产品经理

产品路线图是一个动静文档，它传播了与产品策略无关的我的项目清单及其优先秩序。一个合格的产品路线图依赖哪些输出？又须要清晰地输入哪些信息？ 本篇文章将与你分享，我在斯坦福大学「产品治理减速课程」中习得的产品路线图制订办法。 01 在决定策略前，要先有指标在制订产品路线图之前，必须先有一个产品策略，而策略是以达成某指标而组织的一连串行为，因而咱们得先有一个「指标」。 产品经理们在提出解决方案（Solution）之前，须要清晰地理解待解决问题 （Problem） ；否则很可能在原地打转，或无奈晓得我的项目是否真的有停顿、以及是否解决了真正的问题。 设定指标的重点是「简略易懂 Simple and Understandable」。 只有足够简略、清晰易懂，组织内成员才能够疾速抓到要点。 大指标通常由 CEO 或 C-Level 等高层管理者设定。它们可能是减少营业额、晋升客户满意度、进步客户留存率等；要达到这些指标通常须要多个部门共同努力。 02 产品策略前，必须先有企业策略先有指标，后有策略，懂了。那产品经理应该如何拆解高层管理者制订的企业策略，进而设定产品策略呢？ In order to have a product strategy, you MUST start with a company strategy to set the objectives!产品治理减速课程的传授如是说道。制订产品策略之前，公司必须要有「清晰的指标」和「明确的优先级」。如果你要绘制产品路线图，但对企业策略还没有清晰的了解，那请把路线图放一放，先问问老板对企业策略的想法吧！ 笔者小记：上课讲到这里时，我真是拍板如捣蒜，切实是太切合实际了！不晓得读到这里的搭档是否也跟我一样深有感触？咱们有时会不晓得组织策略是什么，而常见的失败起因可能是组织指标模糊不清楚，或各部门关起门来制订自家策略，但彼此的策略却不相融，甚至相互冲突。那就真的像是多头马车，哪也去不了。03 拆解企业策略，以制订产品策略明确企业策略后，咱们能够逐渐将策略拆解成产品策略。上面咱们用一个例子具体阐明。 Step 1：找出 3~5 个关联度最高的策略制订产品策略的第一步就是找出企业策略中与「产品」最相干的 3~5 项，比方「进步客户满意度，以减少业务收入」。 专一于 3~5 个策略齐全足够。如果咱们将所有指标都纳入考量，那最初可能什么也做不成——咱们必须明确优先级，并专一最重要的指标。 Step 2：将策略细分为 3~5 个小指标接下来，产品经理们请思考：产品能够从哪几个方面减少客户满意度？这里我将按新/老用户角度拆分出 4 个分支。 （客户→新客户） Onboarding 是新用户体验、意识产品的过程。（客户→老客户→如何让客户开心→产品顺畅好用） Bugs / Issues 已知问题：如果生产问题很多，那么客户可能转移去其余产品。Performance 产品性能：如果产品太慢，用户可能会气到来到。（客户→老客户→如何让客户开心？→解决客户问题） New Features 新性能：哪些性能是客户特地想要的？减少性能是否让客户更开心？将一个大而形象的指标拆解成多个明确的小指标，并没有一套固定的行为公式。你也能够拆分成两项、三项或者更多，其关键在于产品经理们要保持练习策略拆解，并列出可执行的工作（Actionable Items）。 斯坦福大学「产品治理减速课程」中特地提到一个拆解规范：互相独立，齐全穷尽（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive） ，即 MECE 分析法。麦肯锡尤其推崇这个思考办法，它能够帮忙咱们把简单的大问题拆解成小问题。 ...

本文由葡萄城技术团队于博客园原创并首发。转载请注明出处：葡萄城官网，葡萄城为开发者提供业余的开发工具、解决方案和服务，赋能开发者。 随着互联网和大数据技术的倒退，越来越多的企业开始器重数据的价值。随同着企业数字化转型的大趋势，数据分析需要将进一步暴发。据国内权威调研机构的报告预测，在将来两年内，企业数据的增长率将超过40%。 因而，面对客户需要的增长，不同行业软件厂商也都将迎来一场数字能力的比赛。 （图片源于网络） 如果软件产品经理能将剖析数据作为客户体验一部分，那么产品势必会取得更高的竞争力、客户满意度和粘性。 据美国Eckerson Group公布的独立软件供应商报告称，”嵌入式剖析技术将其应用程序的价值进步了43%，并使其均匀多收取25%的费用。”这些益处不仅限于间接的营收增长，还可能大大提高客户满意度和保留率。业界普遍认为，企业应用程序中的嵌入式剖析可能推动产品价值和用户粘性。 尽管很多软件公司对数据价值的认知很高，也冀望通过在产品中减少数据分析的性能来向客户提供数据分析服务，晋升产品价值，进步客户满意度、产品使用率以及客户忠诚度，从而增加收入。然而始终苦于没有找到适合的计划。采纳自研的形式老本高、技术难度大。而外购商业软件，又无奈高效的集成到现有的软件产品中。始终以来，心愿通过数据晋升产品价值的想法遇到阻力。 侥幸的是，市场机会来了。嵌入式BI的呈现，为软件产品经理发明了新的时机。嵌入式BI工具不仅能够嵌入到企业客户的数据分析我的项目中，还能够间接与软件产品相结合，帮忙软件产品取得数据和剖析的劣势，从而在市场上扭转软件公司产品及服务的竞争格局。 因而，软件产品经理应该充沛抓住数字化转型中的时机，从以下几个角度深刻思考产品的方向： 1、您客户的数据需要该谁来满足？ 这一点很间接，您的客户应用了您的产品，不论是ERP、OA、SaaS，还是其余应用软件。面对明天客户日益减少的数据分析需要，该谁来为客户思考？特地是存储在你的产品中的数据，客户无奈间接拜访这些数据，他们该怎么办。可能你的客户还没有提过这个问题，但那只是工夫问题。 2、产品是要防御还是防守？ 这个问题，置信答案很简略。任何产品的产品经理，必定都心愿本人的产品具备足够强的竞争力，能在市场上处于领先地位。那么，减少数据分析性能，很显著是一个不错的机会。 减少数据分析性能的实现办法 有三种向客户交付数据的办法。你能够： 1、依据客户需要，现场定制开发 2、独自交付BI剖析我的项目，通过独自的我的项目来交付我的项目需要 3、依据您的受众、需要和资源状况，将交互式图表和可视化间接嵌入到您的产品中 在三种计划中，前两者的复用价值较低、老本高，基本上不具备可持续性。而第三种计划则能够使价值最大化。通过嵌入式计划，软件产品将取得更好的用户体验，从而进步产品粘性，带来更多的商业价值。 具体的嵌入技术计划 1、嵌入交互式仪表板 在客户的工作环境中，为客户带来实时见解的最快办法是将残缺的仪表盘嵌入到您的软件产品中。客户应该可能在其嵌入式体验的背景下摸索其数据、通过过滤、筛选等办法深刻开掘数据、提出新的问题等等，而不仅仅是浏览动态图表或报告。 为了更进一步，您能够让您的客户在ERP、OA、CRM等软件产品中间接执行操作，而不用重复在多个零碎两头切换。应用嵌入式剖析，会让整个数据分析体验更加无缝和完满。 （与OA零碎对接，实现无缝数据分析体验） 2、嵌入单个KPI和可视化 能够将单个图表元素以DIV的形式集成到您的我的项目，嵌入的图表元素具备高度凋谢的接口，反对和您我的项目中的其余元素进行数据交互。实现在布局和性能上的真正精细化交融。 (嵌入单个KPI和可视化成果展现) 3、将设计器集成到您的产品中 将设计器嵌入到您的产品，能够让客户自主设计和创立本人的仪表盘和剖析性能，以齐全打消任何妨碍他们实现价值的因素。客户能够随时随地创立新的剖析面板，或者对既有剖析进行调整。设计器的嵌入，会将嵌入式剖析解决方案晋升到新的程度。 （将设计器嵌入到您的产品中） 4、通过加强剖析加强客户能力 某权威剖析机构将加强剖析定义为“应用机器学习和人工智能等使能技术来帮助数据筹备、洞察生成和洞察解释，以加强人们在BI剖析平台中摸索和剖析数据的形式。它还通过自动化数据迷信、机器学习和人工智能的许多方面来加强专家和数据科学家、业务专家的数据分析能力“。 通过加强和高级剖析，客户能够在您的软件产品中进行更加深刻的数据钻取、联动、切片、透视、预测等高级剖析操作。 5、定制和更改剖析的外观和感觉，以匹配您的产品 为了构建残缺谐和的数据分析体验，须要在产品界面和数据权限上达成高度的统一。在界面层面，嵌入式BI的自定义主题能够保障与您的产品格调统一。在权限层面，能够和您的产品实现单点登录集成。从用户的应用体验上，也能够做到完满的交融。让客户丝毫不会觉察到另外一个工具的存在。 6、简略、快捷的提供数据分析能力 一个现代化、高度灵便且可定制的嵌入式数据和剖析平台，能够帮忙您和您的团队疾速、低技术门槛、低成本的实现数据分析性能，满足客户的数据分析需要。 采纳嵌入式剖析计划，将无力的帮忙软件产品晋升产品竞争力。 间接为客户提供具备智能剖析的软件产品，将数据分析技术真正的融入到企业的数字化转型中。嵌入式BI以其独特的敏捷性和灵活性，无效升高客户的总领有老本，让企业的信息化零碎具备数据灵活性、可扩展性、低劣的剖析体验。对于软件产品经理来说，这所有就是向业界证实了本人软件产品的竞争力十分重要的伎俩。 扩大浏览： 每个产品经理都该晓得，为用户提供全新数据体验的办法！ 如何抉择高性价比的控件产品 BI小课堂：大数据时代，如何做商业智能产品选型

1. UML流动图是啥？ 兴许很多人都不怎么理解流动图，然而却对流程图很相熟，你暂且能够简略的把流动图了解为UML里的流程图，用来形容零碎的行为特色。不过UML流动图比照于流程图来说也存在不少差别，本文将在第三章节解说流动图与流程图和其余相干类型绘图之间的区别。 流动图是用于形容零碎行为的一种动静模型视图，它可用来形容动作和动作导致对象状态扭转的后果，而不必思考引发状态扭转的事件。流动既能够是手动执行的工作，也能够是主动执行的工作。它可实现一个工作单元。 比方：形容用户注册账号、用户在线购买商品等等流程，流动图侧重于形容的是零碎的行为，而非零碎的处理过程。 流动图是状态图的一种非凡模式。其中所有或少数状态都是活动状态，而且所有或少数转移都在源状态中的流动实现时立刻触发。 申明：本文所有绘图均应用PDDON在线画图绘制，一款画图性能完全免费且反对低代码的在线画图工具！ 2. 流动图利用场景2.1 为什么要用流动图？流动图的作用次要体现在： 形容一个操作的执行过程中所实现的工作或者动作形容对象外部的工作/操作显示如何执行一组相干的动作，以及这些动作如何影响四周对象形容用例执行的一种动静视图2.2 流动图的利用场景个别流动图会配合用例图一起应用，咱们通常应用用例图表白产品需要，确定性能的零碎边界，接着通过流动图来表白用例之间的流程。用例图是需要结构化的表白，可能比拟容易的看到零碎蕴含哪些性能，是动态的，单纯从用例图没方法理解用例之间是怎么流通的，因而咱们会通过流动图来配合，表白出用例的流程。 用例图示例 流动图示例 3. 流动图其余相似绘图的区别3.1 流动图与流程图的区别 流程图着重形容处理过程，它的次要构造是程序、分支和循环，各个处理过程之间有严格的程序和工夫关系；而流动图形容的是对象流动的程序关系所遵循的规定，他着重体现的是零碎的行为，而非零碎的处理过程。流动图可能示意并发流动的情景，而流程图不能。流动图是面向对象的，而流程图是面向过程的。3.2 流动图与BPMN的区别 BPMN次要是形容可执行模型图，须要被工作流引擎或业务流程管理系统准确解释生成代码，而且是可执行的，形容的粒度更细，符号更多，标识的含意越准确。 流动图是技术性的，属于UML建模的一种动静视图，通常用在软件系统的设计阶段，是给参加人交换的一种图示。而BPMN是业务性的，用于形容程序执行流程，能够生成可执行的申明文件，可用于流程引擎动静执行。作为一个整体，BPMN图比业务图更容易让业务利益相关者了解BPMN蕴含非凡的建模元素，使其更适宜业务目标。流动图建模元素相对来说更简略和繁多。BPMN比流动图更好地建模B2B交互3.3 流动图与UML时序图的区别 UML流动图和时序图（程序图）都是用来形容零碎的动静行为视图的，然而剖析视角不一样，对应的侧重点也不同。 时序图用于形容对象之间的传递音讯的工夫程序, 即用例中的行为程序。流动图用来形容动作和动作导致对象状态扭转的后果。时序图次要强调一系列操作在工夫上的程序。流动图次要强调不同操作之间的触发机制和操作内容。时序图次要形容零碎/对象间的消息传递（交互过程）。流动图次要形容操作间的逻辑关系。3.4 流动图与状态图的区别 流动图偏重从行为的动作来形容流动；而状态图更偏重从行为的后果来形容状态。流动图是一种动态图；状态图兼顾动态图和动态图的属性。状态图和流动图在图形示意上的差异：流动图有决策点（判断）和 同步，而状态图没有。状态图着重形容从一个状态到另一个状态的流程，次要有内部事件的参加。流动图着重体现从一个流动到另一个流动的控制流，是外部解决驱动的流程。4. UML流动图的组成构造4.1 组件概览所有图例均应用PDDON在线画图绘制，因为比拟喜爱卡通格调绘图，所以应用了PDDON的一键转手绘性能，流动图罕用元素（组件）如下图所示： 4.2 组成元素介绍上面咱们来具体解说一下各种组件的特色和用处！ 流动\示意工作流过程中命令的执行或流动的进行。 状态\一个流动图中只能有一个开始状态，但能够有多个终止状态或完结状态。 分支\流动的执行过程中，遇到须要判断的中央，则用菱形来示意，这也是流程产生分支的中央。 同步条\用于将一个控制流分为两个或多个并发运行的分支。亦或用于将两个或多个控制流合并到一起造成一个单向的控制流。\分支:一入多出，用于并行执行多个步骤 合并:多入一出，用于多个并行步骤会集到同一流程 执行程序\带箭头连线，与流程图一样，用带箭头的连线，将不同流动按程序连接起来。 泳道\用于对流动图中的流动进行分组，用于形容对象之间的单干关系。 对象\用流动图形容某个对象时，能够把波及到的对象搁置在流动图中，并用一个依赖将其连贯到进行创立、批改和撤销的动作状态或者活动状态上，对象的这种应用办法就形成了对象流。 5. 应用PDDON收费制作的罕用绘图示例我平时喜爱应用PDDON画图，不仅仅是因为它收费，最重要的是它真的很好用，画进去的图也十分丑陋，性能非常弱小，就像上面这些图都是用PDDON绘制进去的。 用例图 流动图 状态图 部署图 组件图 时序图 类图 其余图 ...

我写过很多产品的内容和文档，多到我甚至曾经可能精确地判断什么时候我或者身边的其他人是在做与产品治理无关的事件。 你很难找到一个组织，能够让你依照最后的构想构建产品。通常，你须要做出一些斗争（有时甚至是很大的退让）来适应组织并维持本人的支出。 你会发现有一些人总在斗争，而他们的特点也非常明显。一种是灭火达人。 产品着火了，利益相关者上火了，产品经理也火烧屁股了。他们每天被战火纷争的会议塞满，却齐全没有交付价值，只是被推着不停修复 Bug 并匆忙上线。 另一种是产品交付师。 他们的次要工作是交付，而不是思考。他们与白璧无瑕的待办列表和精美的用户故事一起工作，一个接一个地公布性能；没有价值评估，也不收集反馈，只是一直地公布、公布、公布…… 不要变成他们，他们曾经被鞭挞得够多了；你应该致力尝试解脱它们。这两种是很容易辨认的谬误类型，你都不须要浏览其余文章来理解它们。明天，我想阐明一些不那么容易辨认的谬误示范——它们看起来很像产品治理，但其实不是。 你通常能够在产品成熟度较高的公司中发现它们，而且很少有人违心指出或批评这些问题，因为这会触动一些人的神经。但，管它呢，我爱干这种事。 第一类：产品学者 Product Scholar 这是一个经典类型，能够在 Medium 或 LinkedIn 上找到（很多）。产品学者总是讲很多，但交付得很少。 讲学是一件相当容易的事件，但他们仿佛忘了「晓得怎么做」并不等同于「可能做失去」。 产品学者们常常会在会议上丢出常识炸弹，比方「咱们不能依赖假如」或「咱们必须确保向用户交付价值」。之后，他们挥一挥衣袖，隐没在迷雾中，而工程师和设计师则被留下做真正的决策。 他们大力提倡「继续发现」和「价值主张设计」，却没有能够展现的 KPI；只提供实践和领导，而后让小组里的 Tech Lead 或设计师为其工作。产品学者是产品经理里的「嘴强王者」，在业务上的体现却相当蹩脚。 第二类：摸索经理 Discovery Manager 与产品学者相比，摸索经理说得并不多。事实上，他们十分害羞——他们会将话语权范畴限度在发明假如上，从不承诺解决方案。这种类型的行为红线是，一个人应该与问题作伴而不是与解决方案。议论「要交付什么」仿佛成了他们的禁忌。 他们对任何事件都没有信念，从不承诺；他们防止大规模交付，因为他们没有承担风险的能力。 这些专业人士让业务内非技术垂直部门的共事不喜爱「摸索」这个词。 摸索经理将领有一个漂亮的机会解决方案树，但他们永远不会把它交付进来。他们只实现那些被告知要做的事件，或者到处灭火。 第三类：数字经理 Data Manager 不要将它和数据产品经理弄混，后者很好。数字经理是自觉追寻数据的产品经理；如果没有数据，他们就无奈实现工作。 如果说「灭火达人」和「产品交付师」是一种极其，那么「数字经理」和「摸索经理」则是另一种极其。任何没有数据反对的反馈都该阅后即焚，不论它是客户要求的、老板指定的，还是从常识中获取失去的。 数字经理没有歹意，但他们经常因为不足灵活性，而对存在于数字外的机会和问题熟视无睹。数据驱动是指尽可能地诉诸数据，而不是齐全依赖数据。 许多咱们明天认为很棒的产品都不是建设在大样本 A/B 测试上的，它们也没有宏大的用户群组能够用于行为跟踪；而数字经理仿佛漠视了这一事实。 第四类：产品巨星 Product Superstar 这是一个简单的类型。实践上，产品巨星做的一切都是对的，问题出在他们的指标/出发点。 产品巨星对向用户提供价值，为业务负责并不感兴趣，他们关怀的是「哪些交付能让他们成为焦点」。 有时候这两件事是统一的，但有时候不是。 产品巨星有夺目的 KPI 能够展现，通常是基于技术细节的对象。只管企业有负面新闻但 NPS 异样高，或者一个产品鲜为人知却增长惊人，都可能是由产品巨星掌控的。 不要误会，在工作中寻找发光的机会是能够的。产品巨星的问题在于，他们将这种雄心壮志视为优先级矩阵的一部分。并非所有发光的机会都是充斥吸引力的，而巨星们永远不会去碰这些。 第五类：产品狂热者 Product Zealot 产品狂热者也是产品经理；事实上，还是很好的产品经理。他们的过错不是提供了预期外的体现，而是不能承受——如我结尾所指出的——在工作中斗争和退让。 在科技行业大裁员之前，他们处于相当平安的地位。托 Cagan、Perry、Ries 和 Torres 的福，非技术部门不得不忍耐他们以「用户价值」和「增长」为由，否决大部分性能和需要。 当初，世界变了，那些已经蒙受压迫的人从新拿到了话语权。翻新和增长失去了在谈判桌上的地位，而那些真正可能带来稳固的、牢靠的支出的人成为了交易者。 产品狂热者经常疏忽一件事件：产品团队发明的所有增长和价值，只有在用户违心为它买单时才有意义。 有时候你不得不因为大客户的一句话，就去灭火或者交付一个未实现的性能——没关系的！亚马逊被认为是最好的产品领导组织之一，哪怕是他们，也会在老板的命令下推出失败的产品——Fire Phone。 写在最初在这些原型中看到其他人很容易，但你本人能「对号入座」吗？我很确定，你很可能是其中一个或多个类型的结合体（就像我本人一样）。 不须要遮遮掩掩，咱们都是一样的。成为一个小小的「学者巨星」会让你有更多的机会；在组织中，当一名「数字经理」或「摸索经理」也可能齐全够用，不要为此感到丧气。 ...

本文首发自「慕课网」（imooc.com），想理解更多IT干货内容，程序员圈内热闻，欢送关注"慕课网"和慕课网公众号！ 作者：申悦|慕课网讲师 在当下互联网环境下，产品经理到底要如何破局？我认为，既然要破局，就得先晓得场面是什么样的。我把国内互联网倒退，分为3个阶段： 首先是PC时代，这个时代的辉煌期大略是从96年到2010年，典型特点是人找信息、技术驱动。代表产品和公司有四大门户、搜索引擎公司；还有360、金山、迅雷为代表的PC工具；以及彼时刚刚衰亡的淘宝、京东和携程。 接下来的10年，挪动时代降临，这段时间也是C端流量红利的暴发期，产品经理的价值被放大，体现为产品驱动和信息找人。这期间，苹果公司构建了挪动互联网的根底生态，微信拿到了挪动社交船票，字节跳动依附今日头条和抖音迅速壮大，滴滴得益于实时获取地理位置的能力以及高效的派单策略，成为出行巨头。这十年也是资本涌入最频繁的十年，大量创业项目被投资，带动了产品经理岗位的供不应求。 现在，咱们来到了万物互联的时代，在接下来的日子里，我认为互联网将是信息找信息和场景驱动的时代，也就是所有皆可互联网。数字化、智能化、虚拟化，是这一时代的支流，典型体现就是线下业务线上化，互联网技术会利用在各行各业。比方华为/小米代表的智能硬件产业、特斯拉/蔚来代表的新制作产业、盒马/美团/拼多多为代表的新批发产业、蚂蚁金服为代表的金融科技、好将来新东方为代表的教育科技等等。互联网不再是炒概念，而是切实被用来晋升咱们的生存品质，放慢我国的科技过程。 然而随着每一次时代的后退，互联网也在飞速变动着，理解这些变动，对每一名产品经理都十分重要。具体有哪些体现呢？ 首先咱们要认知到，当下互联网流量曾经饱和，红利隐没。2018年开始，挪动互联网的月活增速就呈降落趋势，阐明咱们再做新产品，已很难从增量中获取用户，存量盘子又被大厂那些国民级产品占据，找到新的增长点会比以前艰难的多。 其次是获客难。难在价格高、渠道杂。据财报显示，京东2021Q1的获客老本为250.9元，拼多多一个沉闷买家要花367元，而巨头阿里，2021Q3的获客老本达829元，也难怪这些电商公司要把促销伎俩搞那么简单，要不都没法回本。至于让用户找到咱们的渠道，PC时代只思考搜索引擎优化和被网址导航收录就够了，但现如今，上利用商店、投信息流广告、预装、换量、社交裂变、私域流量、精细化经营、线上线下全笼罩等等都要思考，摆在产品经理背后的，都是极具挑战的课题。 这样的大环境下，我认为，对产品经理的岗位要求，呈现出：垂直化、业务导向和互联网+三个特点。 垂直化 为什么会有垂直化？一方面，也是我刚提到的，互联网用户规模饱和，流量红利隐没，另一方面则是因为公众需要格局稳固。生产端有淘宝京东，生存服务有美团，社交沟通有微信，日常办公有钉钉，房产家居用贝壳，出行有滴滴，游览找携程，日常休闲娱乐，必定会想到抖音和王者光荣。有用户的中央根本都被占上了。但尽管如此，新兴势力也在继续冲破，垂直玩家迅速倒退。像后浪汹涌的B站，牢牢抓住了Z世代人群。在疫情推动下，Keep播种了大量关注集体衰弱人群的认可，以及电商畛域的后起之秀拼多多，借助社交流量闯出一条不一样的增长之路。 说这些是想强调，对某个细分品类的深耕，无论是人群、行业、还是渠道，都仍旧有破局机会。而这样的垂直化趋势，也带来了产品经理岗位的一直细分。当下再招产品经理，你会发现能够按伎俩，分为会员、数据、广告、搜寻、游戏化产品经理，也能够按平台，有做App的、做网页的、做中后盾的产品经理。还能够按目标，分负责留存、增长、商业化等数据晋升的产品经理。因而岗位职责垂直化，是对产品经理的新要求。 业务导向 业务导向的提出，对应晚期互联网产品导向的特点。产品导向期间，产品经理是单点冲破型，他们会更关注产品自身，对体验负责，更在意用户反馈和交互成果。而业务导向时代，摆在产品经理背后的，从单个产品，拓展到整个业务生态。这样的环境下，须要产品经理对业务指标负责，关怀商业回报和ROI。相比而言，新趋势下，产品不应该是产品经理的惟一关注点，它只是达成业务指标的一环，更要从全局登程，懂得和产业上下游一起协同共赢。 互联网+ 互联网+，是万物互联时代的一大体现。相比以前，互联网和传统行业的联合越来越严密，互联网+金融，有了支付宝，互联网+地产有贝壳找房，互联网+工业，小米和蔚来在做，互联网+政务，代表产品是国家反诈核心，还有互联网+医疗、教育、游览等等……这样的趋势，须要产品经理和行业深度绑定。据统计，2020年，产品经理从业的头部行业，企业服务、电商、在线教育、互金、生存服务、医疗衰弱位居前列（当然往年教育应该排不上了，起因你懂的）。同时，产品经理的工作散布，也以B端、中后盾居多。从中也能够看到，工作方向上，踊跃向行业聚拢，为行业提供撑持服务，也是产品经理岗位倒退的必经之路。 OK，下面讲了这么多，都是现状、趋势，包含摆在咱们背后的艰难，目标是让你做好筹备，踊跃应答。接下来我会为你分享产品经理的破局应答之道。 首先是面对垂直化，我有2条倡议，如下图所示： 第一是了解细分人群。 你要去领会不同圈层人群的生存形式，去感触不同文化水平人的思维角度，去了解不同生产人群对生产的态度，能认可并共情不同人群的价值观，能打入人们多元化的社交圈层。只有你挖的足够细，能力对人了解的足够透。 第二个倡议，就是选定一个值得你深耕的畛域。我提供3种抉择思路：看性情。 逻辑型人才，适宜做策略产品，创意型人才，适宜做C端，合作型，能够思考以资源整合为工作方向的增长产品；看趣味。 对搞钱感兴趣能够做交易类产品和商业产品，对钻研兽性感兴趣能够做社交和社区产品，对技术感兴趣能够深耕AI、主动驾驶等新兴科技领域的产品；看历史积攒。 基于你之前所学业余，比方金融业余做领取产品、学国际贸易做出海电商，或者基于你转行产品经理之前的的行业和岗位，比方技术转型对中后盾产品更易于上手，UI转型做C端更善于。总之，施展本身劣势，找到最适宜本人的，才是个人成长的要害。这是垂直化的应答策略。 其次是如何面对业务导向对产品经理的要求。我的答案是：拿后果，具体怎么做？这里有张坐标轴： 横轴按接触业务的水平划分，纵轴按离财务指标的远近划分。 如果你做的事，和业务强相干并能间接靠业务为公司创收，就须要你作为产品经理深刻业务，拉通全产业链，致力晋升团队战斗力，在这个象限里，你就是业务负责人。 而如果产品经理做的事，和财务指标不间接相干，但对业务有影响，倡议你被动和业务方沟通，积极响应他们的需要，晋升业务运作效率，做好撑持角色。 左上角的象限，体现在商业支出不间接由业务奉献，而是由产品奉献，这是规范流量产品做的事，须要产品经理在保障体验的根底上，进步流量价值，这也是商业产品经理所善于的。 而如果你可怜处于左下角，中间都不占，倡议优先思考向其余三个象限迁徙。同时，不要放弃继续打磨产品体验、确保产品口碑、优化产品数据，向他人证实你的业余能力，期待跃迁的机会。 总的来讲，面对业务导向，产品经理首先要看清本人处于业务的哪个环节，再尽可能施展主动性，为业务发明价值。 最初一个冲破思路，是针对互联网+这个大趋势的。我倡议每一名产品经理，都要致力去深入产业，协同翻新。 首先是要懂行业，能看到一条残缺的行业链条，帮忙解决业务价值如何落地的问题。 第二是无意识地积攒资源，产品经理不能闭门造车，要走进来，多接触客户，被动拓展渠道，积攒客户和商务资源，让产品被更多人认可。 第三要踊跃施展互联网劣势，把业务数据化、智能化， 通过积淀数据、剖析数据，利用数据帮助产业降级。 第四则是要深刻经营环节，只有到现场去，能力了解传统产业施行过程中遇到的问题，晓得如何晋升施行效率，重塑用户生产体验。这些都是对互联网+的破局思路。 最初，再聊点产品经理在自我学习、自我成长方面的倡议。我总结为5个字：听说读写用。 听，就是多听一些主题沙龙、业余分享、零碎培训和新产品发布会，从外界获取最新信息，晋升视线。说，是倡议你多和同行共事交换，多在社区社群交换，多求教前辈专家，多问多聊，和优良的人在一起，总会有所提高。读，不必多说，多看行业当先的资讯平台、产品社区、业余机构报道，多读经典书籍，排汇他人的成功经验。写，则在于多产出工作记录、读书笔记、我的项目总结、日常思考等内容，所谓好忘性不如烂笔头，能清晰表白，就代表你对常识的了解更深了。而用，必定是倡议产品经理要多试用新产品，比方App排行榜的上榜作品，同行优良竞品，圈里人都在举荐的好产品等等，知己知彼，能力百战不殆。最初的最初我想说，内卷不可怕，怕的是放弃躺平的本人，踊跃应答，总会走出属于你的成功之路！ 心愿这些思考对你有帮忙，与你共勉！ 欢送关注「慕课网」帐号，咱们会始终保持内容原创，提供IT圈优质内容，分享干货常识，大家一起独特成长吧！ 本文原创公布于慕课网 ，转载请注明出处，谢谢合作

download：受用毕生的产品思维全局视角零碎：让你的业务更加通明高效 随着信息化技术的一直倒退，越来越多的企业开始关注如何晋升本身的经营效率和管理水平。在这个过程中，全局视角零碎成为了一个备受关注的工具。那么什么是全局视角零碎呢？它又能为企业带来怎么的价值呢？ 简略来说，全局视角零碎就是一种能够将企业各个部门和业务的数据进行整合、剖析和展现的工具。通过这个零碎，企业能够在一个对立的平台上理解到公司外部各个部门的经营情况、各项业务的停顿状况以及市场的变化趋势等信息。这些信息能够通过报表、图表、数据可视化等形式进行出现，让企业管理者可能更加直观地理解公司的经营情况。 那么全局视角零碎又有哪些劣势呢？首先，它可能让企业的各个部门之间实现信息共享和协同工作。在传统的企业治理中，不同部门之间往往存在信息孤岛，导致信息无奈共享，协同工作效率低下。而全局视角零碎正是通过整合各个部门的数据，买通信息壁垒，让企业外部实现更加高效的协同工作。 其次，全局视角零碎可能帮忙企业管理者及时发现问题并进行修改。在过来，企业管理者往往须要通过手动收集各种报表和数据来理解公司的经营状况，这样不仅费时费力，而且容易疏忽一些重要的信息。而全局视角零碎则能够将各类数据主动整合，造成全面的经营报告，让管理者可能及时发现问题，并采取相应的措施进行解决。 最初，全局视角零碎还可能为企业的决策提供无效的反对。通过对各个部门和业务的数据进行综合剖析，全局视角零碎能够帮忙企业管理者做出更加迷信的决策。比方，在市场竞争强烈的行业中，全局视角零碎能够帮忙企业理解竞争对手的动静，从而制订出更加优良的策略。 总之，全局视角零碎是一个十分有价值的工具，它可能帮忙企业管理者更好地理解公司的经营情况，及时发现问题并进行修改，为企业的决策提供无效的反对。因而，如果您的企业还没有应用全局视角零碎，那么当初就是引入的好时机了！

