出海解决方案亮相大会，CEO 董晗随科技领导者参访团访问新加坡知名企业（Alibaba Cloud、Lazada、ChainUp 等），与当地企业家深度交换，理解海内市场的最新动静和政策方针，摸索业务连贯和单干可能。 融云@ GTLC · 新加坡，起源：主办方 东南亚被认为是寰球经济的下个火车头。对于这个市场的市场状况和本地感知，咱们在 TikTok 百亿美元投向东南亚，巨头将如何影响市场格局中有过具体解读。 依据融云《社交泛娱乐出海作战地图》，东南亚 11 国领有总人口近 7 亿，是继中国、欧洲、美国之外领有超 6 亿消费者的又一市场。 2022 年，东南亚 GDP 总量 3.6 万亿美元。最近十多年来，东南亚 GDP 都放弃在 5%-6% 之间的较高增速。放眼寰球，这是中国和印度之外，增速最快的地区。 东南亚人口构造年轻化，正处于产业降级换挡期，并且在地理位置和文化认同上有绝对优势，是中国企业补充国内市场的出海首选地。 目前，曾经有很多中国出海企业在当地建设了竞争劣势，成为社交泛娱乐、电商等畛域的主导力量。 与此同时，融云等服务商也作为首批出海厂商随同中国开发者的脚步开启了全球化布局路线，并实现了从出海到本地化的服务进阶。 以后，东南亚互联网产业崛起带来了凋敝的数字经济，以及随之而来对各类技术和服务的更多需要。 印尼本地互联网招聘平台 KUPU，就抓住了东南亚转型风口取得了疾速成长。KUPU 采纳融云的 IM PaaS 服务，反对求职者与雇主直接对话，扭转了印尼传统招聘模式，曾经倒退为印尼市场最大的在线求职招聘平台之一。（理解案例详情） 在东南亚 11 国中，新加坡政治稳固、法制健全，是连贯东西方的信息和资本核心。作为开辟国内市场的前沿阵地，新加坡不仅是美国、欧洲跨国企业设立亚洲总部的首选地点，也是亚洲公司进军寰球市场的平台。 融云多年前即在新加坡建设了海内物理数据中心，是寰球 8 大数据中心中较早上线的服务节点。同时，新加坡也是融云服务迭代的需要驱动和成绩验收点。 比方，融云近期基于 QUIC 对通信协议进行了深度优化，在基建不欠缺的弱网地区会有 50% 的连贯速度晋升。而新加坡作为网速排名靠前的中分位以上市场，客户实测反馈其连贯耗时缩短了 30%。 本次受邀加入展示会及访问当地企业，融云进一步向海内市场和用户展现了多年积攒造成的解决方案。 ...

在全球化的大旗下，中国互联网出海经验了不同地区的价值迁徙，实现着在新兴市场如东南亚建设信念后，到成熟市场如美国的进阶。 关注【融云寰球互联网通信云】查看原文理解更多 《2022 社交泛娱乐出海白皮书》纵览中国互联网出海历程，聚焦社交泛娱乐出海价值洼地，对美国、巴西、印度尼西亚、沙特阿拉伯 4 个市场进行了全面梳理，也描述了一幅中国互联网人乘风破浪、踏浪前行的航海志。 本期开始，咱们将对这 4 大市场进行具体拆解，展示中国出海人多年耕耘凝固而成的闪亮果实，以期为更多有志于此的“航海家”提供航向参考和路线指引。 上面，咱们将通过“中国开发者都在与谁抢夺用户、哪些 App 取得用户青眼、用户为什么而付费”三方面内容进行分享。 中国开发者都在与谁抢夺用户（美国市场 App 下载开发者组成，起源：《白皮书》） 从开发者来看，外乡公司在美国市场的体现极为强势，外乡 App 占 Top100 下载量里的 46.4%。传统大厂谷歌、微软以及 AppLovin 旗下的超休闲游戏厂商 Lion Studios 是下载量最大的 3 家美国公司。 在游戏、社交、泛娱乐、电商甚至工具等多个赛道，美国厂商的下载量都在领跑。 哪些 App 取得用户青眼（4 个国家下载量散布，起源：《白皮书》） 美国市场，游戏公司奉献的下载量远高于其余市场，大略是巴西的 1.5 倍、印尼的 2 倍、沙特的 7 倍。从数据来看，除个别厂商外，头部公司的下载量环比之前半年都呈现了不同幅度的上涨。 在美国市场下载 Top100 公司中，有 5 家专一于儿童教育类 App 的公司进入榜单，宝宝巴士位列第 4。 社交、泛娱乐基本上是 4 个市场非游戏 Top3 下载类别，但在美国市场，大量的流媒体视频 App 入局是推高下载量的次要起因。 用户为什么而付费（美国非游戏支出 Top50，起源：《白皮书》） 美国市场的支出占 4 个市场总和的 90% 以上，当然这也与美国用户领取形式繁多，根本可能通过 Google Play 和 App Store 2 个利用商店的支出体现无关。 ...

2022 年，生意真的太难做了。 大环境不好，公司原本就不高的成单率，当初更低了。 市场人员、销售人员和老板互相甩锅： 「你不想要业绩提成了吗？这线索怎么不跟了？」「线索这么差，市场哪里找的商机，基本没法成单。」「公司是你的还是我的，作为老板为什么不致力去拓展业务？」 当然，最初一句是私下发牢骚。老板不用亲自去开辟业务，但为成单提供欠缺、顺畅的流程与工具，却必不可少。 如果你面临着曝光多、线索多、销售人员多，但成交量始终上不去的问题，你或者应该将关注点聚焦在「商机 / 线索解决」上。 进步成单率要害是选对及用对工具如果你荡涤过线索，那么你超过了 61% 的企业；如果你建设了外部的「线索管理体系」，那么祝贺你超过了 79% 的企业。 好的线索管理体系，会带来更高的成单率——但前提是，员工能用起来。 通常的 CRM 零碎，免不了手动荡涤、线索导入导出、各种汇报剖析、客情治理等多种人工操作，汇报和剖析已是难事，商机成单其实只占了极小一部分精力。所以，后顾之忧得一并解决。 vika维格表 x 腾讯云 HiFlow 场景连接器这次联合卫瓴·企微助手，带来「线索全自动解决」解决方案，助力高效成单： • 商机智能辨认：主动打标签，实现商机的收集与分类。• 商机主动进入线索池：调配人员、跟进记录、数据分析、财务协同在维格表内一站式实现。• 客户数据库双向同步：一处批改，两边实时同步，为客户胜利提供更即时的「弹药」。• 全员协同促成成交：财务、研发、市场在同一个「CRM 零碎」内协同，高效促成成交。 线索治理神器让每个销售都是销冠卫瓴·企微助手，是一套基于企业微信的协同 CRM 零碎，专一帮忙企业「缩短连贯门路，击破转化率瓶颈」，企业能够在全渠道获客，并引流至企业微信私域，主动生成客户标签，全流程同步客户画像、洞察客户需要，为销售赋能，让每位销售都具备「销冠实力」。 这套由vika维格表 x 腾讯云 HiFlow 场景连接器 x 卫瓴·企微助手强强联手带来的「线索全自动解决」解决方案，能够帮你： 将多个渠道的客户线索会集在一处治理，销售人员能够实时查看客户标签、最新的跟进记录、客户画像、合同进度等信息，并与产研、市场、财务人员实时协同，全员独特力促成单。 收集到导入，线索主动流转不错漏客户只有在线上填写vika维格表制作的「神奇表单」，线索信息就会在主动汇总到维格表，并实时导入卫瓴的线索库中，无需人工操作。 此外，借助vika维格表的 API 性能，你还能实现：新线索入库时，实时推送企业微信音讯告诉，销售人员再也不错过任何一条重要线索，大大减少线索流失率。 跟进记录双向同步，销售效率大晋升客服人员在卫瓴中对企微好友增加跟进记录，能够主动同步到维格表内，销售团队能够在卫瓴或者维格表中及时跟进，缩小了销售团队的工作量，反之亦然。 客户的信息可能在零碎之间失去及时的同步，不会呈现脱漏或是谬误，解决了以往公域多渠道的客户信息数据割裂问题。 可视化业务剖析与绩效考评利用vika维格表的图表小程序及仪表盘性能，线索进度数量、销售情况、客户起源、投放渠道等数据信息一键生成可视化的 BI 大屏。 你能够进一步剖析销售团队的客户跟进状况，乃至整体的业务现状，或作为员工绩效考评的根据。 合同跟单与财务连通对销售团队而言，线索转化为商机、客户之后，确认合同订单、跟进回款关系到我的项目的完满收官，其中波及到各个工夫节点、档案管理、开票记录等信息。 利用vika维格表的「神奇关联」能够实现跨表数据关联，因而线索、商机、客户、订单、合同与回款台账能够有机连通，组成一个笼罩全生命周期的 CRM 管理系统或数据库。 你不仅能够间接在维格表上传合同附件，设置合同到期揭示，还能只用一张表就清晰展现每个客户信息、跟进记录和销售重要节点。 不让销售孤军奋战成单与复购两手抓解决线索主动流转、跟进记录的多端同步和业务数据分析等，仅仅只是这个解决方案为销售助力的次要成果。 vika维格表一方面能够作为商机线索信息的承载平台，另一方面，使用本身的产品个性，延展更多场景利用，能够让销售团队与其它部门团队的业务与协同效率大大晋升，晋升产品与客户服务品质。 成单不是起点，复购和续约，我全都要。 线索高效荡涤与跟进利用vika维格表丰盛的多维视图，可能疾速精确地荡涤线索、梳理紧急水平，让销售团队更有效率地进行商机开掘。 比方在甘特视图中，你能够通过不同色彩的进度条，对客户征询、访问、需要跟进等状况进行追踪管控；而看板视图内，线索状态通过拖拽就能够轻松实现治理编辑。 ...

