关于产品文档:写出优秀的产品手册文档的技巧
目前，大部分软件产品都是通过互联网为用户提供服务，而在线文档则是最无效的服务形式渠道。 好的文档是优良产品的标配，它不仅能够帮忙你带来更多的用户，还能够帮忙你的客户失去更多的关注。作为一个网络编程人员，如果你不懂得如何撰写一篇优良的技术文件，那么你就会感到不好意思，更不要说制作出一个完满的产品了。 优良文件评估准则“不晓得从哪里动手，没有适合的视角，没有适合的写作方法”，这些都是咱们常常碰到的问题，为什么会这样？往往会发现自己的思维不够灵便，思维也就不能开展。 因而，在下笔前，咱们要搞明确，这份文件是由谁撰写的，以及它能帮忙读者解决哪些问题。写作是一种能够输入影响的能力，其终极目标是扭转读者的信息、行为或信奉，不然的话，就会变成一堆废纸。当咱们分明地理解了指标读者和意义当前，咱们的思维就会凋谢。 在撰写文档的过程中会碰到什么常见问题？其实，大部分的潜在客户都是初来乍到，不太懂咱们的产品，也不分明他们的产品能给他们带来哪些问题，给他们带来哪些利益。 非功能性特色取决于功能性特色。一个对使用者来说没有任何价值的产品，即使其非功能性的特点再好，也不会让使用者感兴趣。 文档开始时，肯定要让使用者理解到，该产品或打算与其工作严密相连，从而使其达到最佳成果。其次，要让用户理解产品和打算是什么，以及怎么应用。这与开发软件的流程很类似。从用户的须要动手，对用户的痛点进行剖析，并对其进行深刻的钻研，为其设计出针对其难点的产品，并最终实现其开发与施行。 文档目录设计与用户视角在咱们把文章的指标读者和可能帮忙读者解决的问题弄清楚之后，写作就会有一个方向和价值，从而激发咱们的身材和精力，使咱们的文学思想奔流起来，这就是使用者的思维。从这个角度登程，咱们能够思考文件中应包含哪些内容，怎么编排和编排目录章节，使之与使用者的学习法则相一致。 文档是咱们向外输入的产物，要学会换位思考，从使用者的观点来思考他们所须要的是哪种产品或打算；在技术抉择时，使用者会先确定其价值，而后再去理解其个性和用处。 .png) 怎样才能让使用者有一种自主性和安全感？全景视图全景视图，使用者能以上帝的角度来理解整个产品或打算，而不会有很多细节。就如同在热带雨林中穿行，一头进入树林，很容易迷失，最好是在高处或树梢上，仔细观察整片树林，理解河流的走向，理解地形，理解了这一点，咱们能力更有把握来到这片树林。 全景视图图就像一个框架，它承载着信息。咱们首先要帮助使用者构建此架构，并将细节提供给使用者。在这个时候，使用者能够把它放在不同的中央，这样他就不容易迷失了。所以，本文的第一局部是对产品的总体介绍，包含背景介绍、功能定位和优缺点的比照。 建设演示环境在对这个产品有了一个残缺的了解之后，这个利用架构师就会建设一个更直观的对于这个产品的展现环境。在此阶段，他不用对所有的细节都有特地的全面和粗浅的了解，只有晓得怎么以最快的速度来进行配置就行了。 开发指导方针，介绍产品特色通过下面的两个局部，咱们让使用者理解这个产品能帮他们解决哪些问题，并且理解他们的工作原理。下一步，用户开发，测试工程师，以及其它的角色都会参加进来。为了疏导特定的代码施行，他们必须对产品的性能和用法有更粗浅的了解。 所以，文章的的第3局部是一个开发指南，它将引入到产品的性能。不同角色的使用者对文件的要求也不一样，因而，文档章节目录的设计要遵循以上的秩序。 监督微型业务第四局部，除了理解该产品的应用办法之外，还要关注在日常应用中的操作与颐养，是否有相应的辅助工具或治理平台来监督微型服务的运行，并对微型服务进行管制与治理。 常见问题的整顿第五局部介绍了在应用中呈现的问题，尤其是经常出现的问题。 1.产品介绍2.疾速开始3.倒退领导4.应用领导5.罕用问题6.典型案例7.历史版本8.下载阐明 通常应用的文档工具特点易于操作工具在线应用时不须要下载地址（零试错费用）。操作流程简略，无需根本的程式码，会根本的电脑谬误就能够了。 反对通用 Word文件的全系列编辑，可任意插入表格，代码块，图片，本地音视频，在线多媒体，简化文档的建设。 构造文档提供了多级栏目和标签云的性能，实现了对常识内容的档次梳理，通过文档纲要，能够主动产生文件的重点，使得多个文件结构化，就像一本书，使得需要文件的构造更加易于了解。 牢靠的材料提供材料人工备份，使用者可在当地贮存材料。凋谢 api界面，通过调用界面来疾速输入和导入数据。在编写内容时，具备主动缓存历史材料的能力，可避免因误操作而造成的材料遗失。 小组单干该工具反对多人在线单干的文件编辑，在须要多个用户单干的状况下，能够应用外部的团队单干性能来实现。协同成员的权限管制，保障了零碎的数据安全性，进步了工作的效率。 实用的外挂这个工具提供了许多有用的插件，比方 站点权限设置：能够自在地进行管制，可能拜访帮忙站点的使用者的权限。 独立域名：反对独立域名绑定，域名 ssl明码。 全局搜寻：采纳类似于百度的搜寻机制。 .png) 最初，我还给大家举荐了一个实用的工具： Baklib是一款在线的文件编辑和分享工具，在操作习惯上反对 Word文件通用全系列的编辑操作，任意插入表格，代码块，图片，本地音视频，在线多媒体，让常识创作变得简略。