我会始终长期给你分享B端产品经理面试问题大全及答案合集，助你斩获心仪offer！请你去公众号【B端产品经理面试官Aadi】并设为星标，免得错失后续更多实用的B端产品经理面试技巧！B端产品经理面试问题及答案二图1 你好，我是B端产品经理面试官Aadi，任职大厂，曾负责产品总监和经营总监，12年互联网经验，11年资深大厂面试官教训，10年产品经理教训，8年经营教训，做过B端和C端，始终专一于帮忙学员斩获心仪offer！offer遍布腾讯、阿里、百度、抖音、美团、网易等互联网大厂！下一个就是你！ 上篇文章给大家分享的干货文章是《最新B端产品经理面试问题大全及答案合集（151题全副有答案）》，明天我就从《B端产品经理斩获offer宝典》中摘取8道常见的B端产品经理面试问题及答案来给你分享，心愿能对你的求职面试有帮忙！如果想获取所有面试问题的答案，请详见文末！ （对了，还是想给你再次强调一下答复面试题的准则：答复面试问题的最重要技巧是“不是答复你认为的正确答案，而是答复面试官想听到的面试答案”！） 本文分享的B端产品经理面试问题及答案目录及全副脑图如下：1、你是如何做B端产品的竞品剖析？2、你感觉B端产品设计须要具备哪些思维？3、分享一下你做过的最胜利的我的项目4、你在我的项目中遇到的最大艰难是什么？你是如何解决？5、请你简略自我介绍一下6、你的到职起因是什么？7、你的毛病是什么？8、你有什么要问我的吗？9、获取151道B端产品经理面试问题及答案合集B端产品经理面试问题及答案二图2 B端产品经理面试问题及答案二图3 B端产品经理面试问题及答案二图4（以上截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》，宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！因上传会被压缩含糊，所以想要获取高清完整版的151道B端面试答案脑图，请详见文末） 一、B端产品经理面试问题及答案合集第87题：你是如何做B端产品的竞品剖析？B端产品经理面试问题及答案二图5（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）【✅Aadi面试官给出的参考答复】我平时做B端产品竞品剖析一共分为6个步骤：第二步：抉择适合的竞品首先，收集B端竞品的渠道，其次，确定抉择B端竞品的规范第三步：深刻体验并剖析拆解竞品很多竞品都是后盾产品，个别没有权限都无奈体验，能够通过注册试用竞品、使用手册/帮忙文档等路径第六步：将竞品调研的论断利用于产品迭代①能够做一个excel或者文档，将竞品的外围场景进行分类，将不同场景下，竞品的解决方案和流程记录下来②将外围页面截图，将外围性能的页面交互梳理进去，把所有页面截图而后放到一个Axure文件里去，再补一下交互关系③如果是波及到一些比拟好的交互体验，能够将截屏或者录屏保留到一个文件夹外面本题残缺高清版（第一~第六）的面试答案脑图请见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 二、B端产品经理面试问题及答案合集第91题：你感觉B端产品设计须要具备哪些思维？B端产品经理面试问题及答案二图6（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）【✅Aadi面试官给出的参考答复】我感觉B端产品设计须要具备八个思维：第一个思维：业务思维，这是最重要的思维.做B端产品，首先要造就的就是业务感。熟悉业务是做好B端产品的前提。第二个思维：脉络思维B端产品设计工作中，80%的工夫都是在梳理盘根错节的流程和业务逻辑，特地是遇到一个从天而降的大我的项目时，业务的共事往往不可能思考的一应俱全，这就须要产品经理帮助梳理。第三个思维：闭环思维无论咱们设计的流程，还是零碎性能，都要有很清晰的门路，门路包含正向和回路，因而，咱们要基于骨干场景扩大出辅助场景和异样场景。本题残缺高清版的（第一~第八）面试答案脑图请见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 三、B端产品经理面试问题及答案合集第21题：分享一下你做过最胜利的我的项目B端产品经理面试问题及答案二图7（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）（1）【相似问题】①说下你印象最粗浅的我的项目②说说最能体现你能力的我的项目③说说你你最称心的我的项目（2）【⭐面试官的考查角度】①理解你对本身我的项目的把握水平②考查你做的我的项目有哪些③考查你在我的项目中的奉献或价值④考查你的信息提炼和沟通表达能力⑤考查该项目标真实性，我的项目是不是你本人做的⑥考查你对我的项目的思考（3）【Aadi面试官总结的答复构造】Aadi独创的“BPTRHD法令”，完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（3）【❤️Aadi面试官教你的面试技巧】见《B端产品经理斩获offer宝典》（4）【Aadi面试官特地揭示你】见《B端产品经理斩获offer宝典》（7）【✅Aadi面试官给出的参考答复】见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 四、B端产品经理面试问题及答案合集第22题：你在我的项目中遇到的最大艰难是什么？你是如何解决？B端产品经理面试问题及答案二图8（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）（1）【⭐面试官的考查角度】①考查你的问题解决能力，当前遇到问题是否能够本人进行解决②考查你的集体最大能力的体现，即你的能力的接受范畴等③考查你如何对待挫折这件事，就是你认为什么事对你来说算挫折，如果对大多数人都司空见惯的事件，你看做是挫折，那就要反思一下是不是本人太玻璃心，抗压能力差了④理解你从谬误中学习的能力，遇到问题、解决问题之后你能不能从中总结经验教训，同样的问题不会再犯第二次，这就是一个人的自我学习能力⑤考查你的抗压能力，面试官通过理解你答复相应的压力经验，来理解你的抗压水平完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（2）【❤️Aadi面试官教你的面试技巧】首先，咱们须要梳理进去什么样的问题能够定义为我的项目中的挑战或艰难其次，重点须要把握你解决问题的态度和形式最初，须要总结后续面临该类问题时，你会有什么更好的解决方案完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（3）【❌面试官不喜爱听到的答复】见《B端产品经理斩获offer宝典》（4）【✅Aadi面试官给出的参考答复】共有2个参考答复，见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 五、B端产品经理面试问题及答案合集第1题：请你简略自我介绍一下B端产品经理面试问题及答案二图9（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）（1）【为什么要进行自我介绍？】A、对于面试官而言①面试官和求职者从未谋面，一上来间接发问，不免简略粗犷②面试官会基于对你的第一印象，发展前面的对话内容③在面谈前，面试官未必有工夫残缺看过求职者简历④通过自我介绍内容，面试官寻找可深入探讨的话题，顺滑切入正式面试环节B、对于求职者而言①如果面试官一上来就直奔主题，一波狂风暴雨般地发问，可能会让尚未进入状态的求职者陷入被动；②求职者能够借助自我介绍，被动去营造面试气氛，用本人的情绪和体现影响面试官，将面试气氛基调疏导到本人最习惯的状态；③每家公司对岗位定位、职责和要求不同，自我介绍便为求职者提供了一次体现本人与岗位匹配的最佳机会；完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（2）【⭐面试官的考查角度】①考查你的沟通表白与信息提炼能力②考查你的逻辑思维方面的能力（3）【❤️Aadi面试官教你的面试技巧】一个好的自我介绍，是面试胜利的一半。自我介绍是惟一没有面试官染指，可能让你齐全自我组织和施展的表白过程。A、内容上①自我介绍是简历上【一句话卖点】+【外围劣势】+【工作经验】的精炼版②自我介绍的内容尽量往JD凑近，目标是为了证实本人合乎岗位要求，晋升匹配度，所以，与岗位无关的内容尽量少说或不说③自我介绍并不是固定不变，每次去面试前都须要联合“JD关键词"来适当批改，要让面试官感觉你很匹配这个岗位B、表白上①倡议在面试前把自我介绍背诵下来，但面试的时候就不要疾速像背书那样一口气全副背进去，给面试官造成背诵的感觉，本人把握好谈话的节奏即可，同时表白要口语化②自我介绍的时长应该管制在2~3分钟③不倡议为了让面试官对你印象粗浅而采纳独特的自我介绍形式，有可能画蛇添足，让面试官认为你过于浮旁，套路满满，不够真挚完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（4）【Aadi面试官总结的答复构造】SEALM介绍法【Aadi独创】，完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（5）【✅Aadi面试官给出的参考答复】详见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 六、B端产品经理面试问题及答案合集第9题：你的到职起因是什么？B端产品经理面试问题及答案二图10（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）（1）【⭐面试官的考查角度】①考查你的求职动机，理解你的到职动机，以此来判断跟本人招聘的岗位是否适配②考查你是否跟公司适合，想晓得你到职的起因会不会也呈现在他们的公司当中（2）【❤️Aadi面试官教你的面试技巧】①肯定要说成“客观原因”，即便是集体主观原因，也要往“客观原因”来答复②切记不要说前公司好话，不要说共事的好话，不能贬斥前领导的形象③没有面试官喜爱负能量的人，所以你千万不要一味地埋怨④如果没有非凡起因，倡议不要频繁跳槽（除非你真的是超级牛逼的人），没有哪个面试官喜爱稳定性低的人。（3）【❌面试官不喜爱听到的答复】①工资太低②常常加班③工作压力大④人际关系简单⑤公司外部勾心斗角⑥与下属合不来⑦与共事关系不合⑧Aad面试官揭示你：以上起因，即便你到了新公司，兴许还会存在这些状况。如果真的是为这些起因而到职，倡议还是慎重考虑分明再决定是否到职（4）【✅Aadi面试官给出的参考答复】见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 七、B端产品经理面试问题及答案合集第19题：你的毛病是什么？B端产品经理面试问题及答案二图11（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）（1）【⭐面试官的考查角度】想晓得你的毛病是否影响岗位胜任，这是面试官最关注的一点，通过它来评估是否影响你发展工作，如果这方面的问题比较突出，则很可能无奈胜任这份工作。（2）【❤️Aadi面试官教你的面试技巧】①长处题是帮忙面试官筛选符合条件的候选人，是择优。毛病题是帮忙面试官过滤不合符合条件的候选人，是淘汰。因而这道题的重要性，远高于长处题。②答复1个毛病即可—— 毛病说太多会升高面试官的好感，人总是会记住他人不好的一面，这就是兽性。（3）【❌面试官不喜爱听到的答复】①不能答复的致命毛病，对本职工作影响很大的毛病，即不要答复JD要求必备的特点，如：JD要求是“重视细节”，你却说“常常大意”②很懒，有迁延症：面试官认为你执行力很差③喜爱独处，独来独往：面试官认为你无奈融入团队④大意马虎：面试官认为你粗枝大叶，做事总是出错⑤不要答复“我如同没有什么毛病”、这个重要吗？”：面试官认为你留下玩世不恭、随便、自卑⑥不要听其他人说什么“要答复看似长处的毛病”，如：“我感觉我最大的毛病就是凶恶，比拟容易心软”⑦不要答复非职业类的毛病：比方挑食、不善于陪女友逛街、做饭常常做糊。（4）【Aadi面试官总结的答复构造】见《B端产品经理斩获offer宝典》（5）【✅Aadi面试官给出的参考答复】共有2个参考答复，见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 八、B端产品经理面试问题及答案合集第8题：你有什么要问我的吗？B端产品经理面试问题及答案二图12（截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，想要获取高清完整版全副面试答案脑图，请详见文末）（1）【⭐面试官的考查角度】①考查你的态度，面试官想知你有多想在咱们公司工作②考查你的专业性，面试官不仅考验你答题的能力，还考验你出题的能力，因为会问问题也可能体现出一个人的业余能力③考查你是否认真对待这次面试（2）【❤️Aadi面试官教你的面试技巧】A、在最初这个关键环节，能够减少面试官对你的好感。①因为能问出好问题，也是你能力的一种体现。好的问题，能够让你与面试官更好的交换互动，让面试官向你多分享公司和岗位的信息。②面试官说得越多，阐明对你器重，你的胜利机会天然也就减少了，甚至如果在后面面试过程有体现不好的中央，能够在这个环节补救回来。B、倡议问一些能为前面offer提供参考抉择的问题，而不是问一些大而空的问题，如：倡议问职业倒退、公司业务前景、集体施展空间、岗位能力晋升等问题，能让面试官看到你对岗位的器重、倒退上的思考、违心与团队一起共事、长期成长。（3）【❌面试官不喜爱听到的答复】A、千万不要说“我没有问题可问”，①让面试官感觉你对公司或岗位并不感兴趣，因为你不想更深刻地理解它，②也有可能让面试官感觉你是一个没什么想法、思考事件不周全、短少职业规划的人，③甚至让面试官感觉你的职业稳定性不会很高，所以这个答复是致命的答复，千万别说！B、不举荐问具体薪资、是否加班、上下班工夫等问题，①容易让面试官认为你不关注工作，只关怀个人利益，②而且这些问题是和HR聊的，而不是和用人部门聊，如果这个时候问，往往会起到事与愿违的成果，③这些问题，前面环节HR天然会和你谈，倡议等到前面谈offer环节再具体问HR。完整版见《B端产品经理斩获offer宝典》（4）【✅Aadi面试官给出的参考答复】你对我的冀望是什么？/您心愿我在这个岗位上产生什么价值？做出什么样的问题？问面试官这个问题，能够理解岗位的定位是否合乎本人，能够理解公司对员工的期望值，如果你发现门槛高得离谱，而你没有足够的工夫和能力，不论这份工作多吸引你，最好三思而后行。本题残缺高清版的（共18个）面试答案脑图请见《B端产品经理斩获offer宝典》，获取形式在文末。宝典内含B端产品经理面试问题及答案合集（151题全副有答案，后续还会继续减少…），是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的。所有面试问题都有答案，每个面试答案都能够间接照抄套用，让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 九、总结总结一下，本文一共给你分享了8道常见的B端产品经理面试问题及答案，全部都是从《B端产品经理斩获offer宝典》中摘取的，别离如下：B端产品经理面试问题及答案二图13 B端产品经理面试问题及答案二图14 B端产品经理面试问题及答案二图15 十、如何获取151道B端产品经理面试题合集的全副面试答案脑图？本篇干货文章的所有面试脑图和所有内容，全副来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》，是我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫才实现的，手把手教你制作大厂B端产品经理简历模板，帮你整顿了晋升offer斩获率的面试技巧攻略，帮你精心总结了151道B端产品经理面试问题及答案合集，所有面试问题都有答案！每个面试答案都能够间接拿来即用！！间接照抄套用即可！让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 因为上传图片会被压缩含糊，如果想要获取高清完整版151道B端产品经理面试问题大全合集的全副面试答案脑图，请你去公众号【B端产品经理面试官Aadi】打赏获取《B端产品经理斩获offer宝典》 《B端产品经理斩获offer宝典》内含：①高清完整版B端产品经理面试问题大全及答案合集脑图（151题全副有答案，后续还会继续减少……），每个面试答案都能够间接照抄套用！让你带着考题及答案去面试，不想拿offer都难！②精选大厂B端产品经理简历模板制作③大厂B端产品经理的手把手撰写和优化简历教程④晋升面试邀约率的简历投递办法⑤选offer、谈薪资等晋升心仪offer斩获率的B端产品经理面试技巧攻略大全⑥额定赠送精选12份B端产品经理简历模板 《B端产品经理斩获offer宝典》实用于B端产品经理、SaaS产品经理、后端/后盾产品经理、G端产品经理等产品经理岗位。如果你是C端产品经理、互联网经营岗位，同样你也能够去公众号【B端产品经理面试官Aadi】打赏获取《C端产品经理斩获offer宝典》、《经营斩获offer宝典》！ 同时《B端产品经理斩获offer宝典》实用于以下同学：①已有B端产品经理工作教训的产品经理（如：产品助理、产品专员、初中级产品经理等）②无工作教训想加入互联网校招B端产品经理（春招、秋招、实习等）的应届生（如：大三大四的大学生、研二研三的研究生等）③其余传统行业零根底想入门转行B端产品经理的产品小白（如：土木、修建、财务等）④互联网行业的其余岗位想转岗B端产品经理的产品新人（如：经营、UI、开发、测试等） 好了，《B端产品经理斩获offer宝典》的分享先到这里，如果你对于B端产品经理面试问题及答案这方面还有其余问题的话，能够参考《B端产品经理斩获offer宝典》的全部内容，外面能够解决你目前遇到难题！ 我是B端产品经理面试官Aadi，任职大厂，曾负责产品总监和经营总监，12年互联网经验，11年资深大厂面试官教训，10年产品经理教训，8年经营教训，做过B端和C端，始终专一于帮忙学员斩获心仪offer！offer遍布腾讯、阿里、百度、抖音、美团、网易等互联网大厂！下一个就是你！ 我会始终长期给你分享B端产品经理面试问题及答案，助你斩获心仪offer！请你去公众号【B端产品经理面试官Aadi】，去我的主页，查看更多B端产品经理面试问题及答案，同时点击关注并设为星标，免得错失后续更多实用的B端产品经理面试问题及答案的文章推送！ 下篇文章分享预报： 【大厂面试官手把手教你如何优化B端产品经理简历】老规矩，点击【珍藏+点赞+在看】+【关注】，一键四连反对我始终给你分享B端产品经理面试问题及答案，也避免免得后续找不到这篇干货文章顺便【转发分享】给你的室友/同学/敌人，帮ta解决不知如何求职B端产品经理的苦恼吧~助人为乐的同时也是对我的反对！Aadi感激涕零~最初，祝你斩获心仪offer！All wishes come true！咱们下期再见，比心心~ 上面是本篇文章的补充，倡议点击去看一看，必定对你有用↓↓↓《常见B端产品经理面试问题及答案（一）》《最新B端产品经理面试问题大全及答案合集（151题全副有答案）》 “高清完整版B端产品经理面试问题大全合集脑图（151题全副有答案，后续还会继续减少…）起源公众号【B端产品经理面试官Aadi】 【申明】本文作者：B端产品经理面试官Aadi，未经受权，不得转载。

我会始终长期给你分享B端产品经理面试问题大全及答案合集，助你斩获心仪offer！请你去→公众号/视频号【B端产品经理面试官Aadi】并设为星标、，免得错失后续更多实用的B端产品经理面试技巧！  你好，我是B端产品经理面试官Aadi，任职大厂，曾负责产品总监和经营总监，12年互联网经验，11年资深大厂面试官教训，10年产品经理教训，8年经营教训，做过B端和C端，始终专一于帮忙学员斩获心仪offer！offer遍布腾讯、阿里、百度、抖音、美团、网易等互联网大厂！下一个就是你！  如果说一份杰出的简历是面试的敲门砖，那么面试后果的好坏基本上决定了你是否能斩获心仪offer。更重要的是，答复面试问题的最重要技巧是“不是答复你认为的正确答案，而是答复面试官想听到的面试答案”，  所以，我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫，呕心制作了《B端产品经理斩获offer宝典》，  手把手教你制作大厂B端产品经理简历模板，帮你整顿了晋升offer斩获率的面试技巧攻略，帮你精心总结了151道B端产品经理面试问题及答案合集，所有面试问题都有答案！每个面试答案都能够间接拿来即用！！间接照抄套用即可！让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！  上篇文章给大家分享的干货文章是《常见B端产品经理面试问题及答案（一）》，明天我就把《B端产品经理斩获offer宝典》中151道B端产品经理面试问题合集全副拿进去给你分享，心愿能对你的求职面试有帮忙！如果想获取所有面试问题的答案，请详见文末！  本文分享目录及全文图如下：1、151道B端产品经理面试问题大全合集2、分享5道B端产品经理面试题局部答案3、如何获取151道B端产品经理面试问题大全合集的全副面试答案脑图？   （以上2张截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》。因上传会被压缩含糊，所以想要获取高清完整版的全副面试答案脑图，请详见文末）   一、151道B端产品经理面试题大全合集1、需要题你感觉什么是需要？你平时的需要起源有哪些?你是怎么做B端产品的需要调研？如果B端产品经理只跟业务代表沟通需要，你感觉会有什么影响？有人说，B端产品畛域外面，业务方主导需要是失常且正当的，你怎么看?如何判断产品改版是否正确？请你说出3个获取用户需要的办法并简述其利用的局限性 2、需要分析题你是如何分别真伪需要？你是如何将用户需要转化为产品需要?如何正当地回绝业务方B端需要，同时也让业务方称心? 3、需要评估题如何评估B端需要优先级?你是如何进行需要评估? 4、需要评审题需要评审时研发说需要实现不了，怎么办?你是如何进行需要评审?如何确保开发和测试同学充沛了解需要? 5、需要变更题你们的需要变更流程是怎么?你是如何应答需要变更？ 6、业务调研题你个别是从哪些方面了解业务?你平时是如何理解业务?B端产品经理如何跟业务进行调研?你没有这个行业教训，相当于新到一个行业，那你会如何疾速上手? 7、竞品分析题B端竞品信息获取那么艰难，你是如何做竞品剖析?竞争对手上新性能，你会怎么判断要不要做? 8、产品设计题你怎么了解用户体验?如何从交互层面晋升B端产品的用户体验?你感觉B端产品设计须要具备哪些思维?为什么C端网站大多用顶导航，B端产品却大多用左导航呢?B端产品如何器重用户体验?B端产品为什么须要很高的灵活性?做B端产品应该先解决体验问题还是效率问题? 9、产品布局题你是怎么进行产品版本布局?如果让你负责一款B端系统从0到1的产品设计，你打算如何做?如果让你负责重构一款产品，你会怎么做？你有输入过产品门路图吗?如果你来负责SaaS产品布局，在产品初期，是先堆砌性能点，还是先做深一块业务？你是怎么布局施行一个迭代版本? 10、产品办法论题你之前没有B端的教训，如果录用你，你如何疾速上手？（入行/转行必问）说说你平时做B端产品的工作流程如何做好B端产品的用户宣讲?B端产品的部署形式和技术架构有哪些？PRD文档通常蕴含哪些内容?在没有数据撑持的状况下，怎么样体现你的设计是正确的是有价值的?谈谈你晓得的互联网商业模式 11、产品认知题什么是产品?什么是好的产品？你怎么对待产品和经营的关系？ 12、B端产品认知题说说你对B端产品的了解你晓得B端产品有哪些?B端产品有哪些特点?为何很多B端产品的用户体验都很差？你感觉做好B端产品的要害是什么?企业的外围诉求有哪些呢?B端产品的部署形式和技术架构有哪些? 13、B端产品价值题说说B端产品有哪些价值?B端产品是如何体现价值?有哪些规范能够判断做进去的B端系统好坏?都说B端产品是降本提效，你怎么看?B端产品如何帮忙企业降本增效? 14、B端产品与C端产品题你认为B端产品与C端产品有什么不同？（C端转B端必问）B端产品和C端产品有哪些相同点?你始终都是做C端产品，为什么抉择转型到B端产品?（转行必问） 15、SaaS产品认知题谈谈你对SaaS的了解?SaaS有哪些个性?SaaS产品与传统B端软件有什么区别?SaaS产品绝对于传统软件产品，有哪些劣势?为什么SaaS产品用户的忠诚度比C端高？你晓得SaaS产品生命周期吗？你之前做外部产品，现应聘SaaS产品，在产品设计上有哪些不一样?为什么B端产品的v1.0版本肯定要“大而全”？定制化我的项目，面对客户长期减少的新需要，应该如何解决？ 16、产品经理认知题你是如何了解产品经理这个岗位？你感觉产品经理须要具备哪些能力?优良的产品经理应该具备哪些能力?您感觉产品经理最容易犯哪些谬误?如果入职后发现公司的产品很“烂”，你该怎么办？ 17、B端产品经理认知题都说B端产品经理须要懂业务，你感觉要懂到什么水平？你感觉B端产品经理要不要懂技术?B端产品经理如何造就业务思维?B端产品经理要不要懂业务?你感觉B端产品经理应该具备什么样的特质? 18、中台题谈谈你对中台的了解中台要解决什么问题？ 19、产品分析题你最喜爱的一款App是什么?你对咱们的产品怎么看？你平时是如何剖析一款产品? 20、项目管理题你遇到过的我的项目延期的起因有哪些？为了防止我的项目呈现延期，你会做哪些工作呢?如果呈现我的项目延期的状况，你会怎么解决？在项目管理过程中，产品经理须要具备什么能力？在项目管理中，如何进行风险管理？你复盘的步骤是什么？ 21、沟通能力题如果你遇到跟业务方意见不合发争执，你会怎么办?工作中因需要与其余部门（UI/研发）发生争执，你会怎么解决的？你在工作中如何跟开发同学协同沟通?工作中开发同学常常做进去的需要与原型有偏差，你会怎么解决这个问题呢?如果老板和你产生分歧，不反对你的需要，你会如何解决？UI效果图与料想不一样，你会如何压服UI进行改稿？都说产品和开发是对抗关系，你怎么看? 22、我的项目经验题分享你做过最胜利的我的项目你在我的项目中遇到最大的艰难是什么？你是如何解决的？你最近在看什么书? 23、宏观题你感觉什么是互联网思维?说说你对产业互联网的了解谈谈你对生产互联网和产业互联网的区别说说B端行业蓬勃发展的起因你认为互联网中下一个风口会是什么?说说你对电商行业倒退的认识（电商行业常问）你认为随着5G时代的到来和人工智能的倒退，传统教育是否被在线教育取代？谈谈对互联网上半场和互联网下半场的了解? 24、根底题请你简略自我介绍一下你当初找工作次要关注哪些方面?你怎么对待加班？那你的冀望薪资是多少？你有收到其余公司offe吗r?为什么不承受这些offer呢?你当初住哪里?你什么时候能够到岗？你有什么要问我? 25、前公司题你为什么从上家公司到职?你在上家公司薪资是多少?你们公司有多少个产品经理？具体是怎么分工呢?你负责的这个我的项目的团队有多少人？人员配比如何？请你评估一下以前的公司 26、自我认知题你的职业规划是什么？你为什么会转岗产品经理？（转行必问）你平时是如何晋升自我?你有哪些长处?说下你的毛病你的业余兴趣爱好有哪些? 27、产品思维题说说你对产品思维的了解如何用产品思维开一家店?请你用互联网思维来设计一把椅子你在餐厅吃饭，有发现哪些能够用互联网的思维的痛点吗？请并设计解决方案为什么电影类产品是先选座位后付款，飞机类产品是先付款后选座位?为什么用户宁愿花20元点一杯奶茶，也不违心花3元买一集超前点播?请你列举一支笔的用处列举玻璃杯的用处有哪些? 28、数据分析题你是如何对待数据?你是怎么做数据分析的?产品上线后须要关注哪些指标?如果某天用户访问量降落5%，请你剖析一下起因?不同产品的外围指标别离有哪些？ 29、产品经营题说说你对经营的了解你认为经营的目标是什么?你感觉什么是胜利的经营?经营有哪些分类?你怎么对待产品和经营的关系？那你认为产品在哪个阶段须要经营?很多boss认为，只有产品设计进去，数据不好就是经营人员的能力问题，你怎么看？ 30、费米估算题奶茶店一天能卖出多少杯奶茶? 31、面试中都没有问到以上问题，该怎么办?二、分享5道B端产品经理面试题局部答案 （以上5张截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案合集，因篇幅无限，所以想要获取高清完整版的全副面试答案脑图，请详见part3）   三、如何获取151道B端产品经理面试题大全合集的全副面试答案脑图？本篇干货文章的所有面试脑图和所有内容，全副来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，从面试官的角度去整顿，耗时200天工夫才实现的。 因为上传图片会被压缩含糊， 如果想要获取高清完整版151道B端产品经理面试问题大全合集的全副面试答案脑图，请你去→公众号/视频号【B端产品经理面试官Aadi】打赏获取《B端产品经理斩获offer宝典》 《B端产品经理斩获offer宝典》宝典内含： ①高清完整版B端产品经理面试问题大全及答案合集脑图（151题全副有答案，后续还会继续减少……），每个面试答案都能够间接照抄套用！让你带着考题及答案去面试，不想拿offer都难！ ②精选大厂B端产品经理简历模板制作 ③大厂B端产品经理的手把手撰写和优化简历教程 ④晋升面试邀约率的简历投递办法 ⑤选offer、谈薪资等晋升心仪offer斩获率的B端产品经理面试技巧攻略大全 ⑥精选12份B端产品经理简历模板 《B端产品经理斩获offer宝典》实用于B端产品经理、SaaS产品经理、后端/后盾产品经理、G端产品经理等产品经理岗位。如果你是C端产品经理、互联网经营岗位，同样你也能够去→公众号/视频号【B端产品经理面试官Aadi】打赏获取《C端产品经理斩获offer宝典》、《经营斩获offer宝典》！ 同时《B端产品经理斩获offer宝典》实用于以下同学：①已有B端产品经理工作教训的产品经理（如：产品助理、产品专员、初中级产品经理等）②无工作教训想加入互联网校招B端产品经理（春招、秋招、实习等）的应届生（如：大三大四的大学生、研二研三的研究生等）③其余传统行业零根底想入门转行B端产品经理的产品小白（如：土木、修建、财务等）④互联网行业的其余岗位想转岗B端产品经理的产品新人（如：经营、UI、开发、测试等） 好了，《B端产品经理斩获offer宝典》的分享先到这里，如果你对于B端产品经理面试问题及答案这方面还有其余问题的话，能够参考《B端产品经理斩获offer宝典》的全部内容，外面能够解决你遇到的难题！ 我是B端产品经理面试官Aadi，任职大厂，曾负责产品总监和经营总监，12年互联网经验，11年资深大厂面试官教训，10年产品经理教训，8年经营教训，做过B端和C端，始终专一于帮忙学员斩获心仪offer！offer遍布腾讯、阿里、百度、抖音、美团、网易等互联网大厂！下一个就是你！ 我会始终长期给你分享B端产品经理面试问题及答案，助你斩获心仪offer！请你去→公众号/视频号【B端产品经理面试官Aadi】并设为星标，免得错失后续更多实用的B端产品经理面试技巧干货文章推送！ ...