大家好！我是英雄体育VSPN的制作人杨霄，同时也是《你是我的光荣》这部剧的游戏导演。 置信对于《你是我的光荣》这部电视剧的画面跟场景，依然还有很多画面回荡在观众的脑中。咱们这一次的分享就从大家可能最感兴趣的话题来动手，对于咱们这样一部影游联动的作品有很多的游戏画面，这些游戏的画面是如何被制作进去的？我先给大家在这里做一个制作的揭秘。 很有幸的，《你是我的光荣》这部剧的影游联合的一部分受到了很多观众的好评，咱们制作的这些游戏局部，把它与《你是我的光荣》的主线剧情串联起来，咱们提炼出了五个很外围的词汇——尊重、还原、降级、业余和极致。接下来，我会从以下的这五个维度，给大家做一个《你是我的光荣》这部戏的制作揭秘。 首先，咱们谈到了放在第一位是尊重这个词，尊重这个词，是用来形容咱们整个《你是我的光荣》这个剧组的气氛，咱们每个工种、团队之间是十分十分的信赖彼此的业余度。拿咱们整个游戏团队来举例说，当咱们拍摄进行到跟游戏相干情节的时候，导演团队会将大部分的决策权和一些主控权齐全交给咱们的游戏团队去运作，这就给予了咱们游戏团队十分大的空间去施展本人的专业性。最初才得以呈现出剧中的那些，被大家评论为尊重玩家、尊重观众观感的那些游戏画面。 当然，这种自由度也给了咱们一些压力。咱们背负了导演组的信赖之后，当然要用最大的致力去回报整个剧组的信赖。咱们取得了尊重、有了空间之后，咱们要提出本人的要求。 我对整个游戏团队提出的第一个最重要的要求，这个词就是咱们的第二个词还原，要晓得顾漫老师在《你是我的光荣》这个IP的原著中，对游戏画面的刻画是十分十分粗疏的。举个例子来说，当一个英雄的击杀画面产生的时候，他的击杀形式、击杀的逻辑、玩家过后的心态、助攻的人员等等，她会十分粗疏的在他的原著小说中有一个具体的刻画。那么咱们的游戏团队接到的首要任务，拿到了剧本之后，最重要的事件要把顾漫老师的这些精彩的文字，用咱们实在的《王者光荣》的这款手游去将它还原进去。 这可能就突破了大家的一个想法，即咱们游戏都是现场拍的，其实不是！咱们要提前去打好。为了还原顾漫老师写的如此多的细节，这是个很难的操作过程。 咱们须要有十分业余的操作人员，同时还要一遍一遍重复的去尝试。操作英雄要十分纯熟，能力将文字在游戏的场景中还原进去。 同时咱们还有一个要求是，不能让这个打游戏的状态看起来很假。这个要求的操作难度十分高。 咱们团队在制作光荣的录屏素材的时候，前后一共破费了长达两个月左右的工夫。在来之前咱们盘点了一下，录制的素材差不多有1.5万分钟左右。最初才有了大家看到的在光荣剧中，总共加起来不到30分钟的《王者光荣》游戏画面。咱们这种海量体量的游戏素材，能力做到对顾漫老师刻画的每一场游戏情节的一些尊重、还原它的细节。 咱们还还原了什么？还原了每个《王者光荣》玩家，在玩《王者光荣》时的实在体验。这个出现在屏幕中，是给了观众很强的代入感和玩游戏的体验感。那么，咱们在还原的根底上，咱们就会问本人一个问题：还原就够了吗？ 其实我感觉对于影视剧、对于影游联动来讲可能不太够。所以咱们又提出了让整个游戏的表现力降级的打算，这也就是被大家所晓得的，在《你是我的光荣》这部剧中很多人感觉做得很好、看得很过瘾的CG的局部。但这个CG局部做进去之后，如何把它融入在外面去？咱们就独创了一种，即一个比拟翻新的技术。 咱们把这个技术叫首尾帧联合的一种形式，即咱们CG的片断的首帧，齐全反复的对应咱们录屏游戏素材的尾帧最初一帧，两帧齐全重合。而后用镜头静止的形式，从游戏的画面进入到CG的画面中。咱们在CG的空间中，很精彩的、降级的展示了十分精彩的英雄的打斗的局面之后，演绎完结。再用咱们CG最初一侦的尾帧，去对应接下来一段录屏的首帧，把它重叠得再拉回到游戏的画面中来 整个CG看起来就像产生在一场咱们平时玩的《王者光荣》的战斗画面中，最大化了玩家对CG的代入感，同时也让他们看到了一些很陈腐的货色说：哇！原来《王者光荣》英雄打斗的时候是这样。 它是一些游戏降级的观感。 这样做还有一个益处是，有一些不玩游戏的观众，可能看不懂游戏画面中在产生什么。在看到CG的时候，可能帮忙他们去了解了整个游戏中产生了什么样的情节，表白了些什么样的故事。 其实这些高标准的要求，咱们都要执行上来。要执行上述的大量的高度精力的工作，是须要一些很业余的人去实现的。这个“业余”可能不肯定指的是高手，咱们说到录屏，刚刚提到录屏的操作员、打造员那他们是一些什么人？他们可能并非都是高手。对于他们我抉择的是，他们是一一和原著中所刻画的那个、过后的那个玩游戏的人，段位一一对应的实在的《王者光荣》的玩家。 举一个例子来说，如果剧中写了一个于途的对手是一个黄金段位的妹子，那我就会找一个实在的黄金段位的女性，来去操作这个游戏，这样的话其实她菜起来，菜得也会很实在。当然，除了一些实在的玩家之外，还有一些高端的玩家。那这些高端的玩家，咱们就很有幸的，请到了实在中的、真正的、最顶尖的高手、KPL的职业选手们，去负责咱们录屏的操作员。而后包含13、14集电竞较量的时候，咱们也请到的是实在的，像李九、天云这样，真正讲解英凯这样的主持人。 咱们力求达到一种什么成果呢？要把这场较量让观众看起来是实在产生在咱们事实中的一场较量一样去给电竞观众十分十分好的一种实在的感触。那么咱们下面说了，所有的这些大量的精心打造的素材、CG、业余人员的操控，来源于演员、讲解等奉献了十分精彩的游戏状态等等。 最初咱们提到一个词叫极致。极致是用于形容咱们的前期阶段。前期阶段咱们用很极致的探讨和一些解决的形式、剪辑的形式，咱们在前期把它精心的剪辑在了一起，给观众一个十分极致、十分好的观感。 其实前期有一些很有意思的一些事件，比如说咱们去探讨如何去均衡王者峡谷中的戏份和事实空间表演中戏份的一些重量比重、连贯形式等等。有的时候我会跟王之导演，为了一个小小的游戏画面用多少秒甚至早出几帧、晚出几帧，有可能会争执一个下午之多，去达成了一个彼此都比拟认可的一个状态，最初去把它们最初出现到咱们的长片中。 那么以上可能就是《你是我的光荣》的这部作品中影和游是如何联动及制作细节的一些比较简单的分享跟论述。真的要谢谢大家，谢谢大家可能喜爱和认可咱们的作品。 其实最近的三年，咱们在腾讯视频的平台上，从最近往前倒三年，曾经看到了这种影游联动或者叫游戏题材的一个小的类型片，始终在暑期间断的播出，《全职高手》《穿梭前线》再到往年的《你是我的光荣》。英雄体育VSPN曾经有三部咱们去作为游戏制作领导的团队，参加制作的影游联动作品，在市场上能够说，还是获得了不错的、肯定的反应。 那么当初是时候答复咱们经常探讨影游跨界时候的一个问题。游戏的玩家，我的业余时间都用去打游戏了，我看你的剧干什么呢？那么玩家在看这种影游联动剧的时候，他到底在看什么？明天咱们在曾经充沛做了三年的积攒根底上呢，想给大家分享一下。 咱们总结了一下游戏玩家，在观看影游联动剧的时候，一共它有五个最大的看点。 第一点，游戏玩家在观看一部跟打游戏相干的剧时，首先他会寻找这部剧。这部剧里提到的游戏，我也在玩呀。他会寻找相干的一些外面所展现出的游戏技术和一些槽点。看到本人所玩的游戏画面，玩家会下意识的对外面看他人打游戏的时候所谓观棋。尽管不语是好的，但观棋的时候依然还是比拟喜爱去说一些这种货色的。会对外面的游戏程度有本人的认知跟评论，这个无论褒贬其实都是很好的景象。只有你外面、戏里的游戏环节足够实在，像光荣做到的那样，那就会引起咱们观众去探讨的欲望，会有大量的关注和他的代入感。 第二点，他们探讨了游戏，那么玩家在看到本人所玩的游戏的内容之外，咱们还看到，哎！你把游戏拍成了剧，我能看到什么我在游戏中看不到的货色呢？其实刚刚也有提到，咱们降级了CG的局部。 包含像杨洋、热巴这样表演的于途、乔晶晶这样很好的这些角色，用他们的话去论述一些他们的游戏理念、一些游戏的技巧的时候，是他们可能认为平时他们在玩游戏的时候看不到的货色。他们会认为这种比我平时玩游戏的时候还要降级一些的表白,会是一个很有意思的事件。 第三点，玩家如果能在这部本人理解的游戏的剧中看到一些本人熟知的游戏也好、电竞也好相干的故事、话题、梗，都会产生十分十分强烈的亲和感。 拿《你是我的光荣》来说，我在做这些录屏的时候，埋了很多KPL相干的游戏的ID，咱们导播习惯的等等的彩蛋。那么对于咱们这些玩家看到的这些，KPL的观众来说，找到这些货色会给他们很好的亲切感。同时，他会认同一个点，就是说你在制作这部剧的团队是真心的想为他们、站在他们的角度去为他们贡献优质内容的这么一份诚心，这个会很感动观众们。 第四点这可能是绝对来讲最重要的一点，咱们一般的玩家，在观看本人玩的游戏的影游联动的剧时，会下意识的在整个剧情中寻找本人的情感共鸣。我与剧中的配角于途玩的是同一款游戏，并且在游戏世界中可能咱们的经验很类似，咱们会遇到很坑的队友，很高的大神，咱们也会带妹等等。那么同样的情感会让玩游戏的玩家产生十分强的认同和代入感，这种共鸣可能是最大的理由让玩家放下手中的游戏说做一个观影者。去看一部跟我玩的这个游戏相干的影游联动剧时播种的最敌对的一种体验。 最初第五点，也是最间接的一点。玩家观众们会期待在一部影游联动的剧里看到本人喜爱的明星，这个“明星”可能指的不仅是影视主演的明星，也包含他们喜爱的电竞明星、职业选手、主播讲解等等，他们在咱们评论中经常会，像有一些主播、明星选手粉丝，都是我的谁谁谁呈现了、上电视了。他们会有一些很好的回馈。 例如，你看《你是我的光荣》像在13集、14集的时候，有很多战队、明星选手出场的环节，那么《王者光荣》和一些玩家及一些电竞的观众会产生很亲切的联动，因为看到了我老熟人了。 基于以上的五点总结，我感觉要做好一部影游联动的作品，把这五点都放到你的剧中。这五点是一部胜利的影游联动作品所应该具备的根底中的根底。 咱们说到了要做好一些什么事件，那么下一个话题可能是谁来做这些事件。明天我站在这里可能略微有一点奇怪。大家会说这个人是游戏导演。那游戏导演是干嘛的呀？ “游戏导演”如同之前在剧组里没有太据说过这么一个岗位。明天在这里也给大家借由这个机会做一些论述。在以前的影视行业标准中、剧组中可能不太会呈现这么一个很奇怪的职位——游戏导演。在《你是我的光荣》这部剧中咱们到底在干什么？咱们先提出一个不便大家了解的一个概念，咱们类比一下。动作片中会有一个很外围的剧组工种叫做武指，即武术指导，他会用本人的业余的解决形式和教训，在剧情中拍摄中呈现一些武打动作戏的设计，动作戏出现的镜头语言等等。