关于运维:CMDB对企业和IT管理员有什么用

<article class=“article fmt article-content”>CMDB这个词在ITSM相干文档和IT治理畛域常常遇到，但鲜有人能解释什么是CMDB，CMDB是怎么帮忙到企业的？如果这些问题也困扰着您，那让咱们来聊一聊CMDB，为什么须要CMDB，以及如何设置本人的CMDB。 1. 资源管理：CMDB可能提供清晰的资源库，帮忙IT人员理解整个IT基础架构的各个组件及其关系。通过CMDB，IT人员能够查看和治理硬件、软件、网络设备等资源的详细信息，包含配置、关联关系、依赖关系等。2. 变更治理：CMDB能够帮忙IT人员实现变更治理，通过记录和跟踪配置项的变更，确保变更的胜利施行和危险的管制。IT人员能够在CMDB中查看变更记录、关联的配置项以及变更影响剖析，从而更好地进行变更治理。3. 问题解决：CMDB能够帮忙IT人员更疾速地定位和解决问题。通过CMDB，IT人员能够查找特定配置项的信息和关系，帮忙确定问题本源，并无效地解决故障。4. 资产治理：CMDB可能帮忙IT人员进行资产治理，包含资产的洽购、部署、保护、服役等全生命周期治理。IT人员能够利用CMDB追踪和治理企业的各类资产，从而进步资源利用率和升高治理老本。5. 服务治理：CMDB与服务治理过程联合，能够帮忙IT人员更好地了解服务之间的关系和依赖，实现服务治理的全面性和连贯性。IT人员能够通过CMDB理解服务的形成局部、服务指标、服务关联等信息，从而提供更好的服务反对。借助ManageEngine ServiceDesk Plus的CMDB 平台，将您所有的业务要害配置项组织到一处，并让您的技术人员深刻理解所有积攒的 IT 资产和服务，可大大提高IT管理员的效率，加重工作的压力。</article>