我会始终长期给你分享B端产品经理面试问题大全及答案大全，助你斩获心仪offer！请你公众号【B端产品经理面试问题及答案】并设为星标⭐，免得错失后续更多实用的B端产品经理面试技巧！↓↓↓ 你好，我是B端产品经理面试官Aadi，任职大厂，曾负责产品总监和经营总监，12年互联网经验，11年资深大厂面试官教训，10年产品经理教训，8年经营教训，做过B端和C端，始终专一于帮忙学员斩获心仪offer！offer遍布腾讯、阿里、百度、抖音、美团、网易等互联网大厂！下一个就是你！ 如果说一份杰出的简历是面试的敲门砖，那么面试后果的好坏基本上决定了你是否能斩获心仪offer。更重要的是，答复面试问题的最重要技巧是“不是答复你认为的正确答案，而是答复面试官想听到的面试答案”， 所以，我站在面试官的角度，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，耗时200天工夫，呕心制作了《B端产品经理斩获offer宝典》，手把手教你制作大厂B端产品经理简历模板，帮你整顿了晋升offer斩获率的面试技巧攻略，帮你精心总结了151道B端产品经理面试问题及答案合集，所有面试问题都有答案！每个面试答案都能够间接拿来即用！！间接照抄套用即可！让你带着考题及答案去面试，一举斩获心仪offer！！！ 明天我把《B端产品经理斩获offer宝典》中151道B端产品经理面试问题合集全副拿进去给你分享，心愿能对你的求职面试有帮忙！如果想获取所有面试问题的答案，请详见文末！ 本文分享目录及全文图如下：**1、151道B端产品经理面试问题合集目录2、分享5道B端产品经理面试题局部答案3、如何获取151道B端产品经理面试问题的全副面试答案脑图？** （以上2张截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》。如果想要获取高清完整版面试答案脑图，请详见文末） 151道B端产品经理面试问题合集目录一、需要题你感觉什么是需要？你平时的需要起源有哪些?你是怎么做B端产品的需要调研？如果B端产品经理只跟业务代表沟通需要，你感觉会有什么影响？有人说，B端产品畛域外面，业务方主导需要是失常且正当的，你怎么看?如何判断产品改版是否正确？请你说出3个获取用户需要的办法并简述其利用的局限性 二、需要分析题你是如何分别真伪需要？你是如何将用户需要转化为产品需要?如何正当的回绝业务方B端需要，同时也让业务方称心? 三、需要评估题如何评估B端需要优先级?你是如何进行需要评估? 四、需要评审题需要评审时研发说需要实现不了，怎么办?你是如何进行需要评审?如何确保开发和测试同学充沛了解需要? 五、需要变更题你们的需要变更流程是怎么?你是如何应答需要变更？ 六、业务调研题你个别是从哪些方面了解业务?你平时是如何理解业务?B端产品经理如何跟业务进行调研?你没有这个行业教训，相当于新到一个行业，那你会如何疾速上手? 七、竞品分析题B端竞品信息获取那么艰难，你是如何做竞品剖析?竞争对手上新性能，你会怎么判断要不要做? 八、产品设计题你怎么了解用户体验?如何从交互层面晋升B端产品的用户体验?你感觉B端产品设计须要具备哪些思维?为什么C端网站大多用顶导航，B端产品却大多用左导航呢?B端产品如何器重用户体验?B端产品为什么须要很高的灵活性?做B端产品应该先解决体验问题还是效率问题? 九、产品布局题你是怎么进行产品版本布局?如果让你负责一款B端系统从0到1的产品设计，你打算如何做?如果让你负责重构一款产品，你会怎么做？你有输入过产品门路图吗?如果你来负责SaaS产品布局，在产品初期，是先堆砌性能点，还是先做深一块业你是怎么布局施行一个迭代版本? 十、产品办法论题你之前没有B端的教训，如果录用你，你如何疾速上手？（入行/转行必问）说说你平时做B端产品的工作流程如何做好B端产品的用户宣讲?B端产品的部署形式和技术架构有哪些？PRD文档通常蕴含哪些内容?在没有数据撑持的状况下，怎么样体现你的设计是正确的是有价值的?谈谈你晓得的互联网商业模式 十一、项目管理题你遇到过的我的项目延期的起因有哪些？为了防止我的项目呈现延期，你会做哪些工作呢?如果呈现我的项目延期的状况，你会怎么解决？在项目管理过程中，产品经理须要具备什么能力？在项目管理中，如何进行风险管理？你复盘的步骤是什么？ 十二、沟通能力题如果你遇到跟业务方意见不合发争执，你会怎么办?工作中因需要与其余部门（UI/研发）发生争执，你会怎么解决的？你在工作中如何跟开发同学协同沟通?工作中开发同学常常做进去的需要与原型有偏差，你会怎么解决这个问题呢?如果老板和你产生分歧，不反对你的需要，你会如何解决？UI效果图与料想不一样，你会如何压服UI进行改稿？都说产品和开发是对抗关系，你怎么看? 十三、中台题谈谈你对中台的了解中台要解决什么问题？ 十四、费米估算题奶茶店一天能卖出多少杯奶茶? 十五、产品经营题说说你对经营的了解你认为经营的目标是什么?你感觉什么是胜利的经营?经营有哪些分类?你怎么对待产品和经营的关系？那你认为产品在哪个阶段须要经营?很多boss认为，只有产品设计进去，数据不好就是经营人员的能力问题，你怎么看 十六、宏观题你感觉什么是互联网思维?说说你对产业互联网的了解谈谈你对生产互联网和产业互联网的区别说说B端行业蓬勃发展的起因你认为互联网中下一个风口会是什么?说说你对电商行业倒退的认识（电商行业常问）你认为随着5G时代的到来和人工智能的倒退，传统教育是否被在线教育取代？谈谈对互联网上半场和互联网下半场的了解? 十七、根底题请你简略自我介绍一下你当初找工作次要关注哪些方面?你怎么对待加班？那你的冀望薪资是多少？你有收到其余公司offe吗r?为什么不承受这些offer呢?你当初住哪里?你什么时候能够到岗？你有什么要问我? 十八、前公司题你为什么从上家公司到职?你在上家公司薪资是多少?你们公司有多少个产品经理？具体是怎么分工呢?你负责的这个我的项目的团队有多少人？人员配比如何？请你评估一下以前的公司形容下你以前的下属 十九、自我认知题你的职业规划是什么？你为什么会转岗产品经理？（转行必问）你平时是如何晋升自我?你有哪些长处?说下你的毛病你的业余兴趣爱好有哪些? 二十、我的项目经验题分享你做得最胜利的我的项目你在我的项目中遇到最大的艰难是什么？你是如何解决的？你最近在看什么书?你平时都关注哪些公众号? 二十一、产品认知题什么是产品?什么是好的产品？你怎么对待产品和经营的关系？ 二十二、B端产品认知题说说你对B端产品的了解你晓得B端产品有哪些?B端产品有哪些特点?为何很多B端产品的用户体验都很差？你感觉做好B端产品的要害是什么?企业的外围诉求有哪些呢?B端产品的部署形式和技术架构有哪些? 二十三、B端产品与C端产品题你认为B端产品与C端产品有什么不同？（C端转B端必问）B端产品和C端产品有哪些相同点?你始终都是做C端产品，为什么抉择转型到B端产品?（转行必问） 二十四、SaaS产品认知题谈谈你对SaaS的了解?SaaS有哪些个性?SaaS产品与传统B端软件有什么区别?SaaS产品绝对于传统软件产品，有哪些劣势?为什么SaaS产品用户的忠诚度比C端高？你晓得SaaS产品生命周期吗？你之前做外部产品，现应聘SaaS产品，在产品设计上有哪些不一样?为什么B端产品的v1.0版本肯定要“大而全”？定制化我的项目，面对客户长期减少的新需要，应该如何解决？ 二十五、产品经理认知题你是如何了解产品经理这个岗位？你感觉产品经理须要具备那些能力?优良的产品经理应该具备哪些能力?您感觉产品经理最容易犯哪些谬误?如果入职后发现公司的产品很“烂”，你该怎么办？ 二十六、B端产品经理认知题都说B端产品经理须要懂业务，你感觉要懂到什么水平？你感觉B端产品经理要不要懂技术?B端产品经理如何造就业务思维?B端产品经理要不要懂业务?你感觉B端产品经理应该具备什么样的特质? 二十七、B端产品价值题说说B端产品有哪些价值?B端产品是如何体现价值?有哪些规范能够判断做进去的B端系统好坏?都说B端产品是降本提效，你怎么看?B端产品如何帮忙企业降本增效? 二十八、产品分析题你最喜爱的一款App是什么?你对咱们的产品怎么看？你平时是如何剖析一款产品? 二十九、产品思维题说说你对产品思维的了解如何用产品思维开一家店?请你用互联网思维来设计一把椅子你在餐厅吃饭，有发现哪些能够用互联网的思维的痛点吗？请并设计解决方案为什么电影类产品是先选座位后付款，飞机类产品是先付款后选座位?为什么用户宁愿花20元点一杯奶茶，也不违心花3元买一集超前点播?请你列举一支笔的用处列举玻璃杯的用处有哪些? 三十、数据分析题你是如何对待数据?你是怎么做数据分析的?产品上线后须要关注哪些指标?如果某天用户访问量降落5%，请你剖析一下起因?不同产品的外围指标别离有哪些？ 三十一、面试中都没有问到以上问题，该怎么办? 分享5道B端产品经理面试题局部答案 （以上5张截图来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》中的151道B端产品经理面试问题及答案） 如何获取151道B端产品经理面试问题的全副面试答案脑图？本篇文章的面试脑图和内容，全副来源于我亲自制作的《B端产品经理斩获offer宝典》，基于我11年大厂面试官和10年产品经理教训，从面试官的角度去整顿，耗时200天工夫才实现的。因为上传图片会被压缩含糊，如果想要获取高清完整版151道B端产品经理面试问题的全副面试答案脑图，请你去公众号【B端产品经理面试问题及答案】获取 《B端产品经理斩获offer宝典》内含①高清完整版151道B端产品经理面试问题大全及答案合集脑图（全副有答案）每个面试答案都能够间接照抄套用！让你带着考题及答案去面试，不想拿offer都难！②精选大厂B端产品经理简历模板制作③大厂B端产品经理的手把手简历撰写优化教程④晋升面试邀约率的简历投递办法⑤选offer、谈薪资等晋升心仪offer斩获率的B端面试技巧攻略大全⑥精选12份B端产品经理简历模板 《B端产品经理斩获offer宝典》实用于B端产品经理、SaaS产品经理、后端/后盾产品经理、G端产品经理等产品经理岗位。如果你是C端产品经理，你也能够去公众号【B端产品经理面试问题及答案】获取 同时《B端产品经理斩获offer宝典》实用于以下同学：①已有B端产品经理工作教训的产品经理（如：产品助理、产品专员、初中级产品经理等）②无工作教训想加入互联网校招B端产品经理（春招、秋招、实习等）的应届生（如：大三大四的大学生、研二研三的研究生等）③其余传统行业零根底想入门转行B端产品经理的产品小白（如：土木、修建、财务等）④互联网行业的其余岗位想转岗B端产品经理的产品新人（如：经营、UI、开发、测试等） 好了，《B端产品经理斩获offer宝典》的分享先到这里，我是B端产品经理面试官Aadi，任职大厂，曾负责产品总监和经营总监，12年互联网经验，11年资深大厂面试官教训，10年产品经理教训，8年经营教训，做过B端和C端，始终专一于帮忙学员斩获心仪offer！offer遍布腾讯、阿里、百度、抖音、美团、网易等互联网大厂！下一个就是你！ 我会始终长期给你分享B端产品经理面试问题及答案，帮你斩获心仪offer！请你去公众号【B端产品经理面试问题及答案】并设为星标⭐，这样你就能够第一工夫收到我的最新B端产品经理面试技巧干货文章的推送！同时你也能够收费退出【B端产品经理&经营简历面试求职资料库】 下篇文章分享预报： 【大厂B端产品经理的手把手简历撰写优化教程】如果你对于B端产品经理面试问题及答案这方面还有其余问题的话，或者想要我写哪方面内容，欢送在底部【评论区】通知我；或者也能够参考《B端产品经理斩获offer宝典》的全部内容，外面能够解决你目前遇到的问题！ 老规矩，点击底部【珍藏⭐+点赞+在看】，一键三连反对我始终给你分享B端产品经理面试问题及答案，顺便【转发分享⭕】给你的室友/同学/敌人，帮ta解决不知如何求职B端产品经理的苦恼吧~助人为乐的同时也是对我的反对！Aadi感激涕零~最初，祝你斩获心仪offer！All wishes come true！咱们下期再见，比心心( ´･･` ) 最初赠送一个小福利，去公众号【B端产品经理面试问题及答案】，收费获取26份B端C端产品经理简历模板，本福利长期有效！ 高清完整版151道B端产品经理面试问题的全副面试答案脑图，请你去公众号【B端产品经理面试问题及答案】获取

作为程序员，最厌恶的就是开发过程中，需要改变。当你听到产品大大跑来说要改一下需要，外表上你和蔼可亲示意能够，其实心里…… 程序员和产品经理之间真是相爱相杀。比方《吐槽大会》上有程序员吐槽：“既不会开发，也不会设计，又想当经理，于是就当了产品经理。”还有段子说，某产品经理要求程序员实现“依据用户手机壳的色彩来扭转App的主题色彩”，程序员对这个需要过于失望，跟产品经理厮打起来。 明天咱们重新认识一下产品需要。 产品经理的外围工作就是明确产品需要，这也是程序员吐槽最多的中央：需要天马行空、毫不考虑落地性，说不清楚需要的价值，需要整顿得不够细，开发过程中频繁批改需要等等，害得程序员只能加班做无用功。当然，产品经理也很冤屈：你认为明确需要这事很简略？“需要”这两个字就是玄学，谁干谁晓得。 其实，摸不清需要可不只是产品经理的懊恼。心理咨询师这个职业，很多时候也是卡在摸清需要这一关。 德国驰名的家庭治疗咨询师弗里茨·西蒙已经提出，咨询师就像一个出租车司机，在开展征询前，必须明确来访者的征询指标是什么，能力隔靴搔痒，给出改善计划。如果咨询师没有搞清楚来访者的需要，就开展了辅导工作，就如同司机不晓得目的地，就想当然地动员了车，后果可想而知。 西蒙用出租车司机这个比喻，是在强调咨询师明确需要的重要性。不过，这个比喻其实不太贴切。乘客打车，当然晓得本人要去哪，哪条街哪栋楼，出租车司机只须要布局出最佳路线，带乘客间接到达目的地就能够了。咨询师的工作可没有那么简略。大多数时候，来访者心里只有一个含糊的指标，比方“改善亲子关系”。然而，好的亲子关系应该是什么样的？想具体达到什么成果？来访者往往说不出来。这相当于是，乘客通知司机“往北走”，具体去哪儿，不晓得。如果咨询师保持先问分明需要再开展辅导，那可能工作永远没法推动。该怎么办呢？ 其实咨询师的角色更像是租房中介。咱们都有过租房的教训，初次见面，中介只会粗略地理解你的需要：想租一个什么样的房子？一居两居？地段范畴？大略什么价位？问到这种颗粒度就OK了，中介会拿上钥匙，带你实地看房，而不会始终追着你“明确需要”：两居的话，偏向于一个卫生间还是两个？是否要干湿拆散？离地铁站近一点，具体来说是500米还是1000米？要这么问上来，必定得把人吓跑。 所以，在中介的工作模式中，需要问到差不多就要口头起来。一个小区一个小区地走上一圈，客户能力有进一步的领会：这间房子哪儿哪儿都满足需要，但就是滋味太大，我承受不了。那间房子尽管价格超预期了，然而各项条件都不错，或者能够考虑一下。就这样多走几趟，最后的需要跟事实的反馈一直碰撞，一直变动，最初找到的房子可能跟当初想的齐全不一样了，但足够称心。 同样的情理，在心理咨询中，如果来访者要改善亲子关系，咨询师只须要跟他探讨个大略方向：是想跟孩子无话不谈吗？还是想学会侧面管教孩子？而后制订个初步计划，先把第一步迈出去，在接下来的征询中一直摸索他心中好的亲子关系是什么样。 回到咱们后面提到的开发小哥和产品经理之间的矛盾，你会发现，这其实是出租车模式和租房中介模式之争。开发小哥期待的是出租车式的需要，你精准地通知我需要是什么，我用最简洁的代码帮你实现。而产品经理表演的是租房中介角色，他面对的需要是含糊的，得跟着业务方一起摸索，在有个大抵方向时，先出个测试版产品，投入市场看看，在一直的产品迭代中找到最终计划。需要变来变去，看起来是在做无用功，其实这是找到最终计划的必要摸索。 申明：本文摘抄自“失去App”的专栏“失去头条”第361期的后半局部，略有改变。

download：受用毕生的产品思维这是我总结的产品面试习题，不肯定按照你的次序，但基本都蕴含了。假设看过的小伙伴感觉还不错，省事点个赞，点赞的人都美美哒。 凡事“预则立，不预则费”。即使你有丰富的产品经历，在面试那种慌乱的环境下要面试好也不是一件易事，因为在那种环境下，你要对面试官提出的问题疾速反映，疾速组织语言，而你又没有常常锤炼这种才能，想回答好还是很不容易的，假设你常常背一些产品经理的面试题，那你回答的时候就流畅多了，上面将一些常见的产品经理面试题整顿下来，需要的小伙伴拿去。 1、介绍一下你自己介绍一下自己的姓名，年龄、毕业院校，工作经历。简略的介绍，保持在三分钟以内，给面试官问问题的工夫。 工作经历次要讲一些你牛逼的工作经历，例如：你参加XX公司当前，销售额减少了几、用户翻了几倍…这样一些。有些人工作经历比较多，3年跳了好几家公司，倡导你合并一下，不然面试官会感觉你这个人没有定力，在其余家公司干的工夫都不长，在我公司无能多久？ 至于你的毕业院校牛逼的必定要说进去，假设感觉学校不好，不好意义说那就不说吧。 总的原则就是取长补短，把自己的经历简略介绍下，而后留给面试官发问的工夫。 2、做过的我的项目有哪些，简略的介绍一下次要想考察你做的我的项目有哪些，以及你在我的项目中的贡献，你可能说说你做的我的项目流程，你在我的项目中的角色，你的我的项目周期是多久，你的我的项目处理了什么问题，你的我的项目给你们的产品带来那些改变？例如：用户减少了，留存率提高了几等。有些面试官可能问一些你做的我的项目细节问题，你肯定要往你熟悉的地方引，不要被他带入坑里去。 3、你感觉产品经理需要具备那些才能？回答的思路基本上是： 产品经理都要干什么——所以需要XXX的才能——XXX的经历锤炼/使我具备了这些才能假设你没有相应的经历锤炼进去的才能，你就间接把需要的才能告诉他，不需要再说“XXX的经历锤炼/使我具备了这些才能”，他不问你就不说。 （1）逻辑才能 产品经理需要把用户所有的操作情况都考虑到，需要谨严的逻辑才能，我通过XX，锤炼了我这种才能。 （2）沟通才能 因为产品经理需要和经营、市场、技术、设计、老板等各个部门沟通，所以需要较强的沟通才能，我通过XX，锤炼进去这种才能。（你面试回答问题的过程也侧面反映了你的沟通才能） （3）文档才能 因为产品经理需要常常输入BPD、MRD、PRD文档，需要有较强的文档才能，我通过XX，锤炼出这种才能。 （4）学习才能 因为互联网瞬息万变，前年流行互联网金融，往年流行直播、共享单车，产品经理需要不断的去体验，去学习才能不落伍。同时产品经理需要懂营销，懂技术、懂经营、懂设计，这些学识只需不断地学习才能管制，所以产品经理需要学习才能，我平时会下一些APP，看一些书来空虚自己。（你假设说下面的那句话，面试者有可能问你看了那些书，体验了那些APP，假设你没怎么筹备，没怎么体验，倡导不要说那句话。） （5）项目管理才能 因为一个产品需要按时保质保量的上线，需要产品经理有肯定的项目管理和团队合作才能，和谐各方资源，保障产品按时按质上线。我通过XX锤炼出这种才能。 （6）自我管理才能 好的产品经理都不是等待别人调配的，需要被动收集需要，并把它转化成产品需要，需要一个比较强的自我驱动才能，而不是等着别人调配工作，设计、技术的工作都是由产品经理收回的，我通过XX锤炼出这种才能。 （7）抗压才能 很多锅需要产品经理背，很多委屈需要产品经理去受。例如：产品上线没有到达预期成果，开评审会的时候你的需要被大家批，这些都需要产品经理有足够的抗压才能和心理调节才能，我因为有XX经历，所以锤炼出这种才能。 4、什么算作胜利的产品？禁忌回答：好玩的产品就是胜利的、用户人数多的就是胜利的、能为公司赚钱的就是胜利的、UI做得丑陋就是胜利的。当然从扯蛋的角度看，这样的回答本没有问题，然而假设是产品经理面试，这样的回答要打零分。 为什么呢？ 不要忘记你的身份，是要来面试产品经理，好玩的产品肯定胜利吗？好玩怎么定义？用户人数多就胜利吗？这仿佛是一个聪慧的答案，但其实是很容易被问死的，几用户算多？ 用户人数多的产品就是胜利的，这是从用户的角度看问题；能为公司赚钱的就是胜利，逆推回去没为公司赚钱的就不是好产品吗？许多产品人气很旺然而并不要赚钱，只是用来市场卡位的，这样不算好产品吗？这是经营的思路，不是产品经理的思路。最初一个答案，长得好看的产品，那是美工的思路，也不是产品经理的思路，以致是易学易用，也只是交互设计师的思路，同样不是产品经理的思路。 正确回答： 一个好的产品，首先要处理用户的需要；一个好的产品，其次是要有黏性；一个好的产品，要具备不错的体验。第一条：需要，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来处理需要的，黏性和体验是之后的事。第二条：黏性，这是一个胜利产品的另一个典型个性。一个胜利的产品，肯定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需要，就能想起你，这就是一个好的产品。有黏性的产品肯定是很好的处理了某种需要，而且做到了竞品没有的高度。用户用了一次就不再使用，说明你的产品并不好，或者说畅快就是定位有了问题。第三条：优良的用户体验。在这个产品同质化竞争比较重大的期间，好的用户体验就是商机，特地是你弯道超车的策略之一。例如电商三只松鼠的用户体验：在你收到包裹的时候你就会发现每个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话：“快递叔叔我要到我客人那了，你肯定要轻拿轻放哦，假设你需要的话也可能间接购置哦。”打开包裹后会发现，每一包坚果都送了一个果壳袋，便利把果壳放在外面;打开坚果的包装袋后，每一个袋子里还有一个封口夹，可能把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有，袋子里备好的擦手湿巾，便利吃之前不必洗手。这些小小的变动使他们的销售额不断增长。所以说好的用户体验就是商机。5、产品经理工作有哪些？需要收集：用户调研、共事提出的需要、老板提出的需要、竞品分析进去的需要、数据分析进去的需要、自己布局的一些需要。产品的定义与设计：产品布局、产品设计与功能优化、撰写需要文档、上线后的意见反应与BUG跟踪项目管理：制定方案并跟踪、必定资源投入、把控品质，写周报等汇报产品生命周期治理：治理产品从诞生到沦亡过程中的所有流动、市场推广，做经营计划，给客服培训等6、 你平时的工作流程是什么样子的？收集产品需要（需要池）→ 评审需要→ 竞品分析 → 产品原型设计 → Demo评审→ UI评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的bug收集 → 对客服的培训，可根据实践情况酌情停止调整。 7、产品需要的起源有那些？老板提出的战略性需要产品经理根据产品方向布局需要推广布局的流动和数据分析进去一些需要用户访谈提出需要其余参与者和关注者反应的需要8、遇到不可沟通的人怎么办？很多人会间接回答：“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠，难道面试官不知道不存在这样的人吗？常见的看起来比较聪慧的回答有这些：据理力争（都说了不可沟通你还争个屁，是要打架吗？）、找下属来辅助（什么都找下属你的才能怎么体现？）、说服意见雷同者以团队力量来说服（没听过谬误管制在多数人手中么？），这样的答案显然都破绽百出，不只不加分反而减分，你会说是呀，我通常都是这么干的，我有经历，但你不要忘了这是面试，你的答案不能说服面试官你就是错的。 标准答案只需四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最迷信、最高效、最富裕说服力的决策形式 ，你可能说我会通过数据分析来证实我的观点，突出“数据分析”！ 9、为何想做产品经理？这个问题和“为什么你适宜做产品经理？/ 你做产品经理的劣势是什么？”是一个相通的问题。 面试官的动机就是：我为什么要录用你做产品经理禁忌回答： 因为我做不了别的……写不了代码画不了图，只能做产品经理了……因为我感觉些代码比较累，产品经理只需动动口就行了……因为产品经理赚钱比较多……这些都在说做产品经理能给你带来啥，能给你带来好处管我公司P事，我要你是来干活的，正确的回答：首先是表明我喜爱做产品经理，其次表明我有才干做好产品经理。 正确回答：我属于创作型人格，对于把一个作品从无到有做进去这件事特地出神。不论是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品，都能给我带来宏大的成就感，为了这种成就感我以致几个早晨熬通宵都没问题。我感觉这才是产品经理最能排汇我的地方。（突出给你带来挑战感和成就感，这只是范例，你可能杜绝自己情况来表白这个意义） 同时通过XXX经历锤炼我的逻辑才能、表白才能、文档才能、团队合作才能，抗压才能…这些都是产品经理必备才能，我相信自己适宜并且能够做好这个职位！（这里举个例子，每个人根据自己实践情况来） 10、为什么抉择咱们公司？禁忌回答：不要说想试试，你们公司给钱多这样一些，这样会让人感觉你很功利和意志不坚定。 正确回答： （先把对方的公司吹牛一番）你们公司在这个行业处于领先地位，产品做的比较好，平台也比较大，有短缺的资源来供我施展。（千万不要说供你学习，公司不是来让你学习的哈，即使你真的是来学习的。）你们公司的价值观我比较认可，比较人性化，这也是我抉择参加的原因（去之前先了解一些别人公司的文化，别说的驴头不对马嘴）（我参加当前能给你带来什么）我以前也是在类似行业工作，有着丰富的工作经历，我相信我的参加可能给公司带来不一样的活力。（强调你做过这件事件，并且能把它做好）11、说一款比较好的APP，并说好在什么地方？肯定要提前筹备，提前筹备、提前筹备。重要事件上说三遍，不然你临时真说不上来，不论从那个角度讲，产品经理都需要常常体验新款APP。 不要说大众的，说大众产品的弊病：你说的APP大家都在用，你说的好不好别人一眼就能看进去，万一别人针对大众产品提一个你不知道的供你，你剩下的就只需尴尬了。 说小众产品的好处：面试官不肯定用过，你天南海北侃的时候他只能一脸懵逼（哈哈） 说一款产品的时候要从它的策略层、范畴层、结构层、框架层、体现层停止说明（用户体验5因素），这样会显得你比较业余，别人即使听不懂也会感觉你逻辑清晰，给你减少印象分！ 12、有许多需要，你是如何划分优先级的？可能从两个纬度四个象限停止划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。 13、你未来的职业规划是什么？面试官问这个问题的目标： 看你这个人定位清不清晰，是否在公司持久的干上来。所以你千万不要说学点本领，进来守业神马的。想知道你这个人做事是否有布局，有自己的处事原则。看你和公司的布局是否一致，假设一致，会有可能把你列为候选人才培养。正确回答： 我在三年内会不断留在这里（就算你不留，你也要瞎掰），开展成为高级产品经理，在锤炼自己的同时，也为公司创造价值，带来收益。 14、如何将用户需要转换为产品需要？首先保持二八原则，只需广泛用户的需要，才能内化为产品的需要。比如某个需要就一个用户需要，其余大多数用户都不需要，你就不需要做。 通过景象看本质，收集用户需要当前，多为自己几个为什么，找到用户的动机。 例如：用户在沙漠中需要水，你就要问自己用户为什么需要水？用户有可能口渴了，那这时分你给他水就好，假设用户是因为太热，你能不能给他防晒服，以致考虑一下用户体验，感觉防晒服太省事，提供防晒霜。有时候一个人并不能完整洞察用户的动机，需要团队的其别人员一起头脑风暴，以致多问提这个需要的原始用户几个为什么，直到找到真正动机为止，而后别离产品本身衡量需要的性价比，最初综合团队实力，需要急切度必定最终产品需要。 15、离职原因（永久的难题）？符合人情的大锅饭理由： 单位有工作人员是领导的亲戚或敌人,而自己则是招聘进去的,很多好的时机总轮不到自己；你自己是经人介绍去的单位,无论做出什么成绩都会被人任为是失去了领导的关照,所以自己想换个工作,这样更能体现自己的才能；可能说是为了换一个工作环境，学习新业务；要么就说原来的公司路远，想找个距家近点的；集体守业失败，不想再守业了；只能持续求职工作了。集体在公司已经好多年了，算是一位资深人员，但公司没有给提供一个开展的空间，想寻求突破。因为和男朋友（或女朋友）是在一个公司的,快结婚了,公司政策不容许。别离要面试的职位个性来说，比如该职位需要喜爱拼搏的人才，就说以前的工作一成不变，过于平淡，想要找一份比较考验才能，比较有挑战性的工作。打死不能说的几种离职原因： （1）因为支出低而离职 这样回答会让HR感觉你计较个人得失，认为你工作的 意义就是为了支出，并会猜想假设有更高支出的地方你会毫不犹豫的离职，而对你做出负面判断。 ...

download：新互联网人必学-产品经理课某课leetcode 2320. Count Number of Ways to Place Houses（python）原题描述There is a street with n * 2 plots, where there are n plots on each side of the street. The plots on each side are numbered from 1 to n. On each plot, a house can be placed. Return the number of ways houses can be placed such that no two houses are adjacent to each other on the same side of the street. Since the answer may be very large, return it modulo 10^9 + 7.Note that if a house is placed on the ith plot on one side of the street, a house can also be placed on the ith plot on the other side of the street.Example 1:Input: n = 1Output: 4Explanation: Possible arrangements: ...