这个“武术指导”就会施展十分大的作用。那么“游戏导演”这个功能性跟“武指”可能有一点点相似，但绝对来讲要简单得多。简单在哪里？前面咱们会具体的跟大家介绍一下。 因为影游联动作品有一个很标志性的一个符号，就是所有的影游联动作品，肯定有两个穿插在一起的表演时空。一个就是咱们当初的时空，咱们也能够管他叫三次元——咱们实在的、当初的时空。另外一个是什么？是游戏世界的二次元时空，这两个表演时空是影游联动作品肯定共存的一个特点。说起来大家就很好了解联想，《全职高手》中咱们的叶修，杨洋饰演的叶修，关上了电脑之后化身为了一叶知秋；《穿梭前线》中的鹿晗、吴磊他们也是关上游戏之后他们就穿入到了一个游戏的场景里，佩戴了一身枪械的配备而去进行FPS的竞技，包含光荣中的于途、乔晶晶，拿起手机之后就不再是于途跟乔晶晶，而是李白、诸葛亮、百里守约、王昭君等等。 当他们齐全这个表演时空转换之后，这种表演的空间就移到了游戏的时地面去表演来实现。而这个时候咱们说了，游戏导演是干什么的？游戏导演就是这个时空的总导演。那么在这个时地面，要去领导这些游戏角色，实现剧本中设定的一些表演之后，还有一个很大的难度。即这个表演时空并不是一个独立的动画片，它并不是独立存在。那剧中的角色，从咱们事实的三次元穿梭到二次元的游戏时地面，它的表演是承接跟持续的。尽管游戏会带来他们外貌角色的一些变动，但演员的性情、人设、剧情在产生的事件，其实都是在失常推动过程中。这个时候，游戏导演团队，不仅你要把游戏中的表演领导给实现好，他还要领导游戏中的演员在游戏时地面实现很杰出的表演。还要保障一个货色叫连贯性，他的文戏要和整个三次元的表演时空对接，要与总导演进行十分严密的配合，以便顺利的去推动整体剧情的逻辑倒退，让人不会跳戏。这是游戏导演要做的一个比拟高难度的事件。 想要实现这样的工作，咱们的人须要具备什么样的素质？其实咱们很简略的能够论述一下。如果咱们单纯只是相熟游戏或者影视，任何一方面的逻辑可能都难以胜任游戏导演这个职位，所以实操影游联动的作品，我认为有一条十分必要的素质是，影视行业与游戏电竞双行业的一个深度的从业的了解，能力做好这行业，影和游之间一名杰出的跨界翻译官，这一点是十分重要的。 咱们从游戏导演的职位形容上就很清晰，它是由 “游戏”+“导演” 这两个词拼起来而组成的。所以这不仅要求咱们的游戏导演的岗位，不仅要求他须要有一名影视导演的最根本的素养跟能力。比如说把握镜头的语言、表达方式，很重要的是你要hold得住整个片场，你要对片场有把控，同时你在有这种根底能力的状况下，还要有深度的游戏行业的了解。这个游戏行业的了解不是说你是这个游戏的忠诚玩家可能就够了。 你须要有肯定的在这个行业中要有积攒和沉静、思考、精力内核剖析的过程。咱们对剧组外部，可能把咱们影游联动中“游”的这部分所想表白的精力内核，翻译成影视行业、剧组的同行们能听得懂的的语言，对他们去论述、去表白来沟通。对外、对观众们，也要把我刚刚所说的精力内核的货色，转化成用一般观众都看得懂的镜头语言去把它表达出来。所以这是一个绝对来讲比拟高的跨界要求，须要影视跟游戏双通的感觉。 咱们想一下，如果在双行业的了解中，有任何一方，或者偏了另外任何一方之后，可能就会造成你所展示进去最初的作品的失衡。例如，我偏差影视导演思维了，那么很可能我大概率会疏忽游戏玩家的感触，使这个联动受不到游戏玩家关注之后的好评，感觉这不是咱们本人人拍进去的货色。那可能这样的联动就会产生一些负面的成果，其实也有一些很负面的例子。但如果咱们适度的去玩家思维，站在游戏电竞的角度来去拍影游联动的作品呢，可能就会导致玩家的思维会让作品十分的硬核，会探讨很多游戏很硬核的货色，会劝退大量非游戏玩家的观众。那么很庆幸的是，咱们在《你是我的光荣》这部作品中，能够说是还是很好把握住了这个尺度，实现了这个工作。 最初咱们来讲一下对将来的一些思考。将来有一个小小细分畛域就是，咱们叫影游联动这个小小细分畛域中，咱们会提到一个很老、其实曾经不太陈腐的词，叫IP链条。对于游戏自身的思考会有哪些更久远的价值。首先游戏，就是游戏类型题材的影视作品，咱们刚刚曾经提到比方《全职高手》、《穿梭前线》这样的，曾经能够作为十分十分小，但又是新兴的类型片来对待。 影游联动除了具备影视作品、个别的影视作品的特点之外，它最大的特点无非就是搭载了一部游戏。这个游戏能够是虚构的、最好的，还是事实中存在的这么一部游戏IP。同样咱们还是来拿《你是我的光荣》这部剧来举例，这是一部十分典型的，在影游联动中、影游双向都获利的一个胜利作品。在《你是我的光荣》的立项阶段，小说原著发表是《王者光荣》官网受权的作品，《王者光荣》这种全民级的大IP，为影视作品带来了很多的流量关注，而后也会剧集带来了后期的热度保障。同时在剧集播出之后，因为制作很精良、观感很好，也有非游戏的玩家会因为这部戏，对《王者光荣》这款游戏产生一些趣味，优良的影游联动，这样的作品，能够成为整个游戏IP成长倒退环节中十分重要甚至必要的一个环节跟倒退的推动助力。 咱们从IP久远倒退的角度上来看，咱们提到IP可能就会想到很多世界级的IP，它有一些特点其实是值得咱们去留神的，比方它的覆盖范围十分广，更重要的是，他们的寿命周期十分十分的长。咱们可能脑子里马上就想到了迪斯尼的那些IP、威漫的钢铁侠，包含一些可能陪伴咱们童年成长的日本动漫的货色，他们都有十分长的一些生命周期。但咱们相比一下，再去考虑一下，以游戏为原生、诞生体的IP呢？尽管咱们也涌现了很多这种以游戏为原生诞生主体的IP，出现了不少的精彩衍生内容。但寿命周期或者作品简单的覆盖率，可能都不是像咱们刚刚提到的那些世界级的大IP那么长。 从起因剖析来看，可能以游戏为衍生的IP的多息尝试在目前为止，大家广泛的做法，可能是绝对较少。对于游戏玩家来说，我可能入了一个游戏的坑。在整个游戏时长完结之后，游戏用户对这个IP整个继续关注，可能就随着他的玩耍就完结了。那么在玩到它的续作之前，可能这个IP对于我来说就是一个暂停，就到了这里的这么一个货色。那他的关注度和激情也会逐步的走向冷却的一个过程。所以就像影游联动和一些其余畛域的这些对IP的尝试，可能会对这个用户来讲、对IP整个在他心目中的成长，不失为一个十分好的一个抉择，这种跨界的作品会帮忙咱们本人以游戏为原生的IP，以多种多样的模式存在于本人受众中，存在于他们业余生活中的每一刻每一秒，这样会造成更高的用户粘黏度。 咱们再拿光荣去举例子，比方我是《王者光荣》的实在玩家，这曾经是国民级的大IP了。我每天打游戏，当放下手机的时候，这个IP对于我来讲还有什么其余的载体和抉择？当初出了一个叫《你是我的光荣》剧，还挺难看的。未来还会有更多的影视综这样的一些作品，包含综艺，这样一些跟《王者光荣》IP强烈搭载相干的作品，包含咱们还有动画番剧、线下的剧本杀、当然还有很重要的是咱们KPL精彩的职业较量、电比赛事等等一系列多种IP承载体的组合，造成了对我的业余时间的突围，交融在每个受众的一般生存中。这样不仅能播种更高的用户粘黏度，同时也能够缩短IP的生命周期，也防止刚刚所说的，有可能游戏完结之后感觉会凉。真正推动其成为一款，像咱们举例子中说的那样的世界级IP，多栖、多环境的复合式倒退，可能是咱们当初做游戏IP生态链所必然倒退的一个方向。 咱们再说回影游联动。影游联动应该是这条倒退路上，很重要必不可少的一个环节。因为影视剧，触达门槛绝对低、受众绝对是广的，它能够帮忙咱们的IP更简略间接的去深入人心，并且放弃短暂的生机，始终沉闷在咱们的话题中。 所以在这里，也祝福一下咱们新诞生游戏类型、游戏题材的类型片，咱们的影游联动这一个新的、小小的细分畛域能有更美妙、更光明的将来。谢谢大家。 Q & AQ：在将来，您认为游戏影视化作品的口碑会有恶化吗？ A（杨霄）：说到将来，我认为这个景象肯定会有所恶化的。像明天咱们站在这里，通过TGDC这么好的一个平台去流传了这样的信息，也有光荣这样的标杆性的作品，让大家正确认知，做好影游联动作品应该要做好一些什么样的事件。所以我置信在将来咱们影游联动的作品、口碑会越来越好，谢谢。

各位好，我是Teri 张雅缇，我是2009年退出腾讯的，在最开始的一个工作就是帮助穿梭前线CF在成都欢乐谷实现百城联赛总决赛的落地流动。相熟的敌人都晓得，CF百城联赛能够算是腾讯电竞体系上面历史最悠久的赛事品牌了。其实，无论是百城联赛还是LPL晚期的赛事阶段，那个时候的电竞是属于游戏经营的伎俩和分支。但倒退到明天，咱们当初所说的电竞未然成为一个与游戏强关联的独立产业了，想要经营好一个业余的电比赛事，咱们是须要从游戏经营的视角外面跳脱进去的。 我所负责的腾讯TGA赛事平台是在IEG承当着游戏赛事孵化的工作，在面对一款新游戏产品从0到1发展业余赛事的需要，咱们在过来的这么多年外面遇到了不少的痛点。所以，明天的分享是想和大家去聊一聊咱们过往的教训，心愿可能帮忙到大家。 首先想分享两个数字，4.25亿是指的2021年国内的电竞用户到今年年底预计将达到的规模。1474亿元则是咱们提到的2020年中国电竞整体市场规模。单看这两个数字，可能大家也会感觉有点形象。 但如果把这两个数字放在5年的工夫里看，电竞产业在用户规模、市场营收、政策导向、市场规范化的倒退等等多个维度的增速，咱们都能够用迅猛两个字来形容。目前，除了电竞成为亚运会正式我的项目这个最大的利好之外，国内超过32个城市出台了电竞的相干政策，超过60%的网民认可电竞是一款新兴的体育运动。这些其实代表电竞走上了一条全新的路线。 如果放在产业经济学的实践角度看，电竞具备宽泛和稳固的社会需要，有好的产品，有足够的市场规模倒退，有稳固的供求关系，还有咱们看到的政策、人才倒退的新的时机等等这些因素。所以，电竞实实在在是一个独立的产业了，它依靠于游戏，然而又不同于游戏。这代表如果咱们想做业余的电竞经营，它波及的思路、伎俩和办法真的和咱们惯例认知的游戏赛事经营是有着一些本质区别的。 为什么这么说呢？业余的电竞与业余的游戏经营的伎俩，这两种较量到底有哪些不同呢？首先，最实质上的区别，游戏经营向的较量服务的指标就是游戏里的沉闷用户。在体验上，咱们整个赛事更多都是围绕游戏沉闷用户来设计的，从而实现咱们在游戏里保护沉闷、进步付费和增强社交黏性等等这些需要。所以，在游戏经营向的赛事当中，咱们的外围能力次要须要团队具备经营和线下流动落地的能力。咱们所做的赛事其实更多是在遵循游戏版本节点和游戏经营节点来进行设计。