数据资产的概念什么是数据资产数据资产是企业或者组织领有或管制,能带来将来经济效益的数据资源 目前数据资产存在问题数据芜杂,调配不通明,散布芜杂,解决迟缓.... 数据资产的作用全面把握数据资产现状---晋升数据品质---实现数据互联互通---进步数据获取效率---保障数据安全合规---数据价值继续开释 数据资产的作用(承前启后) 数据资产2.0数据资产1.0和数据资产2.0的区别 数据资产2.0具体理解数据资产2.0的流程

数据治理: 对企业数据资产治理行使权力和管制的流动汇合治理模型: 基于既定的治理准则,清晰确定数据治理设计的范畴,指定可量化,可执行的施行与评估计划治理指标: 帮忙企业或者组织实现其老本、收益、危险三者的最优化控制目标,并继续迭代欠缺和优化数据管理存在的问题1.(短少统一标准)业务零碎之间短少统一标准2.(数据品质差)数据品质差,谬误发现不及时3.(影响剖析艰难)零碎间数据变更对应的影响剖析艰难4.(数据价值低)数据表和模型多,价值未最大开释5.(资产共享差)业务零碎间数据资产扩散,共享性差6.(治理差,落实差)管理体系不欠缺,已有规范落实差7.(平安无保障)数据安全得不到保障 数据治理价值高效经营解决数据品质问题标准和共享风险管理治理翻新流程管控数据治理的劣势(品质,效率,可视化)品质:业余事件业余做,统筹规划,闭环控制,继续改良效率:人员各司其职,并行处理可视化:全界面化操作,各种治理信息可视化展现

整体准则 排期需要推动1.后期沟通,产品方案设计(判断-->真需要vs假需要) --充沛收集需要,使所有工作的根底.2.技术同时参加 ** --参加客户需要沟通**:B端系统业务逻辑简单.帮忙评估可行性,工作量.与产品经理一起给客户出计划倡议** --方案设计技术聆听技术共事倡议**:方案设计过程中,踊跃咨询技术共事提出的倡议.计划合理性,与现有零碎匹配度.开发测试几次评审会 需要评审流程 需要评审会--常见问题:没人听?;问题发现不了?;开了也白开,大家还是轻易改?;开了很屡次,需要也打不成一致意见?什么是需要评审会:产品经理实现设计后,将需要正式解说、交付给技术团队的会议.作用:1.将需要正式传递给技术、测试、运维等相干团队;2.不同角色,从不同视角(技术、测试、运维、领导层),发现需要中可能存在的问题需要评审会是产品需要,正式交付 的节点,需要评审会后,产品需要成为基线 需要评审会--评审会流程 需要评审会--会议邀请 需要评审会--产品宣讲 需要评审会--发问和论断 需要评审会--重要技巧 项目管理--三封邮件我的项目打算通报邮件 变更治理 进步变更老本 上线前、后邀请甲方尽早染指产品体验(非验收) 上线前BUG解决 进步客户满意度 问题集中应答--需要收集(起源) 问题集中应答--需要分类 零散需要推动零散需要界定 此类需要起源 存在问题 应答形式 其余推动技巧在约束条件下晋升产品解决方案品质 "5+1" 工作沟通形式 推动别人(合作者)口头充沛告知交出主动权升高门槛,逐步推进敢于认错,营造单干气氛同理心解决问题 多版本定制需要治理! 一次需要评审会产品设计,达成对立意见,哪些需要最难达成意见

产品调研办法的偏重 行业调研行业调研思路行业特色-------行业角色、模式---------公司切入点 间接上手针对公共信息调研,发现关键词,依据关键词搜寻收集信息(不针对公司信息)---->桌面钻研------>目标发现行业玩家沟通确认手机信息是否与公司吻合------->信息浏览+迭代收集-------->与从业者进行针对性、高效沟通-------->钻研本人公司信息-------->竞品剖析继续关注相干行业的动静与倒退业务调研(拼凑,佐证,靠近)寻找有教训的从业人员剖析竞品剖析 业务调研信息收集次要路径----公司信息一:求教公司老同事 老同事更理解细节如果新云,公司会有老同事带解答新人问题(缩小他人累赘)问题集中整顿,集中询问.抉择在闲暇工夫相熟到肯定水平,尝试询问是否有总结材料询问对象优先级:产品、测试、开发二:公司文档资料各种文档资料(原型,测试用例)数据字典有技术背景能够看看代码三:零碎应用应用公司产品、灰度零碎模仿残缺业务流程,剖析背地起因四:旁听各种会总结:询问老同事+文档+零碎+参会,互相印证,发现问题入手:本人尝试画出业务流程图记录:发现各种问题、纳闷、进行记录、集中处理 业务调研信息收集次要路径----客户信息与客户沟通与客户建立联系,有利于前期沟通客户提供的信息,能够减少一个佐证信息渠道定制类性能,重要渠道 要获取内容用户角色:工作角色风控,财务,催收,经营,客服用户指标:应用零碎实现的指标应用场景:顾客在什么情景应用产品如何实现指标:用户习惯,工作教训产品应用流程和问题:理解产品问题和应用流程 客户调研形式走访(站在客户角度) 从业人员竞品剖析业务梳理拆解业务梳理步骤第一步:明确流程起始点 明确梳理流程属于哪一段第二步:明确因素第三部:梳理节点、信息业务流工作流:每一个角色做什么事件节点状态,先加法后减法第四部:画图依照工夫,以来先后顺序画图能够先画草图(只关注业务流程)图形类型:泳道图,状态流程图第五步:自上而下分层拆分自上而下,逐层绘制不比所有图在一个图中 业务流程图---泳道图横向为角色纵向为阶段 理解案例

什么是PMP?是否须要考PMP尽量考 什么是项目管理我的项目的定义为了发明独特的产品、服务或成绩而进行的临时性工作我的项目的特点:临时性(有明确的终点和起点),独特性(每个我的项目产生一个特地服务的产品,服务或成绩),渐进明细(重复发展定制我的项目打算工作)我的项目关注的指标:多,快,好,省. 项目管理的生命周期程序式==瀑布 总结::我的项目是谋求多快好省,但不能全副实现,须要有取舍麻利、瀑布等我的项目名词,都是依据不同行业而进行的生命周期的划分.不管怎么划分,我的项目生命周期的每个阶段都蕴含项目管理生命周期启动>布局>执行>监控>收尾 产品经理的项目管理技能要求 疾速意识麻利什么是瀑布开发 什么是麻利开发 Scrum Kanban 你如何治理你收集的需要我的项目微治理六步法 标准化---推动我的项目打算的基石 我的项目推动

整体准则 排期需要推动1.后期沟通,产品方案设计(判断-->真需要vs假需要) --充沛收集需要,使所有工作的根底.2.技术同时参加 ** --参加客户需要沟通**:B端系统业务逻辑简单.帮忙评估可行性,工作量.与产品经理一起给客户出计划倡议** --方案设计技术聆听技术共事倡议**:方案设计过程中,踊跃咨询技术共事提出的倡议.计划合理性,与现有零碎匹配度.开发测试几次评审会 需要评审流程 需要评审会--常见问题:没人听?;问题发现不了?;开了也白开,大家还是轻易改?;开了很屡次,需要也打不成一致意见?什么是需要评审会:产品经理实现设计后,将需要正式解说、交付给技术团队的会议.作用:1.将需要正式传递给技术、测试、运维等相干团队;2.不同角色,从不同视角(技术、测试、运维、领导层),发现需要中可能存在的问题需要评审会是产品需要,正式交付 的节点,需要评审会后,产品需要成为基线 需要评审会--评审会流程 需要评审会--会议邀请 需要评审会--产品宣讲 需要评审会--发问和论断 需要评审会--重要技巧 项目管理--三封邮件我的项目打算通报邮件 变更治理 进步变更老本 上线前、后邀请甲方尽早染指产品体验(非验收) 上线前BUG解决 进步客户满意度 问题集中应答--需要收集(起源) 问题集中应答--需要分类 零散需要推动零散需要界定 此类需要起源 存在问题 应答形式 其余推动技巧在约束条件下晋升产品解决方案品质 "5+1" 工作沟通形式 推动别人(合作者)口头充沛告知交出主动权升高门槛,逐步推进敢于认错,营造单干气氛同理心解决问题 多版本定制需要治理! 一次需要评审会产品设计,达成对立意见,哪些需要最难达成意见

需要到信息架构图产品计划的外围环节 什么是性能架构 什么是信息架构 性能架构和信息架构的关系 如何抽离性能架构1. 讲需要,世界业务,转化为技术思维,产品思维2. 在理论工作做曾经在脑海中有了需要与性能的对照图谱实例阐明: - 需要:销售,财务,人事心愿不便的进入零碎,并且能够分清彼此的职能- 性能:对应需要的为账号模板,账号设计反对以公司邮箱作为账号登陆,明码自定义,要有职能的填写入口如何抽离信息架构 性能&信息架构图示 信息架构图到产品交互(AXURE 产品原型)什么是产品交互 产品交互示例(线框图)产品高级线框图为主 确定产品没问题,可画高保真原型 如何从信息抽离为产品原型 产品交互准则 产品交互准则---后果清晰 产品交互准则---主次明显 产品交互准则---用词扼要icon须要让人看得懂,文字越少越好 产品交互组织了---易用性好 产品交互准则---交互残缺! 产品交互准则---多平台兼容 产品交互到产品计划背景目标 产品计划外围因素 产品概述 功能设计流程设计-性能流程设计-业务流程设计-信息 交互定义 专项设计 异样解决

沙盘沙盘推演 沙盘设计 沙盘外围因素 洽购流程实例如下 沙盘建设条件

生存情境------------------ 产品经理的思考 需要收集规范\ 需要收集节奏 需要收集阻碍 寻找要害角色 需要分析方法 背景与冀望 需要剖析产出物

需要治理过程需要收集1. 通过合成人,事两大要害事项,与关键人物沟通,推动需要收集2. 通过沟通和会议伎俩来会集需要需要确认1. 对曾经剖析实现的需要,与需要发起人活着部门进行再次确认;2. 再次确认分为2个局部,别离是确认需要而的根源和确认需要在技术上最终出现的性能3. 确认后的需要将进入下一个环节需要评审1. 与技术团队评审需要,并输入整体大抵的开发周期,投入资源;2. 向需求方汇报需要的可行性,开发周期的投入资源,共事确认需要的业务逻辑是否合乎原始需要的初衷需要跟踪1. 对曾经确认完,评审通过的需要时刻放弃跟进状态2. 跟进需要在业务层面的变动和改良;如业务产生了本质行变动3. 跟进需要在技术执行落地层面上的变动;如技术实现遇到了阻碍变更管制更变发动 -> 变更评估 -> 需要剖析 -> 技术评估 -> 需要确认 -> 跟边产品计划 -> 变更技术计划 -> 变更我的项目工夫和资源投入 1. 当需要产生变更的时候,必须要发动变更启动变更管制流程 2. 变更发动后,须要对变更进行评估,以判断是否须要进行变更; 3. 若进行变更则须要从新对需要进行剖析,技术评估,调整产品,技术计划,和我的项目工夫以及投入资源需要库的利用(EXCEL)需要库外围操作入库----------------------------------->查问------------------------------------>更变 规范模板; 关键词查问; 变更须要保留历史版本;信息准确无误; 工夫,需要人,需要部门查问; 变更须要减少变更工夫信息全面; 状态,级别查问; 和变更起因;需要库搭建准则1. 借助市面上现成的需要管理系统2. 借助在线协调办公表格3. 产品经理创立.保护4. 外部团队信息共享,可协同工作5. 信息安全高,防止数据损坏或者失落需要创立1. 根据模板填写2. 依据理论状况对模板进行变更3. 需要要写分明需要类别,需要形容4. 定期向我的项目团队同步新增需要需要保护(保护准则)1. 需要产生变更时2. 业务产生变更时3. 提出人产生变更时4. 开发时遇到的技术瓶颈须要批改计划和周期时5. 应需要产生变更,业务产生变更以及技术瓶颈造成的计划变更;数据报表1. 用来在我的项目完结时做总结剖析2. 通过对需要的不同状态进行剖析,出现我的项目过程中需要的治理过程3. 通过数据图标体系产品经理在需要阶段的外围价值 需要管理中心呈现的意外需要终止 需要颠覆 需要级别的颠覆 如何应答需要歧义 需要治理困惑 需要治理变动

竞品剖析和市场剖析市场剖析:需要侧(早餐市场规模);市场剖析是对市场需求的各种因素及其动静,趋势剖析;包含:市场容量,产品迭代,市场切入点,竞争力.竞品剖析:共给侧(有多少早餐店);是对竞争对手的产品进行比拟剖析的过程,一种带有主观性的横向剖析过程;对多个产品的整体框架,性能,商业模式,产品策略等多个维度的横向比照剖析,从而取得无利信息.什么是竞品剖析 竞品剖析的生命周期 竞品剖析步骤 1.竞品剖析指标---学习\借鉴:学习他人的劣势,借鉴优良的产品设计;(开掘需要,找到本身产品的切入点)---竞争\生存:通过差异化定位,打造本人的劣势,抢占市场份额;(市场细分,确定本人的定位) 2.竞品抉择的准则---产品鼻祖---间接竞争者:知己知彼,百战不殆---潜在竞争者---市场份额:行业领先者为什么能做这么好---其余出道:要害干系人举荐.SAS等寻找竞品的办法-案例百度行业信息平台行业报告,第三方报告...企查查 3.抉择竞品剖析维度---公司层面---产品层面---经营层面维度抉择形式依照设计开发阶段划分 4.竞品剖析信息收集收集形式---官网渠道---相干人员---第三方 竞品整顿与剖析---分析方法(比较法)---分析方法(评分法)---分析方法(形容法)---分析方法(推理法)

1. 竞品剖析a.剖析公司的行业(b端产品的"公众点评"),列出雷同行业的公司名称 https://financesonline.comhttps://www.g2.comhttps://www.capterra.comb.浏览竞品网站理解信息 竞品举荐产品个性和劣势是什么?注册应用服务的流程是什么?是否提供收费试用?电话销售的术语是什么样的?竞品如何收集客户信息?他们提供的博客,研讨会,报告浏览产品说明书c.查看竞品的团队 在新闻,招聘网站上查看团队规模团队次要角色是谁,背景?目前团队估值,融资状况?招聘职位有哪些?d.剖析竞品微信,公众号,博客,新闻 剖析客户案例剖析新产品布告剖析与之相干的行业报告,行业趋势下载相干行业论文查看竞品公布最多的主题,以及与客户互动最多,评估最多的主题总结:: 1. 列出你的竞争对手 2. 浏览竞品网站理解信息 3. 查看竞品团队 4. 剖析竞品微信,公众号,博客,新闻2. B端和C端产品的不同产品的提供者不同产品的体现价值不同(节省成本,晋升价值)决策产品应用的对象不同支出形式模式不一样产品的营销形式不同(B端:很重要:比方客户的奉献老本)产品的迭代和公布形式不同(B端蹁跹于稳固)产品的需要调研形式不同(间接面向客户的意见)小结::浏览<<云攻略>>,浏览<数据治理> 3.B端和C端产品经理的差别(能力)实质不同-----产品特色不同------产品设计工作流内容不同------须要能力的不同------转型须要的学习的技能不同1. B端产品实质 - 有哪些B端产品:(BI),(Jira),(WMS仓库管理系统)...... - C端面向:自然人-->(暴怒,嫉妒,虚荣,淫欲,食欲,懈怠,贪心) - B端面向:组织(公司)-->(业务类型,员工制作,员工角色,工作流程,组织架构)-->进步工作效率,节省成本,资源整合. - B端产品的分类: 1. 企业外部工作协同(定制化性能较多),每次部署边际老本较高,偏差于传统软件 2. 对外规范产品(定制化性能极少),与C端产品最为类似,市场推广采纳"B类销售"+"C端销售"联合 3. 中后盾产品(定置比例高),没有正真的使用者 总结:2. B端和C端产品的差异 产品设计流程B端的业务模式抉择B端产品具体设计B端开发测试!B端公布B端经营和市场B端数据产品监控和迭代设计流程中的差异化 4.B端产品经理的能力图1.根底素质2.专业知识3.产品专业技能4.组织影响力5.综合角色能力生存中的场景能力模型学习的常识 能力总结

本文译自：[The Mistakes I made as a beginner Product Manager]作者：Aran Davies那是2019年6月左右的事。我正盯着电脑屏幕上的电子邮件。那是我的老板发来的。内容是："直到你的工作有明确停顿之前，我不会和你1:1会议的。"在家里和大学里，我都被厌弃过；然而，在工作场景中被爆锤，的确是第一次。这封电子邮件重大挫伤了我的自尊。我开始破罐子破摔，持续犯一个又一个谬误。 在成为PM的整个第一年我是相当健忘的，留下了很多不好的回顾。但当我预先回顾时，发现这些谬误都是能够防止的。 这篇文章中，我列出了我犯的次要谬误。如果你也有这些问题，倡议马上改过~ mistake1没有被动沟通要害信息 团队肯定会确定一个deadline。但在deadline截止时，我的项目依然没有实现。老板会问我最新状况，我有时会给出一个含糊的回答，有时基本就不回应。 后果：老板很怄气，结果很重大，认为我对本人的工作不认真。 次要播种作为一个项目管理人员，你须要对你所推动的所有我的项目放弃高度关注。如果你看到有什么货色被延期了，就提前预警并放弃与老板的继续沟通。 即便是坏消息，也要提前传播。同时阐明你要做什么来解决这个问题。适度沟通好过沟通有余。 mistake2只关注执行，从未提供新的想法 我个别会忙于解决bug和其余小问题。除非下级安顿，否则不太会去做新的货色。从没有被动要求工作，也没有产出很多乏味的想法和倡议。 次要播种要踊跃，不要被动。 如果你被赋予一个零碎或性能来治理，你须要一直地搜索枯肠地思考能够对它做哪些改良。与客户交换、调研竞争对手，做有创造性的事件。无论你失去什么好的想法，肯定要把它传播给下级。 始终将你的想法建设在具体的货色上：它能够是定量的数据或定性的用户故事。 寻求继续改良。无论是流程、剖析、交付时间表还是用户体验，都要专一于使事件变得更好。 mistake3没有与工程师建设共鸣 我已经把工程师看成不能按时实现工作的人，却素来没有尝试去理解他们的需要、欲望和挑战。后果，咱们陷入了对抗的关系，并相互指摘。 次要播种在我的项目构思时，让技术负责人参加其中。在每个步骤中，让他们置信什么是可行的，什么是不可行的。 定期安顿与工程师的1:1会议，更理解他们，更理解如何更好的配合实现工作。反对工程部门优先改善基础设施，整合新的代码工具和解决非关键的谬误修复。 mistake4没有专一于高回报的工作 只管我每天起早贪黑的工作，但90%的工夫都花在了修复bug、传播信息和追着人跑。因而，我简直没有工夫进行深刻的思考。 后果就是，作为一个产品经理，我没有发明任何好的影响。 次要播种团队对你的判断，将齐全基于产品/性能的影响。因而，要确保你的外围工作正在帮忙产品/性能变得比当初更好。尽管问题是不可避免的，但要确保本人不会陷入恶性循环，使你无奈做策略思考。 mistake5没有试图与共事交朋友 我素来没有尝试过成为我老板的好敌人。事实上，我经常奔跑在相同的路上。( Orz我不会对他们的询问作出足够快的回应，也从来不会体现出任何主动性。从未采取过被动，也不爱表白。 次要播种超过你的老板的冀望：如果你必须做X，试着做X+a，而不是只做X-a。这将有助于与你的老板建设信赖，并使他们置信你能实现工作。 不要把它当做集体问题：你的老板有时会说一些可能令人不快的话。如果你把每件事都变成一场自我奋斗，就会始终感到丧气。 当你的老板让你做一件事时，要把它放在十分重要的地位。向他们表明，对你和对他们一样重要。 mistake6没有专一于进步我的产品治理技能 在初为的PM一年里，我简直没有浏览任何对于产品治理、策略或商业的博客/通信/书籍。很少把学习到的好的常识更新在实践上。 并且懒于和有教训的产品经理对话，也没能通过交换意见及沟通来进步我的治理技能。 而最终带来的后果就是，我素来没有无意识地进步我作为一个PM的技能或能力。事实上学如逆水行舟，逆水行舟。 次要播种先浏览，再内化，最终施行。 与更多的的PM交谈，无论是公司内或外。理解什么对他们有所帮忙，什么对他们没用。回馈PM社区，帮忙其余的PM。领导别人能够激励你在本人的能力上变得更好。永远不要满足于现状，总是致力扭转事件，使之更好。 结语作为一个曾经摸爬滚打了一段时间的PM，其实是很心愿投身于PM的新人们少走一些弯路和更快地系统性上手工作。所以咱们看到这篇好文就毫不犹豫地拍板推送了。心愿能给正在这条路线上前行的同学们提前踩踩坑避避雷。 拿好这份避坑指南，同时别忘了关注咱们的思否账号 @LigaAI，播种更多tips哦~ 进一步理解咱们的产品，请拜访 LigaAI-新一代智能研发治理平台

B端产品总是须要对各种数据进行录入、治理和保护……其中，表单作为承载信息的根本组件，是呈现频率最高的元素之一。看似简略、根底的小组件，组合在一起却有很多细节须要斟酌。 最近在做和数据录入相干的设计，经常会纠结：标签到底是左对齐还是右对齐，按钮是放在右边还是左边，页面是不是要为了对立而采纳一样的布局，等等。 为了找到尽可能实用的设计方案，我翻阅了许多设计师的分享，也做了一些调研。 只管远未“精通”，但也算有些心得，因而演绎了表单元素的组成以及实用场景，写了这篇短文，心愿能对同样正在做toB产品设计的敌人们有所助益。 表单的元素表单次要由这四个重要元素组成：标签、输出域、操作按钮、帮忙信息。 标签标签次要是解释输出项的含意，用户会依据标签输出相应的内容，个别不宜太长，须要简洁明了，疾速让用户了解。 表单标签的常见展示模式有4种，别离是顶对齐、左对齐、右对齐、表单内对齐。 顶对齐标签位于输入框上方，并与输入框放弃左对齐。 长处：当页面字段不多时，标签凑近输入框，这种形式能够放弃人眼程度方向集中在一个较小的区域。 用户眼光能够更快的从标签移到输出字段，能够疾速实现并缩小认知累赘。 同时标签独自占一行，不受长度的影响，更适应产品国际化。 毛病：标签加输入框的款式，占用垂直空间较大。当表单数量过多时会显得页面十分长，让用户感到疲劳。屏幕利用率升高，实用于字段较少的表单。 左对齐标签和输入框并排显示，且所有标签左对齐。 长处：占用较少的垂直空间，当标签内容为生疏内容时，左对齐易于浏览，能够让用户很容易感知标签和输入框的分割。 毛病：因为标签的长度不同，左对齐后会导致局部标签和输入框间隔很远，须要更多横向空间。标签和输入框之间的空白边缘不统一，不利于用户填写。 右对齐标签和输入框并排显示，且所有标签都右对齐。 长处：占用较少的垂直空间，标签和输入框的间隔统一，有利于用户填写。 毛病：因为标签的长度不同，右边空白边缘不统一，会升高用户的可浏览性。 表单内对齐标签显示在输入框外部。 长处：节约空间，不受垂直空间、标签长度的影响，既节俭横向空间又节俭垂直空间。非常适合用在用户相熟的字段，不便用户填写。 毛病：在用户输出字符后，外部的标签就会暗藏，不适宜较长或较简单的表单，不利于表单的实现。 表单域表单域是表单的外围，是录入信息的外围交互局部；为了便于不同信息的录入，通常会采纳不同的交互组件。 比方：文本框、单选按钮、复选框、下拉菜单、列表框，具体组件能够去查看 Ant design、ElementUI 官网、Material design。 操作按钮通常，表单都会有一个提交动作：点击表单按钮，则表单信息录入实现。而操作动作，通常又分为次要按钮和辅助按钮。 常见的表单按钮有保留、提交、确定、登录……这些实现表单必不可少的按钮，称之为次要按钮。 还有一些按钮例如预览、重置、撤销等，不属于实现表单的必要操作的按钮，称之为辅助按钮。 为了让用户视觉聚焦和疾速实现工作，通常主工作操作为次要按钮，次工作操作为主要按钮，并且一个场景中通常只有一个主按钮。 帮忙信息帮忙信息，是用来辅助用户输出内容的信息，帮忙信息分为： 录入提醒：在输入框、下拉框内，帮忙用户更具象的了解须要录入什么信息。 帮忙提醒：个别不是用户填写表单的必须信息，因而只在用户须要的时候呈现才有意义。否则，过多的帮忙信息反而会造成烦扰。 帮忙信息的icon、文字链接，个别放在标签的前/后，点击/鼠标悬浮按钮呈现帮忙信息的弹窗或者tips。 谬误提醒：用户输出的数据不符合要求，须要帮忙用户了解哪里错了和怎么做正确。 结语表单组件在toB产品中呈现频次之高，使得其用户体验对一款toB产品至关重要。 好的用户体验，能够让用户轻松愉悦地了解表单逻辑，疾速实现表单信息的录入，也能让产品的应用过程更晦涩。 当然，上文介绍的是表单设计的一些根底内容。在理论的表单设计中，须要用户填写的我的项目可能会很多、很简单。找到更合乎用户认知、更容易被了解的表单设计，其难度也会更大。 依据不同场景，如何通过拆、合、减的办法，归类组合以展现更丰盛的信息；如何缩减非必要的字段；如何找到相关性更高的字段，进行信息归类……这些则是更高阶的设计技巧了。 关注「toB产品UI」的教训分享与最佳实际…关注我的思否账号 @LigaAI ，继续接管更多干货分享~进一步理解咱们的产品，请拜访 LigaAI - 新一代智能研发治理平台

应用袋鼠云数栈的某教育行业客户，在之前的信息化过程中建设了多个零碎，曾经意识到本身数据孤立的现状，面对TB级的数据量，须要更高效的形式进行数据治理和剖析，为业务方提供高质量数据。 其实，数据治理不仅仅是教育行业用户的痛点，同样也是其余行业进行大数据平台建设和数据利用，最亟需解决的难题。 针对这一问题，袋鼠云数栈基于十年实践经验积淀的多种校验规定，打造了残缺的全流程数据品质闭环管理机制，同时反对数据迁徙&逻辑变更的双表逐行校验场景。 相似以下问题，袋鼠云数栈都能通通搞定！ Q1： 有很多ETL工作，工作运行失常，因为数据源有变动，或开发批改了代码，测试不充沛，导致数据常常出问题。最初还是业务方发现后，才反馈给开发排查起因。 An： 应用数栈可对要害工作配置数据品质校验规定，工作跑完产出数据，并通过品质校验通过后，才流入到上游，给到数据需求方。 Q2： 开发人员保护ETL工作，因为业务规定的变更或者新需要的迭代，须要常常批改ETL工作逻辑。每次批改后比对数据，消耗大量的工夫。 An： 应用数栈通过数据品质产品的双表校验性能，主动比对批改前，批改后的数据，输入比对后果，无需人工干预。 Q3： 须要把在某平台运行的工作迁徙到另外一个平台，同时保障迁徙前后数据的一致性。以往则须要人工或写程序进行校验，真的是费时费力。 An： 应用数栈通过数据品质产品的双表校验性能，主动比对迁徙前后的两个平台的数据，输入比对后果。 Q4： 在数据抽取的过程中，数栈是否对数据的正确性进行判断？ An： 对这个问题，数栈能够提供2个解决办法：一种是在数据同步环节就进行脏数据相干的配置；还有一种是在数据加工全流程环节进行数据品质监控的配置； 也就是说，从数据的同步到整个数据加工全流程，袋鼠云数栈都非常重视数据品质和数据治理，保障用户数字化建设过程数据资产的高质量。 解法一：脏数据配置 在数据同步执行的过程中可能会呈现因主键抵触、格局转换谬误等各种起因造成局部数据无奈失常写入，不能被失常写入的数据即被视为“脏数据”。 脏数据配置在数据同步配置模块中，在数据同步工作的通道管制步骤中，可配置是否须要记录脏数据，并可指定存储脏数据的表名、生命周期。 那么如何查看脏数据，对数据品质做到成竹在胸？ 在数栈-工作治理-脏数据管理模块中能够查看脏数据的产生趋势、产生脏数据最多的工作，以及每一张产生脏数据表的状况：脏数据产生趋势 选中某个工作后，能够查看此工作在最近一段时间产生脏数据的数量，反对最近3天、7天、30天、60天的数据查看。 脏数据产生TOP30工作 通过观察产生脏数据数量较大的工作，能够针对性的排查此工作的配置信息、源数据库的数据品质等问题，及时解决问题。 解法二：数据品质配置 作为数据资产治理的一部分，数据品质的保障与晋升是一个大数据平台所需的必备性能。通常含意的数据品质包含及时性、完整性、一致性、有效性、准确性。 数据品质模块能够依据不同的业务场景，针对数据表提供表行数、空值数、空值率、反复数、反复率等二十余种统计函数，校验办法反对固定值检测、1天稳定检测、7天稳定值变化检测、30天稳定值检测、7天均匀稳定检测、30天均匀稳定检测，告警阀值反对灵便的自定义。 那么如何应用数栈创立品质监控工作？ 创立品质监控工作分为以下3个步骤： Step1：抉择数据源，抉择须要校验的表 点击顶部菜单的规定配置-新建监控规定，进入配置页面，抉择须要进行检测的数据表（表名为 muyun_test），点击下一步。 Step2：针对全表、每个字段配置校验规定 进入监控规定步骤，点击增加字段规定，并选中id字段，统计函数抉择空值数，校验办法为固定值，阈值配置为=0，点击保留，并点击下一步。 Step3：调度周期配置 抉择调度周期为天，其余参数无需批改，点击新建，即可实现配置。 数栈数据品质模块反对MySQL，Oracle，SQL Server,PostgreSQL，Hive，MaxCompute等多种数据源，满足大多数场景下的品质校验需要。 基于阿里数据生产的实战经验，数栈内置20余种校验规定，反对表级、字段级2类规定，并提供字段级、表级校验报告，具备历史数据统计性能，辅助用户定位数据品质的问题本源。 数栈是云原生—站式数据中台PaaS，咱们在github和gitee上有一个乏味的开源我的项目：FlinkX，FlinkX是一个基于Flink的批流对立的数据同步工具，既能够采集动态的数据，也能够采集实时变动的数据，是全域、异构、批流一体的数据同步引擎。大家喜爱的话请给咱们点个star！star！star！ github开源我的项目：https://github.com/DTStack/fl... gitee开源我的项目：https://gitee.com/dtstack_dev...

产品经理是买通产品高低合作开发的要害岗位，如何更好的协同办公，让团队的效率最大化，这很大一部分取决于产品经理的三大文档。 BRD：商业需要文档BRD为“商业需要形容”的英语缩写，全称为：Business Requirement Document。是基于商业指标或价值所形容的产品需要内容文档（报告）。其外围的用处就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。其内容波及市场剖析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们探讨的演示文档，个别比拟短小精炼，没有产品细节。（起源：百度百科:BRD） MRD：市场需求文档市场需求文档，简称为MRD。（英文全称Market Requirement Document，MRD）。该文档在产品我的项目过程中属于“过程性”文档。是市场部门的产品经理)或者市场经理(编写的一个产品的阐明需要的文档。该文档在产品我的项目过程中属于“过程性”文档。该文档是产品我的项目由“筹备”阶段进入到“施行”阶段的第一文档，其作用就是“对年度产品中布局的某个产品进行市场层面的阐明”，这个文档的品质好坏间接影响到产品我的项目的发展，并间接影响到公司产品策略用意的实现。该文档在产品我的项目中是一个“承前启后”的作用，“向上”是对一直积攒的市场数据的一种整合和记录，“向下”是对后续工作的方向阐明和工作领导。（起源：百度百科:MRD） PRD：产品需要文档产品需要文档(Product Requirement Document，PRD)的英文简称。是将商业需要文档BRD(和市场需求文档（MRD）用更加业余的语言进行形容。

明天周末了，不写技术文了，写一篇对于产品经理的思考文，各位作产品的小伙伴能够看看，很有警示作用。 家喻户晓，在企业中，不论是外包企业还是互联网企业，产品经理对于公司的倒退都是至关重要的。然而，很多中小型企业的产品经理尽管在产品经理的岗位上，然而并没有达到产品经理应该有的素质和技能。为啥？请看上面对于产品经理的基本技能图谱。 注：图片来自互联网。 说到这里，必定有很多作产品的小伙伴会问：产品经理真的须要懂这么多吗？这是必须的，上图中的技能只是对于产品经理这个岗位的根本要求。 冰河加入过N次的互联网大厂举办的技术和产品峰会，期间，意识了很多技术和产品大佬，无一例外，对于产品的能力模型，上图中展现的的确是最根本的技能了。 然而，很多中小企业的产品经理基本达不到上图中的要求，做好一个产品经理很难，然而，产品经理要想拖垮整个团队，却非常简单。 产品经理如果想拖垮整个团队，依照上面的形式去执行就好了。 1.对需要不足深度思考 面对客户的种种需要，不足深度的思考，随声附和，甚至没有任何记录，就间接进入所谓的设计阶段。设计进去的货色无奈压服团队中其余成员，最初，拿客户和公司领导当挡箭牌，“客户说的要这么做”， “XXX领导说的要这么做”，这样即使可能执行上来，与之单干的研发人员心里也必定不爽，即使我的项目推动了，产品经理的信用也完了，当前很难再单干，甚至会有团队成员到职的设想，给团队成员留下一个粗浅的印象：坑！ 2.一直挖坑 挖坑一直，专坑本人人。给出的产品文档或需要说明书，漏洞百出，或者说基本就没有产品文档和需要说明书，连设计都齐全没有任何有意义的标注。一些业务细节点基本不去深度思考，研发人员问到相干细节业务后，支支吾吾，前言不搭后语，或者当场长期拍脑袋想个计划，预先各种问题。反过来说，研发开发的货色Bug很多。 3.不清晰表白设计 对于设计中的性能细节，不去做残缺的标记，在我的项目推动过程中多了十分多的不必要的反复沟通和解释。自认为我的项目评审的时候说的清清楚楚，后果研发人员简直每天都会去找产品经理沟通具体细节业务，极大的节约了工夫。然而，他们会反过来说，研发效率有问题（纯正扯淡）。 4.拍脑袋想当然 不根进理论业务和需要，也不跟进实在客户，不去粗浅的理解客户现状。需要凭本人的主观臆断。然而，做进去的货色不是用户想要的，或者需要基本没有笼罩全面，最终，在所谓的设计上长期修补，把锅甩给了研发，说研发还没开发呢。 5.不互通信息 这点在一个我的项目中有多名产品经理时体现的尤为突出，每个产品经理对于用户的需要和业务的了解都不一样，然而，产品经理与产品经理之前不足深度的沟通和思考，多人独特设计一个我的项目时，业务矛盾点重重，研发根本无法推动工作。 6.胆怯背锅 总是想方法把锅甩给他人，原有的设计定稿后，因为某种原因，发现自己设计的貌似有点问题，那好，偷偷批改下，不通知研发，出问题时，间接甩出一句：研发没有依照设计开发。然而，多名前后端研发人员统一认为设计改了，产品经理就是不抵赖。设计稿有版本记录能够追溯还好，如果没有版本记录，就扯皮吧！ 7.确认的需要随便更改 后期自认为本人了解了客户的需要，设计已和客户确认，研发曾经开发完相应的性能。起初发现设计貌似有点问题，又不去跟客户沟通交流，本人随便更改设计，然而，改变的中央并没有清晰的标注进去，交给研发人员时，全靠研发人员本人猜。要么就是找研发探讨半天业务和需要，然而并没有什么卵用。改变确认后的设计，客户并不知情，反正坑就对了。 8.没有产品意识 从思维层面上就没有做产品和设计的意识，设计稿没有版本的概念，总是在以后版本上随便批改，然而给到研发人员的总是最新的“草稿”版本，简直没有任何有意义的标注，研发人员基本看不出哪里变更了。一个变更点要探讨大半天就对了。研发人员不耐烦的时候，就会抛一句：“跟客户确认了吗？先跟客户确认下再说”。然而，就没有下文了。等到测试时，啊，是研发没批改呀！研发人员心里也是一肚子火。 以上的几点，产品经理依照其中的一两点执行，保障所做的产品或者我的项目，要么一直延期，要么必败！！ 好了，明天就到这儿吧，我是冰河，咱们下期见~~

本文作者：LigaAI PM 相如“如果10年后我再有机会写一本中国企业史的话，我大略会把2020年定义为企业服务软件的元年。”在出名财经作家吴晓波老师笔下，企业服务“再次”迎来元年，元年又元年，元年何其多。B端产品什么时候能真正站起来？不禁令人气抖冷！ 不过这也恰印证了企服赛道的日渐炽热。这股浪潮之下，许多小伙伴可能也无意转战B端，作为一个正在B端奋战的产品汪，我想跟大家分享一些toB产品设计的思考。 在 LigaAI 的产品设计中，我负责表格局部。借此机会，想写一系列文章，跟大家探讨B端产品中「表格」组件的利用，权当抛砖引玉。 壹 谁与争锋讲具体的设计思路之前，我想先聊聊信息密度。 对于B端产品来说，须要用户解决的信息繁冗水平远超C端产品。如何应用最小的载体去承载更多的信息，这是一个问题。B端产品绝对C端产品来说，场景更多元。如何用一套性能界面，满足不同企业、不同业务模式、不同治理办法的多样场景，这是第二个问题。 表格，被公认为展示数据最为清晰、高效的模式之一，也是很常见的用户界面工具。其信息丰盛度、实用性和通配能力，在toB产品中更是得以大施拳脚。近两年的Airtable、维格表等产品的炽热也证实了这一点。 除此之外，表格还有开发成本低、可扩展性强等隐性长处，完满的符合了B端产品的要求，能够说得上是B端产品的屠龙宝刀。那么，要如何设计功能强大、体验优异的表格界面呢？ 贰 见招拆招拆之一字，对应到表格利用里，体现为其外围性能：筛选。 这是一种十分通用的信息演绎与检索的办法，次要实用的场景为数据条数不可控或者数据类目较多的状况，其目标是：将用户所关注的信息展现进去，屏蔽有效的信息。 筛选的模式多种多样，上面我会以几种常见的交互模式来举例说明： 01 Tab对于某些高频应用、权重高的筛选条件，倡议提出来作为tab固定在工具栏，如下图所示： 对于tab筛选来说，须要审慎应用，肯定要十分确定提供的tab是用户最高频应用、最须要关怀的筛选条件。同时，还须要遵循 7±2 法令，不可平铺太多选项值，否则就会造成信息噪声，反而升高用户的检索效率。tab的选项值排序也该当依照用户抉择频次从高到底顺次排列，默认值个别为全量数据（或者该场景下最高频查看的数据）。 Tips：进一步理解 「7±2 法令」，请关注 LigaAI 公众号，后盾回复 7+2 或 7-2 获取具体介绍02 全局下拉对于一些权重高的筛选，但因为选项值较多或比拟灵便，或者须要多选的状况下，tab不适应的状况下，可应用全局下拉进行筛选，如下图所示： 全局下拉和tab的取舍在于选项数量和灵便度。 绝对tab来说，全局下拉更为灵便，选项值能够是固定的也能够是用户自定义的；毛病是交互较为暗藏，须要更高的学习老本，且选项值展现不够直观。 同样，全局下拉也须要保障筛选条件是权重最高的。另外，一般来说，全局下拉不倡议有提交按钮，否则交互门路会过长。 03 分组分组是一个绝对较重的交互模式，实用于内容区分度显著，分组间场景差别较大的状况。最常见的例子：邮件分组，或视图切换。 一个交互倡议：应用表格分组式，可反对折叠分组区域，以减少内容显示面积。 04 暗藏筛选对于筛选操作低频、筛选条件高度灵便，或者应用高级筛选（蕴含运算规定）的状况，能够将筛选条件暗藏，只提供一个入口，通过模态弹框的模式实现筛选性能： 暗藏筛选的做法常见于可定制化的产品。一般来说，只有筛选操作较为低频时，才会抉择此种交互模式，否则还是倡议采纳其余的筛选模式。 05 表头筛选表头筛选是一种绝对高级的交互。这种筛选形式罕用于用户对表格的每一列都有筛选诉求的场景： 表头筛选的学习老本最高，且和表头排序容易抵触，筛选值展现也不够直观，一般来说不举荐应用。仅倡议在以下几种状况思考应用： 空间切实无限或者表格非常灵活；用户可能对每一列都有筛选需要（如数据报表、Excel）。或者产品布局时对于用户筛选需要不够明确，也可通过这种模式先采集数据，剖析其应用频次，对前期的界面优化进行领导。06 平铺筛选对于筛选操作较为高频的状况，倡议将筛选条件平铺，这也是最为常见的筛选模式： 平铺筛选控件的普适性为最强，当没有其余更好想法时，用平铺总是一个好的抉择。须要留神的是，筛选条件不要过多（遵循7±2 法令）。 当的确须要反对大量的筛选条件时，有两种解决方案可供参考：1. 用户自行配置筛选条件：对用户来说，单次筛选会用到的条件是无限的；通过可配置的筛选条件，实现检索效率和信息乐音的均衡，对于用户自定义项的体验与利用都有更好的反对；2. 暗藏低频的筛选条件：这种办法须要对用户需要有明确的把握，哪些筛选条件是高频、哪些是低频须要有明确的分界，长处是第一次应用时用户能更快上手。 当然，表格筛选在用户体验上的最优解，是依据用户的偏好实现智能适应。比方说，按应用习惯给用户举荐筛选组合，实现信息展现及检索的千人千面。 目前来说，市面上采纳这种做法的产品极其无限。但个性化、智能化，该当是下一代商业软件须要摸索的方向。 叁 心中无剑综上所述，各种表格筛选模式各有优劣，在产品设计时，须要了解各种标准和办法背地的准则。同时也要谨记：没有相对的标准，只有绝对的标准。武侠中有一种境界，叫手中无剑，心中无剑，剑意在心，圆融一体。咱们产品设计过程中，也肯定不要拘泥于模式，要深刻了解业务场景，精确把握用户需要，灵活运用数据分析和A/B测试等迷信办法，一直试验出最佳的交互模式，实现产品价值的最大化。以上，本期次要讲了表格中筛选的局部，心愿大家能有所播种，后续我会继续整理表头、单元格、分页等局部的设计思考。大家能够关注LigaAI的公众号，或订阅咱们的CSDN，敬请期待~ 浏览到更多「toB产品设计」的教训分享与最佳实际…关注我的思否账号 @LigaAI ，继续接管更多干货分享~进一步理解咱们的产品，请拜访 LigaAI - 新一代智能研发治理平台

本文作者：LigaAI PM 冬北咱们总说「咱们处于信息爆炸的时代」，但到底有多爆炸呢？ 相较于10年前那种奢侈的浏览年代，当初的信息的确是以强烈爆发的状态，朝咱们扑面而来。每天关上信息设施的那一刻，大数据和人工智能所带来的信息犹如洪水，将咱们吞没。咱们试图逃离信息以及信息设施，但又会因而焦虑，放心与四周的世界脱节。 不仅是生存，在工作中，有限的信息也像一个微小的湍流，把咱们裹挟。那么作为产品经理或者研发人员，咱们该如何在工作中均衡和解决信息呢？ 01 压缩信息的存储，首先面对的挑战就是冗余度。 冗余并非全有益处。在日常的书面语交换中，冗余信息能够升高了解难度。但在零碎中，冗余就意味着信息存储和传递的效率大大降低。当咱们通过零碎来治理信息、进行合作时，咱们的初衷是：存储无效的、利于沟通、适于分享的信息。 因而，咱们的产品团队抉择了Scurm中User-story的理念，在信息存储时寻找信息冗余之间的均衡。User-story的外围概念，就是将信息拆解为足够独立、粒度更小的故事点。 在信息中，粒度越小越独立，组装的灵便度更高，组装可能性更多；同理，工作拆解的颗粒度越细，推动的摩擦力则越小，积攒的惯性势能越大。就像咱们始终被教诲的，指标拆分得越细，越容易做成一件事件。 而在面对变动时，更小的粒度也更利于及早地进行调整，随时拥抱变动，防止内部的不确定影响事件的推动。 02 忘记忘记兴许与记忆一样重要。——《信息简史》 忘记曾被视为一种生效、一种节约以及一个老之将至的信号。实则不然。请不要因为没记住而感到不安，咱们的大脑其实是不善于记忆的。 忘记，对大脑来说是一种人造的过载爱护。只有当这些信息不重要、难了解、对咱们没有太多即时价值的时候，它们才容易被忘记。即使读一本书只记住了其中的一句话，也是好的，毕竟最重要的不是我错过了什么，而是我抓住了什么。 为了更好地思考和捕获灵感，咱们须要把本人的大脑从“机械的长期记忆”中解放出来。这时咱们通常都会抉择一些工具，作为大脑的延长，帮忙咱们记录数据和信息，为咱们解决大脑并不善于的工作。 在 LigaAI，咱们通过工作列表保障咱们记录的信息有迹可循；通过关联关系，将咱们的曾经被拆分至细粒度的信息，组成一张安全可靠的网。这样一来，咱们就不再须要将工作事项事无巨细地记在脑子里。即使偶有疏漏，也能通过关联的构造找回缺失的信息。 03 留存与忘记绝对应的就是留存。面对庞杂的留存信息，有哪些策略能帮咱们疾速定位到想要的内容呢？ 通过观察咱们发现，有一类用户非常分明本人想要找什么信息，他们更适宜关键词检索的策略。另一类用户不晓得本人想找什么，但有意思的是他们晓得本人不想看什么，这类用户则适宜多维检索策略。归根结底，信息定位的实质可分为两类：要么检索，要么过滤。 但近年来随同着人工智能的利用场景的不断丰富，人们也开始尝试用「举荐」来丰盛用户定位信息的策略。基于用户历史的行为数据，与以后所处的场景相结合，提供给用户更多获取信息的可能性。这也是LigaAI正在致力的方向。 04 开释大脑天生就不适宜存储，更善于发明。惋惜当初过载的信息、烦扰的信噪，占据了大部分用于剖析、了解、质疑、思考的带宽。 因而在设计LigaAI时，咱们特地重视智能助理的性能。让用户能够将各类事项、信息，通过不同的规定机制，自发地推动工作流转。从而让人们的大脑能开释出更多空间给创造力和想象力，将本人沉迷在想要挖掘的世界中，而不是将本人窘迫在纷扰的信息处理中。 写在最初当咱们打造 LigaAI 这款全新的智能研发治理平台时，咱们正在一直尝试厘清信息处理的脉络，并将咱们的思考落地到本人的产品设计中去。 以上。感激各位同路人的浏览，内容肯定不够欠缺，欢送留言，感激交换！ 浏览到更多「故事点数」的最佳实际、意识麻利开发的不同框架、深刻了解麻利之道…关注我的思否账号 @LigaAI CSDN ，继续接管更多干货分享~进一步理解咱们的产品，请拜访 LigaAI - 新一代智能研发治理平台

说到产品经理这个职位，很多公司都感觉招个2~3 年的人就能够了，只有能画画原型就能够了。开始我也这么认为的，直到我意识了一名大厂年薪近千万的产品经理大佬，几乎是刷新了我对产品经理这个职位的认知！如果只是简略的输入原型设计就把本人当作是产品经理的话，说句不好听的，那就是扯淡（产品大佬原话）！ 假期写了不少水文，当然，水文也是有肯定干货成分的，只是不是纯技术文。很多小伙伴加我微信，其中，就有一名某大厂的产品经理，提到他，可不得了，年薪近千万！开始我还不信，网上查了他的经验，卧槽，我服了，神一样的存在！别说年薪近千万了，上亿我都信！ 加微信后，咱们聊了很久，从技术聊到产品，他认可我的技术，我拜服他对产品的认知！更多的是我从他的话语中学到了很多常识，尤其是对产品和对产品经理这个职位的认知和了解有了新的领会。接下来，我就简略的总结下通过这次交换，我对产品经理的新认知。或者说，真正的产品经理须要具备哪些根本的素质！ 这里，我简略的说下作为一名产品经理除了须要具备这个岗位上的基本素质要求外，还须要具备的一些技能。至于产品经理这个职位的基本素质要求，小伙伴们能够参考下图，下图是一名合格的产品经理必须具备的根本岗位要求！也是一名合格的产品经理须要具备的基本技能图谱。甚至有人说，达不到下图的要求，就不要称本人是产品经理！注：图片来自互联网。 除了这些，我重点说下和那位产品大佬重点交换的几个方面，有些在下面的技能图中，有些不在。小伙伴们，可自行比照，心愿每位做产品的小伙伴，都满足这些根本的职业素质。 一.必须懂心理学这个是产品经理必须要懂的，为啥这样说，设计一款产品时，必须从用户和市场的理论需要登程，也就是可能精确的把握用户的心理，并可能精确把握用户的心理痛点，疏导用户更好的应用产品。说简略点，就是能大略判断出用户心理想的是啥，至多大略的市场方向不会错！ 二.超强的市场洞察力产品经理须要具备超强的市场洞察力，不仅仅是对本身职位相干的市场变动的观察力，还包含科技，市场导向，国家政策。如果是互联网畛域的产品经理，还须要对互联网行业的整体走势可能有个八九不离十的预估！ 三.可能把握市场的走向一名合格的产品经理可能把握住市场的整体走向，可能对整体趋势进行大体精确的判断，否则，设计再多的产品也是跟风。例如，互联网经验了PC互联网时代，挪动互联网时代，大数据时代，目前正在步入物联网时代，如果一名产品经理不能精确的预估这些趋势，不能比常人更加疾速的判断市场走向，那他设计再多的产品，大部分也可能是为了跟风而设计的，而跟风设计的产品，有些甚至会呈现剽窃的景象。 四.可能精确开掘潜在需要跟这名产品大佬聊天的过程中，我捕捉到一个十分重要的信息就是∶一名合格的产品经理必须可能开掘用户的潜在需要，长于剖析用户的刚需。在与客户交换需要的过程中，不要客户说什么就间接做什么，要换种形式给他，记住∶有时客户说的不肯定是正确的！ 五.长于剖析垂直畛域一名合格的产品经理必须具备独立深刻思考的能力，可能在现有市场饱和的状况下，深入细致的剖析以后市场环境下的垂直畛域。举个例子∶电商畛域，在垂直细分，能够分为：传统电商，社交电商，社区电商，跨境电商，新批发等等。一名合格的产品经理须要具备独立思考的能力，并且可能深入分析市场行情，可能找出市场饱和行情下的细分的差异化畛域！ 六.对风行技术有肯定理解这一点对于产品经理来说也是必须的。兴许很多人认为产品经理不须要懂技术，然而如果一点都不懂，那就有点扯淡了！为啥说产品经理须要理解技术？冰河自己已经加入过很屡次阿里，腾讯等大厂举办的产品和开源我的项目大会，在会上也接触过很多专职做产品的大佬，这些大佬简直都有着十几年的研发教训，留神是研发教训，而不是CRUD经验。人家设计一款产品时可能兼顾到产品和技术，能够把一款产品做到极致。小米的老大雷布斯是技术出身，可能把小米产品做到国内首屈一指的位置；微信的老大龙哥更是技术大佬出身，率领微信不断创新，给用户带来极简的产品体验；字节跳动的产品经理更是牛逼，把算法和举荐做到了极致，旗下的抖音更是牛逼的不行。你还能说产品经理不须要懂技术吗？不懂技术的产品经理只能小打小闹，无奈胜任真正顶级的产品设计！ 七.长于凝听和沟通这也是一名合格的产品经理必须具备的根本素养，长于凝听市场和技术人员的反馈，可能从各种反馈信息中迅速抓住重点，可能疾速欠缺现有产品的有余，始终以高激情的心态一直迭代产品的设计。另外，良好的沟通能力也是产品经理须要具备的，向外界传播本人的理念时，须要以简略易懂的语言清晰表白，切忌啰七八嗦的说了半天，人家基本听不懂你在说啥！ 八.具备相应的数据分析能力数据分析能力并不只是技术人员和经营人员具备的，作为一名合格的产品经理肯定是要具备数据分析能力的。具备数据分析能力可能让产品经理更精确的把握产品的走向和市场的总体趋势。 九.具备相应的竞品剖析能力可能对竞争对手的产品进行深度剖析，而不是简略的察看页面的交互和跳转逻辑。要深度思考竞品背地的价值和商业模式。而不是简略的照抄照搬竞品的逻辑设计。 十.具备肯定的商业剖析能力商业剖析能力是产品经理必须具备的基本素质，可能对产品进行精确的定位，从开始设计产品的第一个版本时，就要深度思考产品将来的商业模式，产品定位为收费还是免费，如果把产品定位为免费模式，那么是如何免费？增值服务模式还是其余免费模式？这些都是须要产品经理进行深度剖析和思考的。 至于其余无关产品经理的基本技能素养，小伙伴们参见本文的第一张产品经理技能图谱，自行比照本身的技能，有针对性的晋升和欠缺本身的产品技能。 目前大部分中小公司的产品经理充其量只是产品助理，依然达不到产品经理的要求，更不具备产品经理应该具备的基本知识技能！ 产品经理这个岗位并不是谁都能胜任的，它须要把握太多的常识技能了，甚至比技术人员的要求更高，那些在产品经理岗位上的产品助理们，或者说在产品经理岗位上只会画画简略的原型的原型画手们，且行且珍惜吧！ 好了，明天就到这儿吧，我是冰河，咱们下期见~~

作为学习，齐全手敲了刘大大老师的文章。一方面是脑子迟钝，心愿从新写一遍可能记忆的更加残缺一些；一方面是留下本人学习的痕迹和文章并留下本人学习时的笔记备注，以便当前参阅。 如有侵权，请作者分割我，我立刻进行删除！本文章仅作学习记录用，未用于任何商业用途。 原创：刘大大a 产品刘 这里我替换了刘大大老师的图片，一个海天一色的图片面试中，面试官可能会问你的有点是什么？很多人可能答复说：沟通能力，一般来说对话也就到此为止了，但有些面试官会诘问一句，<font color="red">你做过哪些事件来进步本人的沟通能力呢？</font>这个时候，很多人就傻眼了，不晓得该如何答复，咱们明天就来聊聊这个问题。 面试题解析沟通能力是每个产品经理必备机能，产品经理的沟通能力决定了我的项目推动速度，决定了团队的单干气氛，决定了需要的落地水平。正式因为沟通能力如此重要，所以有的面试官才会去诘问求职者，目标就是想看看求职者的沟通能力到底如何。但对于沟通，很多人有误会，感觉内向的人就长于沟通，外向的人就不长于沟通，但其实不是这样的，沟通是一门艺术，并不是说我能谈话，我说的话多，就代表我的沟通能力强。沟通能力关乎一个人的情商，反映了一个人是否有共情能力，也体现了一个人的常识储备（有时候你压服他人须要借助权威实践，没有常识量的人是无奈找权威实践来做论据的）。对于大部分来说，只有通过锤炼，都能够进步本人的沟通能力。 共情能力：共情（EMPATHY）能力，或译作移情能力，指的是一种能将心比心体验别人处境，从而达到感触和了解别人情感的能力。共情是指能够深刻别人的感触，了解别人的能力。面试题答复的思路：<br/>你先跟面试官强调沟通能力的重要性，而后再说你为了进步沟通能力做了哪些事件。 <font color="red">比方你能够这样说：</font>我感觉对于产品经理来说，沟通能力很重要，产品经理的沟通能力决定了我的项目推动速度，决定了团队的单干气氛，决定了需要的落地水平。 正是因为沟通能力如此重要，所以我在工作和生存中，也无意识的增强这方面的锤炼，生存中我喜爱看一些演讲和答辩类的节目，比方奇葩说，节目中正反辩手会利用一些实践和数据去压服对方，这些咱们就能够借鉴，比方产品经理能够在我的项目开发和产品培训的过程中，利用一些实践和数据去和开发、经营同学进行沟通，我置信，这种沟通形式更有利于我的项目的推动。 <font color="red">你也能够这样说：</font>我感觉对于产品经理来说，沟通能力很重要，产品经理的沟通能力决定了我的项目推动速度，决定了团队的单干气氛，决定了需要的落地水平。 正是因为沟通能力如此重要，所以在生活中和敌人聊天的时候，我并不是去侃大山，而是有条理有逻辑的和对方沟通，产生一致的时候，我也会利用一些沟通技巧去压服对方。 当然啦，我这里只是举例，具体通过做哪些事件来进步本人的沟通能力的，大家能够联合本人的经验去谈谈。 最初，我感觉最重要的一点，想要沟通好，最重要的一点是心态。沟通不是去压服对方，而是替换信息，如果对方说的有情理，咱们也是须要服从的，<font color="red">很多人抱着一种撕逼的心态</font>，有这种心态的人是做不好沟通的，必然会在语言中体现出抵触，只有抱着对事不对人的态度，那些沟通技巧能力发挥作用。

访谈是一种常见的，通过和利益相关者直接沟通获取信息的需求引导技术。 访谈可以是一对一，也可以是一对多。访谈有两种基本类型： • 结构化访谈：需求分析师有一组预先定义的问题。 • 非结构化访谈：需求分析师没有预先确定的格式或问题顺序， 需求分析师需要随机应变，通过随机的、开放式问题进行沟通。 利益相关者访谈的第一步是确定受访者。对B端产品来说，受访者一般包括多个收益和受影响的个人和组织单位，这个群体也被成为利益相关者。典型的利益相关者包括： 客户：直接购买或消费解决方案的人;最终用户：使用解决方案的人，用户可以是客户或在组织内工作的人；领域专家：影响解决方案的人，提供业务参考意见；赞助人：决策者，提供资金，支援行动。利益相关者地图可以通过利益相关者地图识别和分析这个群体，常见的形式包括： 1、购买中心(Buy center) 购买中心指的是在购买活动中决策制定过程的成员，包括参与决策的所有人和组织，可以分为以下角色： Buy Center 中的各种角色 2、利益相关者矩阵 利益相关者矩阵是根据角色影响力(权力)和被影响的程度(兴趣水平）将利益相关者分为四个象限。 利益相关者矩阵 比如高级管理者就属于C象限，领域专家和监督部门属于D象限，IT运维部门属于B象限。 大家可以思考一下计划部门、采购部门、HR和IT部门各自应该处于什么象限。 3、责任(RACI)矩阵** 另外一个常见的利益相关者矩阵是责任(RACI)矩阵。RACI代表了利益相关者在项目中可能承担的四种责任： •负责(R)：将在任务上执行工作的人员。 •可问责(A)：最终对成功完成任务负责的人，是决策者，一般一个项目只有一个。 •咨询(C)：通常是业务领域专家。他们将被要求提供关于任务的意见或信息。 •知情(I)：对任务保持最新，并通知其结果。知情不同于咨询，知情是单向的。 RACI矩阵 如何确定访谈对象呢？1、按销售阶段访谈在产品销售过程中会多次进行，通常可以按照销售阶段确定访谈对象。 销售漏斗 在机会建立阶段，高层管理者、业务需求部门会提供需求的目标、方向和限制条件等重要的线索，是优先考虑的访谈对象。 在方案提供阶段，信息中心、IT部门、领域专家的意见就会比较重要。 在方案评估阶段，监督部门和受影响的周边部门需要考虑进来。 在商务谈判阶段，PMO、采购部门、财务部门是的主要对象。 2、按照影响力程度除了时间的维度(销售阶段),另外一个因素就是影响力(权力)程度。考虑以下因素： 谁从中受益？谁控制流程的变更管理？谁设计新系统？谁来做决定？谁采购IT系统，谁决定购买什么？谁控制资源？谁拥有项目所需的专业技能？谁有影响力？可以用利益相关者相关者矩阵进行分析，并绘制一张如下的利益相关者地图： 利益相关者地图 访谈问题访谈问题是根据访谈目标设计的，目标包括： • 获取关注点和机会 • 获取需求描述 • 讨论解决方案 • 收集数据 • 与受访者建立关系 访谈问题的准备需要综合访谈的目的和访谈人的背景、影响力和知识水平以确定以最佳方式进行沟通。可以考虑以下因素： 访谈人在机构中的级别和层级是什么？-》评估影响力访谈人对项目的态度是怎样的？-》评估兴趣水平访谈人在业务领域的知识渊博程度如何？-》了解其知道或不知道什么访谈人和业务的关系是怎样?-》评估话题要点访谈过程 访谈过程包括以下几个阶段： 访谈准备• 确定访谈的时间、地点 • 确定访谈的目标和预定义的问题 • 确定访谈记录和分享的方式 开始访谈· 描述访谈目的 · 启发被访谈者提出初始关注点 访谈期间· 保持聚焦确定的目标和预定义问题上 · 积极倾听，确认被访谈者所说的内容，并视情况记录或录音 ...