然而业余的电比赛事，咱们的指标用户是整个品牌的认知用户，它的受众从一开始就不能只局限在游戏的沉闷用户当中，有一些观众可能只是陪着本人的敌人在看较量，她可能素来没有下载过这个游戏，也素来没有玩过，然而她可能看着看着就变成了咱们的赛事观众。 比方英雄联盟，咱们依据国外出名的调研网站Newzoo的一个数据，咱们能够看到38%以上的观赛用户是没有玩过《英雄联盟》，或者曾经很多年没有再上过游戏的一些玩家。咱们能够看到，业余电竞较量的设计不会只思考沉闷用户的体验，它其实是思考到所有晓得这款游戏的用户的体验。咱们常说用户决定所有，所以从刚刚提到的这一点，咱们看到游戏较量和业余电竞的区别就非常明显了。咱们应该怎么做能力把一个一般的赛事经营做成一个业余的电比赛事呢？ 依据咱们过往十几年的教训，咱们倡议大家在后期要留神三个模块的工作，首先，咱们要构建稳固偏心的赛事体系幅员；第二，配置相似真正体育赛事的长线经营能力，而不是短期能力。第三，咱们须要打磨用户所须要的独特的赛事体验。 而在执行当中，这三件事件也有一个先后优先级。首先，如果咱们把打造业余电比赛事的过程去了解成画一幅画，咱们须要先用线条勾画出一个大抵的轮廓，这个就是构建赛事体系幅员的过程。其次，咱们须要上色，要决定用什么颜料、怎么调色，这个是咱们配置赛事能力的过程。在那之后，要上色了，要修补了，要点睛了，这个过程咱们拿来形容打磨用户体验的过程。 接下来，我能够开展讲一讲，再跟大家聊一聊几个故事。首先，对于构建赛事幅员，在这里，咱们认为它其实是属于整个电比赛事地基的建构过程。咱们会开玩笑地说这是一个哲学问题，因为咱们首先要解决电比赛事是什么、从哪来、到哪去。它波及的就是电比赛事的级别定位、价值、指标、参加规模，或者是竞技体系这一系列的问题。这些外围问题其实都是在这一步就要想分明、做决定的。比方，赛事目标到底是为了给用户出现高水平的竞技呢？还是心愿有更多的人能参加到较量当中呢？怎么设计各赛事之间的升级关系，来确保平衡性的问题呢？比方，如果我想出现的是高水平的竞技，那么咱们就要保障选手的程度有比拟高的门槛。而且每个队伍之间，大部分的成员之间，他们的实力是要相近的，这样打咱们的较量才会刺激。然而这种类型的选手从哪来呢？散失了之后又怎么补充呢？谁来治理呢？反过来，如果咱们的赛事目标是心愿有更多的人参加，那么咱们须要思考的就是怎么样不便更多人来报名和参赛？怎么能力进步运行较量的过程，来优化每个人在较量过程的体验？所以，大家思考问题的角度是不一样的，它会间接决定赛事体系搭建的方向，这些问题都须要在这个环节中失去答案。 这一页分享的是一个十分典型的赛事体系，是一个绝对残缺的体系，也是腾讯当初绝对大型的游戏产品在业余电竞体系当中常见的一些内容。咱们从主办方的主体看，会分为官网赛事体系和合作伙伴赛事体系。这里的官网赛事简略来说就是由游戏项目组主办的较量，而合作伙伴赛事则是由第三方在取得了游戏方的受权之后来举办的电比赛事，在这种合作伙伴赛事外面，咱们的游戏项目组仅仅去做反对和受权的角色。合作伙伴能够基于赛事受权取得游戏的IP或者其余的宣发资源，游戏我的项目也可能借助更多合作伙伴布局更宽泛的赛事生态幅员。 在官网的赛事体系之下也会分成两类：刚刚提到的公众赛和职业联赛，这两者区别也十分大。公众赛选手的门槛是非常低的，根本只有满18岁都能够加入。而职业联赛的体系则是以职业俱乐部为代表的固定团队较量，一般的玩家如果不成为俱乐部的选手，那你其实再厉害也不能参赛。职业联赛象征着这个游戏的最高竞技程度，而底层的公众赛事是为职业联赛输送人才和队伍的后劲水池，也能够算是职业联赛心愿长久不衰倒退上来一个重要根底赛事。职业联赛反过来也为公众的杰出选手和队伍提供了更大的舞台谋求指标，提供了丰富的奖金谋求指标，这也是为什么有更多的用户违心加入公众赛事的一个外围能源。 当然，这里我想强调的是，不是每一个电比赛事都须要配齐这前面提到的所有的赛事体系能力。咱们其实只有依据咱们游戏的外围玩法、经营策略，或者是咱们的倒退指标来参考这张图。外围是锁定咱们当初到底须要举办的赛事类型是哪一个，而后为它进行正确的类型赛事配置。 如果说赛事幅员构建是勾画好了一个业余赛事的轮廓，那么下一步就是上色了。咱们要去配置业余的赛事举办能力，这里咱们提的是三个点：一个是游戏评估的能力；一个是赛事落地的能力；还有技术积淀的能力。咱们先说一下游戏评估。游戏评估这个环节其实是比拟有含金量的，须要相干负责人对业余电比赛事的各类赛制、规定都有比拟全面的理解，才可能对不同类型游戏的现状进行剖析和提炼，来设计专属于它的游戏赛制。 其实，确实不是每一个游戏都能去做业余电比赛事的，然而，也不是只有像王者光荣、英雄联盟这种强竞技类的游戏能力做业余赛事。这里咱们的次要考量维度包含反抗公平性、竞技的观赏性、反抗难度以及用户规模等等这些元素。咱们通常会依据游戏在这几个维度的优劣势体现来制订游戏赛事规定，指标是突出劣势、弱化劣势。 举个例子，依据游戏的反抗形式，如果它是集体竞技劣势比拟显著的，那咱们可能倡议它以个人赛为主体来做电比赛事。但如果它的团队赛更加精彩，那咱们会倡议用团队赛作为赛事主线。咱们还会依据游戏的公平性决定在较量过程当中哪些现有游戏内的机制是能够放到较量当中作为变量的。因为咱们常说，业余的电比赛事偏心是很重要的，如果游戏内道具会影响偏心，那它可能在较量的设计当中就要留神了。这里如果简略说的话，决策的次要外围点其实只有一个，就是怎么样能让咱们的较量打得更加刺激并且偏心。 下一步，咱们会进入到赛事类型的判断，这须要根据赛事倒退的一个阶段来做出一些评估。比如说，咱们这款游戏可能才刚刚上线，这个阶段品牌的认知和用户的规模其实是很无限的，咱们这个时候就会倡议产品先以表演赛、名人邀请赛的形式建设初步声量。随着游戏经营的胜利，咱们的用户规模也会扩充，这个时候能够适量地应用更多类型的赛事退出到咱们整个体系幅员，包含刚刚提到的公众赛、职业赛、单干赛、受权赛等等都能够，这个时候就能够进一步扩大赛事体系的范畴了。比如说，在《使命号召手游》正式公测之前其实就在TGA的较量舞台上先后进行了2次TGA邀请赛，这两次较量邀请了FPS手游的传统强队参赛。在这个过程当中，依据战队和观众的反馈，帮忙优化《使命号召手游》电比赛事的版本模式，再将其进一步整合成为最终的赛事赛制，这一系列的口头促成了当初看到的使命号召大师赛的成型。所以在这里咱们也能够看到，如果一款产品心愿短暂地做业余电竞的话，一个业余的赛事版本和赛事服务还是很重要的。 说完游戏评估，赛事落地就绝对好了解了。在这里能够给大家介绍一下TGA在孵化新品赛事时的一些思路，因为腾讯的游戏产品比拟多，且每一年都会有新游戏电竞的赛事孵化需要。咱们为了可能高效地复制赛事策动的教训给到各个游戏项目组，会把电比赛事进行一些模块化的切割，分成基础性模块和定制性模块。一场赛事波及的比如说硬件设施、软件系统、赛务治理等等这些能力其实都是大同小异的，咱们把它作为基础性模块间接进行复用。然而赛程赛制、舞美布景，还有直转播的设计，这些模块咱们则把它定义为定制化的模块，它能够依据不同游戏做出齐全不一样的格调和个性，减少不同游戏在电竞上的共性。所以，总结下来，赛事落地能够视为能力模块化组装和改装的过程。赛事的专业性和共性是在这个过程当中展示在观众背后的。那么，作为一个电比赛事团队，咱们积攒下来的则是相似体育赛事治理团队的链路整合能力。 最初想提到的一个能力是技术。技术的能力积淀波及到赛事效率和品质，当咱们的赛事量级疾速地扩充，场次和观众数翻倍扩张的状况下，咱们怎么样去保障咱们的执行不出错、品质不降落呢？一个电比赛事的品牌影响力须要多年积攒能力缓缓成型，哪些技术能力须要积淀其实是咱们倡议大家从第一年就开始充分考虑的事件。技术积淀的益处是在于长线的老本管制以及效率优化，同时，它能够实现统一标准下赛事业余能力的疾速复制。咱们在防假赛上有人脸识别、设施唯一性检测等等这些技术，来避免代打。通过较量的行为数据分析，来防止出现默契赛这些行为，更好地保障赛事的偏心竞技环境。在赛事影响力的剖析上，咱们也能够通过技术实时跟踪赛事热点、全网口碑、俱乐部热度等等赛事影响力指标，来为赛事的管理者提供更加全面的数据参考。 当然，咱们刚刚提的这些能力，如果跟传统的职业体育机构相比，咱们当初还是个初学者，然而它的投入价值是十分清晰且显著的，所以才会倡议大家在较量后期把这条线思考分明。 最初有一个经典的痛点话题，咱们来聊一聊赛事体验。回归到用户体验这个外围问题上，让用户切身感受到电子竞技的魅力和产生情感的连贯，其实须要电比赛事在全过程当中不停打磨用户体验。这里为什么用“打磨”这个词呢？因为这个模块的工作其实要十分粗疏地洞察，一直地去尝试和调整，去欠缺用户在每一个环节当中的一些细小体验，有的时候可能是一个十分小的点就会带来一个极大的影响。 上面，我想依据参加角色的不同维度来分成办赛、参赛和观赛三个体验方面给大家开展来讲一讲。 首先请大家看一下这两张图，这是两张摄影师拍的照片，右边这张是咱们TGA总决赛的时候，现场观众在为她们反对的队伍加油。前面这张图是在TGA的舞台上落败时选手落寞的神气。对于业余的电比赛事而言，用户来看较量，相对不是来看冷落的，或者只是为了来领一个游戏福利的，他们须要能够振臂欢呼的时刻，须要会打动落泪的霎时。这些货色其实是能够通过赛事的设计、赛程、表演环节、选手互动等形式为观众量身设计进去的。咱们的目标是让用户在现场能与赛事产生情感交互，通过充分调动用户的五感来取得专属于这场电比赛事的沉迷式体验。 这里想提一个倡议，摄影师其实是现场十分要害的角色，可能咱们在落地赛事流动当中通常延聘的是内部摄影师，他们很多人十分业余，然而他们并不懂电竞，并不理解这款游戏。作为主办方，咱们很容易会在现场流动时疏忽这个角色的沟通。然而，一场较量，哪一些环节是关键环节呢？选手、教练、观众谁最可能在这个时刻有戏剧化的反馈呢？这个工夫节点摄影师应该去后盾还是去观众席呢？哪几个队伍之间可能会有更多的梗呢？什么时刻须要随时抓拍呢？这些信息都须要沟通，它须要精密的策动，并且保障咱们的摄影师团队在重要的时刻拍出好的成果。毕竟，咱们一场世界级的总决赛在现场可能也就只能包容几万人，然而通过照片、视频无效地流传，咱们有机会触达数十万人、数百万人、数千万人。对于赛事的前期流传来讲，如果咱们在现场拍不到这些霎时，咱们就讲不出对的故事。 那么，为了让观众有情感上的变动，咱们须要提前设计这些环节。具体怎么做呢？