前言：宜信技术人物专访是宜信技术学院推出的系列性专题，我们邀请软件研发行业的优秀技术人，分享自己在软件研发领域的实践经验和前瞻性观点。第四期专访我们邀请到宜信科技中心财富管理产品部负责人Bob，与大家一起聊聊个性化推荐产品功能的设计和B端产品的功能策划方式。 拓展阅读：回归架构本质，重新理解微服务|专访宜信开发平台（SIA）负责人梁鑫) 智慧金融时代，大数据和AI如何为业务赋能？|专访宜信AI中台团队负责人王东) 一切技术创新都要以赋能业务为目标|专访宜信数据智能研发部负责人张军) 记者：Bob老师您好，首先请简单介绍一下您目前主要负责的产品，这些产品各自面向的用户及核心价值是什么。 Bob：我在宜信科技中心财富管理产品部，主要负责为我们财富业务的客户和理财师提供线上科技能力和产品，主打的产品是宜信财富APP和宜信理财师APP。宜信财富APP，面向财富客户提供一站式线上财富管理服务，包括“投前”的个性化推荐、线上多方式的投教等；“投中”的纯线上化签约、交易和支付；“投后”的资产分析、净值同步和报告等。 宜信理财师APP，面向理财师提供包括客户管理、线上营销、交流互动等在内的一系列线上工具，对他们进行科技赋能，从而帮助他们更好地获取客户、洞察客户、服务客户，最终实现销售业绩的达成。 记者：您刚才提到，我们的产品在投前环节提供个性化推荐功能，最近几年随着大数据和AI的兴起，智能化的个性推荐成为产品功能的一种主流趋势。那么就个性化策略设计而言，在产品的前端功能设计和用户体验、后端用户画像数据与产品匹配方面有什么方法和原则？用到了哪些技术？ Bob：首先，在起初的金融产品选品上，我们会基于大数据模型，从宏观市场预判、大类资产配置、产品的历史业绩表现等多维度进行自动化甄别筛选，从而将市场上最优秀的、最符合客户需求的产品快速纳入到选品池中，并定期更新选品池。其次，通过对用户静态和动态的KYC进行智能识别，对每一位客户进行画像，从可投资资产规模、客观风险承受能力等多维度洞察他们的理财需求，并根据客户不同的需求进行聚类和分层。 最后，通过机器不停学习过往用户的理财行为，建立智能策略，将最适合的金融产品与适合的客户建立连接，并通过前端界面推送给客户。 记者：从用户需求出发设计产品功能和用户体验，涉及到算法、大数据等技术，这就需要比较长的时间来实现产品理想态，产品经理如何协调版本规划和技术实现的节奏？ Bob：罗马帝国不是一天建成的，市场也是瞬息万变的，这就要求产品的更新迭代能更好地应对变化。我们在团队内部引入了敏捷项目管理的思想，将大的产品规划进行需求拆解，先以最快的速度发布一个MVP(Minimum Viable Product,意思是最轻量级的可行性产品)，以快速得到市场检验和用户反馈。接下来根据这些反馈的数据，不断调整产品策略，小步快跑，快速迭代，使产品逐步贴近市场和用户。 目前宜信财富APP和宜信理财师APP的版本迭代以一个月为周期，每个月的版本发布称为一趟“发布列车”，每趟“列车”会“装载”哪些产品特性、满足哪些用户需求，在发布的一个多月前就会收集上来，然后进入产品设计和开发阶段，就相当于列车的“预售票”。而宜信财富的微信小程序、H5以及市场活动，迭代周期更短暂，会缩短到一周或半个月。 记者：产品验收过程中，对于智能推荐产品的推荐准确度是怎么评估和校验的？ Bob：拿智能推荐产品来举例，产品经理关注的核心指标是从为用户推荐产品到交易完成的转化率。从将产品推荐推送到用户面前，到用户浏览、完成风险评估问卷，再到完成申购、打款等全流程，我们都会去观测并评估每一步转化率是否达到预期，从而有针对性地制定产品改进计划。记者：据悉，您所负责的产品既有面向C端用户（财富业务用户）的，又有面向B端用户（企业理财师）的，请问这两者之间的核心区别是什么？怎么界定一款产品属于B端产品还是属于C端产品？ Bob：在《场景革命》这本书里有这样的一句话：“to B和to C本质上没有什么不同，因为它们都是给人用的”。这句话我非常认可，无论是“B”还是“C”，他们都是用户，都希望使用令人满意的产品。如果一定要说区别，可能是B端产品客群相对固定，而且他们更善于主动找上门来提出需求，产品经理需要根据特定客户去挖掘需求，定制化产品。而对于C端产品，更需要产品经理对用户群体进行宏观把握，并善于运用数据工具来洞察客户的画像，找出主流客群的共性场景和需求。 记者：宜信B端产品的设计思路是什么？具体解决了哪些用户需求，从哪些角度考虑功能的设置? Bob：宜信财富服务的B端客户就是我们自己的理财师，他们都是我们公司的员工，相对固定。我们的总体思路是通过提供线上工具，尽可能地帮助每一个人提升工作效率、降低企业成本，最终完成销售绩效，从而提升宜信财富整体业绩。具体包括以下几个方面：获客方面，我们提供微信端获客小程序，让理财师不用和客户见面，通过微信快速分享客户感兴趣的活动、文章、产品等内容，就能引导他们快速实现注册、实名和洞察。 洞察客户方面，我们提供AI-KYC的工具，帮助理财师在几秒内快速洞察客户的理财诉求和偏好。 管理客户方面，我们提供线上化的客户关系管理工具，帮助理财师更好地管理相关资料，包括：客户画像、生命周期、行为数据等，让理财师在服务客户时更实时，真正做到懂客户所需。 与客户互动方面，我们提供一系列在线营销工具，帮助理财师更便捷、专业地为用户提供在线服务，包括：市场活动的邀请管理、资产的分析等。 理财师管理方面，我们提供一系列的数字化管理工具，帮助理财师和他的管理者更方便地进行销售管理，包括活动量管理、KPI业绩管理等，大大提升了他们的工作效率。 记者：前段时间，产品经理圈有个很有意思的话题：5年后，产品经理会消失。当然有些危言耸听，但是产品圈的焦虑确实存在，您如何看待这个问题？人工智能等新技术的兴起也在推动产品功能的改变，作为产品经理，您认为要如何才能让自己保持对新技术的敏感度，将新技术应用到我们的产品中呢？您认为未来产品经理的发展走向有哪些可能？ Bob：我认为一个行业可能会随着时代的发展而变得兴旺或衰败，可产品经理这个岗位在未来只会越来越重要。首先，无论哪个行业或公司之所以兴旺，毫无疑问，其成功的要素都离不开以用户为中心、以满足好用户的需求为目标，以让用户满意为使命，而产品经理这个岗位就是以用户为中心而生的。 其次，产品经理并不是一个劳动密集型岗位，这个岗位的核心价值是通过产品经理自身对行业和用户的洞察，设计出令人惊叹的产品。这里面有对用户情感的洞察，有对产品设计感性的领悟，有对未来的敏锐预判，而这些都是无法用机器来替代的。 如何保持一名产品经理的竞争力？ 1）建议产品经理在日常工作和生活中有意识地培养自己对市场的敏感性，无论是近期发生的新闻，还是和朋友的一次聊天，或者生活中遇到的琐事，都有意识去发现其中的市场机会，这是一个持续的过程。 2）多体验市面上出现的新鲜产品，这是获得新的灵感、掌握行业最新动态很有效的方法。这里的新鲜产品不是指老生常谈的微信、百度、今日头条这样的大众产品，而是去挖掘更新鲜有趣的产品与服务，始终保持好奇心。 3）硅谷目前仍然是世界互联网的创新中心，建议多阅读来自硅谷互联网媒体的原汁原味的英文资讯，毕竟很多新的技术和产品模式仍来自于硅谷，可以借鉴和启发思路。

《论语》，曾子曰：“吾日三省吾身”（我每天多次反省自己）。 前端面试每日3+1题，以面试题来驱动学习，每天进步一点！ 让努力成为一种习惯，让奋斗成为一种享受！相信 坚持 的力量！！！学习不打烊，充电加油只为遇到更好的自己，365天无节假日，每天早上5点纯手工发布面试题（死磕自己，愉悦大家）。希望大家在这浮夸的前端圈里，保持冷静，坚持每天花20分钟来学习与思考。在这千变万化，类库层出不穷的前端，建议大家不要等到找工作时，才狂刷题，提倡每日学习！（不忘初心，html、css、javascript才是基石！）欢迎大家到Issues交流，鼓励PR，感谢Star，大家有啥好的建议可以加我微信一起交流讨论！希望大家每日去学习与思考，这才达到来这里的目的！！！（不要为了谁而来，要为自己而来！）【推荐】欢迎跟 jsliang 一起折腾前端，系统整理前端知识，目前正在折腾 LeetCode，打算打通算法与数据结构的任督二脉。GitHub 地址 htmlHTML的标签区分大小写吗？属性名区分大小写吗？HTML的注释有几种写法？有什么规范吗？怎样给radio分组呢？你知道HTML什么是单闭合标签和双闭合标签吗？为何要分为这两种呢？什么是Data URI？你知道有哪些常见的视频（音频）编码格式和视频（音频）格式吗？Shadow DOM和Virtual DOM有什么区别？css你有使用过字体图标吗？它有什么好处？你知道什么是流体排版吗？说说它的原理是什么？请说说你对vh、vw的理解以及它们的运用场景是什么？css怎么更改表单的单选框或下拉框的默认样式？你了解css3的currentColor吗？举例说明它的作用是什么？怎么去掉点击a链接或者图片出现的边框？css的linear-gradient有什么作用呢？js清空一个数组的方式有哪些？它们有什么区别？ES5和ES6、ES7有什么区别？写一个根据xpath获取元素的方法用js实现一个复制粘贴的功能说说你对ArrayBuffer的理解！它和Array有什么区别？如何解决在手机上长时间点击会选中图片？你了解什么是AOP吗？它的作用是什么？举个例子软技能从你的角度上来说下你对“产品经理”这个岗位的理解请解释下单线程与多线程之间的区别？浏览器本地存储和服务器端存储有区别呢？说下你对预加载的理解？你有做过直播相关开发吗？知道它的原理吗？写js代码时你喜欢哪种命名方式？这么多年来，你值得骄傲坚持的是什么？全部所有 交流讨论欢迎大家前来讨论，如果觉得对你的学习有一定的帮助，欢迎点个Star, 同时欢迎加入 “前端面试每日3+1” 微信群（扫个人微信号邀请入群）相互交流。

今天的知识点 (2019.10.06) —— 第173天[html] HTML的标签区分大小写吗？属性名区分大小写吗？[css] 你有使用过字体图标吗？它有什么好处？[js] 清空一个数组的方式有哪些？它们有什么区别？[软技能] 从你的角度上来说下你对“产品经理”这个岗位的理解《论语》，曾子曰：“吾日三省吾身”（我每天多次反省自己）。 前端面试每日3+1题，以面试题来驱动学习，每天进步一点！ 让努力成为一种习惯，让奋斗成为一种享受！相信 坚持 的力量！！！欢迎在 Issues 和朋友们一同讨论学习！ 项目地址：前端面试每日3+1 【推荐】欢迎跟 jsliang 一起折腾前端，系统整理前端知识，目前正在折腾 LeetCode，打算打通算法与数据结构的任督二脉。GitHub 地址 微信公众号欢迎大家前来讨论，如果觉得对你的学习有一定的帮助，欢迎点个Star, 同时欢迎微信扫码关注 前端剑解 公众号，并加入 “前端学习每日3+1” 微信群相互交流（点击公众号的菜单：进群交流）。 学习不打烊，充电加油只为遇到更好的自己，365天无节假日，每天早上5点纯手工发布面试题（死磕自己，愉悦大家）。希望大家在这浮夸的前端圈里，保持冷静，坚持每天花20分钟来学习与思考。在这千变万化，类库层出不穷的前端，建议大家不要等到找工作时，才狂刷题，提倡每日学习！（不忘初心，html、css、javascript才是基石！）欢迎大家到Issues交流，鼓励PR，感谢Star，大家有啥好的建议可以加我微信一起交流讨论！希望大家每日去学习与思考，这才达到来这里的目的！！！（不要为了谁而来，要为自己而来！）交流讨论欢迎大家前来讨论，如果觉得对你的学习有一定的帮助，欢迎点个[Star] https://github.com/haizlin/fe...

我曾经收到的关于成为产品经理的最好的建议是，“成为不在房间里的人的代言人”。 如果你正在与工程师交谈，那么你应该为用户代言。如果你在和销售和营销人员交谈，那么你应该为工程师等代言。 你是一个与所有人都有联系的人，一个可以看到整个产品全貌的人，一个可以为所有相关的人发表评论或关注点的人。 你必须了解环境，并知道每个参与产品工作的团队是如何相互互动的。这一原则有助于管理任何产品，尤其是使用新技术的产品，如变化速度巨大的区块链。 使用区块链技术确实为工作增加了一层复杂性，但它也增加了许多非常令人愉快的时刻。 这是我在工作之中发现的： 每天都有人给你惊喜我们从想和我们一起工作的人那里得到了源源不断的询问。区块链技术在过去两年里已经真正起飞，围绕着使用区块链的可能性有很多传言。 我和许多传统行业（比如葡萄酒、鞋子或汽车等）的远见者、创始人和高管交谈，我常常会对其中一些人对区块链的了解程度感到惊讶。在很短的时间内，人们开始了解这项新技术将如何影响他们的行业。 我们在面试许多候选人也是如此。他们中的一些人甚至不是来自软件行业，也没有有限的经验，但是他们对区块链非常了解。 人们对这个领域的兴趣有时仍然让我有点惊讶，回想到几年前很多人都不知道区块链这个领域。 了解全栈解决方案至关重要一些公司只只专注于区块链。但是我们提供了一个全栈解决方案，而区块链技术只是这个难题的一部分。 我们有一个前端，这是一个移动应用程序和一个网站。后端包括运行业务逻辑的 API 和中间件。后端运行在云服务上，现在我们已经将区块链添加到该系统中。 作为一名产品经理，你必须能够与每个领域的工程师进行有效的讨论。如果你在前端工作，你必须能够清楚地表达用户的要求和他们的痛点，因此UX设计师可以构建具有良好形式和功能的设计。你还必须与前端工程师交谈，以确保他们能够实施设计。 你需要能够为后端团队提供满足用户用例所需的业务逻辑描述。API 本身也是一个产品。产品经理必须清楚地阐述通过API公开哪些功能，以便第三方可以与系统集成。 基于区块链的产品他独特功能的需求应该得到足够清晰地定义，以便工程师可以决定功能是否必须在区块链（链上）或后端服务器（链外）上运行。我非常喜欢和我们才华横溢的工程师一起思考这些技术问题。 由于我们的产品是SaaS服务，因此它也有DevOps方面。我必须确保在添加新功能时我们能够继续提供可靠的服务。 你必须帮助用户了解他们真正需要什么在任何一个行业，产品经理的工作都是和用户交谈，了解用户的痛点。 很多时候，他们声称想要的并不是他们想要的。你必须理解他们试图满足的潜在需求，并提出解决方案。 与用户交谈有助于你了解他们试图实现的目标，以及实现目标的解决方案。我真的很享受这份工作。我发现与用户交谈，了解他们既是科学又是艺术的需求。用户往往很模糊，或者他们并不是真正了解他们正在寻找的是什么。我会帮助他们完善他们的愿景，然后用我们的产品来实现它。 但了解用户需求只是成功的一半。你还必须与工程师一起决定如何构建它。 人际交往能力很重要经常有人说，产品经理应该能够在没有任何正式授权的情况下进行影响。 工程，QA，销售或营销团队中没有人向我汇报。但是，我必须与他们合作，以确保按照规定的要求按时构建产品。这包括对进展情况进行澄清和跟踪。 由于指挥和控制不起作用，产品经理需要良好的人际交往能力来说服团队并产生内在动力。做到这一点的一个好方法是站在用户的角度换位思考并展示他/她的痛点。与用户和高管互动也是一个挑战。你必须在解决方案中传达明确的可交付成果、截止日期和警告 (如果有的话)。你在努力实现他们的愿景。你还从后面领导，确保团队成员在产品成功时获得信誉。 你是团队和用户之间的纽带创建一个产品并不像获得一些规格将其交给工程师那么简单。 您必须为工程师提供正确数量的信息和业务环境。他们需要知道他们在为什么、为什么以及谁构建产品——但不要让不必要的信息超载。 同样重要的是，产品经理在描述“如何”构建一个产品时，不要太死板。这是工程师的要求。 在我们公司，当团队构建产品时，我们会向客户展示模型和设计，以便尽快获得他们的反馈，以便根据需求改变产品的开发方向。我们越早向他们展示可用的软件，效果就越好。 这是因为区块链技术发展非常迅速，而且一直在发展有时候需求会突然发生变化，有些想法最终无法实现。产品经理的首要要求是不断学习，并在这个领域中不断成长。 区块链基础设施中的新创新，如新的扩展实现、共识算法、链上和链外交易、令牌经济、监管问题 —— 这些都必须在你的关注清单上。  你将永远有更多的事要做，还有更多的东西需要学习。这只是一个事实。但对于区块链领域的产品经理来说，这是最令人兴奋的地方。 原文链接：What It’s Really Like To Be A Product Manager In The Blockchain Industry

对，你没看错，本文就是教你怎么写出让同事无法维护的代码。对于有下面这些编程习惯的朋友，请大家对号入座。 程序命名 容易输入的变量名。比如：Fred，asdf... 单字母的变量名。比如：a,b,c, x,y,z（如果不够用，可以考虑a1,a2,a3,a4,….） 有创意地拼写错误。比如：SetPintleOpening，SetPintalClosing。这样可以让人很难搜索代码。 抽象。比如：ProcessData, DoIt, GetData… 抽象到就跟什么都没说一样。 缩写。比如：WTF，RTFSC …… （使用拼音缩写也同样给力，比如： BT，TMD，TJJTDS） 随机大写字母。比如：gEtnuMbER... 重用命名。在内嵌的语句块中使用相同的变量名有奇效。 使用重音字母。比如：int ínt（第二个 ínt不是int） 使用下划线。比如：_, __, ___。 使用不同的语言。比如混用英语，德语，或是中文拼音。 使用字符命名。比如：slash, asterix, comma… 使用无关的单词。比如：god, superman, iloveu…. 混淆l和1。字母l和数字1有时候是看不出来的。 伪装欺诈 把注释和代码交织在一起。 for(j=0; j<array_len; j+ =8){ total += array[j+0 ]; total += array[j+1 ]; total += array[j+2 ]; / Main body of total += array[j+3]; loop is unrolled total += array[j+4]; for greater speed. total += array[j+5]; / total += array[j+6 ]; total += array[j+7 ];}代码和显示不一致。比如，你的界面显示叫postal code，但是代码里确叫 zipcode。 ...

CODING 为您的企业提供从概念到软件开发再到产品发布的全流程全周期软件研发管理，为您的研发团队提供全程助力，帮助研发团队捋清需求、不断迭代、快速反馈并能实时追踪项目进度直到完成。同时 CODING 还为研发团队中每个角色根据其工作的性质设定了相应的工作流程，帮助每一个人快速上手，助力研发团队，提高研发效能，更高效更快速地进行软件交付。 产品经理的权限设置随着数字化转型浪潮的开始，越来越多的企业开始使用信息化的管理系统取代传统办公工具。在转型的过程中最大的挑战之一就是如何给相应信息设置权限管理，确保不同职能部门的员工只能使用特定的功能，浏览与自身业务相关的信息，不能擅自查看或修改超越权限的内容，保证企业数字资产的准确性、保密性、安全性。 产品经理默认权限： 需求管理在互联网时代背景下，如何快速高效的进行产品研发已经成为每个公司都不得不考虑的问题，在中小型团队中，产品经理往往也会承担起项目经理的职责来对整体项目进行规划，通过 CODING 中的需求管理和迭代模块来制定产品规划并负责该规划的维护和更新。产品经理通过在 CODING 上创建项目来管理产品需求的全生命周期。通过列表的直观呈现，成员可以清楚了解到需求收集任务目前所处的状态，如「需求收集」、「评估中」、「未采纳」、「设计中」、「开发中」、「测试中」和「已上线」等等。 收集与管理需求产品经理将规划上线的功能、用户的反馈以及市场调研的结果整理出来，通过需求管理中需求的形式统一归纳，形成需求池。同时产品负责人对需求池中的需求进行进一步的分析，根据团队习惯将需求分为技术问题、设计问题和产品问题。每一条需求下面会根据需求的复杂程度创建一系列子任务，越重要的需求需要撰写越完整的需求描述。需求收集的需求信息可根据需求进行自定义设置需要反馈的字段，产品经理随着该需求在整个生命周期中阶段的变化，可以在需求中添加「需求类型」、「截止时间」、「预计工时」等信息。并可以为需求添加标签，比如「功能」、「Bug」、「调研」等等。 关键指标进行全面的统计，方便产品经理了解项目的整体进度。 需求文档和原型文件在完成迭代规划后，产品经理即可在 Wiki 中根据迭代中的需求撰写完整的产品功能文档。 同时可以使用 CODING 的文件功能上传分享产品的原型图。 CODING 的文件功能和 Wiki 功能为研发团队提拱了内置的文档协作和团队知识沉淀工具。 制定版本迭代计划在分析完需求后，通过 CODING 中的迭代功能来制定版本发布计划。此时产品团队需要与研发和设计团队召开产品会议，在会议中，产品经理对各个需求进行优先级排序，明确每次版本迭代中需要包括哪些需求、缺陷任务并设定好迭代的周期。一个项目按照开发顺序可以分成不同的迭代。 事务中包含需求、任务和缺陷，迭代提供完整的概览功能可以清晰地展示每个迭代中的事务进行情况和分布。 产品验收在功能完成开发和设计后，便会交由测试工程师进行功能测试，并将相关需求/缺陷状态改成「测试中」。如果测试失败则可以在相关需求下面直接进行评论，给出具体错误信息，将需求转给产品经理或者开发，等待处理。 如果测试通过则可以更新到 Staging 环境中，由产品经理根据需求进行产品验收，验收失败的将回发给负责人协商，讨论是否回退或是重发版。产品经理验收成功后在群内告知测试验收完毕，测试通知运维正式上线。 缺陷管理在测试环节和正式上线之后发现的问题，都可以在 CODING 的缺陷管理模块中归纳统一，并排出优先级作为迭代中的工作来源之一。不过这也要具体问题具体分析，紧急程度高的缺陷需要第一时间反馈到产品进行修复，优先级不高的会安排到接下来的迭代修复。缺陷管理也拥有强大的统计功能，包括缺陷类型、优先级、模块、发现时间等。 立即点击使用 CODING 快速上手，高效交付！