如果回到咱们的主题，咱们可能还是一个刚刚上线的游戏，咱们还不晓得怎么做电竞的时候，这个时候咱们把它称之为赛事的孵化期，可能咱们的赛事规模和名气还很低，咱们会倡议团队先从游戏内容动手去设计这些环节。 因为作为游戏的官网，咱们至多在这个阶段是十分理解本人游戏的世界观故事的，必定也很理解游戏人物、游戏IP符号，也十分理解咱们当初的游戏玩家对这些游戏符号的感情和感知。而这个阶段，游戏的沉闷用户的的确确是咱们赛事的第一批种子用户，所以，作为电比赛事的策动，咱们能够把游戏内的出名因素对应到明天的赛场当中去，让用户更多地通过游戏内熟识的体验来认知赛事。比方，一个在游戏内某个服务器里十分有名的玩家，他在加入较量的时候被讲解一直冠以“XX服务器第一路人王”这样的名称，那么他就会更快、更容易地被观众所记住。KPL的职业选手梦泪，当年应用英雄韩信偷家一战成名，所以在过后很长一段时间，这个英雄在观众的心目当中会跟这个选手间接挂钩，成为他的代表角色之一。通过游戏人物的绑定，观众会更加粗浅地记住这个电竞选手。 为什么说设计好的赛事环节、策动反抗、疏导戏剧性的片段自然而然地产生这些提前的策动十分重要呢？因为咱们感觉真正的好故事是须要观众本人去体验和发现的，是须要让观众感觉我明天来看了这场较量，这个经典霎时我看的是现场，而他人看到的是报道。所以，这也就是为什么偶然在职业较量的现场也会设计很多乏味的环节，比如说放狠话环节，赛后采访环节，而且还会偶然安顿一些娱乐赛，其实这些都是为了让现场的选手们自然而然产生一些意外，从而有新的故事产出。 比如说咱们在2019年TGA夏季总决赛的舞台上，请来了柯洁和斗地主的选手们打了一场斗地主的娱乐赛。最初柯洁突出重围，间接取得了斗地主娱乐赛的冠军，咱们赌咒，这场较量的冠军没有任何水分，咱们也赌咒没有做任何黑幕操作，柯洁就是凭本人的能力拿到了冠军。这件事件起初被网友叫做“降维打击”，变成了过后较量当中一个十分好的梗上了热搜，各路媒体也自发的报道了一下这个故事，它间接帮忙了赛事影响力的出圈。当然，这种设计其实是有点可遇不可求的，它还挺考究策动能力的，一不小心可能就会很难堪，然而它一旦胜利了，也是大家乐意见到的后果。 参赛体验其实也容易被主办方疏忽，咱们说的参赛体验是站在选手的角度看的。电子竞技的魅力也并非只是在观赛，在用户参加一场业余电竞较量的时候，同样也须要取得对赛事独特魅力的感触。所以，在参赛体验的打造上，咱们认为外围的关键词是 “丝滑的流程服务”。 通过搭建业余欠缺的服务体系，让参赛者取得好的业余电竞体验。这里波及到三个关键词：人、无形展现和过程。咱们会将这三个维度的服务全面贯彻到用户参赛的流程当中，无论是赛前的人性化服务，赛中的业余设施，以及赛后的典礼感注入，这些细节都是为了可能让参赛者由点到面，从参赛体验上感触整个业余电竞。 其中，这里值得揭示的是，举办公众赛事的主办方尤其须要留神参赛者体验的设计，因为公众型赛事的选手起源比较复杂，比拟大，各类人都有，很容易产生抵触和误会，动不动可能就会引发一些投诉，这也会影响咱们的赛事口碑。所以，咱们在公众赛事的举办上反而更须要关注参赛者的体验。 最初，说一下赛事制播方面的工作。咱们当初的电竞较量在直播上其实曾经是大家的标配了，同时，线上的观众往往是线下观众的指数级倍数。所以，线上观众的观看体验跟现场观众又不同，咱们主办方须要两者兼顾。而线上观众的体验次要来自于节目的制播，制播过程当中每一个环节的细节展示会间接体现电比赛事业余度，这里次要包含制播导演的能力、赛事典礼感的设计、赛事数据的利用和出现形式等等，甚至包含了一些危机时段的解决，比如说断网了，很长一段时间不能发展较量要怎么去解决。在这里的具体能力比拟相似于传统电视台的业余能力，我在这个环节想摘选赛事数据利用模块来简略说一下。 赛事数据的意义，不只是对数据的记录，它能够从很多方面去赋能咱们本人团队对业余电比赛事的降级和打磨。首先，赛事数据库当中贮存的选手、战队以及较量中各类要害数据，能够让制作团队在直播节目当中将选手、战队的数据可视化，即时地利用到直播较量当中。其次，咱们能够通过直播数据的剖析来定位这次赛事制播过程当中有没有能够优化的细节，较量过程当中游戏数据的收集，同样也能够为游戏项目组自身提供很多参考。当咱们每一场较量都足够业余的时候，实际上每一场较量都是一个高品质的游戏版本测试。它可能帮忙咱们的游戏策动、研发团队更深度地去察看这个版本当中的长处以及其中存在的问题。最初，就是咱们用游戏数据作为切入点，为赛事开掘更多乏味深度的营销内容。通过选手的战力、赛事数据回顾，选手生涯荣誉的展示，还有特色数据的趣味向剖析，它能够赋能咱们的游戏营销、游戏经营，能让用户感触更加好玩的电竞数据。 看图谈话，咱们背地这两张图其实就是刚刚提到的数据可视化的意思，在咱们当初的电比赛事当中曾经十分宽泛地利用了，一点都不陈腐。这些数据其实都是来自于咱们的积攒，依赖于团队在数据的深度了解以及对数据算法的一直精进上，这也是后面咱们提到的技术能力积淀中十分重要的一个技术后果之一。 刚刚提到的这些制播细节上的打磨，其实都能让用户感触到赛事的业余度，让用户播种到你这款游戏这次较量的独特价值。 刚刚说了这么多执行过程当中的故事，最初也讲一讲电竞生态的价值。作为一个新兴的产业，电子竞技倒退到明天，具备更加全面的影响力和倒退空间，在过来的5年，咱们真真切切地感触到电子竞技行业的倒退。特地是亚运会正式我的项目的落定，它代表了电竞区别于游戏，是新兴的体育运动状态，而且越来越被社会宽泛了解和承受了。 在不同的省市，电竞也逐步成为了当地的产业倒退的抉择之一，很多大型的企业和品牌也违心抉择电竞较量作为触达更年老消费者的渠道，这都是很好的体现。它代表着业余电比赛事具备长线投入、独立经营的价值。所以咱们也能够看到，如果你想做一个业余的电比赛事，它其实是一个长线投入，不能只做短期的储备。咱们也心愿更多有后劲做业余电比赛事的产品能和咱们一起投入到这个事业当中来。 最初，咱们回到这页总结。作为主办方，建设一个现实的业余电比赛事品牌，须要切实地做好这三件事，随同着咱们本人游戏的倒退，咱们的电比赛事也会一直的优化、降级、修改，来吻合产业业态的倒退，以及用户的需要。就如刚刚所说，电竞的的确确、实实在在是一个长线事业，在这方面，TGA从十余年前开始，始终是腾讯各大游戏电竞的孵化平台，包含LPL、KPL、CFPL这些较量，在初期赛事经营都是在TGA的平台上起步的，而后，随同着整个电竞行业倒退，它们逐步成长成为明天咱们看到的十分业余的电比赛事。在过来的这两年来，咱们团队开始增强在电竞能力模块化开发的可能性钻研，咱们心愿从原来要靠人做教训分享，变成靠产品平台能力做标准化分享，可能更加高效、更宽泛地反对到更多的合作伙伴在电竞畛域的各种需要。 咱们置信电竞场景当中仍然还有很多的价值期待咱们去挖掘，咱们还有将来的黄金5年。那么在将来，咱们的电竞场景会是什么样的？其实这须要更多的人来施展设想，须要大家和咱们一起将这个产业做大做强。所以，在这里，咱们十分欢送大家和咱们独特来探讨电竞将来的倒退，一起为国内的电竞事业添砖加瓦。明天我的分享就完结了，我是Teri 张雅缇，谢谢大家！ Q & AQ1：竞技性不强的游戏我的项目，如何进步本人的赛事观赏性？ A（张雅缇）：这个问题提到了竞技性不强，其实它是绝对的。咱们个别指竞技性不强可能指的是游戏的外围玩法上用户之间的反抗可能看起来会简略一点，或者没有那么多复杂性。然而在咱们看来，通过较量赛制的一些设计，是能够去防止所谓的“竞技性不强”。 比如说能够在赛制上采纳速通赛，或者进步较量自身实现的难度，像是要更快、更难，或者是超过所有人预期来实现一个工作，通过赛制上的设计来让咱们的较量更好看。 ...

刘星伦：各位行业搭档和用户敌人们，你们好。我是腾讯互娱天美市场核心的刘星伦，负责《王者光荣》游戏和赛事的品牌营销工作。去年，我在这里分享了王者如何在IP资产逐步欠缺的过程中，基于用户对外乡文化的共鸣，对外乡文化的内容来连贯IP与用户之间的情感，那往年咱们持续来聊聊“连贯”，毕竟互联网的实质就是连贯。 咱们把越来越多彼此孤立的点连贯到一起的时候，更多的体验和价值就会被发明，如果说 去年咱们次要在聊“IP构建”的连贯，那往年咱们就重点聊一聊“IP实际”的连贯，特地是在线下的实际。我会分享一下作为一个完完全全从挪动互联网孕育进去的IP，是如何以“中国特色”的本土化模式与不同的线下行业进行跨界交融，发明出独特的线下IP实际。 如何与传统业态踊跃交融，是目前国内泛娱乐行业都在积极探索的命题。腾讯公司高级副总裁马晓轶学生在2021年腾讯游戏发布会上谈到游戏是“超级数字场景”时已经说到，与其说电子游戏是一个新兴事物，不如说是人类千万年来积淀的文化、科技和想象力，向虚拟世界的一次大规模迁徙。 从去年讲到的《王者光荣》IP构建过程中，咱们能够清晰领会到这个过程，不过，有“迁入”就会有“迁出”，游戏原本就源于事实世界，咱们也不会把本人局限在虚构的世界中，而是会冲破次元的隔膜，来到用户的身边。 说到IP的跨业态衍生，最近最炽热的话题莫过于北京环球影城的“话痨威震天”了，主题乐园应该是线下IP衍生的最具典型化的模式，确实咱们在谈到IP的拓展话题时，工业化IP提供的门路相对来说比拟清晰，从小说、漫画、动画、影视剧倒退，到衍生舞台剧、主题乐园、受权衍生商品，每种模式都有十分成熟的老本和收益模板能够供咱们参考。 所以咱们看到国内的IP在倒退时也都会依照这个成熟的门路去走，包含《王者光荣》 咱们的IP倒退，也大概率缺不了这些“必修的基础课”。然而，咱们同时也在思考，站在伟人肩膀上的同时，咱们还有没有机会站得更高，甚至，有没有机会飞起来。 IP衍生的倒退，会有中国本人的特色门路吗？如果咱们用马晓轶学生的 “文化、科技和想象力” 三个维度来看的话，想象力是IP的血肉、科技是IP的骨骼、而文化则是IP的灵魂。 咱们看到无论是漫威、DC还是迪士尼，他们的IP都源于东方的文化，在IP倒退的不同阶段，也都联合了不同时代的价值观和时代精神，在科技层面，在IP的初始阶段，他们都承载于那个时代最为发达的媒介载体——出版和影视工业，也是IP的创始人最为善于、最可能更好运作的模式。 IP构建过程中的想象力，也都基于那个时代的IP承载平台，漫画、影视的编剧和制作发行等等。而乐园、制造业、零售业也是东方工业化造成的十分成熟产业，也都有基于行业的弱小的商业体系，所以咱们能够看到，任何一个IP的倒退，其实都离不开IP所处的时代个性和那个时代的商业环境，特地是向线下倒退时，更是会受到与线下相匹配的具备时代特色的实业的影响。 