阅读本文大概需要 5 分钟。产品经理和程序员由于所处的位置不同，所以经常会在网上看到对对方的吐槽，实际工作中的撕逼更是不断，大多数缘由都是因为需求不合理而无法实现。面对这些需求，程序员往往会处于一个难堪的境地。然而，大多数时候程序员的问题在于对于产品经理提出的任何需求，都不能以道理反驳，而只是以直觉说：『我觉得不行』、『我觉得用户没有这个需求』、『我不管我不做』。如果你认为这个需求不合理，请证明它。就算你觉得产品经理是个傻逼，请有理有据的证明他是个傻逼。不然你跟无理取闹的小孩子没有区别。so，一个经验丰富的程序员，不仅要懂得技术，还要懂得研究产品经理的心理，甚至懂得给产品经理设置逻辑陷阱，跟他讲道理。案例一昨晚刷知乎的时候看到一篇特别有意思的虚构故事，其中的案例让人哭笑不得。大概是说一个产品经理不顾产品信息结构的优先级，希望把一个”帮助入口” 做在首页中间。而且产品经理说服工程师时候以逻辑漏洞的方式进攻，提出诸如 “我作为用户就有诉求，你没有诉求也不能代表大家都没有诉求” 之类的理由。因为争论无果最后 PM 提出要 ABtest，上线之后那个帮助入口点击率竟然还挺高的，让工程师非常的郁闷。思考这些 “难以拒绝的需求”，他们之间往往都会有一些共性：1）工程师可以明显的感觉到需求有问题；2）产品经理无法给出客观的需求支撑，但是给出很多”难以拒绝的” 主观理由；3）争论无果后 PM 会要求做出来试试，但是上线后数据看起来是有利于那个需求的；所以当遇到这个问题这么办呢？1、接到需求的时候，不要讨论设计解决方案，而应该讨论需求本身a. 这个需求根本是达成什么目的？ b. 这个需求需要的优先程度是怎样的？ c. 这个需求需要的衡量标准是什么？ 很显然这里的需求就是『提供一个帮助入口』，并且希望可以『尽量帮助有问题的用户』。2、要追问需求背后的目标和背景需求的背景和目标是一个完整的整体，只有全面了解了之后工程师才可能给出 ABCD 等不同的解决方案，并且在这些解决方案中分析出优劣找出最优解。3、设计效果不能只看单一的某个维度衡量效果不能只看点击率这么一个指标，转化率、留存和用户反馈等都很重要。4、工程师要更主动的去获取信息 案例里的工程师还有一个很大的毛病就是完全被 PM 牵着鼻子走，通过有限的信息去判断需求和方案的好坏，其实工程师可以自己主动做到对信息的全面掌握（如产品经理的周会、需求评审会、查看数据、向上反馈等）。 必须直接指出，故事中的工程师的立场和沟通方向是错误的。在这个故事里，事实是：1. 产品经理提出了一个不完善的方案； 2. 产品经理提出了一个有需求的模糊的场景； 3. 产品经理提出了不适当的追踪反馈的方式。案例二有个产品想在外卖产品里做游戏，知道不能做，但却找不到有力的拒绝理由。思考我猜想产品经理的回答应该是这样的：1、有时候等外卖太久，用户很无聊，很焦虑，一旦焦虑就容易对产品产生不满。2、我觉得是存在的，我每次等外卖的时候就觉得很无聊。3、特别无聊就给他找点事做，游戏人人都喜欢对吧？4、我还想过做过阅读产品，让他可以看小说。或者做个社交，让他可以约妹子。但是我想了想，工程量太大了，还是做个小游戏吧。好了，有了他这些回答，你就可以看出漏洞了。1、等外卖太久的解决问题难道不是外卖配送的算法不够先进或者配送人手不足决定的吗？那是否应该优先解决根本问题？—— 寻找需求的源头。2、不要用『我觉得』臆想，你是不是先做个用户调研比较好？—— 让对方为自己的需求寻找依据。3、用户手机里 App 那么多，为什么要玩我们的游戏，我们的游戏有别家做的好吗？（此时还可以举例）上一家在天气 App 里增加外卖功能的产品被骂的很惨的好吗？添加一个与主业务无关的流程是不是需要谨慎考虑，需不需要请示一下XXX —— 将领导拉入战场。4、那你觉得如果做了这个以后用户的活跃度或者满意度会提升吗？会提升多少呢？（如果在挣扎不过的时候，一定要做，留着这些以待以后打脸）还有那些方法应对？当产品经理提出的需求确实属于不靠谱的行列，程序员可以采用以下方法应对：1、明确指出问题每一项需求都要经得住推敲。产品经理难免会出现思考不充分或存在疏漏的情况，这个时候，程序员要直接明确地指出存在的问题，敦促产品经理重新进行梳理。2、强化职场沟通的能力每一类职业都会影响从业人员的性格。由于职业特点，程序员对于技术任务的专注往往会淡化他们在职场上与人打交道的能力，比起产品经理，存在更多的被动性。因此，程序员应主动培养职场沟通的能力，以便在工作中更好地转达自己的态度和观点。3、引入外援，一起讨论在实际工作中，往往会出现程序员和产品经理谈不拢的情况。此种情境发生时，如果实在无法说服对方，可以多找几个人一块讨论，客观层面上将道理越辩越明，从而消除产品经理的不理解，达到自己的目的。4、寻求 leader 的支持通常情况下，大多数产品需求不仅来自产品经理，更源于公司领导的构想。但一些想法在研发人员眼中却存在明显的问题。这种情况下，如果遇上强势的产品经理，或是公司领导的意愿，程序员的意见将可能不被重视。此时，程序员可以向上级 leader 寻求帮助，获得支持。5、熟悉产品经理的特点程序员与产品经理处在不同的岗位，拥有不同的诉求，但拥有同一个目标，即做出好的产品。因此，程序员需要认识产品经理这个人，了解他做事的方式、喜好，本身的优缺点。在此基础上，遇到分歧时可以更快地明白症结，通过合适而有效的方式说服产品经理。6、对产品经理进行“威慑”在实际工作中，很多产品经理虽然考虑到了研发，常常却忽略了产品需求在测试阶段是否可行。面对这种情况的屡次发生，可以开始考虑用软硬兼施的办法，遇到实在不能接受的需求，可以直言：“不要以为你很牛逼，再牛逼你就自己做！”在某些情况下，程序员可以摆出强势的一面应对产品经理。7、决定要做的，也要想出切实可行的办法一项功能是否真的需要开发，有时候会有很多决定因素。最终仍然决定要做的工作，程序员应想出切实可行的办法。如若没有实现的路径，只能给出做不了的解释。8、敢于拍板，为拒绝需求承担责任在工作中，逐渐培养出自己自信果敢的一面，面对不合理的需求会给出明确的理由，并表示为自己的判断和决定负责。专业的程序员，应当做到为自己的职场行为负责，只有这样，才能在与产品经理的博弈中拥有底气。9、必杀技：为产品经理设计逻辑陷阱面对不靠谱的需求，最擅长的手法是，在与产品经理对接的过程中，利用自身逻辑思维能力强的优势，引导其掉入需求中存在的逻辑陷阱，无法自拔，从而主动放弃，推翻之前的需求。此项必杀技，是他与产品经理斗智斗勇的心得。但这项必杀技的使用前提是，确实是从技术角度不能支持的想法。最后在任何一家互联网公司，优秀的产品都需要程序员和产品经理的共同协作。产品经理的工作不仅需要程序员的配合，有时更需要技术人员的匡正。与全盘接受相比，偶尔的拒绝也有其价值。只有在这样的层面下，产品和技术，才能为实现真正好的功能做出贡献。·END·程序员的成长之路路虽远，行则必至本文原发于 同名微信公众号「程序员的成长之路」，回复「1024」你懂得，给个赞呗。往期精彩回顾程序员接私活的7大平台利器select count(*) 底层究竟做了什么？ 删库后，除了跑路还能怎么办？ MySQL索引优化看这篇文章就够了！ 选择 25k 的 996 还是 18k 的 965一个完整的 Web 请求到底发生了什么 会写代码是你创业路上的包袱吗？ 支付宝架构师眼中的高并发架构 最近话题火爆的四件事你知道不？

摘要： 技术没有高下之分，做好产品才是王道。很多开发者非常热衷于比较不同技术，比如：Angular 是否比 Vue.js 更好？Node.js 能否取代 Java？究竟应该选择 MySQL 还是 MongoDB 呢?认真对比不同技术之间的优劣是非常有价值的事，可以加深我们对技术的理解，根据业务场景选择更合适的技术。但是，对技术选择过于较真，争得面红耳赤，对于产品或者个人来讲，都是没有必要的。因为，技术选择真的没有那么重要。技术只是产品的实现手段对于一个产品，技术仅仅只是实现手段。或者说，条条大路通罗马，这个产品可以用 Angular + Java + MySQL 实现，那它用 Vue.js + Node.js + MongoDB 来实现也完全没问题。不同技术在细节上确实有不少区别，但是它们在本质上它们是一样的，Angular 和 Vue.js 是前端框架，Java 和 Node.js 是编程语言，MySQL 和 MongoDB 是数据库。产品面向的是用户，而不是开发者自己，在开发者开来，选择某个技术栈也许很重要，但是对于用户来说，很抱歉，他们完全不关心！用户关心的是：是否有我想要的功能？UI 设计是否合理？BUG 有没有及时修复？生活中，我们都是用户，我们每天聊微信、刷抖音、逛京东、打王者荣耀，你会关心它们的后台是用 Java 还是用 Node.js 吗？如果产品的技术栈还没有确定，选择一个目前使用者足够多并且保持更新的技术就好了，用的人多的技术不会太差，还在更新则不用担心 BUG 没人修复。如果产品的技术栈已经确定了，那就更简单了，直接撸代码啊；即使技术选择有一些问题，抱怨是没有用的，也没人愿意为了你的个人偏好去换技术栈，除非是产品需要。作为开发者，应该利用自己已经掌握和需要学习的技术去实现一个好用的产品，满足用户的需求。如果产品没有成功，有可能是产品的需求有问题，没有市场；有可能市场很大，但是推广得不够成功；有可能推广得不错，但是商业模式有问题，赚不到钱…当然，也有可能是技术问题，是技术不够好，而不太可能是技术选择错了。Fundebug 的技术栈当我们决定做Fundebug的时候，现在所使用的技术并不熟悉，而对于它们的同类型技术，我们更是一无所知。所以，这里也不存在所谓的选择的问题，我们使用了自己会用的技术：Angular + Node.js + MongoDB。它们使用者足够多并且保持更新，符合我所说的标准。对于这样的似乎有些轻率技术选择，基本上没有对我们产品开发造成什么困恼，用户需要的功能我们能够尽量满足。或者说，正真困恼我们的从来都不是技术选择所造成的问题，而是产品设计、市场推广、用户沟通等问题。我会负责一些后端开发，对于我们的技术栈，我热爱 Node.js，因为它语法简洁，文档清晰、有着简单的异步编程模式和丰富的 NPM 生态系统；我也很喜欢 MongoDB, 因为它的数据模型足够灵活，然后文档非常详细，运维起来轻松很多。这里没有丝毫冒犯 Java 和 MySQL 的意思，因为我几乎完全没有接触过它们，所以无法进行比较。我也相信，Java 和 MySQL 也非常优秀，如果我们当初选择它们应该也没有什么问题。对于 Fundebug 的技术栈，我经常喜欢和人炫(chui)耀(niu)的一点是我们的所有应用包括 MongoDB 都是运行在 Docker 容器里面，这极大的简化了我们的运维工作。把应用打包到 Docker 镜像里面之后，我们只需要在集群上安装 Docker，而不需要安装任何应用，就可以在任意节点运行任意应用。我们可以根据需要(重新分配 CPU 和内存资源或者进行多副本扩容)随时在任意节点之间移动应用。在集群需要增加新的节点时，也只需要安装 Docker，这个新节点可以用来运行任何应用。我一直在思考 Docker 的价值，发现它确实很有用。所谓“如果你手里有一把锤子，所有东西看上去都像钉子”，我用了将近 4 年 Docker，非常熟悉也非常喜欢，那我当然觉得 Docker 是个好东西。如果我们不使用 Docker 会怎样？运维当然会比较痛苦，但是我们应该也没有什么大问题。大量公司还没有 Docker 化，它们都活着好好的。我对技术的迷思和很多开发者，我也曾经迷信过一些技术，谁没年轻过呢？大三暑假学了一门叫做《大规模数据处理/云计算》的课，听着很炫酷，其实主要是学习 Hadoop，用 Hadoop 去实现 PageRank 等算法。PageRank 是 Google 创始人提出的网页排序算法，是 Google 搜索引擎的基础。Hadoop 如此厉害，居然可以造 Google，当时年少无知，觉得学会了 Hadoop 就够了。事实上，知乎上也有类似的问题：Hadoop 就业前景如何？但是，现在呢？Hadoop 的光环早已褪去，它只不过是对大规模数据进行批处理的常规工具，并没有太大门槛。而 Hadoop 生态系统还有很多其他工具比如 Spark, HBase 等，仅仅使用 Hadoop 完全不足以应对各种复杂业务场景。读研的时候第一次接触 Docker，被深深吸引，因为 Docker 可以完美解决软件安装和配置的问题。大学毕业设计我曾花了至少 1 个星期时间配置一个 4 个实体机器组成的 Hadoop 集群(当时不熟悉 Linux)，而使用 Docker 的话，无需安装，可以直接运行。我的开源项目hadoop-cluster-docker就是将 Hadoop 集群运行到多个 Docker 容器中，这个项目已经累积了近千个 Star，可见大家对于使用 Docker 简化 Hadoop 安装还是非常认可的。我接触 Docker 的时间算是很早了，Docker 最热门的时候还收到过大公司的相关工作邀请，因此觉得熟悉 Docker 非常好，这次算是站在风口了。而现在呢？Docker 已经逐渐普及化！因为 Docker 并没有什么高深之处，上手非常快。国内很多大公司，例如腾讯, 京东等早已 Docker 化。无论是 Hadoop 和 Docker，多少都算是改变世界的技术，也曾经大红大紫，现在依然在发光发热，但是早已不再自带光环效应。这也是技术发展的客观规律，新的技术不断出现，它们解决了某些问题，受到热捧，然后逐渐普及，被更新的技术所超越甚至取代。事实上，我从来也没有依靠 Hadoop 或者 Docker 去工作，它们也是靠不住的。技术发展如此之快，怎么可能一招鲜吃遍天，现在热门的技术迟早会冷却，甚至会被淘汰。再说，技术是为工作服务的，而不是围绕技术栈去圈定自己的工作内容；工作的时候，需要什么技术就学习什么技术，永远呆在舒适区是一件很危险的事情。参考技术路线的选择重要但不具有决定性关于FundebugFundebug专注于JavaScript、微信小程序、微信小游戏、支付宝小程序、React Native、Node.js和Java线上应用实时BUG监控。 自从2016年双十一正式上线，Fundebug累计处理了10亿+错误事件，付费客户有Google、360、金山软件、百姓网等众多品牌企业。欢迎大家免费试用！版权声明转载时请注明作者Fundebug以及本文地址：https://blog.fundebug.com/2018/07/19/technology-selection-is-not-critical/ ...

摘要： 需求管理是一门艺术。开发产品的时候，我们每天都会面对各种各样、没完没了的需求，有的来自外部用户的反馈，有的来自内部团队的idea，有的是产品的BUG，有的是新的功能…看起来只要实现所有需求，产品就可以变得更好，然后吸引更多的用户，接着赚更多的钱，之后招更多的人，再完成更多的需求…问题是，需求会源源不断地进来，我们永远也不可能清空所有需求，996也做不完，这辈子都不可能。我们能做的，是不断将需求排序，实现优先级最高的需求。那么问题来了，我们应该如何给需求排序？以用户为核心确定优先级乔布斯曾经说过：People don’t know what they want until you show it to them.用户真的不知道他们想要什么吗？很多时候并非如此。我负责产品，每天都会和用户交流，他们知道自己想要什么功能，有时会做好简单的交互设计、帮忙想想算法、甚至给我开源代码。问题在于，用户只是产品的使用者，他们对于产品的理解没有我们那么深刻，所以他们提出的需求有时会偏离问题的本质，需要我们进一步分析与挖掘。我们不是乔布斯，没有能力创造需求；我们也不是张小龙，没有1亿人教我们做产品。因此，我们应该多与用户交流，以用户需求为核心确定优先级：用户反馈或者吐槽的时候，耐心一些，聊得更深入一些，同时做好记录修复BUG，优化功能或者新增功能时，与感兴趣的用户主动联系，他们会给你更多的反馈定期做用户调研，听听沉默的大多数是怎么说的对于用户所提的需求，根据反馈用户多少、影响范围、难易程度进行排序当我们做产品的时候，创造的欲望是非常惊人的，总会有一些新的idea让我们激动不已，恨不得明天就能上线。但是，我们应该克制自己的创造欲，尊重用户的意见。我们的产品是给客户用的，不是给自己玩的。流量红利已经枯竭的时代，获取一个新用户比留住一个老用户难太多了，因此提高留存率显得非常重要。重视每一个用户反馈，及时修复他们发现的BUG，优先实现他们想要的功能，是提高留存率最有效的方式，没有之一。BUG的优先级高于新功能墨菲定律是这样的：Anything that can go wrong will go wrong.程序员应该都知道，代码怎么可能没有BUG呢？很多时候只是我们没有发现，或者是知道了却没有及时修复。然而，对于当前产品的BUG，我们往往容易忽视。可能是BUG隐藏的太深，我们和用户都没有发现；可能是用户发现BUG，但是没有反馈；也可能是我们选择性失明，觉得问题不大。事实上，用户对产品质量的要求非常严格，再小的问题他们也会发现，也会吐槽。用户反馈的话我们还能知道，否则我们可能很晚才发现BUG，如果没有监控的话。还有一种微妙的情况，当用户反馈貌似不可能出现的BUG时，我们会本能的觉得产品应该没有问题，问题应该出在用户那里，大概是他的浏览器或者网络，或者某种无法解释的原因导致的。其实，这只是我们在逃避问题，代码的运行方式是确定的，没有什么不能解释的地方，如果什么地方不太对劲了，那基本上是BUG。这里分享一个我们的经历：某个用户反馈，他在邀请成员加入团队的时候发现，偶尔会有那么一次邀请失败。我们检查了一下监控数据，发现确实有失败过，影响的用户不止一个，但是很少。然后，我们检查了一下前后端代码，发现没有问题。既然业务代码没有问题，那应该没有BUG，这事大概是什么奇怪的原因导致的，我们什么也不用做吧…后来，又有几个用户反馈同一个问题，报错也越来来越多，我们不可能再骗自己了！再次检查，业务代码确实没有问题，但是报错的代码位置的行号和列号都偏移了，这么诡异？不难猜测，生产环境运行的是旧代码！检查一下果然是这样。接着，不难发现部署的Docker配置文件有问题，导致某个节点部署的后端代码是旧的…我们总是这样，不停地向前走，不断地追求新的成就，逃避当下的问题。听着是不是很像我们的生活？对于产品BUG，我们应该第一时间修复，或者设置一个Deadline，新的功能可以稍微延后。如果我们不停地开发新功能，那当初开发这个有BUG的旧功能究竟是为了什么？如果我们忽略当前用户反馈的问题，那我们费这么大劲拉新是为了什么？结论需求管理是一门艺术，需要考虑和权衡的东西很多，暂时给大家一个简单的优先级排序，仅供参考：用户反馈的BUG自己发现的BUG用户反馈的需求自己想出的需求严格按照这个顺序操作是不可能的，这是给大家提供2个思考维度。实际工作中，每个需求的影响范围、紧急程度、难易程度也需要考虑。你有什么更好的想法吗？欢迎留言讨论！本文作者为Fundebug的技术总监，欢迎添加微信交流：KiwenLau。参考产品需求优先级的艺术 – Kano模型如何成为优秀的技术主管？你要做到这三点为什么美国程序员工作比中国程序员工作轻松、加班少？关于FundebugFundebug专注于JavaScript、微信小程序、微信小游戏、支付宝小程序、React Native、Node.js和Java线上应用实时BUG监控。 自从2016年双十一正式上线，Fundebug累计处理了10亿+错误事件，付费客户有Google、360、金山软件、百姓网等众多品牌企业。欢迎大家免费试用！

博客 猫叔的博客前言年前部门一次性购买了一批书，我知道这次我应该会被指派阅读一些偏向于管理类的书籍，但是没想到美女领导直接给了我这本书《快速转行做产品经理》，其实一开始我有点反抗，因为我并不想放弃我的技术核心行业，我更喜欢去研究Java各类框架的源码，写一些开源的项目。（毕竟我平时也经常在Github上行走，不过近期主要是文章类的上传）美女领导希望我能快速消化并慢慢将职能扩展，这是一件需要我适应的事情，不过书我还是在年后的第一个工作周消化了，并在周末抽时间写了一篇读后感。以前读书的很多习惯没有养成，比如我习惯于在书上写写画画，没有系统性的笔记工具，也没有针对书中的一些知识做实践，也没有对书籍的目录框架做脑图（思维导图）等等。所以2019年除了读书外，其实我自己也打算阅读基本技术性的书，深入到多线程、中间件的学习中去，所以我也给自己一个小目标，读书后要写读后感，而且每本书都要给他们画脑图。由于是第一次画与记录，我也是按照目录与自己总结的知识点进行绘制的。接下来我会看着这个自己记录的脑图进行复盘总结，不去看书中的知识点，写出自己看完整本书的成长与扩展想法。第一章总结全文作者采用生活化的、轻松的语境与叙说自己转行路上的想法、经历、与指导学生转型的流程线、并在最后结合自身遇到的情况总结21个排坑建议。通过脑图，可以看到作者对于产品经理的印象是什么，作者本身是做运营出身的，但是在转型中没有系统的学习，通过互联网自学的过程中，过分着重掌握产品经理（PM，以下同名）的技术，如Axure，原型等等，一心投入PM相关类型的书籍阅读，但是书籍与适应人群不匹配，反而造成自己转行的绊脚石等等，且作者通过在互联网上写一些产品分析、竞品分析得到了一些PM相关的面试机会。全章读下来，我更多的记忆就是竞品分析，恰如作者说的，好的竞品分析可以拉近你与CEO之间的距离，我也跃跃欲试，因为自己常在社区发表文章，所以也打算写一篇与社区相关的竞品分析报告。其余的几个点也是我一开始想到的，毕竟我也是以前从机械转到Java技术开发的，多少也有一些当时自学的经验。第二章总结本章作者给出了一些建议，全书其实看起来很轻松，建议大家有时间的花可以去看看，就当作是了解产品经理究竟是做什么的？核心点是如何快速转行，首先作者希望的是读者能先匹配自身是否符合PM这种工作，同时坚持地学习初入职场的PM至少一定要掌握的知识，同时一定要结合自身的优势，比如在原有行业的经验，这会大大加分，就如下面会提到的PM的技术线与业务线，技术线是偏固定的，你需要掌握的工具与了解到的技术，但是业务线是你对于一个行业的深入情况与了解程度，所以如果你已经在以前的行业积累一定的经验或人脉等，这对你转型这一业务类型的PM都是非常重要的经验。第三章总结这是全书的核心重点，个人认为，我在本章真实的了解到一个基本的产品经理的平时日常工作流程。在阅读过程中，我也清晰明白了用户画像的作用，以及竞品分析的大致目录架构等，在我以前负责的一整个项目中，我对于产品的需求文档也是采用产品原型截图加注释的方式，这样有助于团队的快速开发。类似，这是（上图）之前写的类似的需求文档说明（其实还不算吧），我们当时缺少的是需求的分析与需求评审，我们当时也没有明确的用户画像，导致后期上线后的推广和运营针对性很差。项目管理在本书其实等同于PM，所以项目管理的职能也归结到PM中，目前我也是采用一些线上的项目管理平台来协助项目管理（类似鱼骨等）。综上所述，我对于本章节还是有所收获的，且作者通过淘宝与天猫的案例让我深刻体会到了其整体的流程。同时对于产品的数据统计也是一个小知识点，了解到了漏斗模型的数据转换率。恰如总结中所说的：**1、做需求调研的目的是确定你要做的事情是有意义的；2、写竞品分析的目的是纠正和完善你的产品构思；3、画思维导图是为了毫无遗漏地梳理产品功能的细节和状态，并排出用户需求的优先级；4、画流程图的目的是梳理业务流程和用户使用流程。**第四章总结最后的章节其实是一些自学路上的建议与避免小白走错路的坑。其实说到这里你也应该大致直到全书的内容了，具体的建议，大家可以直接看脑图，我这边直接说一些我的看法。个人觉得自学一些东西，找机构是一个点，但是你要找真正的机构。其实我现在也不推荐大家去找，如果你有时间，或者边工作边转型的话，都是可以找到初级产品经理这样的工作的。书中的建议很好，就是自学转型要有系统的学习，而且一定要去能带着你进步的大公司，创业公司可能没人会带着你，同时，不管是自学技术也好、自学PM也好，都要积累。没有谁一出来就是高工资，所谓有的也是自己一直以来默默学习付出得来的。一定要定期反省自身的不足。看完本书后我很困惑，我要如何去做一个适合我司的产品经理兼技术管理层，每个公司的发展阶段不一样，对于这个PM的职能定位也不一样。总而言之，困惑是好事，走出困惑你将越发厉害与成熟。结语感谢作者的分享，也看出作者在PM行业的丰富经验，同时此书确实很适合小白阅读，阅读轻松而且没有太多专业性词汇，让很多人都能对PM有一个大致的概念。最后，笔者也将本文优先发给作者，由李三科先生审阅，没想到得到好评，在此再次感谢李三科先生的肯定及对于产品经理行业的贡献，且看得出作者对读者的态度。公众号：Java猫说现架构设计（码农）兼创业技术顾问，不羁平庸，热爱开源，杂谈程序人生与不定期干货。

本博客 猫叔的博客，转载请申明出前言本系列主要是猫叔对互联网相关产品（兼任产品经理）路上的视野扩展与信息记录，每日三篇，记录分享。爆款车厘子的自由卖相好看、色泽鲜艳的车厘子正是春节期间讨喜的送礼热门货之一。近日一篇刷屏文章《26岁，月薪一万，吃不起车厘子》，让这种水果一夜“爆红”。智利农业部乐观预计，本次出口季销售成绩有望实现17%的增长，而中国人的春节消费成了智利果农今年（2018）最大的期盼。“中国热”（China craze）也成了智利财经媒体经常出现的热门词汇。中国进口车厘子82%来自智利国际果蔬协会报告认为，“智利车厘子85%以上是出口到中国，剩下15%是由于品质没有达到中国市场的需求。”根据百果园2018春节水果销售报告，在2018年2月13日-23日期间，车厘子稳居水果销售榜冠军，并且在北方和南方都成为最受欢迎的水果。而在今年春节前夕，2019年1月18日-28日期间内，车厘子在该平台的销售额就接近1亿元。爆款离不开砸钱营销曾经被美国禁止进口的墨西哥鳄梨，在公关公司的包装下改名“牛油果”（Avocado），宣传强调其“低脂健康”的特性和丰富的营养价值。终于，这种曾经被人嫌弃难吃的水果一跃成为超级“爆款”，成为健身人士、时尚达人们的最爱。智利车厘子（Cherries from Chile）的品牌形象打造，离不开智利水果出口商协会（ASOEX）的统一协调。这个机构将全行业上下整合到一起，从智利樱桃生产商、出口商、智利政府到中国进口商、分销商和零售商，都在为打造智利水果的整体形象努力。ASOEX耗资500万美元（约合人民币3370万元），专门针对中国市场启动了名为“幸福正当红”的营销活动。每日经济新闻记者注意到，这个活动从2016年起每年11月固定举办，持续时间39天。三年来，该活动在国内覆盖的城市从36城扩展至65城，除了北上广深等一线城市以外，这个营销活动还特别注重对二三线城市（特别是区域中心城市）的经营。据ASOEX自己的估算，这项营销活动在国内覆盖的人群达2.08亿人。ASOEX营销总监卡瓦哈尔表示，“中国文化注重团聚、分享和健康生活的价值，而我们的高品质水果能点亮中国人冬天的餐桌。当然，我们的最终目标是让中国消费者平时也能有购买车厘子的习惯，而不是仅仅依靠春节行情。”“车厘子自由”还有多远？据国际果蔬协会报道，业内人士预估，以往近70%的智利进口车厘子会进入批发市场分销；而在2019年，该比例下降到50%左右。越来越多的车厘子是由大型零售渠道或电商平台直接对接智利方面收购，中间环节的减少，自然有利于降低消费者到手的价格。中国所有消费品都值得重做一遍1、88-93一代崛起，消费圈层重构特性1、完全的第一代网民，是真正触网人群特性2、深受偶像影像特性3、身份认同标签找补相关结论：a、黄金人生期的88后具有巨大潜在购买力，尤其是代偿机制作用之下，通过金钱购买存在感成为可能。b、技术的普世便捷性，让技术和数字化成为新一代购物者毛细血管。c、偶像新变种，KOL的力量被低估了。d、延迟满足反越来越弱的一代，及时交互反馈越来越重要2、2019，新消费品牌机会在哪里？规则1、新消费品牌必须具有自己的粉丝系统规则2、新媒体公司规则3、参数型公司，局部堆量规则4、产品重做3、产品重做6条秘籍秘籍1、场景深度转化法则——试着看看，你的售卖场景变了，你的生意有没有变成一个新的生意机会。秘籍2、低维进阶高维法则——玩过文明这个游戏的人都知道，谁优先构建起比竞争对手高阶的工业体系，谁就具备了护城河与壁垒。消费品赛道很多领域都存在着这样的新旧转换机会。秘籍3、平台红利迁移法则——利用渠道红利的变化，不断改变自己的商业模式非常重要。秘籍4、产品矛盾冲突法则——重构的生意也是寻找旧产品和新用户的矛盾点。秘籍5、技术变革法则——在你所属的细分领域中，到底有没有新的技术来促使这个生意进行进化。秘籍6、低阶到高阶、高阶到低阶法则4、给品牌创业者2019年分享的话创业是最佳的自我成长方式，创业者质变的代价就是极度痛苦。创业者的自我反思是把经验内化成原则的关键，每个创业者都应该定期反思，这也是释放焦虑情绪的重要途径。创业者的自我舒适度很重要，亲密关系和自我舒适度密切相关，自我舒适度低的时候做事容易拧巴。如果人生的快乐也可以部分源自各种小确幸，而不仅仅是永不满足的功成名就，创业者的心会更沉，做出的公司会更有质感。创业者先要把自己擅长的事情做到极致，但公司从1到100的过程中，还是要持续跳出舒适区，持续学习新东西，找合伙人永远不能代替对未知领域的学习。如果更谦卑和更有耐心，创业者对自己，团队，客户，生态伙伴会有更多悲悯，也会更从容。关于旅游大数据产品规划及设计全域旅游是将特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广，促进旅游业全区域、全要素、全产业链发展，实现旅游业全域共建、全域共融、全域共享的发展模式。旨在推动旅游业由”景区旅游”向”全域旅游”发展模式转变，推动旅游业创新、协调、绿色、开放、共享发展，促进旅游业转型升级、提质增效，构建新型旅游发展格局。参考从海南全域旅游建设角度出发，谈谈旅游大数据产品规划及设计茶饮品牌估值几十亿，潮牌月入五亿，为什么中国所有的消费品都值得重做一遍？一颗卖6元，月薪上万也吃不起车厘子？网友哭穷，这个小国却笑着数钱公众号：Java猫说现架构设计（码农）兼创业技术顾问，不羁平庸，热爱开源，杂谈程序人生与不定期干货。

产品经理：五大分析法一.5W2H分析法何因（why）、何事（what）、何人（who）、何时（when）、何地（where）、如何做（how）、何价（how much），此方法广泛用于企业营销、管理活动，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。如下图以新闻咨询类为例子的分析：二.逻辑树分析法（又称问题树、演绎树、分解树等）此方法是分析问题最常用的方法之一，它是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。逻辑树能保证解决问题过程的完整性，它能将工作细分为便于操作的任务、模块等，确定各部分的优先顺序，明确事由。同时也可以利用在产品模块的从属关系上。如下图，产品的信息结构图（一部分）：同时在使用的时候要注意以下三个原则：要素化：把相同问题总结归纳成要素。框架化：将各个要素组合成框架、遵守不重不漏的原则。关联化：框架内的各要素保持必要的相互关系，简单而不孤立。缺点：涉及的相关问题可能有疏漏。三.4P营销理论产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）产品（product）：从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形的产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。反应在互联网产品上就体现在产品所能带给用户的服务体验、节省时间、空间、信息、交通、社交等所创造的价值。价格（price）：是指用户消费时的价格，包括基本价格、促销价格、折扣价格、支付期限等。价格决策关系到企业的利润、成本补偿，以及斯否有利于产品促销等问题。同时展现在app上的特点在于，你要展现产品的原价、所要优惠的形式，如：9折、减100、满500减50、优惠卷等；最重要的是要在用户最终支付的价格要显示清楚。影响定价的主要三因素：需求、成本、竞争。最高价格取决于需求，最低价格取决于该产品的成本价，在最低与最高之间定价，取决于竞品价。渠道（place）：是指产品开发出来，传播流转到用户手中（用户手下载公司的app），全过程中所经历的各个环节。比如：广告、搜索、推荐、社群、还有最不好的类似于网赚渠道下载的app。促销（promotion）：是指企业通过改变销售行为来刺激用户消费，以短期的行为促进销售的增长。如：摩拜和ofo的免费骑行，现在摩拜的骑行红包，还有各电商类的双十一等。4P营销理论是了解公司的整体运营情况，就可以采用此方法。四.用户行为理论是指用户在使用产品所进行的一些行为，最常用的方法是时间轴查看法，也就是左为时间右为行为。主要就是为了查看活跃、普通、非活跃用户的行为对比，以及与自己设定的流程是否相符，同时优化流程和修改功能提供灵感。举例：下面说明5个行为走势五.PEST分析法适用于宏观环境的分析方法，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。政治环境：国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。构成的关键指标有：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、专利数量、国防开支水平、政府补贴水平、民众对政治的参与度等。经济环境：宏观与微观两方面。宏观：国家的国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标反映的国民经济发展水平和发展速度。微观：企业所在地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。社会环境：文化水平，影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯，禁止或抵制某些活动进行，以及一些产品的引入；价值观，影响用户对产品的认可度；审美观，影响人们对产品、活动方式等的态度。技术环境：新技术的发明与进展，更新与传播速度；商品化速度，国家重点支持项目，国家投入的研发经费，专利保护情况等因素。下面用互联网行业举例分析一下：六.总结PEST分析主要用于行业分析。4OP分析主要用于公司整体经营情况分析。逻辑树分析可用于业务问题专题分析。用户行为分析较单一，就是用于用户行为研究分析。5W2H分析用途想对较广泛，可用于用户行为分析，业务问题专题分析等。当然以上的分析法不是全部的，也不是固定不变的。他们之间是可以互相套用的，比如用PEST分析大行业后，在其后用逻辑树把所包含的细则，详细列举等。