而《王者光荣》包含当初中国的其余的IP，咱们一样不能脱离开咱们的时代个性和商业环境来去思考这些问题，当咱们回到方才提到的“文化、科技和想象力”三个维度的时候，作为一个源于中国文化的基于挪动互联网科技的、以游戏玩法和社交关系为初始体验的IP，王者光荣IP的跨业态衍生实践上应该会有更多能够摸索的模式，而不是齐全复制后面的这些模式，特地是思考到咱们所处的中国市场和商业环境，中国的市场经济倒退确实走了一条十分具备中国特色的路线，很多行业和迪士尼、漫威、环球所倒退的时代都有所不同，咱们有超大规模的人口市场，有差异化的地区文化，互联网和挪动互联网的弯道超车，包含挪动终端遍及，让出版行业、影视行业、线下娱乐行业等等等等，都呈现出十分不同的样态，也给咱们提供了新的IP跨业态倒退的可能性。 说到用户，当初的年老用户曾经十分习惯被挪动互联网教育出的线上娱乐体验，这种体验的特色也越来越多的体现在线下娱乐的需要当中，传统的IP产业提供给用户的更多的是高品质、全球化、标准化的工业产品，咱们在学习这种模式的同时，也要更多的看到用户需要的新趋势。 首先是，地区文化——从外乡文化向地区文化进一步迈进的趋势很显著。用户对外乡文化的认同应该曾经成为了中国行业市场的共识，随着外乡意识的沉睡，对中国文化的需要开始向更加深刻和更细分的畛域倒退，在故宫、敦煌、长城这样的话题一直占据热点的同时，咱们也看到越剧、白鹤梁、潍坊的风筝，这样更具地区化特色的文化在一直崛起。 第二点就是线上和线下一体化——基于挪动互联网技术的线上线下综合体验，越来越多地拓展到娱乐畛域，用户能够把线上的体验越来越多的带到线下空间。 第三个就是社交化——社交确实是永恒的话题。基于趣味圈层的冲破次元隔膜的线上线下一体化社交，也会变得越来越频繁。 上面基于产品和时代的变动，基于用户的变动，接下来咱们来看看《王者光荣》在跨业态的尝试做了什么实际。 咱们作为一款竞技游戏，跨业态的最后模式很天然就落到电子竞技下面，竞技与咱们用户的外围体验最为吻合的，而且在电竞畛域曾经有不少成熟的模式，能够让咱们去借鉴、一直的迭代。 电子竞技特地是挪动电竞与传统体育竞技的最大差别之一，就是能够冲破地区限度——电竞的线上属性，让电竞队伍在网络世界中领有范畴更加广大的粉丝群体。咱们在倒退电竞的过程中，逐步发现王者的电比赛事和以往其余电比赛事会有差别，也具备更多能够摸索的空间。 首先，王者的游戏和赛事用户的群体十分宽泛。 即便在较为偏僻的地区，王者用户也领有极高的覆盖度，这就使得用户在线下一起开黑和一起看较量，能成为更为日常的、一般的社交活动。 第二，传统体育在地区化经营上提供了十分成熟的模板。 电竞俱乐部也发现，本地化的粉丝经营可能为俱乐部带来更为忠诚和巩固的拥趸。 第三，电竞产业的倒退越来越成熟和细分。 产业链笼罩的范畴一直拓展，无论是围绕着电竞场馆的商业圈层，还是电竞人才的培养，还是与本地中央政府、协会机构在文化、游览和商业层面的单干，都呈现出从线上走到线下的微小机会。因而 王者很早就开始在电子竞技上摸索围绕地区化、本地化进行跨业态的这些可能性。 首先，启动摸索的是《王者光荣》电竞体系中的职业赛事。从2018年的时候，《王者光荣》职业联赛KPL就开启了东西部赛区模式，在上海和成都两地分设了主场，直到往年9月份的时候，随着VG俱乐部落地厦门，KPL联盟的16家俱乐部全副实现了地区化冠名，其中6家曾经领有了本地化线下的主场。 在推动电竞地区化时，有两个问题须要思考。地区化过程中，俱乐部能失去什么？而中央商业主体和粉丝又能失去什么？ 去年，王者提出了“O2O2O”的线上线下电竞体验闭环模式，可能比拟好地为每一个合作方带来多方共赢。首先，在线上咱们须要做的是吸引更多一般玩家成为粉丝，激励粉丝现场观赛，基于此，咱们会围绕每座城市的冠名俱乐部打造专属的线上观赛主场，并建设粉丝会员体系和游戏内赛事战令零碎，可逐渐疏导线上用户关注中央战队，成为粉丝并且产生线下观赛行为。 到了线下，粉丝购买一张赛场门票，不仅能看较量、近距离体验电竞气氛，还能够同时取得赛场周边的商家优惠、WIFI特权、交通优惠，造成一个“看较量、逛商场、吃喝玩乐”的一条龙体验，实实在在通过线上和线下把咱们的业态连贯在一起。 除了赛事，工具化的产品也是连贯用户与线下场景的路径之一。咱们有一个APP叫 “王者人生” ，通过线上APP的形式建设了一个“B2B2C”创新性商业平台，咱们通过开放性的产品和技术平台，让王者游戏与各行业场景产生连贯，用十分低成本的形式笼罩了餐饮、批发等12个用户生产场景，全国超过150万家店铺。 王者的用户能够在王者人生上查问间隔本人最近的商户，并应用商户提供的优惠券进行生产，还能够在特权单干商户上连上他们的WiFi，就能够体验到十分多的英雄、皮肤、满级铭文、参加品牌的大型节点流动，也能够通过王者人生，它有一个办赛平台，能够加入商家主办的王者赛事并且赢取相干的处分。 跨界营销的过程中，王者人生给B端的商户提供智能化的操作系统，从商户入驻到流动数据的成果查问、用户人群的画像剖析、人群价值的长效剖析，为整个商铺提供技术支持，也能够推动行业内的数字化降级，借助这种形式除了帮忙带动游戏的沉闷之外，也让游戏跟更多的生存场景产生交融。同时咱们能够理解到用户在线下生产的偏好和习惯。 除了基于游戏玩法实现的线下业态的连贯，大家十分相熟的王者的文创我的项目，是用王者IP自身的中国基因让游戏和传统的业态产生连贯。 除了单干敦煌、越剧这样中国传统的艺术，去年在文创上咱们开始摸索了和传统的文化节日联合，尝试就清明、端午、七夕、中秋节推出光荣中国节系列的流动，让玩家们在游戏里取得传统节日的典礼感，失去十分多玩家的青睐和参加，这就启发咱们是否能够更深度联合传统节日的文化，让当初曾经被很多人遗记或者疏忽的现实生活中的节日民俗，通过游戏被从新赋予新鲜感和互动性，驱使年老用户从新实际过节的典礼。 往年咱们和中国民俗学会开展了单干，在推出“光荣中国节“系列皮肤，让玩家看到流传千年的节日文化之余，联动各地的文旅单位，疏导玩家参加线下的过节典礼。 以清明节为例，咱们从“放飞宿愿、消灾免难”的这种节日风俗登程。一方面打造李元芳清明节主题皮肤，另外也推出了风筝寄语征集的经营流动。线下咱们单干“世界风筝之都”潍坊，在曾经举办38届潍坊国内风筝会上推出《王者》的主题流动，以李元芳的风筝为外围，串联起潍坊风筝广场、风筝博物馆等地标性的修建，牵引人们到线下许下宿愿，送上他们的祝愿。这次单干让潍坊风筝节百度指数达到历史的峰值，让更多人更深度的意识到非遗文化潍坊风筝。 除了清明潍坊风筝节的单干之外，端午咱们联结了屈原的故里湖北秭归，打造主题龙舟赛，心愿通过数字IP的线下演绎，逐步与现代人生存脱钩的传统民俗流动，能够从新和年轻人产生连贯，让传统的文旅产业取得新的生命力。 去年裴擒虎李小龙的皮肤和往年大乔白鹤梁神女的皮肤，咱们则通过跟当地政府、中央政府进行更深度的文旅单干。由点到线，赋能更多的城市空间，带动了更多的生产场景。咱们跟佛山、顺德政府单干打造的“武术主题文旅路线”、“广佛线武术主题地铁专列”等一系列的流动，用裴擒虎形象和主题语音串联了当地14个武术文化景点。 在往年的大乔“白鹤梁神女”我的项目中，咱们就更间接与重庆市游览营销中心、携程旅行去单干，推出商业模式更成熟的文旅线路产品，发展“大乔带你游重庆”这样主题的重庆文旅季，促成当地的暑期游览生产，利用游戏的数字化资产和科技伎俩，咱们在洪崖洞、解放碑等多个网红景点，用AR的模式预埋大乔的主题彩蛋，将重庆超过20多处文旅景点进行串联。 咱们的我的项目上线后，白鹤梁微信指数环比前一周晋升65倍，线下累积曝光人次也达到400万。调研后果中97%的用户，期待后续王者有更多与地区文化的跨界单干，这些尝试，都是在用咱们在文创我的项目中所积淀的数字文化IP，去联接线下文旅场景，让中央文化以另一种鲜活的姿势，进入年轻一代的视线中的一些做法，咱们也心愿这样而产生的实体生产价值，实现咱们和传统行业之间双向的赋能。 除了竞技玩法和文化属性，六年来王者也积淀了很多可能吸引玩家共鸣的IP资产，比方原声音乐、比方IP剧情，这些资产原本就具备很多不同的演绎形式，咱们就能够从中抉择跟游戏密切相关的生产场景，来施展出最大的商业价值。 前年咱们将王者的原声音乐改编成交响乐，和中国交响乐团进行单干，落地“王者光荣交响音乐会”，过来大多交响乐团演奏曲目很多都是古典音乐，所以观赏交响乐往往有着较高的门槛，受众年龄段也会有些偏高，而游戏音乐自身的多器乐、大编制基因，可能让其能被改编为业余的交响乐上演，而游戏作为当下年轻人群中最为风行的娱乐状态，也可能对交响乐艺术扩充受众，冲破本身流传局限有不可代替的作用。 王者跟交响音乐的联合，就可能让年轻人从手机屏幕走到线下剧场，让鄙俗艺术与公众娱乐进行交融，打造出冲破次元的线下音乐上演。 在王者的三场首演中，第一次进入音乐厅听交响乐的用户比例超过60%，所以在北上深实现首演后，咱们跟保利文化就交响乐我的项目达成商业化受权单干，从去年到往年陆续发展了40场全国巡演，其中很多巡演安顿在二三线城市，这些城市的用户过来很少有机会接触到交响乐的现场上演，特地是年老的用户可能也比拟不足能源去听一场庄重的交响乐，但如果上演的是王者的音乐，就可能让交响乐上演跟年老的用户建设连贯，吸引更多人进场去感触不同的艺术模式。 交响乐这种略显小众的艺术模式，通过跟王者的联合，也能进入到二三线甚至更下沉城市，能够连贯更多的生产群体。 往年咱们对IP的线下业态再次进行了降级，尝试通过线下体验给用户感触更深度的IP内容，往年咱们游戏启动了“长安赛年”的长线叙事，怎么冲破MOBA游戏对叙事传递的限度，始终是咱们做IP推广面临的最大挑战。这个时候，咱们看到了剧本杀这个玩法开始由线上延展到线下，疫情之后，用户有十分旺盛的线下社交诉求，因为剧本杀的互动体验和社交属性，在线下迎来暴发。 其实剧本杀自身就是一个互联网属性十分强的娱乐形式，它在中国的衰亡应该是热门综艺《明星大侦探》，视频平台和内容平台上有大量的探讨话题，在疫情期间衰亡的线上剧本杀APP，为年老用户逐步养成“剧本杀社交”的生产习惯提供肯定根底，同时剧本杀它具备了多层次的内容价值，通过内容激活线下社交场景，再用场景反哺内容，不同的人去玩都可能产生不同的体验，感触到不同的故事，像玩一款真人RPG游戏一样。 ...

医疗健康行业无论在国内外都是采用先进技术的先驱者之一，原因在于业内的利益相关者会更加接近数据、重视数据的重要性，从而加快在决策上面的动作，以期更好的患者的预期寿命和增进社会人口的健康。更重要的是，数据的质量和可用性足够的透明，使得以患者数据为中心的模型在医疗行业中发挥起重要的作用。 根据斯坦福医学2017年健康趋势报告在过去的十年中，医疗健康行业捕获的数据量大幅增长。这是由于例如政府采取了电子病历（EMR）平台、设备（X射线，MRI，CT等）对医疗记录进行数字化，以及无处不在的个人健康/健身监视器（智能穿戴设备如Apple Watch等）。 接下来我们将讨论如何使用API市场（包括其后面的一系列解决方案）作为解决此问题的方法。通过API市场，管理者可以安全地开放或者部分开放这些数据（用户的隐私数据和受到法律保护的信息不在描述范围当中），使医疗行业的患者或医疗机构和公民都可以访问这些数据，从而提高医疗健康行业的效率并实现人口健康技术的创新。 API市场作为解决方案在当今世界，数据平台已经成为了众多不同商业体系的运转中心，而API作为平台的数据连接器起到了关键的作用。各行各业都开始积极采用API优先的系统开发方法，我们在医疗健康领域也能很明显的看到这一点。一个健全的API市场可以解决医疗健康数据的商用问题，它将与数据使用者进行API社交，让他们从数据当中获取更多的信息，以便进行产品和技术的创新。API市场鼓励医疗机构或者医药企业思考如何更好的使用和保管他们合法的研究数据，并通过高可用性的API计划提供医疗数据，并进而产生效益。 从实际出发，医疗健康行业的API市场主要担负的，是将医疗数据使用者和产生者建立起联系，而相应解决方案的最终愿景，则是建立一个以API市场为基础，以医疗健康数据合法交易为导向的经济体。在这个经济体当中，应该有一个全面的API管理平台，它为API市场概念提供了动力，而该平台使数据供应商能够设计，发布和管理API，同时实施安全管理，数据应用治理和收集分析工作。 图1：解决方案架构 通过该解决方案，我们可以了解医疗健康IT领域的整体需求（对于其他行业也有很大一部分数据或者API是有共通的用处）。当所有产品的开发者和管理者都在使用基于API管理解决方案时，数据供应商会将所获得的合法的数据发布在API市场上，有需要的企业则同时会在市场上联系他们感兴趣的API供应商；API市场为供应方和消费方搭建了一个开放而安全的价值交换渠道，使得数据消费方可以根据所获得的数据产生更有价值或者有潜在价值的产品。 API市场各模块角色 图2：API市场角色及数据流向分析 API 生产者：指的是API的设计师、架构师、开发人员、测试人员、发布人员。负责定义每一个API的应用范围（内部使用，外部使用，使用限制和使用权利）。在大型医疗项目的API生产中，生产者可以来自不同的医疗组织机构或者是企业。 平台拥有者：指的是API市场的维护及搭建人员。他们负责API市场模块的维护，并促进API使用者之间的协作，并需要及时向API提供商报告消费者反馈。他们负责了整个API市场的平台宣传、支持和社区建设等任务。 API使用者/消费者：指的主要是应用程序开发，是愿意利用医疗数据并从中获取价值的创新者；同时，这指代的可能是健康发展项目、医疗健康创业公司、跨国卫生组织、医院团体或者政府，他们热衷于提高医疗健康水平，为行业提供更好的医疗解决方案。 医疗健康API市场的组成 图3：Healthcare API市场的组件 API的管理是平台的基础，它包含了API的网关、安全、管理、设计发布以及分析部分。 API网关是整个平台的入口，最终与实际数据后端EHR系统相连接。它与API安全模块是密不可分的，另外它还将基于安全策略和令牌的信息为整个API管理平台提供支持服务。 鉴于API数据的敏感性，在开发、发布、维护等每一个阶段都需要进行强有力的管理——通过API管理系统和平台管理者的维护，能够很好的强化和控制API的使用，并为管理者提供了良好的管理策略和使用模式。 开发人员在发布API后，需要能够持续监控、测试和管理已发布的API，而API管理解决方案除了提供这些功能以外，还应该能够针对API调用失败，响应时间突然增加或API资源访问模式等异常变化，提供建议解决方案并发出报警提醒。 技术选择在提出的解决方案中，我们将系统集成和API管理视为两个不同的必备组件，需要深思的是集成组件应该可以通过不同协议与各种医疗健康系统做到集成。在此之后，它还需要对数据进行转换和规范化，进而提供一个统一的接口以供使用。在底层之上的集成层，应该根据管理者在API管理系统上设置的测策略，对所有数据进行脱敏和匿名处理。当然，我们可以找到非常多不同的技术栈和框架达成此目的，比方说Apache Camel，Apache Synapse，Apache ServiceMix，Spring集成和Ballerina等等。 API管理模块的组成主要有高性能的网关用于身份验证的密钥服务器，用于限制和分析的事件处理器，和用于API列表的开发人员门户以及用于职称管理的工作流引擎。一些流行的开源产品封装了这些功能，包括eolinker API Manager，GoKu API Gateway、Kong API Gateway和Tyk API Gateway。 参考实施下图是对我们所描述的框架进行了整合，并标出了可以使用这些技术选项的地方。这个图偏向于开源平台和其他框架，这为后期平台的发展和功能的定制提供了极大的灵活性。 图4：具有技术选择的实现架构 在此实现中，API管理系统提供了API全生命周期管理的功能，包括API使用、管理、商业化，数据安全和路由API管理，而API请求则将通过API网关发送到管理平台。 参考图的方案同时兼考虑了API的生命周期 - 一旦新API发布，那么就必须弃用先前版本，并且将通知到所有API订阅者。API解决方案应当可以通过内部设置处理此问题，因此在API生命周期的每个阶段都应可以与该阶段对应的操作相关联，如图5所示。 图5：示例API生命周期视图 API的安全性是整个API管理体系首要考虑的因素。虽然身份验证和授权是通过密钥或令牌完成的，但是更高级的权利应当是通过OAuth令牌的对应信息进行授权应用的。该信息可以是高级用户组的确认验证，也可以是关于数据使用者的属性判断，距个例子比如是例如使用者的设备或者地理位置等。 图6：为API操作应用授权OAuth范围的示例 API管理平台应当可以控制通过何种方式向第三方公开数据，例如允许无限制访问或受限制策略限制。而于此同时，API管理平台也应该能对请求数量和速率进行相应的规则限制。 图7：如何将限制策略应用于API订阅的示例视图 API管理系统的应当为使用者提供一个窗口，让他们可以在当中寻找、试用和订阅所有或者部分的API。这个门户网站将为产品和开发人员通过获取的数据进行发展创新。这一个平台记录了每一个入驻平台的API的功能和使用方法，而同时也允许管理者们对这些API进行分类，并推送给所有在此平台上感兴趣的用户，让他们将感兴趣的API有偿（或无偿）地集成到他们的应用当中。 图8：具有Patient / Provider FHIR API的开发人员门户的示例视图 API管理系统的分析功能提供了最常见的API使用数据视图，为不同的使用者提供了有足够客观性的数据。而对于平台维护者来说，这可以为相关技术设备升级规划的决策提供更多的资料和信息。这样的好处是，API消费者可以进一步了解健康数据的可用性和重要性，而API提供商则可以提供和数据采集有关的更多数据。 图9：医疗保健 API分析视图示例 在国内的API接口管理工具中，能完整实现API管理全流程并且体验较好的平台和工具就是 EOLINKER了，而在国外诸如POSTMAN、Swagger功能也很强大，EOLINKER 包括接口文档编辑、API测试、自动化测试和API监控和API网关等功能，能体验到完整的API研发方案。如果要说起其中区别的话，就是POSTMAN注重测试，Swagger注重接口管理，不过国外全英的语言对国人也不是很友好,而 EOLINKER 相对会更加全面，因此有需求或者感兴趣可以各自了解下EOLINKER、POSTMAN、Swagger。 未来的改进我们在上面的讨论中模拟了一个简单的场景，以展示医疗健康API市场的实际用途。不单单是医疗健康类API，所有API都可以从基于API管理解决方案的基础上，提供更多的价值。数据从来都不应该是封闭的，只有充分的利用数据本身的价值，让其在更多的机构、创业者手中得到灵活运用，才能创造出更大的价值。一方面可以让数据提供方获得更多的服务，另一方面则可以促进服务创新发展。 ...

API市场关键要点各个行业的公司正在寻找通过外部API扩展服务来塑造数字业务的方法。然而，要获得API的真正好处，是需要超越基本的API管理，再到创建API市场，这是一种专注于连接生产者和消费者的专用平台业务模型。随着越来越多的公司寻求商业平台以获得竞争优势，API市场将平台业务模型的优势带给了API管理。 API市场通常都会包括以下几个部分：在典型的场景中，生产者首先发布API，然后通过API开发平台对这些API进行编辑和测试运行。API管理系统为任何API市场提供一个完整的规范标准并使其能够有效运行。第一个部分是使用有效的API开发平台。在API市场中，API开发平台必须提供直观的体验。除了使用API开发平台之外，企业还需要在市场中引入促进API重用的激励措施，继续推动API变现货币化。在管理API市场时，企业需要保持对谁可以发布内容和进度的控制，并确保根据既定的规范和标准（如URL模式，命名约定和访问控制规则）发布合符要求的API。因此，API市场通常不仅涉及开发平台和API管理的其他技术方面，还涉及确保API实现其目标的业务和人员方面，尤其是促进API的消费和使用。在以下部分中，我们将探讨在API生态系统中发挥作用的技术和业务考虑因素，并讨论创建和管理有效API市场的关键步骤。 API管理支持API市场API市场通常都会包括以下几个部分；在典型的场景中，生产者首先发布API，然后通过API开发平台对这些API进行编辑和测试运行。使用者可以直接来到发布平台，以查找，发现和探索API，也可以测试、调用监控这些API。API市场的这部分是如何交互的情况如图1所示。 图1：API市场的关键组成 API管理系统为任何API市场提供一个完整的规范标准并使其能够有效运行。它通常由五个核心组件组成： API网关用作API运行时和策略执行点，强制执行限制，速率限制和安全策略。API安全性可以由网关或通过集成的身份和访问管理（IAM）基础解决方案提供。API开发平台充当目录，为应用程序开发人员提供编辑，监控和测试API的集中位置。PI开发平台提供了从后端服务设计API的功能。API分析提供API使用的快照和API货币化的Feed数据。成功实施市场需要采用更先进的方法来实现API管理系统的某些方面，尤其是API开发平台和分析。下面我们将研究构建强大API市场的五个基本要素，以促进使用API构建一个吸引更多人参与业务，增加收入流和提高忠诚度的应用程序。 API独立发布平台第一个部分是使用有效的API独立发布平台。在API市场中，API开发平台必须提供直观的体验，以支持企业开发人员方便编辑 – 无论是专业软件开发人员，业务高级用户还是长尾开发人员。API提供商可以选择在平台上受保护的注册页面后面托管所有资源和文档，或者通过向公众开放来提高透明度。使用者可以直接来到发布平台，以查找，发现和探索API，也可以测试和调用特定的API。 一个很好的例子就是我们这个大型电信服务提供商的客户，它构建了一个API驱动的应用程序/服务创建生态系统，它可以快速，轻松地创建运行在其上的数字，OTT（over-the-top）服务。依靠公司的移动通信平台，为开发人员和非开发人员提供的独立平台，为用户提供了直观的体验，可以在几分钟内查看条款和条件，注册并开始使用电信服务。 专业和平台开发人员为该平台创建的服务将在电信公司的应用商店中发布。量身定制的平台开发策略使企业能够提供来自各种开发商的应用程序，从初创企业到企业，政府机构，小型零售企业，学校，教堂和慈善机构内的非开发人员。仅在前18个月，就有超过2,500名应用创建者根据电信业务的API发布了3,300多种应用和服务。 在典型的API管理环境中，组织的API所有者发布一组API，然后由应用程序开发人员使用。然而，为了使这个概念真正可持续，应用程序开发人员需要对发布的API的形式和类型有发言权。这可能包括将字段添加到API的请求，以及将许多不同的API混合到新的API以适应特定设备的约束和要求。实现这一目标的最简单方法是建立跟踪功能请求的论坛或票务系统，并促进API的消费者和生产者之间的通信。更具前瞻性的方法是API开发平台本身允许消费者使用自助式沙盒平台来混搭API并创建自己的私有API。后者为消费者提供了一个完美的平台，可以创建自己的私有API，满足应用程序的独特需求，同时维护提供商发布的官方API。 促进再利用的激励措施除了创建门户之外，企业还需要在市场中引入促进API重用的激励措施，继续推动API变现货币化。值得注意的是，在组织内，激励措施通常没有货币价值，带来的是其他的价值。例如，公司可能会维护一个排行榜，以突出顶级API发布者和应用程序开发人员，让更多人愿意使用API。 企业还可以跟踪哪些API拥有最多订户，并在开发平台上的仪表板上显示它们。允许开发人员学习和应用技能的研讨会和黑客马拉松也可以作为激励措施。