本文内容节选自由msup主办的第七届TOP100summit，Microsoft Principal Program Manager Annie Wang分享的《Building an Inclusive Product》实录。Annie is a 18-year veteran in Microsoft with proven success of leading large-scale collaborations and shipping world-class product like Cortana, Bing search, NET Framework and Visual Studio. Her focus of the last few years is on AI-powered applications/services and led projects such as future of home experience in Microsoft Envisioning Center and SwiftKey. She is motivated by solving hard user problems and building delightful and inclusive solutions that scale.编者按：2018年11月30日-12月3日，第七届全球软件案例研究峰会在北京国家会议中心盛大开幕，现场解读2018年「壹佰案例榜单」。本文为Microsoft Principal Program Manager Annie Wang老师分享的《Building an Inclusive Product》案例实录。不论是产品经理还是运营又或是市场，我们都希望学习到一些方法/思维将产品体验做好，提高用户使用频率。今天，我希望借TOP100summit平台为大家分享一些自己在产品工作中的经验与心得。切入正题之前，我们一起来看上图的照片。相信大家第一眼看到的模块都不太相同，这是因为当我们看到同一张照片，切入的角度不同，所以看到的东西也就不尽相同，其实，在用户方面也是如此多元化。用户多元化不止看人的性别、年龄，还需要考虑文化背景、个人喜好、对科技的认知程度等其他因素。所以，做一个成功的产品，我们应该全面了解用户的需求。如果单从自己的角度出发，就会在无形中建立了一道墙，导致你和用户之间没有接触。所以，我今天想和大家聊聊包容性设计的思维方式。包容性设计的思维方式是指考虑人类的多样性，交互环境的复杂性，认知功能缺失的不同场景，并最终帮助产品更好地为每个人服务。• 包容性设计的好处：1.扩大用户群 2.优化用户体验 3.增加用户粘性• 包容性设计原则：第一，考虑用户的多元性，发掘自身盲点，不要把用户排除在外。第二，在多样化中学习，由于用户是多方面的，所以在收集资料/接收反馈时，不要只针对一群人做测试。所有的设计要以人为中心，建立同理心，这样才能更深入了解用户需求。第三，特定功能延伸到更多的用户群。以上三个原则均可应用于产品研发的各个阶段。在产品设计期，套用包容性设计的思维方式可以更深入的了解用户的需求和痛点，以便想到更好的解决方式。在产品开发期，将这些思维融入到工作的计划中，可以让产品自动变成更有包容性。从总体研发来看，思维方式不仅是收集和反馈，而是覆盖不同的用户群。接下来，我开始分享一些自己在工作中的心得。Learning #1提供用户多种选择• 配合用户的习惯：产品的包容性并不是以一概全，而是要配合用户的习惯、表达方式等。以SwiftKey的人工智能输入法为例，它会根据每个用户的打字方式，打造出合适的模型，即让科技配合不同的用户习惯。• 支持多语言：SwiftKey在伦敦起家时，为了迎合欧洲多语种的情况，会按照用户的打字形式在用户不需要特意转换的情况下，帮助判断用户选择他使用的语言，此种形式，给用户提供了方便，也增加了更多欧洲用户的加入。• 配合用户的表达方式：此外，SwiftKey还做到了配合用户的表达方式，例如，加一些表情符号等。所以，我们在打造键盘的时候，会提供配合用户的表达方式，给用户提供不同的选择。• 设计多元空间来满足不同的需求和工作方式：我在未来展望中心做设计空间的时候，由于每个人性格、职业、年龄不同，所以，设计出来的空间不仅要美观，而且要考虑到使用空间者的需求。以产品经理为例，他们更喜欢社交，最适合开放的空间；而写代码的程序员，他们需要一个独立思考的空间。因此，在设计空间时，要考虑到用户的不同需求和工作方式。Learning #2小心无心的偏见• 缺乏多元性的培训数据会造成偏颇的人工智慧：在做人脸识别时，要避免一些无心的盲点或偏见。因为在做人工智能运算或模型的时候，数据对质量来说非常重要。如果数据极小或同值，往往会产生问题。所以，缺乏多元性的培训数据去开发人工智能会造成一个偏颇的人工智能。据美国《纽约时报》报道，人工智能的测试会根据肤色、种族，出现不同的错误率。白人男性的错误率最低（1%），肤色较深的女性错误率最高（32%）。这表明，人工智能在训练时，会被大数据带有的偏见影响，所以，我们现在做人脸辨识要避免这种情况发生。微软除了做人工辨识之外，还用模型测试人的表情。后来我们发现，训练模型都是用成人的脸测试，这导致小孩子使用时就会非常不准确；厚嘴唇的用户在使用时，嘴巴明明闭着却显示的是张开状态。这些都属于盲点。因此，我们在注意数据多元化的同时，也会用不同的案例测试，不然流入市场时会造成PR问题。• Five Ways to Identify Bias：我将其大概分成五类：第一类Dataset Bias，数据的盲点。第二类Association Bias，连署的偏见。假设微软发展翻译功能，描述人的性别时，它是有区别的。如果把职业和性别联系在一起，例如，医生和律师会自动把性别变为男性，这无形之中加了一些偏见。第三类Automation Bias，自动偏见。例如，美颜类app会根据每个用户的审美，设计不同的调整空间，用户可以选择自己认为最完美的呈现方式。第四类Interacton Bias，微软在中国和美国分别有人工智能小冰，起初我们设置小冰非常有礼貌，但机器人是人教什么就学什么，所以到了社群后，有些人教它说很多不该说的话，而我们在程序中也没有设限和审核，导致发生故障。有些机器不该学习的内容需要从训练数据中拿掉，才不会造成model的偏差。第五类Confirmation Bias，亚马逊购物会给用户经常推送，他经常购买的某种类型产品，即使用户已经购买，也还会继续推荐。所以，在设计产品时要结合这类的可能性，并做出相应的调整。Learning #3将包容性的理念融入日常工作中前几年产品卖出不去，导致工程师一直修改包容性设计。现在，我们在日常程序之中做一些变动，把帮助包容性的工作项目列入计划中，则减少了之后的工作量。另外，写代码的时候，要结合无障碍功能。在安卓/ios系统中，尽量善用系统组件让很多东西自动化的加在一起，不需要另外做编码。Learning #4聆听多元的反馈做产品需要聆听用户的声音，可是当你去聆听用户声音的时候，可能会犯一些错误。我们做过一个调查，选择18岁-20岁的用户群测试表情符号，可用户量并未发生变化，后来才发现表情符号并不局限于年轻人，其他年龄层的用户同样有需求。所以，不管是收集资料，还是在市场推销产品，在进行使用群体调查时应避免针对一些特定群体以提高调查的适用性。另外，在市场调研中，也要考虑从未使用过我们产品的用户，了解他们选择其他产品的原因。Learning #5善用多元化的团队团队具备包容性的思维，才能打造出包容性的产品。微软在亚洲、欧洲、北美洲的团队提供了全球化的产品，这对我们语言测试工作非常有利，同时也面临一个挑战。微软在美国工时比较长，而在欧洲工作时间有严格的要求，我们需要花费时间磨合并找到共同的时间。因此，团队合作要考虑不同的文化背景，工作习惯才能达到最高的效率。经验教训 • 提供用户多选择 Offer Alternatives to Your Users• 小心无心的偏见Watch out for Unconscious Bias• 将包容性的理念融入日常Incorporate Inclusive Practices to Day-to-Day Tasks• 聆听多元的反馈Listen to Diverse Feedback• 善用多元化的团队Embrace the Diversity of Your Team最后，发觉有用户被排除在外是个好的开始，如此我们才能发挥同理心找出解决之道，希望大家今后多思考如何消除人工智能中的偏见。以上内容来自Annie Wang老师的分享。本文章来自壹佰案例公众号原创，转载请联系：fuzhinaxiewenxin（微信号）。 ...

本文内容节选自由msup主办的第七届TOP100summit，个推大数据产品咨询总监沈都分享的《服务快消品牌的数字营销解决方案》实录。分享者沈都具备丰富的互联网研发和营销策划经验，善于通过数据分析发现企业服务环节中的更多营销价值点，曾负责长城汽车、高露洁、欧莱雅等多个项目的数字营销工作，在数据，分析挖掘和应用上有丰富的实战经验。编者按：2018年11月30日-12月3日，第七届全球软件案例研究峰会在北京国家会议中心盛大开幕，现场解读2018年「壹佰案例榜单」。本文为个推大数据产品咨询总监沈都老师分享的《服务快消品牌的数字营销解决方案》案例实录。众所周知，广告分为两大分支，即效果广告和品牌广告。效果广告在移动端领域非常普遍，例如，你看到一条消息刺激你去安装下载一个APP，或是留下信息注册，这就是效果类广告。品牌广告是指大家在传统媒体上看到各种各样的广告信息，不管是请人代言还是户外海报这都属于品牌广告。与效果广告最大的不同是，它并不是追求在一次广告投放中产生立竿见影的效果，而是在一个长期与消费者沟通过程中，让品牌形象深入心里。品牌广告中根据品类不同，还可以分成更细致的观点，例如，耐用品、奢侈品、快消品。耐用品，一般品牌商常用的方式是宣传它的功能性、可靠性、耐用性。奢侈品则完全不同，奢侈品有自己的一种品牌理念、质感，这体现了奢侈品消费者的身份特征。快消品是覆盖更大的品类，消费者对于快消品的理念也会随着各种各样的因素而变化。快消品市场竞争激烈，消费者见异思迁对于快消品来说，它受影响的因素非常多，我们先从品牌因素来讲：品牌本身是一个消费和决策的因素，比如，耐克、宝马这种品牌因素非常深入人心。但是快消品的活动非常多，我们常说：“广告打得再有情怀还不如双11半价。”这是活动因素。另外就是环境因素，现在一些快消品在电视剧/综艺上做赞助，有些人会冲动购买，这时，它的目的就已经达到了。最后是购买心理，比如咖啡，你看到身边人在喝，你作为消费者也会想要尝试一下。快消品的消费者特点：1、购买习惯因人而异。2、消费者购买快消品是相对感性的产品。现在一些网红、博主带货，如果你对他有好感，很容易会被其影响。3、快消品价值不高，所以，导致消费者的忠诚度并不高。品牌营销面临的问题快消品的这些影响因素会影响品牌在很长时间内的表现，所以，我们该如何帮助品牌者更好的了解消费者？这个才是品牌主关心的事情。要做品牌广告，就一定要走心，让品牌形象深入人心。因此，想要了解消费者，传统的方式是问卷或者访谈，挑出一小部分用户代表整个群体，通过他们的沟通交流挖掘出内心动机。但是，这相对有三个弊端。第一个，调研成本相对比较高。有效问卷需要很大的量，可能需要几千份甚至上万份问卷，这时问卷筛选率非常高，一个产品就要做一轮调查，时间线会非常长。第二个，我们现在做一些访谈的时候，需要从消费者口中获得一些声称的消息，但其实这些消息并非他们的真实想法。第三个，我们在选一些媒体去做触达时，因为前期是抽样调研，所以，在投放的时候，量本的用户不能覆盖整个群体的特征。面对这些弊端，我们能否用一些数字化的方式去解决呢？虽然，大数据强调的是全量，但广告一定是品牌和效果分开的，传统广告是通过一轮一轮的品牌印象，在一些关键时点做大型促销，在数字化领域，我们同样要遵循这样的规则，而并非在有了一些数据化的工具之后，把品牌广告做成效果广告，这是很多品牌主在一开始接触时产生的误区。上图是我们经常跟品牌主做的营销节奏。对于一个品牌来说，营销时点是分开的，在平日的一些时间段，它要做的是找到相应人群做一些相应内容的传递，以此达到品牌印象的建立。在一个大促的时间点做临门一脚的事，关系就像蓄水池，平时品牌印象就是蓄水池，而大促相当于一个开关。我们如何帮助品牌广告主做数据化的营销工作？每一个人都是数字时代的网民，不管我们去消费、娱乐、通行、订单等所有行为都要通过手机。平均每个人手机上主动下载安装的APP有33个。所以，有了这样一个移动端的基础后，我们才可以说打造以人为单位的移动营销工具。上图可以这样理解，通过大数据可以解读消费者在移动端的行为偏好，由此便充分了解消费者，最终通过“人”推导营销策略。这个时代不缺数据。一个品牌在各个领域都有它的数据，比如，电商平台中会有大量CRM的信息、订单信息、消费者信息、消费者购买时间、购买金额等数据。另外，线上各媒体投放的时候，也会留下大量消费者数据，比如，哪些消费者在什么地方看过广告，有没有点击，以及对某些广告的敏感度等。但这里有个很大的问题，在不同的场景里，数据的沉淀方式是不同的，因此数据无法被打通。那么，我们如何知道消费者既购物又去了线下门店，并且还看到了广告呢？现在，BAT有非常强大的账号体系，所有的APP、网站都用微信/淘宝账号登录，我就可以知道同一个人分别在哪些地方出现。而我们的方式是ID打通，我们把这些数据做匹配，打通以设备为单位/近似于以人为单位的ID，标上我们自己的标签体系。数据的匹配打通，其实是一个相对底层的工作，这个工作广告主看不到。既然我们是为广告主提供洞察研究的产品，那我们更多是要做可视化方面的内容，让洞察结果变得更加显而易见。上图是某一款产品在旗舰店销售的状况，大家可以看到，57%的订单都是在“6.18”期间完成的，这是一个非常典型的大众快消品的消费方式。它的所有消费不是均匀分布，而是在某一个爆点突然完成，这个爆点落在“618”、“双11”期间。所以导致基本上一年购物两次，两次解决一年的销量。大家会有个刻板印象，我的产品到底吸引什么样的消费者？是那些对价格异常敏感的人吗？如果你是以这个切入为主的思维，那么这是对后续用户研究的一个误区。我们再进一步来看，用统计学聚类的算法，提取大促期间消费的人群的特征，大家可以看到，通过这种标签去聚类之后，有5个特征显著的人群。第一种是白领。刚刚进入职场不久，非常勤奋，一心扑在工作上，想要获得工作上的成功，这群人的特点是什么？经常加班；经常开展各种的自我学习的活动；工作压力大，因此他们更加关注健康问诊类APP。第二种是品质生活追求者。这群人年龄相对较大，他们会有休闲放松的活动，并且会去一些护理的场所。第三种是精明购物者。我们现在所说的消费升级，大家都想用更优质的产品，但却不想花费太多的钱。这个群体会变得越来越普遍。第四种是宅男宅女。这群人大部分都是单身、二次元，但是比较容易满足。第五种是学生党。学生群体相对来说比较清闲，他们经常有一些丰富的社交行为，不管是线下大学之间的相互串门还是线上各种社交行为，我们称这是荷尔蒙爆棚的地方。针对这群人，我们要传达一种青春活力的品牌理念。在品牌广告领域可以分为两大类，第一大类，相对窄众的消费品，在国内市场，有很小一部分群体贡献很大的销量，一般以高端商品为主。做这种品牌营销，是没有必要做大面积/大媒体的推广，因为大部分人即使看到了广告也不会购买。所以，我们要找到高能度、高净值的人群做推广，并且保持长期有效的影响。第二大类，大众消费品，也就是我们今天探讨的快消品，这类产品其实任何人都能买得起，但是为什么要选择你家的产品呢？因此，我们要针对不同的群体，灌输不同的品牌理念，让消费者认为你的产品是符合当下需求的。开发可视化用户分析界面用户除了在线上表现的有特征之外，很多时候是在线下。比如，我们去机场时，因为机场相对高净值且人群聚集，所以我们会经常会看见一些比较高端的广告。但是，城市人群复杂，我们无法找到相对应的消费者做用户研究分析，所以，在这个条件下，我们又做出一款做线下人群分析的工具，下面我们来看两个案例。案例一：上图叫做红蓝海。两年前，个推给国内某款知名共享单车做线下位置分析，当时有一个很大的挑战，即单车距离的远近决定用户是否骑行。我们将可能使用单车的人群挑出来，再做一个大盘，然后统计有多少比例的人安装了该品牌的共享单车APP，最后我们把它画成图，中间设置了一个阈值，数值超过就会变为红色。红色即表示，在这个区域内竞争非常激烈；而蓝色表示，这个区域的投放车辆浓度较低，但这个区域的潜在用户分布很多，所以，该品牌应该在此区域增加投车数量。案例二：上面这四个小图，是我们做给微软surface的。左边第一张图是在北京地区做了一个样本分析。第二张图，将相对高消费的人群挑出来即可看到，高消费人群主要分布在北京的西北角和东边，也就是中关村和国贸一带。第三张图，是surface北京典型用户的分布，这里包括了学生和IT互联网产业的从业者。第四张图，是苹果的分布。第三张图和第四张图有很大的差别，surface和Mac不是直接的对包，所以，做一些活动和宣传的时候，我们更倾向于surface人群，因为surface更多的被IT互联网从业者使用。如上图所示，从上到下每一条线代表一台手机随着时间充电的状况，最右边的时间是从晚到早。每一条垂直的线都由千万条线相组成。红色表示手机正在耗电，正常使用耗电叫Active，绿色表示充电，蓝色表示电量相对平衡，已经达到或接近了100%。我们可以看到，红色和绿色或绿色和蓝色交界处画一条线。上图在个推内部叫做睡眠图，它代表不同的人群睡眠状况是不同的。从传统投放到精细化投放传统的触达方式，是以媒体和内容为向导。以汽车媒体为例，它的特点是把整个媒体/内容包下来，主动去上汽车媒体的用户一定是想要看车或买车。但这种方式有3个弊端：价格贵、曝光率低、竞争激烈。触达“TA”而不是媒体—贯穿全天的数字生活现在，程序化中的主流方式是DSP，它是一个平台，负责对接各种各样的媒体。当一个用户打开某个APP的一瞬间，如果是开屏广告，几毫秒便会将请求显示到设备ID，随后发送到我们的系统，系统会判断设备ID是否适合投放。如果适合，系统回答yes并发送给用户，如果不适合，系统回答no并被另外广告填充。这种方式是以第三方数据服务角色介入广告曝光流程。对于品牌主来说，数据不会全部上传到媒体，因为我们给客户建立私有云，数据储存在客户私有云，用的时候才会查询，被查询时才会上传，这对用户数据也是一种保护。自助式媒体表现分析投放后做媒体分析非常重要，因为在一次投后过程中的媒体表现、媒体相关流量/质量涉及到品牌的展示效果。我们来看一个例子，在一次投放当中，我们挑了一群人，一半男性一半女性。投放之后，我们发现点击人群中有60%是男性，那能否得出结论说男性更愿意点击？不能，这里忽略了一个因素，曝光人群。上图是我们给品牌广告主做的一套系统，前面所说的内容都是基于这套系统所做的案例。从最基础的数据仓库来看，我们不仅对接了品牌主自己的数据，还对接了品牌主合作方的数据，大部分的数据串联起来存在数据仓库中，用我们的方式打上标签，在这基础之上，还要做分析和洞察。最直接的方式是做媒体投放对接，像阿里和腾讯，他们都有直接API接口，我们的人群可以直接传到广点通，和内部对接后再投放。媒体监测和反欺诈，这是数据的循环。这对于品牌主来说不单单是搭了一个壳，品牌主的使用次数不断流转，流转越多，数据就越丰富。案例启示•数据是品牌主最重要的资产之一。现在越来越多的品牌主在往数据化的方向前行。国内外的快消品牌，他们对于数据的概念愈加清晰。•工具只是辅助，营销追求本质。营销方法永远不会过时。数据、工具让营销环节更有效率，能覆盖传统方式的盲点，这是数据工具带给营销的意义。•数据类产品要结合实际业务开发，不能闭门造车。在面对不同客户时，要结合实际情况，开发不同的工具。以上内容来自沈都老师的分享。本文章来自壹佰案例公众号原创，转载请联系：fuzhinaxiewenxin（微信号）。

by 超神经「If I see your screen, I see yoursoul.如果我看到你的屏幕，我就能看到你的灵魂。」 ——提莫·贝克曼比托夫（电影《网络谜踪》制片人）上面这句话来自提莫·贝克曼比托夫，是今年大热电影《网络谜踪（Searching）》的制片人，而这部电影目前本片正在国内上映，上映的三天里已经收获了不错的成绩。故事讲述了：一个身为硅谷软件工程师的单身父亲，通过网络工具，寻找自己失踪的 16 岁女儿的悬疑故事。这部电影在今年大获好评的原因，其中之一是大胆的尝试，影片也就是整部电影中，没有一个摄像机拍摄出的实拍镜头，而是只有各种屏幕的记录视角，由：手机屏幕、电脑屏幕、监控镜头、电视直播镜头组成的。整部电影，就像是一个巧妙设计、适时推出的优质产品，恰好也在最近占据了「Movie Store」的前几位。口碑、票房双双爆棚的小成本电影《网络谜踪》先是在圣丹斯电影节小范围放映，就收获了两项大奖得到了索尼影业的青睐，开始在全球发行上映，从此口碑爆棚。在各大评分网站上，《网络谜踪》受到了一片好评：烂番茄热度 92%，IMDB 评分7.8，METASCORE 评分达到了 71。而在豆瓣上，它的评分高达 8.5，好于 96% 的悬疑片，截至目前，这部电影的全球票房已经达到了 8000 万美元。用百万预算撑起千万票房的导演是谷歌前员工最了不起的是，这部电影仅仅用了 13 天进行拍摄，花了不到 100 万美元的制作预算，所以目前的票房成绩对这部小成本电影来说，无疑是名利双收。这个来势汹汹的光环背后，有着一个才华横溢的导演 Aneesh Chaganty 阿尼什·查甘蒂 ，他最早引起轰动是在 2014 年，那时他还没有大学毕业。当时在南加州大学电影学院，阿尼什和搭档塞弗·奥哈尼安（也是《网络谜踪》的编剧）一起，使用 Google Glass 拍摄了一部 2 分钟左右的短片《种子（Seeds）》，该短片上传到 Youtube 后， 24 小时内就突破了 100 万的点击 。这个事件让他受到了 Google 的关注，没多久就入职了 Google Creative Lab。入职 Google 后，阿尼什的主要工作是策划、拍摄和制作 Google 产品相关广告。据说他擅长以「荧幕影像录制」手法发挥广告创意。他曾说过：「我试图以冷酷、平凡的荧幕画面，作为传递情感的画布，尝试通过轻点鼠标，就让人感动落泪。」和制片人提莫·贝克曼比托夫认识后，两人都热衷于只用屏幕制作电影，于是开发了叫「屏幕人生」的电影项目，这才有了电影《网络迷踪》，这是阿尼什执导的第一部长片，也是「屏幕人生」概念下的产物。拍电影之前，用产品思路做了个 Demo起初，《网络谜踪》只是一个 8 分钟的构想，但在投资人的鼓励支持，以及编剧的头脑风暴之下，它最终扩展成了一部电影长片，为了专心拍摄这部影片，阿尼什果断辞去了谷歌的工作。阿尼什也充分运用了设计互联网产品的思路，在电影开拍之前，他自己做了一个这部电影的 demo。在传统的影视项目中，一些精致大投资的项目，也会设计用来融资和选角的预演片，但往往是分镜头脚本的动画呈现。但是阿尼什更加大胆，为了邀请到更大牌的演员，同时又能接受「屏幕表演」这一超前的创作：阿尼什亲自上阵，扮演了电影中的所有角色，拍摄完了这部电影的 demo，寄送给了投资人和想要邀请的演员。这不就是在产品设计中，常常提到的 MVP （Minimum Viable Product）最小可行化产品么。也是通过这个方式，阿尼什邀请到了著名的亚裔演员 John Zhao，用这部很有诚意的 demo 短片吸引到了他的关注。被说服出演的亚裔演员一个好产品，除了产品经理，更离不开技术、设计、运营、市场和其他职能部门的配合。同样，这部电影的背后站着导演编剧团队，为电影提供了优秀的脚本和逻辑支撑，但呈现影片的是主演们对角色的深入理解和投入演出。《网络谜踪》的主演 John Zhao 约翰·赵，他因在《星际迷航》中饰演苏鲁收获了大批粉丝，曾经的 #StarringJohnCho（#让约翰·赵当主角）的话题也掀起过一阵热潮。他也是当今好莱坞最好的亚裔男演员，而出演《网络谜踪》的男主角，则让他成为了第一个主演好莱坞惊悚片的亚裔演员。不过据他自己说，在起初被邀请参演的时候，他的内心是拒绝的。因为他觉得整部片子都用电脑屏幕的形式很奇怪，没有「电影感」，而且没有对手搭戏也是一个困难的过程。他后来在采访时也说到：「对我来说，演戏是很双向的一件事，只有你和跟你演对手戏的演员面对面的时候，最真实的情感反应才最能够被充分激发出来。」不过电影最终呈现还是非常流畅真实，除了剪辑的效果，也离不开约翰的精彩出演，这部电影也成了约翰·赵职业生涯中的骄傲。电影观感：对主人公生活有真实的偷窥最终，这部通过 13 天拍摄的电影，花了整整两年进行剪辑，最终呈现出了我们现在在电影院里看到的效果。整部电影像是录制屏幕的一种伪纪录片，虽然这种形式并非首创，在美剧《摩登家庭》第六季的第 16集，以及近期的惊悚电影《解除好友2：暗网》中，都是同样的无实拍、全屏幕的表现手法。在屏幕拍摄这个层面上，《网络谜踪》可谓做到了「丧心病狂」。就连电脑桌面间的过渡，也会用其他电子屏幕衔接起来，没有任何实拍。所以会造成一种错觉，全程像是盯着别人的电脑屏幕，看了 100 分钟。这种方式搬到大荧幕上，也的确是一种复杂的体验，毕竟你平时所熟悉的 22 号字体，几乎扩大了 50 倍，呈现在了大屏幕上。网络寻踪：从 Windows 到 Reddit 到直播网站电影的开篇是一连串的快速剪辑，通过装着 window XP 系统的电脑的家庭记录，交代了故事的背景。不过导演还是把 Windows 被诟病的地方「毫不客气」的拉了出来。" 场景一：女儿想要玩网页游戏，打开了游戏「无限迷宫」之后，「当当当当当….」爆炸式的弹窗布满了屏幕。场景二：电脑右下角扎眼的杀毒软件，当男主要从旧电脑寻找资料时，漫长的开机之后，弹出了提醒「您有694天没有运行过杀毒软件」。这台年纪不小的旧电脑承载了家庭的记忆：Windows 启动音、经典的蓝天白云桌面，以及大颗粒的像素画质，都让人怀念 XP 时代。极客老爸秀操作：网络无隐私故事的转机，是女儿落在家里的 Macbook，很巧的是没有开机密码，老爸通过在电脑上的一系列操作，成功了打通了所有「关卡」。老爸破解女儿社交账号的方式，也许很多人经历过，虽然没什么高级的，但还是画面感十足。他用的就是密码寻回，利用关联的邮箱一层层的去找机会。几次迭代之后，就找到了能登录的邮箱。于是，女儿社交媒体的栅门在那一刻被完全打开。相信找回过密码的你，肯定对这个操作会心一笑。虽说这个操作是迫不得已，但还是暴露了社交账户的安全隐患。凭借电脑加上一个账号的解锁，带来的是几乎所有账号的破解。相互绑定的常见做法，在那一刻也是破解的关键所在，就像倒掉了一块多米诺骨牌，随之而来的是一连串的倾倒。电影中大量的画面主体是男主在Facetime上的视频通话，而他娴熟的寻找操作一直都靠着 Google 全家桶：大量的应用 Google 搜索，用 Google Drive 整理和分享案件信息，Google Map 标记下关键的位置信息。直到高潮剧情发生，除了 G Suite，更多我们熟悉的互联网产品悉数登场：Facebook、Yahoo、Reddit、Instagram、Tumblr 等等，还包括时下大热的直播网站和视频社区。男主角失踪的爱女，在这些社交网站上留下的信息，成为了男主角去了解自己女儿唯一的途径，不断地探索，也让男主角深深震惊，也一步一步接近了真相。《网络谜踪》：网络比家人更懂你电影的另一巧妙在于它剧情的悬疑，整个故事经历了数次反转，导演故意在影片中铺下了很多伏笔，也布置了很多巧妙的线索。但毫不客气的告诉你，如果自己推断，你肯定会猜错结局。不论怎样，这部电影获得了巨大成功，无疑已经成为了事实。总体来说，《网络谜踪》是一部用心了的作品，但桌面电影在大银幕上呈现，是什么样的观感，也许要去体验一下才会知道。 ...