在寻求向外部各方提供激励时，组织往往会采用某种形式的财务激励措施。例如，前面讨论的电信服务提供商允许用户使用预定义的模板快速创建应用程序，然后使他们能够共享从他们在公司的应用商店发布的应用程序生成的收入。 每项服务的收益分享模型对于服务的第三方创建者为70％，对于电信公司为30％。这使得该公司实现了使用其API构建的应用程序所带来的收入环比增长20％。 API货币化API正迅速成为销售或提供给应用程序开发人员的产品，从其他业务部门或使用它们的第三方组织获得收入。因此，API市场需要直接或间接货币化API的机制。通过间接货币化，公司认识到更广泛地使用API可以为其核心业务带来更多客户和交易，并扩展生态系统。一个很好的例子是StubHub，它是活动门票的主要卖家。其API计划的目标是使旅游公司，酒店和其他酒店业的生态系统能够向其客户追加活动门票。只要酒店客户使用酒店网站上的StubHub API，StubHub就能赚钱。 同时，组织可能希望采用两种类型的直接货币化。通过直接内部货币化，一个部门通常会回拨另一个部门以使用特定的API。由于资金是通过公司会计在内部分配的，因此没有实际的信用卡收费或电汇。在外部直接货币化方案中，企业销售服务，客户是外部业务，其解决方案由API提供。例如，Twilio销售的API可让Uber在Uber的移动应用程序中提供短信和电话。 总体管理在管理API市场时，企业需要保持对谁可以发布内容和位置的控制，并确保根据组织标准（如URL模式，命名约定和访问控制规则）发布正确的API。为此，他们需要确保包含有助于满足战略和合规要求的总体治理模型。 可以通过在集中式API开发平台中发布API来集中管理API。但为了避免扼杀创造力，企业可能希望考虑采用自下而上的治理策略而不是自上而下的方法。例如，企业可以选择分散的API发布模型，使每个业务部门在设计和发布API时具有自主权。 虽然主要目标是将结构应用于API的管理，但自下而上的方法通过使每个业务功能能够独立管理其各自的API（包括对这些已发布的API的更新或设计增强）来满足此要求。通过简化此任务，每个业务部门都可以在团队成员构建和公开API的过程中发挥创造性，同时确保对其进行有效管理。 如何管理API以及如何利用API进行开发、测试、发布、监控等一系列研发管理，一直是很多企业面临的问题，国内也有部分API管理平台，但最推荐的是EOLINEKR，因为能读取通过Github、Gitlab、码云等代码仓库来读取代码的注解并自动生成API文档，支持Java、PHP两种语言，和完善的自动化测试管理，能够完成利用API进行从研发测试到网关监控，再到发布运行等一系列流程的研发管理解决方案。有兴趣了解，官网：https://www.eolinker.com API分析如前所述，分析在支持API货币化方面发挥着重要作用。更广泛地说，API分析使企业能够深入了解性能，可用性和潜在安全问题的最新问题，以及随着时间的推移分析以支持决策。企业通常最熟悉批量分析，可以将其用于识别随时间发布的API的长期趋势。其中一些趋势包括错误的调用，延迟时间，跨地理位置的一般使用，随时间的注册，限制请求，异常响应警报和API健康可用性警报。 值得注意的是，通过机器学习进行的预测分析可以应用于实时和历史（批量）数据的组合，以识别诸如潜在欺诈，用户速率限制，即将发生的容量限制或其他因素等问题，以便及时做出应对。 最后，仪表板使业务和IT用户能够以有意义的方式可视化流式和批量分析的趋势，以深入了解可用数据。通过仪表板，企业可以跟踪一组常见趋势，然后根据需要指定不同的警报。例如，企业可能希望跟踪每个应用程序的API的一般用法，每个应用程序进行最多API调用的顶级用户，以及每个应用程序API使用的资源路径。 组织可能还希望使用仪表板来监控每个应用程序的错误API调用的数量。例如，在错误调用中，消息通过故障序列进行调解，并且默认情况下，API管理系统会在后端服务不可用时将API调用视为错误。其他示例仪表板包括API延迟时间，跨地理位置的API使用，随时间推移的开发人员注册以及异常响应时间警报。 与任何企业一样，成功取决于所有利益相关者的贡献和参与，通过整合这里讨论的技术和策略，企业将能够很好地利用其当前的API管理计划来创建API市场，从而推动扩张，创造新的商机并创造新的收入来源。 原标题：Key Steps to Building and Managing an Effective API Marketplace 作者：Mifan Careem，WSO2解决方案架构的高级主管 翻译和修改：隔壁王书 原文地址：https://www.infoq.com/article... 配图来源：www.softwaretestingmaterial.com 等

本文内容节选自由msup主办的第七届TOP100summit，Microsoft Principal Program Manager Annie Wang分享的《Building an Inclusive Product》实录。Annie is a 18-year veteran in Microsoft with proven success of leading large-scale collaborations and shipping world-class product like Cortana, Bing search, NET Framework and Visual Studio. Her focus of the last few years is on AI-powered applications/services and led projects such as future of home experience in Microsoft Envisioning Center and SwiftKey. She is motivated by solving hard user problems and building delightful and inclusive solutions that scale.编者按：2018年11月30日-12月3日，第七届全球软件案例研究峰会在北京国家会议中心盛大开幕，现场解读2018年「壹佰案例榜单」。本文为Microsoft Principal Program Manager Annie Wang老师分享的《Building an Inclusive Product》案例实录。不论是产品经理还是运营又或是市场，我们都希望学习到一些方法/思维将产品体验做好，提高用户使用频率。今天，我希望借TOP100summit平台为大家分享一些自己在产品工作中的经验与心得。切入正题之前，我们一起来看上图的照片。相信大家第一眼看到的模块都不太相同，这是因为当我们看到同一张照片，切入的角度不同，所以看到的东西也就不尽相同，其实，在用户方面也是如此多元化。用户多元化不止看人的性别、年龄，还需要考虑文化背景、个人喜好、对科技的认知程度等其他因素。所以，做一个成功的产品，我们应该全面了解用户的需求。如果单从自己的角度出发，就会在无形中建立了一道墙，导致你和用户之间没有接触。所以，我今天想和大家聊聊包容性设计的思维方式。包容性设计的思维方式是指考虑人类的多样性，交互环境的复杂性，认知功能缺失的不同场景，并最终帮助产品更好地为每个人服务。• 包容性设计的好处：1.扩大用户群 2.优化用户体验 3.增加用户粘性• 包容性设计原则：第一，考虑用户的多元性，发掘自身盲点，不要把用户排除在外。第二，在多样化中学习，由于用户是多方面的，所以在收集资料/接收反馈时，不要只针对一群人做测试。所有的设计要以人为中心，建立同理心，这样才能更深入了解用户需求。第三，特定功能延伸到更多的用户群。以上三个原则均可应用于产品研发的各个阶段。在产品设计期，套用包容性设计的思维方式可以更深入的了解用户的需求和痛点，以便想到更好的解决方式。在产品开发期，将这些思维融入到工作的计划中，可以让产品自动变成更有包容性。从总体研发来看，思维方式不仅是收集和反馈，而是覆盖不同的用户群。接下来，我开始分享一些自己在工作中的心得。Learning #1提供用户多种选择• 配合用户的习惯：产品的包容性并不是以一概全，而是要配合用户的习惯、表达方式等。以SwiftKey的人工智能输入法为例，它会根据每个用户的打字方式，打造出合适的模型，即让科技配合不同的用户习惯。• 支持多语言：SwiftKey在伦敦起家时，为了迎合欧洲多语种的情况，会按照用户的打字形式在用户不需要特意转换的情况下，帮助判断用户选择他使用的语言，此种形式，给用户提供了方便，也增加了更多欧洲用户的加入。• 配合用户的表达方式：此外，SwiftKey还做到了配合用户的表达方式，例如，加一些表情符号等。所以，我们在打造键盘的时候，会提供配合用户的表达方式，给用户提供不同的选择。• 设计多元空间来满足不同的需求和工作方式：我在未来展望中心做设计空间的时候，由于每个人性格、职业、年龄不同，所以，设计出来的空间不仅要美观，而且要考虑到使用空间者的需求。以产品经理为例，他们更喜欢社交，最适合开放的空间；而写代码的程序员，他们需要一个独立思考的空间。因此，在设计空间时，要考虑到用户的不同需求和工作方式。Learning #2小心无心的偏见• 缺乏多元性的培训数据会造成偏颇的人工智慧：在做人脸识别时，要避免一些无心的盲点或偏见。因为在做人工智能运算或模型的时候，数据对质量来说非常重要。如果数据极小或同值，往往会产生问题。所以，缺乏多元性的培训数据去开发人工智能会造成一个偏颇的人工智能。据美国《纽约时报》报道，人工智能的测试会根据肤色、种族，出现不同的错误率。白人男性的错误率最低（1%），肤色较深的女性错误率最高（32%）。这表明，人工智能在训练时，会被大数据带有的偏见影响，所以，我们现在做人脸辨识要避免这种情况发生。微软除了做人工辨识之外，还用模型测试人的表情。后来我们发现，训练模型都是用成人的脸测试，这导致小孩子使用时就会非常不准确；厚嘴唇的用户在使用时，嘴巴明明闭着却显示的是张开状态。这些都属于盲点。因此，我们在注意数据多元化的同时，也会用不同的案例测试，不然流入市场时会造成PR问题。• Five Ways to Identify Bias：我将其大概分成五类：第一类Dataset Bias，数据的盲点。第二类Association Bias，连署的偏见。假设微软发展翻译功能，描述人的性别时，它是有区别的。如果把职业和性别联系在一起，例如，医生和律师会自动把性别变为男性，这无形之中加了一些偏见。第三类Automation Bias，自动偏见。例如，美颜类app会根据每个用户的审美，设计不同的调整空间，用户可以选择自己认为最完美的呈现方式。第四类Interacton Bias，微软在中国和美国分别有人工智能小冰，起初我们设置小冰非常有礼貌，但机器人是人教什么就学什么，所以到了社群后，有些人教它说很多不该说的话，而我们在程序中也没有设限和审核，导致发生故障。有些机器不该学习的内容需要从训练数据中拿掉，才不会造成model的偏差。第五类Confirmation Bias，亚马逊购物会给用户经常推送，他经常购买的某种类型产品，即使用户已经购买，也还会继续推荐。所以，在设计产品时要结合这类的可能性，并做出相应的调整。Learning #3将包容性的理念融入日常工作中前几年产品卖出不去，导致工程师一直修改包容性设计。现在，我们在日常程序之中做一些变动，把帮助包容性的工作项目列入计划中，则减少了之后的工作量。另外，写代码的时候，要结合无障碍功能。在安卓/ios系统中，尽量善用系统组件让很多东西自动化的加在一起，不需要另外做编码。Learning #4聆听多元的反馈做产品需要聆听用户的声音，可是当你去聆听用户声音的时候，可能会犯一些错误。我们做过一个调查，选择18岁-20岁的用户群测试表情符号，可用户量并未发生变化，后来才发现表情符号并不局限于年轻人，其他年龄层的用户同样有需求。所以，不管是收集资料，还是在市场推销产品，在进行使用群体调查时应避免针对一些特定群体以提高调查的适用性。另外，在市场调研中，也要考虑从未使用过我们产品的用户，了解他们选择其他产品的原因。Learning #5善用多元化的团队团队具备包容性的思维，才能打造出包容性的产品。微软在亚洲、欧洲、北美洲的团队提供了全球化的产品，这对我们语言测试工作非常有利，同时也面临一个挑战。微软在美国工时比较长，而在欧洲工作时间有严格的要求，我们需要花费时间磨合并找到共同的时间。因此，团队合作要考虑不同的文化背景，工作习惯才能达到最高的效率。经验教训 • 提供用户多选择 Offer Alternatives to Your Users• 小心无心的偏见Watch out for Unconscious Bias• 将包容性的理念融入日常Incorporate Inclusive Practices to Day-to-Day Tasks• 聆听多元的反馈Listen to Diverse Feedback• 善用多元化的团队Embrace the Diversity of Your Team最后，发觉有用户被排除在外是个好的开始，如此我们才能发挥同理心找出解决之道，希望大家今后多思考如何消除人工智能中的偏见。以上内容来自Annie Wang老师的分享。本文章来自壹佰案例公众号原创，转载请联系：fuzhinaxiewenxin（微信号）。 ...